SOGAZ-Med
93 مراجعات
أغسطس 31
Этот офис Согаз меда будто незнает о их собственных правилах или работники просто неудовлетворенные жизнью, которые не хотят работать в свое рабочее время. Придя в этот офис (потому что поблизости не было других рабочих в выходные дни) что б поменять регион полиса. Сотрудница задавала вопросы "Вы официально трудоустроены в Москве?", "У вас есть прописка в Москве?" и так далее, несмотря на то что ей сразу все сказали и объяснили. И сразу получили "хамоватый" ответ, что отказано, потому что нету прописки и якобы всем студентам отказывают в смене региона (хотя в приложении, и на сайте, черным по белому написано, что регистрации вообще не надо, и в другом офисе спокойно объяснили, про то что заявление надо подавать через ЕПГУ)
Короче, просто не тратьте свое свободное время, и лучше пойти в другой офис, или, сделать все через Госуслуги, а лучше поменяйте свою страховую компанию.
ديسمبر 1
Спасибо сотруднице компании Согаз в начале ноября за профессиональное отношение к делу, четкость и вежливость в общении! Было приятно забежать и даже по такой мелочи, как забрать готовый, но давно забытый полис
, получить такое замечательное обслуживание.
ديسمبر 3
Прекрасное отношение к людям!!! Проинформировали, все разъяснили. На следующий день девушка перезвонила, подсказала результат! Я в восторге, очень приятно!!!
أكتوبر 11
Был здесь вечером 10 октября по поводу продления полиса ОМС. Компетентная и весьма доброжелательная дама решила вопрос в минуты. Приятно, однако.
أكتوبر 20
Очень вежливый сотрудни. Помогли переоформить медполис. Очень быстро, перезвонили соощили о готовности. Очереди не было. Спасибо большое.
سبتمبر 7
Вежливое обращение, быстрое обслуживание, четкие пояснения. Удобно, что прием до 20:00!
مارس 24
Доброго времени суток. Я хотела бы пожаловаться на Валентину которая у вас работает. Попросила поставить печать московскую в полисе. В 17:00 отказала мне, объяснив это тем что через 5 минут закрываемся. Спрашивала меня чтобы поставить печать на полис, есть ли прописка московская, есть ли официальное трудоустройство( хотя это не нужно для печать в полисе). Далее моей знакомой делала карточку и передала в парикмахерскую мол я не работаю субботу и воскресенье девочки вам в парикмахерской отдадут. Ужас!!
2
أغسطس 26
Отсутствует график перерывов и работы. Пришлось всё выяснять в справочной службе согаз. Оказалось , что офисы у них имеют свой график перерывов.
1
سبتمبر 7
Отличное место, хорошо всё объяснили, помогли как следует!
1
سبتمبر 23
Очень приятный и хороший сервис.Персонал на высшем уровне:)
1
أكتوبر 26
Прекрасный сотрудник, оформили быстро, обслуживанием довольна!
نوفمبر 5
Находиться офис удобно. Очереди нет. Спокойный сотрудник, оформление за 10 минут.
سبتمبر 7
Работают оперативно, сотрудники вежливые, остался доволен
نوفمبر 29
Все быстро четко . Довольны обслуживанием.
أبريل 11 ، 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Прихожу,закрыто. Вывески о графике работы нет. По каким причинам закрыт, когда откроется и откроется ли вообще информации нет. Только номер телефона кулцентра и адрес сайта. Ну конечно же это нужная информация в наш век цифровизации для бабулек возрастом 70+ . Они то точно сразу полезут в свои смартфоны на страничку страховой компании и всё сразу поймут. Ну и на этом не ФСЁ))). Пишу в чат поддержки "когда откроют?" ответ- 11 числа. Прихожу 11го- закрыто!!!??? Пишу в чат ""ааау почему закрыто? Ведь вы говорили сегодня откроют"ответ - это вам сказали вчера,а сегодня ситуация изменилась ищите другой офис. Ну вот я и принял решение искать другой офис другой страховой компании . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
5
ديسمبر 2
Быстро оформили, всё по делу. Сервиз на высшем уровне.
فبراير 3
Спасибо большое, сотруднице. Всё очень быстро, удобно, и самое главное понятно без разъяснений.
يوليو 2 ، 2023
Не рекомендую ! Без всякого извещения полис стал недействительным . У ребёнка болел зуб , пока мы ждали 3 рабочих дня ( столько времени они берут на ответ ) развился пульпит и далее пульпо перидонтит, пришлось бежать в платную медицину так как не принимали без полиса ! В итоге - 52 000 рублей плюс антибиотики и ещё не все прошло !
С нашей стороны никаких изменений / оснований для признания полиса недействительным - нет ! По устному ответу сотрудников Со газ это их технический сбой !!что то они там меняли и теперь надо к ним приходить вживую с документами !
Их сбой !!! Причём мы задали вопрос об оказании помощи , как быть то ???какие 3 дня И в ответ тишина !!
Это просто беспредел !
5
سبتمبر 23
Быстро , качественно оказанные услуги страхования
ديسمبر 2
Очень вежливая сотрудница решила проблему с полисом за пару минут
يوليو 8 ، 2023
Согласна с отзывами про график работы!
По картам работают, приходишь - видишь вот такое замечательное обьявление:
Для того, чтобы узнать, когда они работают, нужно еще самим поискать информацию!
Зря только время тратим, очень ненадежная фирма.
4
نوفمبر 19 ، 2022
Уютный офис и дружелюбный персонал. Передо мной была очередь из 3 -4 человек, но всех быстро обслужили, так что это не критично. Особенно во время, когда все ринулись старые полисы переделывать. В общем, спасибо!
1
سبتمبر 22 ، 2023
Не рекомендую, пришла 22.09.23 к 10.00 , т.к на сайте было написано, что открыто , но по факту было закрыто !!! Не вводите людей в заблуждение и указывайте график по которому работаете в реальности !
2
نوفمبر 18 ، 2023
Отличная, вежливая девушка. Все быстро сделали. Спасибо большое!
أبريل 23 ، 2023
Меняли регистрацию полиса. Девушка вежливо всё объяснила и сделала. Время ожидания конечно заняло достаточно времени. По графику в очереди говорили что работают до 6 хотя на сайте другая информация
أغسطس 11
Благодарю сотрудницу Ларионову Валентину Геннадьевну за компетентность и скорость решения моего вопроса!
يونيو 14
Внимательный компетентный сотрудник быстро решил мой вопрос.
أكتوبر 2
Быстрое обслуживание. Без очередей. Внимательный сотрудник. Рекомендую!
يناير 19 ، 2023
Нужно было перерегистрировать с области на Москву омс. Сделали очень быстро. Ответили на звонок также быстро. Ответили на вопросы. Компетентный специалист. Спасибо
1
2
سبتمبر 17
Персонал прекрасный .
ديسمبر 11 ، 2023
Работают чётко, быстро поменяли мне и жене страховые полисы на новые.
1
ديسمبر 7 ، 2022
В общей сложности был в офисе 2.5 часа из них два часа в очереди и пол часа на приёме. Всё как оказалось из за сбоев в программном обеспечении страховой! Ужас! По объёму выполняемых опираций приём не должен превышать 5-7 мин.
2
نوفمبر 25 ، 2022
Самое ужасное отделение! Работники вообще не понимают , что от них требуются , все время разговаривают по телефону и отвлекаются на посторонние вещи. Вечно зависает программа , не приходите сюда , вы просто зря потратите свое время.
2
2
فبراير 17 ، 2022
Не советую связываться, потеря времени и нервов.
Приехала за 15 минут до открытия, к открытию, 10 утра, пришел народ, про тесные коридоры и много людей уже писали, сотрудник опоздала на 20 минут, ещё сотрудники возмущались что сломался замок на входной двери и мы все смогли зайти, т.е. предполагается что в мороз мы должны ждать на улице.
Я приехала с проблемой об ошибке в полисе. При мне сотрудник сказала, что исправила, выдала временный, где-то через месяц пришли СМС что можно забирать полис, но не ранее чем через 3 недели.
Из-за ошибки в полисе ни я, ни школа не могут получить доступ к медицинской электронной карте моего ребенка.
Полис выпущен, доступа нет, позвонила на горячую линию СОГАЗ, выяснилось, новый полис снова с ошибкой, сказали снова ехать в офис. Собралась снова ехать, вечером позвонила в СОГАЗ, уточнила что офис завтра работает. Утром оделась теплее, ждать на улице, приехала, офис закрыт, висит объявление, сегодня не работают.
Объявление тоже шедевр, видно как работают, так и объявления пишут.
В общем, медсестра в школе по прежнему в негодовании на меня, что не видит электронную карту ребенка, педиатр в поликлинике при выписке после болезни электронно отправляет справку в школу, которая эту справку не видит, я подпрыгиваю, бегу в поликлинику за бумажной справкой.
Мда, знала страховую Согаз с другой стороны, м.б. не стоило связываться с ОМС?
2
يناير 21 ، 2023
Сидела очень хорошая сотрудница, очень хорошо и терпеливо нам помогла. Спасибо большое
2
نوفمبر 16 ، 2021
Пришли с сыном после дистанционки получить московский полис,очень долго были в очереди ,где люди сидели и стояли впритык в узком коридоре,половина людей без масок.Когда зашли сморкающиеся и чихающие,мы вынуждены были обратиться к сотруднице пункта выдачи полиса,чтобы она разобралась и прекратила этт безобразие.В ответ мы получили только хамство,что она не обязана следить за масочным режимом и может ещё ей на улице посмотреть выйти .Выгнала меня из кабинета обратно в этот полный вирусов коридор.Не понимаю для чего у них в кабинете оформления полисов много стульев,диван,я думала ,что это для посетителей,но мне она присесть не предложила, а выгнала.Простояв минуты 3 , я возмутились ещё больше ,снова зашла в кабинет,где сыну оформляли полис и сполна получила хамства ,негатива,граничащего с ненавистью.
В результате был оформлен вместо пластикового бумажный вариант полиса,время ожидания которого было более 2 мес,22 сентября пришла смс,что полис будет готов после 9ноября,10го ноября сын его получил и мы поняли ,что потеряли время и нервы, ведь нам нужен был полис пластиковый.Никому не советуем обращаться в эту страховую компанию!
1
سبتمبر 15 ، 2022
Места маловато для посетителей , а так в целом все замечательно. Персонал хороший , в целом хорошо.
1
يوليو 9 ، 2022
Уютно так как мало людей ходять нам было комфортно не кто не мешает 😚особенно если семейное свидание по деньгам Фильм посмотришь короче все нравится
1
أغسطس 29 ، 2022
ПОЛНЫЙ ОТВРАТ!!! Клиентов не слышат и помогать не желают!! А если узнают, что хотите сменить страховую- вы враг номер один, и будьте уверены, что косяки своих сотрудников по оформлению повесят на вас и обвинят вас во всех смертных грехах!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ!!!!!
أبريل 26 ، 2021
Очереди, не компетентные сотрудники. Потратила время. Когда здесь был ВТБ-страхование, всё было гораздо лучше. Делали ОМС без вопросов, как иностранному гражданину по РВП. Теперь надо делать в определённых офисах. И об этом надо как-то самому догадаться. Квази-государственная контора со всеми вытекающими. Тоже касается КАСКО. Месяц согаз уже не может по каско заменить стекло с трещиной. Потому что меняют не через официалов, а через свою "прокладку". Также из-за нерасторопности сотрудников осенью 20г попали на 6000 рублей при оформлении КАСКО. Пока согаз мяли и теребили тити, вступил в силу закон, по которому на иностранных граждан не распространется коэффициент безаварийного вождения и учёта опыта вождения. Вуа ля и плюс 6000 к страховке.
4
فبراير 6 ، 2023
Приехала в офис, а там никого! Позвонила в службу помощи.... к сожалению и там не сиги дозвониться. График на сайте ... приехала в рабочее время. Ужас!
2
ديسمبر 20
Очень хороший сотрудник там работает (женщина)
ديسمبر 18 ، 2022
Закрыто в будний день без причин и обьявления. Звонок в страховую, ответ - они сегодня, видите ли, не работают !! Ну прям трудоголики....уработались..(((
2
مايو 29 ، 2022
Удобное месторасположение, недалеко остановки автобусов. Единственное, что смущает - часто очереди, но они движутся , слава Богу
1
فبراير 3 ، 2023
Работают непонятно как, очень много выходных, впускать в офис не хотят, хотя работали в это время. Одним словом - ужас, не рекомендую.
3
1
مارس 18 ، 2022
Меня без моего спроса зачем-то прикрепили к этому Согазу! Офисов очень мало и с каждым днём их становится всё меньше, помещение маленькое, работников не более 2 человек, всё делают очень медленно, люди стоят в очереди, дыша в затылок! Очень неуважительное отношение!
30
3
يوليو 3 ، 2022
Приехали к открытию
Но вовремя ничего не открылось 🙈подождади 15 мин нет никого
Позвонили по телефону шорячец лини , там попросили подождать 15 мин , придут
В итоге 30 минут под дверями оаботники так и не пояаились
2
نوفمبر 15 ، 2022
Приехала к 10 часам. В итоге сотрудник опоздал на своё рабочее место на целый час. Ужасная неразбериха с графиком работы.
1
أغسطس 11 ، 2021
Хорошая страховая компания. Застраховались всей семьей. Девушка всё очень доходчиво обьяснила и быстро оформила документы.
1
أبريل 8 ، 2023
Шустро быстро все сделали без кучи документов и глупых вопросов