Пришла без записи, очереди нет. Изначально быстро ответили на вопрос и направили к нужному окну. Но после я столкнулась с непрофессионализмом сотрудника, мало того что этот мужчина сильно нервничал так он ещё и в сдаваемых отчётах не силен.
1
Dia na
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Приняли сразу (пришла без записи) очереди не было, в понедельник в 11:00.
За две минуты отдали готовый СНИЛС, вместо утерянного , не пришлось ничего заполнять. Большое спасибо за оперативность, профессионализм и быстрое решение проблемы
Ольга Ергашева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Крайне не довольна работой сотрудников.не могут оформить детские 2 месяца.теряются документы.не могут предоставить нормально информацию ,что и на какой стадии документы по рассмотрению.Думаю для своих деток делается всё очень быстро.
2
1
Алексей Буданов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Здесь работают не компетентные сотрудники. Нам отказали в принятии заявления на получении выплаты. Пояснили, что сроки истекли. Не знают нормативных документов. Пришлось тратить время и обратиться на Московском шоссе, где все сделали. Зря потратили время. Никому рекомендовать данное государственное учреждение не буду.
2
1
Алена Полуосьмак
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
По ошибке взяла талон в это отделение, хотя должна была ехать на московский. Естественно, мне об этом сразу же сказали, но не принять они не могут. Тем более беременную женщину. Обратилась я с вопросом выплаты пособий по беременности. Мой специалист оказался некомпетентен в данном вопросе, пытался куда то позвонить, но там ему тоже ничего не сказали. В итоге меня отпустили домой со словами, что мы завтра вам позвоним и все скажем. В итоге звонка я так и не дождалась. И пришлось начать обрывать горячую линию пфд, чтобы добиться хоть какой нибудь правда и не ехать через весь город вновь беременной на приём.
2
1
ольга васильева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Обратилась в ПФР по предварительной записи. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам организации. Своевременно, профессионально решили мою проблему. Вежливое и качественное обслуживание.
2
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень приятная администратор! Пришла без записи, быстро приняли! Спасибо !! очередей нет! Девочки вежливые!
Наташа Шишканова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Рекомендую! Вежливый персонал. Грамотно все объясняют, не торопятся! Получила грамотную консультацию и ушла довольная!
Мария Ф.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Потеряли мои документы на материнский капитал! Звонит сотрудница говорит что я не приложила им не одного документа, потом обещает найти их и в любом случае перезвонить! Никто не перезванивает! Звоню по номеру 303299 номер недоступен говорят в трубке. У меня сроки в договоре 60 дней, тридцать дней будет 28 марта уже. Просила вчера записать назначить мне время, чтобы я приехала и привезла им все документы, мне сказали зачем вам ехать пришлите на почту фото. У меня их много получится около 100 шт!!! Как все это отослать чтобы они не потерялись в 10 письмах?
2
Сергей А.
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Редко можно что-то написать у госструктурах, но тут дело иное.
Очереди не было. Приняли все быстро. Отлично проконсультировал, вникнули в вопрос. Все сделали грамотно. Большое спасибо.
1
Анастасия Тюханова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отвратительно база данных не работает систематически. Неоповещая снимают с пенсии деньги. Уровень квалификации оставляет желать лучшего. Только единственный человек начальник взялся за дело и смог разобраться в сложившейся ситуации теперь жду разъяснения.а остальные только оскорблять.неразобравши, что задевает до слез.
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 19 ، 2022
Приехала без записи, приняли сразу. Быстро оформили документы для выплаты без всяких недовольств. Девушка была приятная, вежливая. Не запомнила имя, знаю что в 3 кабинете сидит
Наталья Кончина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Выражаю особую благодарность администратору Екатерине Борисовне Ушаковой за отзывчивость! Внимательно выслушала мою ситуацию, я пришла в не приемный день, но Екатерина Борисовна вошла в моё положение и предложила решить мою проблему проведя меня к гостевому компьютеру, где очень профессионально справилась с поставленной задачей. У меня двое детей и хотела подать заявление на 10 тыс.руб. каждому школьнику. Благодарю Екатерину Борисовну за уделённое мне время! В свою очередь жду отзыв на мою благодарность от руководства управление ПФР по Рязанскому району.
3
1
Ирина Лобанова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Писала заявление для выдачи справки , что я получаю детские пособия до 1,6 лет. Сказали делается в течение 2 редко 3 дней. Сегодня 4 день, справки нет, дозвониться нельзя!!!! Из всех телефонов , которые указаны на сайте, только 1 работает и то трубку не берут. А ездить каждый день с маленьким ребенком в жару нереально.
1
1
Карина Андреева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Телефоны заблокированы , дозвонится вообще не возможно . Маткапитал не могу отправить по назначению, по не понятным причинам . Но это видимо проблема всего пенсионного фонда , не конкретно данного филиала . Уже их несколько посетила .
Oksana1969
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут. Хорошо когда работают хорошие люди
1
1
Андрей Пинчук
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Бывал там только по вопросу подтверждения аккаунтов в госуслугах для себя и родни. Всё делали оперативно. Очередей не было.
1
Настя Землякова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
На удивление быстро обслужили, удалось быстро получить услугу, единственный недостаток, найти где располагается это отделение ПФР может быть проблематично
Алеса
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Можно было бы поставить пять звёзд, если бы отвечали на звонки. К сожалению практически не дозвониться. Но при личном посящении всегда была довольна обслуживанием. Спасибо.
3
нина мефодина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Работает пять окошек,приняли быстро,все информативно.Записаться на прием можно у администратора в зале, очень удобно!
1
Лана
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Одним словом ужас,
На протяжении нескольких недель звонили по вопросу пенсии, сами из области. Никто не берет трубку!
Для того, чтобы взять талон - должен подождать неопределённое время, пока кто-то подойдёт.
Было бы интересно узнать какой номер у них все-таки работает и есть ли кто-то на звонках,
Запись ведется за неделю-две до приёма, очень много вопросов... По приходу людей нет абсолютно
Работать не хотят совсем, очень жаль, что приходится приезжать и заставлять делать их работу.
4
Елена
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Приходилось обращаться, сотрудники доброжелательные, на интересующие вопросы отвечают доступным языком и дают советы что и как лучше сделать. Лично мне все понравилось.
3
Вадим Русаков
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Квалифицированный и вежливый персонал, всегда подскажет и окажется помощь
1
Марина Ерёмина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Муж переводил пенсию с Московской области в Рязанскую,пенсию потеряли,т.к.пенсию за октябрь он до сих пор не получил.Ездили в Пенсионный фонд Рязанского района ,кормят обещаниями,телефон не берут,узнать ничего невозможно.
3
1
Галина Е.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
28.07.20г к 10-30 я была записана онлайн в городской ПФ России по ул. ..... по поводу перевода пенсии из Украины.Исполнитель(окно 14) нас не приняла,несмотря на запись,сказала,что мы обратились не по адресу.
Время и настроение было потеряно не только у меня,а и у дочери,которая меня сопровождала.
Мы позвонили в межрайонный ПФ г.Рязани по ул.Куйбышевское шоссе,д.21.
Нас выслушала администратор Ушакова А .В. и обслужила Холина А .В.(зам.руководителя клиентской службы,все вопросы были решены в кратчайший срок.
От этого коллектива у нас остались самые приятные впечатления.
Сразу чувствуется,что руководство и работники на своем месте.
Большое спасибо и удачи во всем.
Волик Валентина Илларионовна.
6
Зая Буся
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Сегодня обращались в окно номер 5. Перевод мат капитала в погашения ипотеки. Девушка принимавшая документы очень умная. Мастер своей работы. Очень приятная и внешне и в общении. И ещё порадовал факт что мат капитал проиндексировали, чему я была приятно удивлена.
михаил харламов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Очень хорошее обслуживание. Грамотные сотрудники
1
Мария Евдокимова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Отзывчивые работники, очень помогли решить мой вопрос.
Ренсме Андреева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Совсем не отвечают на телефон, не зависимо, на запись или к специальностиу обратиться, один из номер вообще походу не фиксирует.. А ездить туда, чтобы просто спросить я не могу.
6
Мария Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Сотрудники работать не хотят! Специалистами их язык не поворачивается назвать. В рабочее время демонстративно покидают свои рабочие места, для того чтобы поздравить коллег с днем рождения, и по возвращению отказываются принять, ссылаясь на то, что скоро обед. Я сидела в очереди из 3х человек(я была вторая), но при этом я просидела там 1час40мин. И потом ещё выслушала много всего. Короче ужас!
6
2
по немного обо всём
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Очень вежливые сотрудники, оперативный приём. И оказание консультации
2
Ксения Баженова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Матерь божья. Какой барак в этом здании. Смысл там работать, если все там всё знают примерно? Примерно я и сама знаю. Ужасные работники данной организации!
4
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Вежливые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь
Лариса С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Мою пенсию захапали пенсионный фонд , так как я получаю 10000т р.пенсию первый раз заплатили12000 т.р.сейчас им нужнее мои деньги.
2
Анна
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Персонал отзывчивый, но.. Как прихожу работает 2 окна и ждать приходиться до часа...
Юрий Галышков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Два дня не могу дозвониться. Они никогда не любили работать.
1
Инкогнито 9587
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Здесь работают профессионалы
1
Татьяна Трифонова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Очень внимательные сотрудники. По долгу службы приходится часто обращаться в ПФР, ни разу не было негативного впечатления.
2
1
Елена Соловьёва
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Очень довольна качественным обслуживание, девушка в 5 окне, Трухина Татьяна Юрьевна
3
1
Эльмира Урумбаева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Пришла по записи с опозданием на 30 минут, приняли без проблем, обслужили быстро, профессионально!
4
Лиля П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Дозвониться невозможно,в течение недели с21 по25 декабря ,так и никто не ответил на мои звонки,просто ужас.Зачем дают телефоны ,на которые отвечают автоответчик
7
алексей цепляев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
пять номеров телефонов и не один не отвечает, что за отношение к работе!
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Не возможно дозвонится, я инв 1гр, я не могу по каждой мелочи ездить в горд, если есть телефон 21век, просто не берут трубку, что за бордак
5
Мария Костина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Ужасный персонал. Моя дочка получала пенсию по потере кормильца исполнилось 18 лет предоставили весь пакет документов но специалист даже не сказала что нужно писать заявление на федеральные соц. Ребёнку платят 5т вместо положенных по прожиточному минимуму. Нахалы она учится все документы подали. Не специалисты а так лишь бы отвязаться.
7
4
Артемка Мостовой
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Работают с 9!!!! Не с 8!!!!
1
Евгений Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Три телефона на сайте, ни по одному не дозвониться.
2 из 3 выключены.
Среда 9.40 время если что
3
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Вот где оседают наши денежки которые мы по доброй воле отчисляем себе на пенсию. Есть правда у меня такое подозрение то что и пенсии то мы не увидим, а если уж дай бог увидим то лет в 80.
2
2
Женя Б.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Запись на приём за 2 недели!!! Это как так? Я в ужасе, прежде чем получить какой-либо документ, человек должен пройти семь кругов ада.
5
Людмила Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Встретили очень хорошо.Оформила 10000р
Без очереди.Персоонал обходительный доброжелательный.
3
1
Anni Asur
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Всё хорошо объясняют, жаль только с этими записями приходится ждать своего "часа"