طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, غير نقدي, متصل, اس بي بي
Софтум - Кидало компания.
Обратился в октябре месяце помочь установить и сопроводить меня с Честным знаком.
Разговаривал с некой Ольгой. Объяснил, что не понимаю, как это работает. Попросил банально "взять за ручки" и чтобы все работало. Они же начали перекидывать меня с специалиста на специалиста. И каждый раз говорят свои формулировки, которые понимают только они. Вам нужно маркировка, такой то эдо, такие-то вещи. И каждый раз им говорю, что объясните, что к чему и последнюю итоговую сумму.
Переключили на специалиста Сабину.
У меня кассовый аппарат от РНКБ, который сразу им притащил. Опять по новой объясняю, что ни-че-го не понимаю, как это работает. Дали счёт на оплату маркировки и сказали все сделают и все будет работать. После оплаты выясняется, что кассовый нужно перепрошить. Ну думаю, ну ок. Так потом выяснилось, что перепрошьют если дадут разрешение от производителя 🤨
Что нужно создать счёт в друг банке транзитере, т.к. с рнкб они не работают,
Потом выясняется, что даже консультация настройки, после настройки (которая тоже платная) будет стоить ...
И это длится 2ю неделю
Где я уже говорю, дайте весь прейскурант и в конце концов объясните как это работает.
Сабина пишет, что перезвонит и не перезванивает. Ольге, которая я так понял её начальник вообще все равно. Сабина в тел. разговоре просила её не беспокоить.
В этого 2х недельных прозваниваний 10.тыс за маркировку просрались в Софтуме. В данный период у меня ещё были другие дела.
Плюнул я на Софтум. И обратился в другую компанию.
Где попросил также объяснить мне, как работает - Честный знак, что для этого требуется, и какая итоговая сумма. Меня в течении 1.5 подключили под ключ.
На фото две красавицы от софтум Сабина и Ольга. Шлите их подальше и их компанию.
Алексей К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличная компания, хорошая программа для сдачи отчетности. Сегодня подключил еще сервис "Торги", позвонил менеджер Ахтем, все доступно и четко объяснил, показал как пользоваться, человек знает продукт и доходчиво объясняет. Огромное спасибо, Ахтем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Замена фискального накопителя в кассовом аппарате заняла до 3 часов. Молоцы все успели
Оперативно поменяли фискальный накопитель. Пожалуй лучшие цены в городе. Особенно радует, что компания работает и на выходных.
Теперь с техобслуживанием онлайн-кассы только к специалистам из Софтума.