Бардак полный пять телефонов дозвониться невозможно, звоню второй день, закал справку жду 5 дней.
3
Дарья Караваева
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Понравилось обслуживание, без очередей, все чётко по времени. Специалисты знают свое дело, подсказали во всех интересующих меня вопросов.
2
Екатерина С
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Поздравили маму с 80-летним юбилеем! Маме очень понравилось. Спасибо огромное за внимание, подарок, тёплые и добрые слова.
3
3
виталий власов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Вежливые сотрудники хорошее обслуживание
3
1
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Оперативно помогли. Чисто
2
Светлана Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Сайт - просто ужас! Кое-как нашла, где можно записаться на приём (хотя искала вовсе не это, хотелось получить всё онлайн), записалась. Перенести или отменить запись нельзя, хотя и есть такая функция якобы. В пришедшем на почту письме о записи есть вся информация кроме времени записи. Найти эту же инфу в личном кабинете не получается, если она там вообще есть.
7
2
Виктория М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все понравилось. Спасибо.
3
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Не возможно дозвониться и на горячую линию тоже... И 30 мин и 40мин ждала, в ответ "извените" и только... Сговорились видимо...
5
3
Павел Зотов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Пришёл в пенсионный фонд РФ по городу Волжскому с родственником в качестве сопровождающего,был в маске и перчатках всё как пологается в итоге пропустили только его ,мне причину отказа в допуск здания так и не объяснили!
5
1
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Очень хорошее отношение к новым клиентам начальника клиентского отдела Попова Г.Н. Очень ей благодарен за решение вопроса 28.07.21. Душевно.
3
2
Любовь Нестеренко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Уютно, приятно даже время ожидания.
3
1
Галя Ханова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Горячая линия не работает. Ответчик мне сразу сообщает,что мой вопрос обрабатывается. Какой вопрос??? Я даже рта не не успела раскрыть!!!
4
2
Сергей Силищев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Достойное отношение к клиентам
3
Дима Соколов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Я был 8 числа нащет пенсией сказали придти на почту документы готовы довно почему так долго приходят документы на почту уже 7 дней прошло
1
1
مراجعة مجهولة
يوليو 29 ، 2021
Встретили, проводили к специалисту, сотрудники вежливые, отзывчивые.
3
2
Юлия Дросу
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Разогнать их всех, ещё им на зарплаты налоги уходят раньше не было пенсионного фонда и жили какт то
5
2
Кира
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Сотрудники молодцы! Всегда готовы помочь в решении вопроса.
1
2
Владислав Бурунов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
Шикарный особняк, с отделкой и дизайном, электронное оснащение терминалами и компьютерами с программой электронаня очередь. Внешне выглядит презентабельно, но "ненависть и подлое отношение у самих сотрудников с синдромом вахтера всё же присутствует", ты приходишь по записи, кабинеты свободные, просишься на консультацию а тебе говорят иди бери талон, через 2 недели, ты берешь талон через 2 недели а в тот день "не приёмный день, технический перерыв, вышла в туалет-позвонить, где то в другом кабинете", спросить у другого консультацию НЕЛЬЗЯ - всё четко только в конкретный кабинет, как "на зоне". Отношение к людям крайне скотское. Не хамят в открытую, но "пассивно-агрессивно" ведут четкую линию поведения не давать консультации по принципу 1 вопрос = 1 ответ (не понял ответ, твои проблемы, изучай законодательство самостоятельно). Хочешь задать ещё один вопрос, бери ещё один отдельный новый талончик на другую дату - им выгодно показывать как они много объёмов обслуживают а по факту, проблему с консультацией за 1 минуту можно решить за 5минут консультации. Проблема с консалтингом именно в этом месте до сих пор НЕ решена, очень жду когда нынешних пЭнсов с синдромом вахтёра уволят и больше не возьмут обратно на работу по причине старости. Очень жду что внедрят Электронный интернет-консультант который по поисковым фразам будет давать консультации и экономить время всем кому нужно только спросить.
20
6
إظهار رد العمل التجاري
Gennadiy P.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Персонал молодцы! Чотко, внятно, все по делу. Получал пенсию по смерти отца. Документы приняли, сумму начислили. Спасибо.
3
Андрей Ламтёв
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
тут работают самые лучшие специалисты из всего пфр волгоградской области! люди действительно работают ! а вот начальству их посоветовал бы беречь своих сотрудников ! они не железные ! персонал в разгар пандемии работал больше чем врачи мед учреждениях ! и по сей день не останавливаются ! с утра до ночи и практически без выходных
2
5
Алексей Евсеев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Быстро, удобно, все всегда помогут и всё подскажут. Вежливый и отзывчивый персонал.
4
5
Natalia Ruchii
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Здесь работают грамотные специалисты, вежливое отношение к клиентам.
2
3
Никколай Панков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Самое худшие место в городе Волжском после морга
5
3
Любовь Батищева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Совершенно нельзя дозвониться ни по какому номеру телефона. Бардак.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Сейчас с новым ремонтом стало намного лучше
3
Песок
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Удивительно , но в Волжском появилось очень хорошее госучреждение - ПФР. Отлично , слаженно работают сотрудники . Не побоюсь этого выражения - по -хорошему очень впечатлило!
14
5
ФИЛ
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Записывалась через госуслуги. всё быстро и без нервотрепки
3
2
Дмитрий Литвинов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Электронная очередь и запись через госуслуги сделали ПФР намного удобнее. Персоналу за качество работы 5. За сроки обработки информации -2. Материнский капитал поступает на счет сбербанка для погашения ипотеки 2 месяца, за это приходится платить мне лишние % банку. Я бы ползком на руках донёс документы быстрее.
11
2
Кайрат С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Хороший ремонт нужно только менять сотрудников.
5
3
vasek1968
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Всё прошло грамотно и быстро.
3
светлана заборовская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Дозвониться невозможно !!!
2
1
Татьяна Андреева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Звонила на три номера, ответа нет, видимо работа кипит,
3
Наталья Тунина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Хорошие специалисты всегда ответят на любой вопрос.
3
1
ТатьЯна Б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
На ресепшене сотрудницы как-то безучастно относятся, как ни придёшь вечно талоны свои предлагают и в моих случаях не на ближайшие дни. Так что пришлось пару раз миновать эту процедуру с талонами(их ,кстати легко можно забронировать через сайт ПФР)и обратиться к специалисту т.к. ситуация не требовала отлагательств и к моему удивлению мне помогли, за что очень им благодарна.
9
2
Екатерина Ск
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Подавали заявку на распоряжение мат капиталом. Прошло всё быстро, обслуживание понравилось
3
1
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2018
Я сегодня подавала документы на назначение пенсии в отделении ПФР в г.Волжском. Со мной работала Иванова Наталья Евгеньевна. Я была очарована тем, как деликатно и вежливо со мной общался этот специалист! Наталья Евгеньевна терпеливо и подробно разъясняла мне все проблемные вопросы; подала все документы на назначение пенсии в личном кабинете; пригласила специалиста Сбербанка для того, чтобы он оформил мне карту. Видимо, чувствуя мою тревожность, Наталья Евгеньевна создала очень доброжелательную обстановку, дабы от моей неуверенности не осталось и следа. Я благодарна Наталье Евгеньевне за чуткость, профессионализм, за то, что она помогает делать наш мир добрее, а посещение ПФР — комфортным и приятным.
5
5
Алексей П.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Там в столовой не дорого и вкусно.
2
Анастасия Назарова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Как и все бюджетные организация работают .....)))переходила из одного фонда в другой, ездила в пенсионный фонд пять раз, эти... Уважаемые дамы не могли нормально заполнить документы
7
Serg Bystrov
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Доброжелательный персонал, просторное помещение
1
1
Марина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Не дозвониться ни по какому номеру из ЧЕТЫРЁХ!!!!!
3
Наталия Новикова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Приятно приходить в ПФР. Девочки умнечки, всё расскажут, объясняют толково. Молодцы.
4
2
Nadiya Pokusaeva
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Спасибо, помогли разобраться!!!!👍
3
Виктория Перебатова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Ужасно работают, не дозвониться, ничего вообще, да и по беременности выплату отказывают.
5
1
مراجعة مجهولة
يناير 16 ، 2019
Спасибо большое специалисту ПФР в г.Волжском Федоровой Виктории Викторовне за грамотный прием сегодня 6.01.19. по поводу начисления пенсии. Специалист доступчиво и оперативно ответила на все волнующие меня вопросы о досрочном оформлении пенсии по педагогическому стажу. Благодарю за чуткость и понимание. Татьяна А.
4
3
ЮЛИЯ СИДОРЕНКО
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
За последний год пришлось посетить ПФР неоднократно. Сервис вырос, но немного нареканий осталось.
3
Галина Тихонина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Недозвониться, включён компьютер и только ехать к ним , безобразие
3
3
Ангелина Малинина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Стараются модернизировать, упростили систему получения справок, а вот получение талонов на посещение очень странная штука, везде его активировать надо
3
ирина слепенкова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
на сайте указаны телефоны .... зачем? всё равно дозвониться по указанным телефонам невозможно, а значит получить консультацию тоже.
7
Юлия Шаталова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Оформляла сертификат,девушка была очень внимательная и терпеливая))) СНИЛС-тоже самое 👍👍👍
Не думала,что в таких учреждениях еще остались хорошие специалисты
Минус один балл за некорректно предоставленную инфо