Хочу выразить огромную благодарность Коврегиной Елене Ивановне за прекрасную работу и профессионализм !!! За очень доброжелательное , внимательное и отзывчивое отношение !!! Всё чётко , оперативно , качественно , корректно !!! Большое Вам , Елена Ивановна , спасибо !!!!!!!!!!
Александр Ткаченко
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 29
Ожидание и действительно после посещения оставили больше позитива. Была небольшая заминка с очередью, но извинились и по моему вопросу всё адекватно рассказали.
Светлана Бочарова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4
Очень понравилось, особенно девушка во 2 -ом кабинете 5 окошко. Все объяснила , выслушала, помогла . Я осталось очень довольна )
Юлия Лофман
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
🥴🥴ну это место ну я не знаю ,,,,положенный мне материнский капитал на второго ребенка , Ирина Леонидовна Акмурзина, решила мне не помогать оформлять !!!! ( он в гос у не обновился на второго не добавился) вместо этого сказала , что выплата мне не положена хоть 10 рожай , , жалобы написаны, слова записаны , свидетели есть , это супер не компетентность я первый раз с таким столкнулась , пришли еще с грудничком на руках, ждали этот весь ответ отказ ужас!!!!!!решила она , что мне не положено 😅
1
Наталья П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Огромное спасибо Акмурзиной Ирине Леонидовне за помощь с решением проблемы проверки СНИЛС на портале Госуслуги.
Внимательно, быстро проверила все документы, аккуратно внесла все данные, ответила на вопросы.
Очень профессионально, человечно, заботливо!
Катерина
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Коврегина Елена Ивановна (главный специалист) грамотная , быстрая и при этом тёплая, с душой, терпеливо объясняет всем слоям населения, чтобы стало понятно. Спасибо большое за таких людей! Ухожу с решением вопросом и теплом внутри.
1
Анна Афанасьева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице КС Южное Тушино Коврегиной Елене Ивановне. Очень приятная и внимательная, оперативно ответила на все вопросы. Приятно иметь дело с такими людьми. Обращусь к этой сотруднице еще раз.
2
Ольга
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Странно, куда-то пропал мой крайне отрицательный отзыв на данное отделение. Повторюсь. Впечатление ужасное. Сотрудник, который занимается пособия на погребение, представляющий государство, вместо того, чтобы быть вежливым и внимательным, отвечая на вопросы лиц, потерявший близких, позволяет себе использование лексики "пошла вон отсюда", "досвидос", "ага, меня такие как ты пытались сто раз уволить, а я все тут". Судя по тому, что моего предыдущего отзыва нет, действительно, хамство в данном месте поощряется, впервые за много лет в госоргане слышу обращение на "ты" и брань. Надеюсь, что этот отзыв не удалят.
4
4
Виталина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Сотрудники позволяют себе разговаривать фамильярно. Такие фразы при обращении к посетителю как «дорогая моя» или «а что вы вообще от нас хотите» норма.
Это притом что запрошенный мною документ по закону выдается в день обращения, первый мой визит отказ-мотивация «специалист в отпуске». Дали талон на другой день. Пришла по талону в назначенное время но специалист болеет.
на вопрос когда я смогу получить свой документ ответ «теперь неизвестно» в сочетании с фамильярными высказываниями.
В соседнем соц фонде на Вилиса Лациса есть 4 специалиста, и любой из них может выполнить свою работу. При этом без выше указанного хамства.
4
Елена Бондареаа
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Обращаюсь в данное заведение всего второй раз .
Очень удивлена какой то сердечностью состраданием....пониманием и человечностью в отношению к посетителям сотрудников отдела.
Первый раз была в связи со смертью мамы 14.01.2020г.
Получала единовременно пособие от города на похоронах.
Все спокойно...чётко.. быстро оформили .объяснили..пояснили.
Второ раз была 01.12.2023 в связи с внесение дополнений в трудовую книжку..т.к. по достижению 55 летнего возраста оформляла заявление на присвоение статуса предпенсионера.
Так же меня без всякой очереди приняли в 8 кабинете.
Выслушали..все рассказали..какие нужны бумаги..документы.и прочие мелочи важные.
Чисто в отделении..уютно..по домашнему.. куллер...чистый и отремонтированный туалет..
Ну вообщем ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕННАЯ вышла .
3
Савва !
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 9
Помещение маленькое.Персонал вежливый и отзывчивый. Все сделали очень быстро.Молодцы!
Мария Соколик
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Спасибо большое всем сотрудникам пфр.. Пришла.. Все разъяснили подсказали.. Все приветливые улыбчивые.. Читала отзывы.. Прям в шоке..
Люди.. Приходите с улыбкой и хорошим настроением и вас так же встретят.. С улыбкой.. И хорошим настроением!!!! Не хамите и вам никто не будет хамить... Всем добра и всех благ!! А Девочкам сотрудникам пфр сил и терпения.. Спокойствия и благополучия...
5
5
Музафар Юнусов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24
Не смотря на нехватка сотрудников успевают на отлично
382495 Грибова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
В этом учреждении очень приятная и теплая атмосфера. Сотрудники компетентные, доброжелательные, ответили на все вопросы, не жалея времени. Огромное им спасибо !
4
Рано Ашрафова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Была сегодня на приеме у специалистов-эксперт Ненашева Валерия Александровна и Федотова Марина Николаевна , просто восхитительно. Пол года или год назад приходила в это восьмой отдел, так называемый эксперт, жалко фамилию ее не запомнила, вела себя по хамски,там было столько высокомерия, что я себя почувствовала ниже" плинтуса". Разве можно таким людям давать власть?Сегодня нужно было по делу ,опять в это восьмой отдел. Шла с неохотой , и что я вижу, весь отдел поменяли, девочки встречают приветливо, спокойно объясняют,какие нужны документы подготовить к будущей пенсии. Вот это профессионалы, друг другу помогают. Вышла оттуда с хорошим настроением, спасибо вам девочки за вашу работу.
3
1
Алена с.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Огромное спасибо сотруднику Волкова Елена Юрьевна, доброжелательный и приятный сотрудник. Успехов вам .
2
Наталия D
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень благодарна сотрудникам Южного Тушино ,всегда приветливы ,компетентны ,подсказывают и помогают во всех вопросах пенсионного и социального фонда.
1
1
ann
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Отличные специалисты! Рекомендую
Evgenia Ldova
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Ворота почему-то закрыты. Пенсионеры должны обходить расчищенную от снега дорогу по сугробам, чтобы войти в калитку. Ни инвалид ни родитель с детской коляской не имеют ни малейшего шанса прийти сюда.
Отвратительно!
2
Елена Ивановна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Приходится там иногда бывать, в принципе обслуживают быстро, просто очередь бывает. На грубость не нарвалась, все доброжелательно.Подскажут, что делать, если есть вопросы.
1
Ольга Грабанюк
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Быстро стали выдавать справки на льготы, ещё бы пенсию честно пересчитали за весь стаж, я ветеран труда, много рацпредложений, а стаж не весь посчитали. Я была лежачая после инсульта.
3
Nastya B.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Снимаю одну звезду только за то,что при записи через гос.услуги такое понятие как «пособие на погребение» отсутствует.Записались на соц.выплаты.Пришли(а точнее приехали с другого конца Москвы),а нам сообщают ,что записи нет,кабинет ,в который запись была не осуществляет данную процедуру. Да и оказывается это все можно проделать в своем ПФР ,а не тащиться в филиал по месту проживания умершего. Никто об этом не информирует,а если и информируют,то посылают по месту жительства.Тут в основе недоработка гос.услуг,я думаю,что касаемо записи.
Сам ПФР был почти пустой,все чисто,скоординированно.Приняли нас все-таки чуть позже в этот же день. Хочу отметить очень приятную девушку,которая это все оформляла.Все быстро,четко,подробно и с хорошим настроением.
Оказывается еще остались гос.учреждения,в которые заходишь с хорошим настроением и выходишь с ним же.Работают очень приятные женщины! Приятно смотреть.
1
1
Елена Хрусталева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Доброжелательный персонал.
P.S. Придомовая территория и вход обнесены забором, в первое посещение в тёмное время суток (а темнеет зимой быстро) калитку вообще не найти.. повесьте пжл какие-то понятные указатели со стороны проезжей части!
1
Виктория Данилова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
27 декабря 2023 года мне не понравился женщина 2 окно кричать "Чего?" и "Что?". Уволился!
4
Наталья Нурова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения Наталье Ивановне , таких работников как она встретить редкость - отзывчивая , добросовестно исполняет свою работу и действительно помогает людям , дай бог Вам здоровья , карьерного роста и всех благ . Спасибо , что за короткий срок Вы помогли мне решить вопрос с социальной выплатой .
2
1
Наталья Арсеньева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Все прекрасно! Не забудьте записаться)
Отличное место, доброжелательные сотрудники.
2
Vazgen M.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Мой вопрос был решен быстро и оперативно. Спасибо.
2
Алена Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Все очень понравилось, вежливое обслуживание
2
dji kedogan
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Совершенно отзывчивые сотрудники, помогли в проблеме, все объяснили и даже распечатали инструкцию, как быть, если не получится. Я и моя семья (включая брата инвалида) очень благодарнв
4
1
Наталия Малютина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1
Мой вопрос решили . Я очень довольна обслуживанием !
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Превзошли мои ожидания.Оформляла пособие по погребению и девушка-специалист оказалась очень вежливой,внимательной и отнеслась ко мне по-человечески .Сделала все очень хорошо.Здоровья ей и удачи по жизни.Жаль,не знаю как зовут ее.Темные волосы и симпатичная лет25.
1
1
Olio Stern
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Персонал работает хорошо, быстро, вопросы также решаются быстро. Здание после ремонта внутренней отделки. Уютно, удобно.
2
3
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
1 июля умер сын, осталась дочь, на которую 16 июля, пока ещё занимались похоронами, через госуслуги подали заявление о назначении пенсии по утере кормильца, предоставив все необходимые документы. 28 августа из ПФР города пришёл отказ - якобы мама получает зарплату (преподаватель), превышающую размер среднедушевого дохода. При повторном обращении в сентябре - всё же назначили пенсию. Вот только с сентября, а не с 1 июля - с даты смерти. В Поколвском-Стрешневе говорят «ничего не знаем - не получали заявления». Беспредел!
А мне - при стаже 44 года, прислали выписку о стаже 17 лет 6 месяцев и 11 дней, и местом работы «Хоум кредит банк», в котором я никогда не работала.
Откуда берут данные - не понятно.
Разобралась бы с ними, да вот только я лежачий инвалид...
Уже пожелала сотрудникам ПФР, работающим кое-как, чтобы они ждали очередную выплату зарплаты, а её выплатили только через год!!!
4
Елена
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Очень всё долго, неквалифицированные специалисты, из за которых нам с мамой приходилось приходить несколько раз, а маме не 15 лет и тяжело ходить.
Ирина Подакова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Очень по чтное впечатление от посещения этого пфр! Внимательные, приветливые сотрудники! У меня было сложная ситуация. Мне помогли найти самый лёгкий выход. Спасибо огромное!!!
1
1
Игорь Серебряков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Затягивают сроки рассмотрения заявлений. Подал заявление на назначение страховой пенсии по старости с установлением фиксированной выплаты к указанной страховой пенсии 13.12.2021. Уже прошло 95 дней. Ответа не предоставляют, висит статус «На обработке». Это с учетом того, что 35 лет стажа в белую, все отражено в ИЛС. Телефон «горячей» линии не отвечает.
4
Макс Захарченко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Дозвониться сложно, но если пришол лично,то обязательно всё разьеснят, подскажут. Очереди небольшие, приходил несколько раз и больше пяти минут не ждал.
3
1
Мария Никулина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Огромное спасибо Ирине Леонидовне! Профессионал своего дела! Добросовестно, быстро и четко исполняет свою работу!
3
2
Анна Дуля
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8
Люди не профессионалы своего дела!
Марина леонидовна Левшина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
02.12.21 привезла свою 92-летнюю тетю Погарскую Р. А. в пенсионный фонд, чтобы отказаться от предоставления ей путёвок на сан/кур лечение, которым она не пользовалась ни разу. В руках у меня была справка о предоставлении Погарской такой льготы. Сотрудница (из 1 каб) выхватила из рук талон и снилс и сказала, что... Вынесет...?! Я не успела произнести ни слова. Когда подошла наша очередь и мы попытались войти, та же сотрудница только что не вытолкала нас, сунула нам ненужную справку и стала орать - "что вы ходите, что у вас мозг вынесло от ковида?" т. е. хамила и оскорблял нас, 2-х пожилых женщин. По-поводу моего хождения в это отделение - это было 4-е моё посещение за 10 лет моей пенсионной жизни в Покровском-Стрешневе, причём в качестве сопровождающего. А тётя моя вообще была здесь первый раз, т.к. раньше жила в другом районе. В результате, Погарской Р. А. вместо права на денежную компенсацию дали очередную бумажку на предоставление льгот, в т.ч. путевок на сан/кур лечение сроком на 1 год. А по вопросам компенсации обращаться в Мфц?! Зачем вы нужны, если не можете решить элементарный вопрос, который явно в вашем ведении? По какому праву вы позволяете вашему сотруднику хамить и оскорблять людей, пожилых людей, для которых вы работаете и получаете очень неплохие зарплаты.
Не получилось убрать единственную звезду.
4
ozarin
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Пенсия буду там получать хароший фирма много деньги обещал высылаю вам.
светлана фетисова
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отзывчивые, люди.Стремяться помочь любому человеку,учитывая что туда приходят люди не всегда грамотные в вопросах соц.обеспечения.Спасибо большое за вашу
тяжёлую и непростую работу.
4
Константин К
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Сотрудница что-то очень быстро мне объясняла ,а потом что-то очень быстро сделала на компьютере. И мне начали пенсию перечислять. Было не очень понятно,но очень интересно. Спасибо большое) .
J
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Из плюсов доброжелательность
Из минусов не на все можно записаться онлайн, на пенсию принести документы - только со второго раза первый - просто прийти записаться.
3
2
АЛЕКСАНДР ПИРС
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Большое спасибо сотрудникам этого ПФР, всегда готовы помочь! Быстро и грамотно!
4
1
Виктор Третьяков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Спасибо сотрудникам клиентской службы Южное Тушино
1
Татьяна Литвинова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Вежливое и быстрое обслуживание
1
Robin Good
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Пока не знаю. Но раньше в районном все было прекрасно
Покровское Стрешнево
1
Павел
مستوى 21 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Работают некомпетентные специалисты. Не знают законов и правил. Лишили ребенка пенсии по потере кормильца. Только вышестоящая организация смогла опровергнуть их решение и восстановить справедливость.