Хочу выразить благодарность специалистам данного отделения СФР. Обращалась несколько раз. В первый раз специалист фонда, к сожалению не знаю ее имени, очень подробно все объяснила и помогла записаться на прием. И в назначенный день я была на приеме у специалиста Маргариты Павловны, грамотный специалист, душевный человек, все подробно объяснила. Сказала какой необходимо документ еще предоставить. И помогла через госуслуги подать Заявление на назначение пенсии. Спасибо вам большое!))
Andrew Kemerov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Хочу выразить благодарность 🙏, сотруднице Никитиной Ирине Юрьевне, за помощь в подаче документов на получение ветеранского билета. Очень быстро приняла документы , 📥 все объяснила .. СПАСИБО БОЛЬШОЕ , что есть такие сотрудники в нашем пенсионном фонде... Здоровья и Благополучия Вам и вашим Близким 🙏
1
Евгений Левкович-Бугай
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Обратились в это отделение с женой, об изменение персональных данных. На входе взяли талон и ждали своей очереди, меня пригласили первым и пока меня оформляли слышал как через окошко женщина кричала и выражалась в отношении сотрудницы которая сидела на регистратуре что она нам позволила взять талон. Когда я вышел моя супруга сообщила мне что какая то женщина на неё накричала что мы пришли в пятницу утром в не приёмный день и её не примут. Фамилии сотрудница не назвала когда я собрался звонить на горячую линию, но зато сразу приняла жену. Пытались перенести на понедельник, но каждый раз начальство не будет отпускать с работы...
1
Елена Александровна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту СФР Маргарите Павловне, она мне очень помогла оформить льготную пенсию. Я хочу пожелать Маргарите Павловне всего хорошего. Огромное спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Большое спасибо руководителю пенсионного фонда Ткаченко Максиму Николаевичу за его чуткое и доброе отношение к нам, пенсионерам. К нему можно обратиться по любому вопросу, и он всегда найдëт время, чтобы помочь. Желаю ему оставаться таким же отзывчивым, добрым и замечательным человеком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня К.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Грамотные, вежливые, высококвалифицированные специалисты помогли мне быстро решить все вопросы. Благодарю за оперативную помощь. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов!!! Особая благодарность руководителю Максиму Николаевичу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность Ткаченко Максиму Николаевичу, руководителю клиентской службы Рудничного района пенсионного и социального страхования. Неоднократно приходилось обращаться по вопросам и всегда Максим Николаевич вникнит в суть дела, разьяснит,выслушает и поможет. В общении всегда с посетителями вежлив. Спасибо ему и его коллективу.Светлана Витальевна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень спасибо,быстро , грамотно,доброжелательно!!!Все вопросы решены в одном кабинете.Отдельная благодарность начальнику отдела Ткаченко Максиму Николаевичу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ю.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Обращалась дважды и оба раза все мои вопросы решались быстро и профессионально. Квалифицированные сотрудники, объясняют всё на понятном простому человеку языке. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Спасибо , Ткаченко Максиму Николаевичу ,человек с большой буквы ,несмотря на молодой возраст,понимает старшее поколение, всегда поможет словом,делом..успехов ему в его нелегком труде и конечно в личном..еще раз СПАСИБО
إظهار رد العمل التجاري
олег вдовиченко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить специалиста клиентской службы Степанченко Наталью Анатольевну за оказанную помощь в оформлении документов. Хочу отметить профессионализм, умение выслушать, объяснить вообщем выполнить все "фантазии" клиента. Дай бог ей здоровья.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Е.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
При посещении пенсионного фонда была приятно удивлена вежливости и грамотности сотрудников. Все разьяснили очень подробно, мой вопрос решен. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Овчров
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Огромное спасибо , Ткаченко Максиму Николаевичу , нужно побольше таких людей и мир станет намного лучше!!! Профессионал в своём деле👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отзыв для сотрудника. Сотрудник- эксперт клиентского отдела Климова Наталья Сергеевна, профессионал своего дела, спасибо за грамотную консультацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga G.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Обращалась в отделение Рудничного района, работники вежливые и квалифицированные, отнеслись с пониманием к моей проблеме. Большое спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
При обращении в пенсионный фонд Рудничного района получила грамотную и полную информацию по моим вопросам. Очень вежливые и грамотные сотрудники здесь работают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Без записи не принимают, а запишишься, так сидишь в живой очереди! Смысл записи какой??
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Сотрудницам Клиентской службы ПФР Рудничного района надо запретить работать с людьми. Такого скотского отношения к людям я НИГДЕ не видела. Хотелось бы чтоб начальник этих дам обращал внимание на отзывы граждан и принимал соответствующие меры к данным сотрудницам. Сегодня попыталась просто записаться на прием. Услышала: звоните - это при том, что телефон НИКОГДА не берут или запишитесь через сайт. Это как! Я к вам пришла - -запишите меня. На это надо две минуты. Сотрудница - очень полная темноволосая женщина около сорока лет (узнаю потом ФИО сообщу непосредственному начальнику) хамила, врала. вела себя крайне неадекватно. На такой работе должны работать грамотные, спокойные люди, а не взятые по знакомству.
6
1
Наталья Иванова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Благодарю Максима Николаевича, сегодня очень помог с моим вопросом, очень внимательный, вежливый, на приёме не первый раз в ПФР. Очень благодарна ему!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0402
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Спасибо сотрудникам ПФР Рудничного района за квалифицированную помощь и консультацию. Оперативно все объяснили и помогли подать заявление!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Не могу ничего сказать о данном учреждении, т.к все 4 раза, когда я звонила им за 3 года , я ни разу не дозвонилась. Приходилось решать проблему через управление по Кемеровоской области. Ну очень трудолюбивые сотрудники.... А как придешь так они по кабинетам бегают и чаи гоняют.
4
1
Александр Патюрко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Большое спасибо начальнику ПФР Рудничного района Максиму Николаевичу!!!!Очень грамотный и отзывчивый руководитель. Побольше бы таких сотрудников в ПФР.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Организация не на благо народа, а против него. Пришла, т.к получила письмо , в котором просят явиться, чтобы заполнить заявление на объединение снилсов. Заполнить заявление!! Думаю, на это ушло бы не больше 10 минут. Одна выясняла , можно ли написать заявление, отправить меня на Советский пр. или все же сегодня неприемный день, другая записывала меня минут 10. В итоге, записали на прием через 15 дней. Это при том, что в письме указано срочно явиться.
2
Любовь
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Забота о пенсионерах не заслуживает лучшего. Пенсии назначили как выгодно фонду, но никак пенсионеру. Вместо начала месяца сделали последним днем, ссылаясь на банки.Банком какая разница перечисления делать?
Православный праздник,,Пасха" выпадает до получения выплат.
Пенсионеры остаются без празднования. По пенсионным доходам наши пенсионеры не имеют возможности отдыхать на заслуженном отдыхе, не говоря уже про санатории и путешествия, т.к. это просто не хватает на нормальное существование.
4
Иван Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Великолепная сотрудница в окне 1 очень грамотная, внимательная, отзывчивая. Знает свою работу
1
إظهار رد العمل التجاري
SP666
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Обращались с супругой по детскому пособию , огромное спасибо Климовой Н.С. , очень грамотный специалист !
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
При обращении в СФР в Рудничном районе вопрос решили быстро и компетентно. Очередей нет.
Спасибо за оперативность!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Крицула
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Все бы ничего. Но к сожалению постоянно у них зависает программа. Из - за этого приходилось неоднократно приезжать. Но персонал относится с пониманием и идёт на встречу.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Трошкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Хорошее обсдуживание. Веждивый персонал, быстро проконсультировали по моему вопросу. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Элданиз Гасымов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Не раз обращался в пенсионный фонд по адресу пр. Шахтеров, д. 45а, всегда хорошее и доброжелательное отношение, мои вопросы всегда были решены !
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Оценила профессионализм сотрудников, чуткое отношение к посетителям. Быстрое решение поставленных вопросов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Матвиенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Ужасное отношение, по телефону вообще не дозвониться как и по номеру к руководителю!!!!!! Вообще почему так все в вса происходит с утра уже звоню
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Бондаренко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Не возможно дозвониться по номеру который указан в 2гис и тут тоже
1
Александр Пархоменко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Подал документы на пенсию еще 30 ноября. Сказали ждать уведомление на госуслугах , прошло почти три месяца и тишина. Пытаюсь дозвониться и узнать, не могу. То не могут ответить , набирая на стационарный телефон. А на горячей линии , рудничного района г. Кемерово вообще не берут.
2
Саня
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Не дозвониться ни чего не знают и делают вид, а вы вообще кто и что собственно вам надо ужасно интересует только свой комфорт!!!
إظهار رد العمل التجاري
ОВ
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Сегодня посетила это заведение, подошла к консультанту Степанченко Н. А. видимо она одна там работает консультантом, так вот спросила как правельно составить заявление, на что она ответила мне, но мне было не совсем понятно , но тут же подошла женщина тоже со своим вопросом и консультант отвлеклась на неё , после чего я снова попыталась через время спросить её задав тот же вопрос, на что она мне ответила что уже раннее мне объяснила все,при этом нагрубив что я туго как-то соображаю.Конечно я после такого ответа начала ей указывать на то что сотрудник так не должна себя вести но она продолжала жестикулируя перед моим лицом такими жестами типо слушай сюда по щелчку, что вообще меня шокировало, затем подошёл охранник и начал в том же духе сомной разговаривать, затыкая словестно мне рот при этом произнёс фразу, что мол я не у себя в огороде кричать. Видимо там все такие сотрудники. Хорошо хоть подошёл вовремя руководитель этого фонда и пригласил меня в кабинет разобраться. Но и от него в кабинете я слышала только защитную реплику за своего сотрудника, хорошо хоть извенился и справку сделал в этот же день. За это ему спасибо. Но неприятный осадок остался. Так что делайте вывод какие тут сотрудники работают.
4
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
номера телефона нет ,дозвонится невозможно сайт не работает . обслуживание долгое телефоны все корые существует недоступны . не объяснения не помощи в решениетпроблеиы нет .
5
1
Валерия
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Вежливый персонал, быстрая и четкая работа сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шилова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Звоним в течении недели по указанным телефонам. Никто не берет трубку, срабатывает факс. Придётся ехать, чтобы записаться на приём. Прошу обратить внимание вышестоящей организации на безобразное отношение к пенсионерам
7
1
nphne-ahp5q3uf
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Записалась на прием через интернет. Приняли вовремя! Все объяснили, помогли заполнить документы.
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Организацию давно пора закрыть, кроме вреда никакой пользы, по телефону звонить бесполезно, отношение к людям скотское, хотите неприятных эмоций-смело идите туда!!!
5
Елена Г
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Выражаю благодарность Максиму Николаевичу за чуткое и грамотное отношение к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Старый Кулинар
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Друзья, хочу дать 5 звезд Соц.защите нашего района за внимательное отношение к гражданам. Без проволочек выдают проездной на общественный транспорт,тем кому положено, я доволен. За УПФР сказать пока ничего не могу...
1
5
Валерия Шафикова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Документы приняли, все объяснили, сотрудники мне попались вежливые, на мои дополнительные вопросы ответили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Добрынина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
обслужили быстро, персонал доброжелательный!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Самсонов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Не отвечают на звонки. Отвратительное отношение!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Донис
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Чюткий ответственный руководител рекомендую всем
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 22 ، 2021
Ну это вообще не пенсионный фонд , а какая то служба создана не для людей . Потелефону звоню с 8-30 и время 15-30 ни кто трубку не берёт. Ни в одной организации такого отношения я не встречал .
13
Ксения М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Спасибо сотрудникам за оказанную помощь в оформлении
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Просто не ВОЗМОЖНО !!!!! дозвониться. Зачем давать людям номер,по которому не реально дозвониться. Нужно получить СНИЛС,звоните, запишитесь,или на сайте запишитесь. Захожу на сайт,там заполнить нужно,в одной строке нужен номер СНИЛС. Я где его возьму? Мне сначала нужно его как то получить.