Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Елена Беликова

مستوى 3 خبير محلي

24 декабря была на приёме. Обслужили очень быстро, качественно, профессионально. Спасибо сотрудникам! Всех с наступающим Новым годом, наилучшие пожелания в жизни и работе!

Алла Мошина

مستوى 14 خبير محلي

Пришла к назначенному времени,инспектор долго не вызывала ,обслуживала предыдущего посетителя ,меня приняла другая ,чтобы я не теряла время ,это очень приятно :) Все доступно объяснила ,распечатала справку для МФЦ . Осталась довольна :)

Игорь Б.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно! Больше года назад сдавал документы для заполнения электронной трудовой книжки. Заверили - всё сделаем в срок, всё будет "в шоколаде"... Прошёл год, подошёл срок начисления пенсии, а в электронной трудовой книжке конь не валялся. Сейчас переехал в другой город и снова начинать всё заново... Спасибо, дорогие "работники" клиентской службы в Октябрьском АО Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Мурманской области - вы лучшие в ничегонеделаньи!!! Только красивые глазки и милые улыбки....

Max N

مستوى 4 خبير محلي

Пришел получить консультацию в пенсионный фонд у специалиста организации, не успел открыть дверь, как с порога стал оказывать консультацию охранник, засовывая свой нос с чужие дела, стал выяснять личные данные, цель моего посещения, каков мой социальный статус, когда я указал ему на его место и на его функции и обязанности, стал хомить и провоцировать на конфликт. В итоге охранник, засовывая свой нос в чужие дела, прикинулся обиженным и оскорбленным! Не понятно с каких это пор граждане, посещая социальные учреждения, должны докладывать личную информацию бездельникам и тунеядцам из охранки?!

529174 Ковальчук

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники не компетентны со слова СОВСЕМ. Обратилась в это заведение, узнать причину отказа в получении пособия. Сразу было сказано из-за прописки, но все же сотрудники посоветовавшись между собой выяснили другую причину. Нет декларации за 2023. Ок. Сходила, получила, отдала. При мне отсканировали и декларацию и на всякий случай паспорт. На следующий день звонят с г. Апатиты, так как там назначают данное пособие и говорят что никаких документов НЕТ идите и выясняйте. ( Неужели нельзя наладить взаимодействие между городами). Плюс запросили еще документы, а именно книгу доходов и расходов. На вопрос зачем вам книга, если декларация пустая, деятельность по данному ИП не велась. Сказали НАДО. На следующий день я сама позвонила в СФР г. Апатиты ( странно, но Я дозвонилась, так как трубку там не берут) где мне сотрудник заявляет, что нашла документы и никакой книги не надо. Еще и врут, что я якобы перед закрытием прибежала с документами.

Николай К.

مستوى 2 خبير محلي

Подсказали как оформить документы, всё сделали. Спасибо большое

Андрей С.

مستوى 12 خبير محلي

Очень быстрое и очень профессиональное обслуживание! Удобная запись, зона для клиентов. Есть консультант прямо у входа

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Был на консультации по пенсионным вопросам , специалист четко на все поставленные вопросы отвечал- а я не знаю..Может вы хотя бы почитаете законы и хотя бы эти законы пересказывали. Позорище... а яндекс боится показывать правду про чиновников.

Марина

مستوى 5 خبير محلي

Не компетентный администратор, заставила приходить во второй раз, так как с первого раза не поняла, что я хочу Так же и в 119 кабинете Вообще нет заинтересованности в помощи людям.

Марина

مستوى 5 خبير محلي

Приходила по записи, 3 раза в 106 кабинет, по времени, по талону, каждый раз от 30 минут до часу ждала, по своему времени не попасть, специалис в 106 каб. Стол *2. Очень не грамотный специалист, за то время как сидела в кабинете, сбегала проконсультироваться с руководством, на мои вопросы по теме обращения, ни на один не ответила, сегодня тоже пришла на приëм, прождала 40 минут, на приëм так и не попала, потому что дама с 106 кабинета, стол √ 2, сказала что у неё скоро обед, и что вообще ей не до меня, запись была на 12:30. Пришла я в 12:07. В кабинет зашла, в 12:50. В кабинете поситителей не было, я подала на единое пособие.... И просто хотела отдать справку о самозанятости, но к сожалению не получилось

олег Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Печальное впечатление. Подходов по тротуарам к зданию нет. Только по нечищеный дорогам. Вокруг здания снежные завалы, которые не убираются. Просидев пол-часа по предварительной записи, вынужден был уйти, т. к. зависли компьютеры. Когда исправят, никто не знает. Сотрудники раздражены, всем своим видом показывают, как им надоели посетители. Грустно.

Олег Казаченко

مستوى 10 خبير محلي

Помогли все сделали спасибо. Руководству огромное спасибо 🙏

Екатерина П.

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня посетила ПФ октябрьского округа и хочу выразить благодарность специалисту Гавриловой Ирине Игоревне. Это профессионал своего дела! Очень доброжелательна ,и компетентна. Все подробно и доходчиво объяснила. С такими людьми общаться одно удовольствие. Я очень рада, что есть такие отличные сотрудники .

Стелла Столярова

مستوى 6 خبير محلي

Не когда не дозвониться, от слова совсем на приёме хамство перед Приëмом по записи ещё жди часами пока вызовут. Справку ребёнка взять не реально! Так как бордак полный не записаться не дозвониться! Для чего это мучения людей. Мало того что во всех льготах отказ так ещё и справку не дают по причинам чего отказано.

Катерина Б.

مستوى 9 خبير محلي

Была где-то месяц назад. Не работал инфомат. Сделали отдельный кабинет для записи - за дверью окно, как в кассе сбера. Сидит там девушка, ей говоришь, куда тебе надо, она выходит из кабинета через другую дверь, бегает по специалистам, спрашивает, примут ли по такому-то вопросу. Затем возвращается и присваивает тебе номер, который должен высветиться впоследствии на экране с номером кабинета. Казалось бы, ничего сложного, но... Девушка что-то напутала, в итоге я прождала свой номер 20 минут под экраном. Вышел ко мне из кабинета специалист, объяснил, что по моему вопросу принять сегодня не могут. Я сказала, что сегодня мне звонили отсюда по моему вопросу в обращении на сайте и сказали, что это вопрос двух минут. Оказалось, девушка-инфомат не так сформулировала мой вопрос специалисту, тот отказался меня принять из-за загруженности работы, но она всё равно присвоила мне номер. А нужно то было всего лишь две минуты и справка готова. Дольше ждала, но справку получила.

Полина

مستوى 5 خبير محلي

К чему нужна предварительная запись, если постоянно приходится ожидать от 40 минут?!?!?! Надо как-то регламентировать время приёма или раскидывать по другим специалистам. Проще обратиться непосредственно в МФЦ, там работают быстро. Уже несколько раз одна и та же история

Тамара Нурлатова

مستوى 16 خبير محلي

Была на Тараса. Взяла талон за месяц. Специалист ооочень огорчил своим отношением . Сложилось впечатление, что я к ней домой пришла. Не хочется видеть таких людей представляющих государство. Несколько раз была. Толпами только курить ходят это меня совсем разочаровало. Зашла в кабинет , другая говорит видеть, что я ем , выйдите. Хотя на двери ге было перерыва написано. Прошу руководство принять меры к этому отделению.

Александра Васина

مستوى 4 خبير محلي

Хотела бы выразить огромную благодарность Михайловой Ольге Александровне! Очень вежливый и приятный специалист ! Очень приятно когда попадаются такие добрые люди! Спасибо вам большое , за проделанную работу )

Елизавета Романова

مستوى 18 خبير محلي

Время приёма ограничено, но на эту особенность указывают не все специалисты, есть лояльные опытные сотрудники Социального фонда РФ. Лишние вопросы не приветствуются. Хотя входят в круг предоставления государственных услуг. Поэтому ходить радостно надо столько раз, сколько у вас проблемных вопросов, 5 значит 5 раз.

Парфеньева А.

مستوى 3 خبير محلي

Не пришли деньги за детское пособие доо 17 лет. Первый месяц забыла подать заявление(июнь), а за июль что тоже мимо? Ответьте пожалуйста. Ребёнок в отпуске, не могу ему денег перевести. И ни я одна в Мурманске такая

Виталий

مستوى 9 خبير محلي

Чисто, уютно. Получил нужную консультацию и помощь. Неожиданно приятно!

Ксения Абрамова

مستوى 6 خبير محلي

Мне понравилось общение работника. Объяснила всё подробно, я осталась довольна результатом посещения.

денис воробьев

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, помогли, быстро реагируют, решили мою проблему. Оформлял пенсию матери после смерти. Объяснили все , вошли в положение и предложили свой вариант, т.к. я сталкиваюсь с этим первый раз.

Александр Савичев

مستوى 19 خبير محلي

Работают по предварительной записи. Удобно. Обслужили быстро, вопрос решён полностью.

Виталий Николаевич

مستوى 18 خبير محلي

Был один раз, получал пенсионное, пришёл по записи, ко времени. Девушка быстро все объяснила, сделала удостоверение, рассказала нюансы на примере мужа. Мне понравилось. Единственное что, по телефону не дозвониться.

مستوى 10 خبير محلي

На госуслугах не взять талон на прием, тоже "виснут компьютеры" . Живём в деревне какой-то, где везде препятствия и не развитые технологии или нет людей, хотя всего на самом деле в переизбытке, и людей, и возможностей, все почему-то об этом не думают, странно...

Сергей Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в ноябре 2022,сдавал билеты в 106 каб.стол 1, очень быстро приняли документы, грамотно все объяснили. Спасибо Ирине.

Руслан Атлуханов

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро и оперативно заходил к руководителю выслушали и дали рекомендацию

Володя Чепой

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение ПФ. Квалифицированно проконсультировали. Достаточно быстро подготовили и выдали все запрашиваемые мною справки.

Настя Черевко

مستوى 11 خبير محلي

Как к специалистам не могу сказать что-то плохое, но сам фонд в убогом состоянии узкие коридоры и вообще всё как-то стремненько

Милана Мурманск

مستوى 3 خبير محلي

29.11 была у специалиста - Резуновой Ирины Евгеневны. Большое спасибо за внимательное и вежливое отношение. Вопрос решен. Всех Вам благ!

Артур Артуров

مستوى 8 خبير محلي

Отлично, всё подсказали и разъяснили. Спецы своего дела!

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Была удивлена, насколько вежливые сотрудницы! Все помогли, рассказали, даже за меня заполнили. Без очередей, запись через госуслуги - удобно.

Ольга Шарапова

مستوى 4 خبير محلي

Все понравилось, благодарю лично Корнова Вадима Николаевича за оперативное решение моего вопроса.

Марина Елизарова

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично. Сотрудники очень отзывчие и доброжелательные.

Наталья

مستوى 11 خبير محلي

В данной организации работают профессионалы своего дела, все вопросы решаются быстро и чётко.

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

До президента проще дозвонится,чем до них!!!

Влад Владов

مستوى 7 خبير محلي

Федеральный номер недоступен.А на номера,что указаны на сайте ни кто не отвечает,только просят указать свой номер и фамилию.Хотя у меня вопрос на полминуты,узнать как они принимают,по записи или можно живой очередью.И если по запист то пр какому номеру записываться.Вот так люди не работают,а бюджетные деньги получают.Накатаю на них жалобу в прокуратуру,в роспотребнадзор,и в алминистрацию президента на имя призедента.И вы пишите,может и уволят кого хотя бы из местных руководителей за такую отвратительную работу.

Светлана Терехова

مستوى 5 خبير محلي

Записалась на приём через Госуслуги- по факту пароль всегда не действует.Снова записываешься и сидишь ждёшь в очереди.На простые вопросы специалист не хотя даёт ответы.Как буд то приходишь туда не о своей будущей пенсии узнать , а в долг попросить.

Marina

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное заведение. Никто толком ничего не знает. Шпыняют от одного сотрудника к другому. Дозвониться нереально не по дному телефону. Даже внутренние телефоны не отвечают( пытались дозвониться сотрудники ПФ другого региона , с Невеля, 1.5!!!! часа - никто не отвечает)

Николаева ирина

مستوى 14 خبير محلي

До чего дошли!? У входа встречает охранник. Как же их много этих охранников в нашей стране. Как мы раньше без них обходились?

Марго Марго

مستوى 17 خبير محلي

Очень вежливый персонал, пришла записаться на прием, но повезло, бысто приняли сразу и решили вопрос.Я была просто счастлива, очень хорошие специалисты.

Иван Бойчук

مستوى 2 خبير محلي

На номера никто не отвечает. Свои обязанности выполняют халатно. Клиентская служба не подает информацию в соц защиту о пенсионерах. Выдали справку, что мой стаж 22 г. 8 мес. Специалистами, их же документ, сделан перерасчет. Вышло около 29 лет. Плюют в глаза и говорят, что это Божья роса. Видно им очень хочется сэкономить и выплатить себе 13, а может и 14 з/п. Суд. Только суд!!!

Елена Брандт

مستوى 9 خبير محلي

Вспоминаю как страшный сон, когда оформляли пенсию, ужасс и плохие воспоминания остались только после этого момента.

ирина шилова

مستوى 7 خبير محلي

Не компетентный персонал,ничего не объясняют или не хотят,дают телефон горячей линии пенсионного фонда по Мурманской области,там хорошие грамотные люди работают

Мариман

مستوى 11 خبير محلي

Место где собрали хамов со всего города. Отвечают с видом "чего тебе еще холоп нужно". В момент когда коридоры пустые, посетителей нет, а время рабочее, не пускают. Охранник с повадками вельможи отвечает, что записывайтесь. А запись на 26 августа, это еще 15 дней ждать. А вопрос к работниками интересный. Через сайт госуслуги запросили данные счета и обнаружил несколько нестыковок. Такие как например в счете указана одна сумма пенсии а приходит на карточку меньше, не учтены года работы не говоря уж о месяцах. Интересно куда теперь обращаться? Может сразу в прокуратуру?

Бренчеева Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно работают!Дозвониться не возможно!!!Попала в больницу, хотела перенести запись-не дозвонилась!!!Выписалась,надо снова записаться-Не Дозвониться!!!Каждый день оставляю свой номер телефона на автоответчик-НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!

Юрий Николаевич

مستوى 9 خبير محلي

Крайний раз посещал с целью получить удостоверение. На приём за неделю записывался на сайте Госуслуг. Всё прошло великолепно, в назначенный срок не было очереди и по времени заняло 15 минут. Пользуйтесь Госуслугами!🎉

Алексей Агафонов

مستوى 5 خبير محلي

На телефоны никто не отвечает. Написал заявление на пенсию. Сказали, что будут рассматривать 10 дней. Прошло болтше. Ни ответа ни привета. Зачем тогда работают? Издевательство над людьми!!!!! По телефонам не дозвониться. Работнички!!!устают наверно

Ирина Петренко

مستوى 19 خبير محلي

Приём по записи. Небольшая очередь. Быстрое оформление документов. СНИЛС теперь надо самому ламинировать, т к дают простой лист бумаги

Social Fund of Russia

149 مراجعات