Обращалась с нестандартным вопросом, отнеслись хорошо. Спасибо Олге Маломан, квалифицированно и результативно решила мой вопрос. Я много лет в Согазе ! Всё устраивает!
Руслан Хитров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Делал полис ОМС ребёнку. Очень быстро, вежливо, четко. Все разъяснили. Очень приятные сотрудницы. Вручили подарки для ребёнка. Спасибо. Рекомендую
Полина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Сегодня звонила по вопросу отказа моему мужу в проведении флюорографии поликлиникой номер 3 г. Смоленска. Его направили делать обследование в другую поликлинику, хотя он от своей не откреплялся. Страховой агент Татьяна по телефону сказала, чтобы мой муж зашёл к ним и обновил паспортные данные - якобы по этой причине ему отказали. Но ему не отказывали по этой причине! И в другой поликлинике он прошёл обследование! Ему ни слова не сказали о том, что у него поменялся паспорт, ему отказали по причине смены прописки!
Страховой агент не знает, правомерно ли отказала поликлиника, не может обосновать свой "ответ", не знает законов!
Если так вы работаете с простой ситуацией, то что же от вас ожидать в более сложной??? Будем, думаю, менять страховую. И никому не советую. Обучайте своих "специалистов".
Две звезды за вежливость.
Наталья Пушкарева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Имею полис ОМС в этой организации , каждый год при оформлении санатория полис не пробивается и гоняют обновлять данные , хотя они не менялись . В офисе при отсутствии очереди заставляют ждать , из трех столов в кабинете один обслуживает, за двумя другими сотрудницы ведут дружеские беседы и ни на кого не обращают внимания . Полное разочарование , обязательно сменю страховую компанию .
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Юрьевне за помощь! Медицинская организация, к которой я прикреплена, отказывалась давать направление на сдачу необходимых мне анализов на бесплатной основе. Девушка постоянно была со мной на связи, общалась с главврачом той организации. В результате, Ольга Юрьевна смогла урегулировать наш конфликт. Нашли способ всё правильно по закону оформить. И в общем никогда не было проблем с этой компанией. Всегда напоминают о необходимости пройти деспансеризацию.
3
Табаченкова Наталья
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Часто оформляю здесь разные страховки для жизни и бизнеса. Очень нравится специалист Виктория, которая всегда со знанием дела посоветует нужный продукт с пониманием и всегда с хорошим настроением, уделит несколько минут для обычного житейского общения, чем вызывает ещё больше доверия. Клиентоориентированность на высоте. 🫶👍
1
Сергей Григорьев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличная страховая! Очень компетентные и отзывчивые сотрудники !
Вячеслав Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Вежливый персонал. Обращался для уточнения данных паспорта. Быстро и удобно. Хотя, надо предусмотреть дистанционное оказание этой услуги .
АЛЕКСЕЙ
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Обращался по поводу медицинского страхового полисы, приняли быстро, объяснили все доступно, выдали документы в течение 15 минут , весь комплекс услуг для физических и юридических лиц
Анастасия Королёва
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отличная организация, страхую авто уже третий год, было дтп не по моей вине, все оперативно прошло, и хорошо выплатили. Девушки-специалисты всегда помогают в оформлении полиса на выгодных условиях
Ольга Чудовская
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отличная организация! Мне лично-нравится! Уже много лет в Согазе! Приветливые специалисты! И внутри здания очень комфортно!
Фарход Амрихудоев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Не смогли решить мою обрушение. А может было лень или не грамотность сотрудников
Александр Семенов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хочу выразить благодарность врачу по защите прав застрахованных Хоменковой Ирине за профессионализм и отзывчивость. В ходе плановой госпитализации в г.Москва возникли вопросы по страховому полису. Обратился на горячую линию. Очень быстро со мной связалась сотрудник из Смоленска и в кратчайшие время помогла решить возникшую проблему.
5 мин подождал, за 5 мин решил вопрос с полисом ОМС 🖐️
Алла В.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
В этой страховой компании всегда делаю ОСАГО. Приемлемые цены,хорошее отношение к клиентам. Это плюсы.
Минусы: всегда очередь.
1
Марина Бакаива
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Очень нравится эта страховая компания, всем вежливые сотрудники, все страховые услуги, от и до, советую
2
Лилия Д.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Отвратительное и пренебрежительное отношение к клиентам, неумение вести диалог спокойным тоном, без гонора, считаю недопустимым для данной организации
2
Ольга Короткова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень приветливый персонал, медицинский полис оформили мне и ребёнку буквально за пару минут.
евген
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
4 октября обратился по ДТП, до сих пор никаких документов, не звонков не было, направил запрос по указанному телефону на сайте , приняли, прислали ответ, в ответе одна вода, что они направили дополнительный запрос в УМВД по г.Смоленску, про какие то неправильно оформленные документы, я документы все подал в установленные сроки, экспертизу сделал, идет обычная затягивание времени! Страховался в Альфа страховании 5 лет назад, было ДТП, все оформили в течении 10 дней. В Согаз застраховался первый раз и впечатления от их работы в головном офисе не самые лучшие, не рекомендую страховаться в этой фирме.
3
Светлана Авласенок
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Прекрасные девушки. Всё раскажут и помогут. Всегда на рабочем месте. Ждать не пришлось страховали машину . Очень довольны . Очень советую. Понамореву Викторию . Спасибо вам большое
2
1
Татьяна Е.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Не смогли выдать пластик на 10% скидку на платные услуги в городе, что-то сломалось, попросили придти в любой другой день. Несколько раз пыталась получить пластик, то закрыто, то не работает. На вопрос, почему я не могу сделать узи бесплатно в городе по полису, ответили так: Ну и что, мы так же платно делаем себе узи , давно.
2
2
Тимошкова Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Сотрудники грамотные и приятные в общении. Медицинский полис оформили за 10 минут.
2
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Безобразная работа персонала.Проснулась прикрепленной к Стабенской ЦРБ,притом что живу в Смоленске и была прикреплена к поликлинике по месту жительства.Сбой в системе,как обьясняют сотрудники.Нормальный такой сбой,было хорошо стало еще лучше.
2
2
Костя Зимний
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Крайне не доволен страховой согаз и устройством страхования в целом. Условия страховых полисов согаз предлагают своего рода компенсацию расходов а не на страховку от того случая в который может попасть гражданин, что в итоге сильно ударит по его карману.
1
Алексей Ковалевич
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Быстро, с утра оформил полис, а через час уже пришло подтверждение. Оформление 10 минут.
Aktlov67
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень все долго и очень много волокиты..
2
Марина Зыкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличная компания, застрахована здесь как пользователь ДМС и авто. Единственное, что мед обслуживание приходится иногда выбивать, но оно того стоит
Максим Михайлов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Долгие годы являюсь их клиентом,всегда качественное и быстрое обслуживание и масса привилегий как корпоративному клиенту.
1
1
Маргарита
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень трудно вернуть деньги за не использованную страховку. Всеми путями, стараются, уйти от выплат.
Серега К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Добрый вечер. Организация в общем хорошая. Выгодно и удобно страховать автомобиль. Хотел бы отметить один нюанс, страховая недавно второй автомобиль здесь и сталкнулся с похабным сотрудником этой организации с Пономаревой Викторией, не умеет общаться с посетителями, позволяет себе навязывать дополнительные услуги и повышение голоса. Оч был разочарован что попал к этой даме. Просьба руководителям принять меры.
7
1
Марина Медведева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасно!!!! Юрист не выполняет свои обязанности, выучила 2 предложения-это ваши проблемы, вам все равно будет отказ. Для чего она там??? Защищать и помогать своим клиентам фирмы-она не умеет, да и не хочет ничего делать, проще послать куда подальше. Теперь из принципа пойдем до конца.
1
Gavrilova Anna
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хотела застраховать машину. Пришла в 11.00, сотрудник вместе с оформлением стала рассказывать о видах страховок, попутно задавая вопросы о составе моей семьи и о том кто и где работает. Ок, послушала информацию, поблагодарила, сказала , что оформлять пока ничего не буду дополнительно. Потом сотрудник сказала, что у них проблемы с интернетом внезапно возникли, сняла копии с документов , попросила меня прогуляться где- то рядом, сказала что перезвонит. Хм… прошло около 2 часов - звонка не поступило, я снова пришла в офис. Сотрудник вышла ко мне в коридор и зачем-то стала спрашивать номер моих старых прав. После этого снова вышла в коридор и сообщила, что не может оформить на меня страховку, потому что не «пропускает программа» и сразу же предложила «оформить доп услуги для того, чтобы программа пропустила». Что это было - я не знаю…но стало смешно) жаль потраченного времени. Ушла в другую организацию, где все оформили сразу же без лишних вопросов.
4
1
Евгений Величкин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень понравилось
1
А. Я.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Небольшая очередь компенсируется душевным обращением агентов по страхованию. Понятно, что это их работа, но, всё-таки, приятно, когда непринуждённо и с юмором оформляют полис от несчастного случая...
И в отделе ОМС тоже доброжелательно и доходчиво разъяснили все нюансы.
3
Жанна Шарова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
До недавнего времени нас устраивала, это СК, но стали замечать, что как не обратимся в эту компанию, так каждый раз нововведения и всегда внутренние и бьют по карману потребителя, то есть нововведения не на федеральным уровне!!!
Ещё не мало важный аспект, это парковка, она никакая, чисто для сотрудников этой компании!!!
3
1
Павел
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Быстрое оформление, приемлемая цена, не навязывают лишние услуги
3
Андрей Алисов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Мне нравится там страховать свою технику.Особенно мотоциклы.Там работает Виктория очень профессиональный страхователь.Обращайтесь к ней я рекомендую.
3
Инкогнито 7011
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Быстрое обслуживание и решение вопросов
Гузнов Александр
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Оформление страховки в течении пяти минут. Вежливое обращение сотрудников. Компетентность в области страхования.
3
1
Елена Д.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Застрахованы организацией по ДМС. Условия договора такие, что по своей сути воспользоваться медуслугами НЕЛЬЗЯ! Двоякие формулировки. Персонал "принимает участие" в решении спорных вопросов только на словах, по телефону связаться проблематично, мест, чтобы присесть, пока ожидаешь в коридоре нет, время обеденного перерыва не указано, Я НЕ Рекомендую
2
Aleksandr N.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Мне очень понравилось работают хорошо дай им бог здаровья
3
Нина Деркач
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Если планируете страховать по ОСАГО автомобиль, готовтесь к хамскому отношению и расспросам по вашей работе и уровне дохода. Даже если им все ответить, сошлются на технический сбой и предложат ждать от недели минимум!
Отвратительно..... отказывают в обязательном страховании!
1
Александр
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Отличная страховая компания. Прекрасный персонал.Замечательное обслуживание. Для железнодорожников очень хорошие скидки.
3
1
Виталий Koжeкин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
ни в коем случае никогда не страхуйте тут машину по осаго, насчитали копейки, на эти деньги лет 15 назад только можно было бы починить машину, сколько они насчитали, эвакуатор оплачивать не хотят, договоры с автосервисами не заключены на ремонт.
Сан-Саныч Смоленский
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Пришёл в СОГАЗ чтобы застроховать свой мотоцикл,дождавшись своей очереди,страховщица сказала что они не строхуют мотоциклы,как такое может быть,возмутился я,но объяснений я не получил...
Я повернулся и пошёл в другое место,но в коридоре другая страховщица скозала чтобы я немного подождал,я подождал минут двадцать,и она меня вызвала,присев возле её столика началось,мне начали предлогать какие-то платные услуги которые мне совсем не нужны,в конце концов она мне заявляет,если я не застрохую свою жизнь,за тысячу рублей,страховки на мотоцикл не будет...
Это просто безпридел,тянут из людей деньги,уже не знают как нас разуть, грабёж без зазрения совести ...
Не советую не кому связываться с этими афиристами...
Очень жалею что не выяснил их фамилии ...
9
Юлия K.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Оформляли страхование жизни и страхование спортивного полиса. Самые низкие цены по городу.
3
Константин Константинов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хороший конкурентный представитель семейства страховы
Елена Слободнюк
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Все было сделано быстро и чётко.
1
Жанна К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Отношусь к этой компании Очень оперативно решают проблемы.Так что рекомендую