Согласие
42 مراجعات
مايو 26
Надо было поменять фамилию в документах на полисе ОСАГО, очень хорошая и внимательный специалист помогла это всё сделать, очень организовано. Спасибо.
نوفمبر 8 ، 2024
Страховая компания выполняет все условия договора быстро и без урезаний. Специалисты грамотные, всегда помогут, если есть вопросы. Однозначно рекомендую
أكتوبر 28 ، 2023
За последние 2 дня я проклял тот день когда решил заключить договор ОСАГО в этой компании. И более 100 раз пожалел что заключил договор автострахования в С.К. Согласие.
Писал ранее отзыв о работе других офисов.
Последние 2 дня я объехал пол Москвы в поисках страховой для расторжения автостраховки и это ещё тот квест был. Благо этот офис реально работает сегодня 28.10.2023.
Приехал в "офисе" павильон внутри т.ц. сидит дама Татьяна. Работает одна, очень не дружелюбная была, и хмурая как осенняя туча.
Передав ей документы она их стала изучать, очень пренебрежительно - 2мя пальцами.
После чего начала придераться к состоянию документов ( мятые ).
Так я напоминаю что я бегал без малого 2 дня по Москве в поисках работающего офиса этой страховой.
Далее начались приедирки к ДКП, опять мятый, много помарок, и почерк не разборчивый.
Она бы сама попробовала бы на морозе и в снег заполнить от руки договор на улице.
Потом передала лис бумаги, и сказал писать реквизиты банковские.
Я написал их на переданном мне листе, писал крупно и как мне показалось разборчиво. Этой даме Татьяне так не показалось, стала цепляться к цифрам. Даже хотела заставить переписывать банковские реквизиты.
В итоге всё же она их
Оформила расторжение.
Оказывается кроме потерянных дней что авто не эксплуатировалось (стояло в гараже на продаже) 2 месяца. Так ещё они с меня 23% комиссию удерживают, за расторжение договора ОСАГО. А деньги зачислят только через 15 дней.
Супер сервис никому не рекомендую.
4
مارس 13 ، 2024
Страховали в начале прошлого года дом. Агент у нас попался отличный, приехал всё оценил, всё зафоткал, и полис пришел чуть ли не на следующий день. Год прошел без эксцессов, вот на днях продлились. Ну и слава богу, а то у соседей баня по осени сгорела, так никто ни копейки и не выплатил, хотя предлагали и им тоже сделать. А так бы денежки получили, можно было новую уже построить.
1
1
مارس 25 ، 2024
Согласие хотя бы работает. Случилось рядовое зимнее дтп по гололеду. Зацепил авто перед светофором пока уходил в сугроб. АБС и резина шипованная не помогли совсем. Разошлись по европротоколу, без криков. Потом мне написал потерпевший, что получил деньги за бампер без проблем по осаго. Все остались довольны. Недавно там же продлевал осаго, потерял бонус за безаварийное вождение, но это неизбежность((( Машину буду менять т.к. битая в круг уже. После этого случая на новую КАСКО сделаю, чтобы по ремонту не париться.
1
2
أغسطس 8 ، 2024
Персонал, а конкретно Портнова Татьяна Викторовна, ужасный специалист, при обслуживании клиента разговаривала по телефону, грубо общается, недовольная, клиентам хамит, а вид извените конечно, как будто на рынке...
2
1
فبراير 6 ، 2024
Обращалась по европротоколу, быстро сделали машину за счёт самой компании. Дверь меняли полностью, со своей электрикой и механикой. Очень хорошо и удобно!
2
2
ديسمبر 23 ، 2023
В "Согласии", я уже несколько лет страхую свои автомобили. Есть пока не точности в использовании програмного обеспечения через телефон, но выручает всегда живые люди в офисе. Спасибо им! Помогли внести корректировки и застраховать машину через мобильное приложение.
5
1
يناير 31 ، 2024
Легко компенсировали расходы по ремонту машины после небольшого ДТП, все онлайн и удобно. Не пришлось мне самому бегать и разные справки собирать, чтобы с виновником разбираться.
1
1
أبريل 10
Хорошие специалисты и хорошая страховая.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Хотели оформить страховку. Работница Татьяна была очень грубой, хамила. В процессе разговора успела несколько раз поговорить по телефону. На поставленные мной вопросы не могла нормально ответить, осталось чувство, что она сидит на рабочем месте просто так "для вида".
Советую сразу идти в другую компанию, потому что в данном месте вы только потеряете своё время.
2
1
يناير 27 ، 2024
Хороша СК. Спасибо большое сотруднику данного офиса А. Галине. Всегда помагает застраховать авто по приемлимой стоимости.
1
2
ديسمبر 23 ، 2023
Был в конце рабочего дня, народа мало, очереди не было. Быстро и профессионально решили мой вопрос, понравилось, девушки - молодцы.
1
2
أكتوبر 21 ، 2023
Отзывчивая сотрудница быстро решила мой вопрос. Всегда буду рекомендовать компанию и именно офис на м. Южной.
3
3
ديسمبر 16 ، 2022
После дтп обратился в офис на Южнопортовой. Всё прошло быстро и без каких-либо проблем. Выплата устроила более чем. На авто 2006 года с правым рулём, мне хватило с лихвой. Сейчас купил новое авто. Буду дальше пользоваться услугами данной страховой компании.
1
2
مارس 22 ، 2024
Попал в ДТП после Нового Года. У меня и виновника были страховки Согласия, без проблем оформили все по европротоколу и получили выплату. Даже не ожидал что так все четко будет и без проволочек, хотя мысленно готовился)))
1
أكتوبر 1 ، 2022
Сегодня прождал и потерял 50 минут в офисе пока передо мной пара оформит КАСКО, спросил у девушки "сколько еще придется подождать ?", сказала "10 минут" прождал еще 10 мин, из разговора понял, что закончат они не скоро и ушел.
Нет регламента выделенного времени на клиента ?
Почему необходимо столько ждать ?
Почему нельзя было предупредить что придется столько ждать? В интернете все оформил, в другой компании быстрее и дешевле.
5
1
ديسمبر 23 ، 2022
Компания согласие очень хорошая, только сотрудники подобрались не профи своего дела.Оформлял осаго 20 минут у начальника отдела типо. Телефон ей не тот. Паспорт дайте, хотя номер старого полиса у меня есть. Потом у терминала долго ковырялась. Обслуживание делает желать лучшего.
3
1
يوليو 3 ، 2023
Все четко и по делу. Мне нужна была "зелёная карта" и здесь у меня все получилось
1
1
فبراير 4 ، 2023
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Быстро решили мой вопрос. Рекомендую!
1
1
يونيو 3 ، 2024
Не стал оформлять у них страховку, очень грубый с
1
1
أبريل 22 ، 2022
Не смогли оформить полис ОСАГО и даже не объяснили причину. Сотрудница офиса Татьяна всё время сидела с недовольным лицом и мимикой это показывала. Хотя я пришла прилично одетой и вела себя вежливо. Это же в их интересах повышать продажи, а не отталкивать клиентов. Больше туда ни когда не обращусь.
5
1
مارس 12 ، 2021
Не рекомендую данную компанию ! Из хорошего могу сказать , только реальную цену по полному пакету «Каско» . В остальном начинаются одни неприятности. От девушки администратора в центральном офисе «которой не до вас у неё - обед», до единственного на данный момент сервиса по кузовному ремонту в « Петровский Белая Дача». Изначально оформляла страховку в « Рено на Обручева» и там уверяли , что в случае ремонта машина , которая кстати здесь куплена и ещё на гарантии, будет здесь же и ремонтироваться. Сотрудник из «Петровский Белая Дача» по телефону мне сказал, что в настоящее время у них проблемы были со складом в Москве. Жду уже месяц одну пластиковую деталь, которую они оказывается заказывали не в России. Этот центр кузовного ремонта находится за МКАД , и машину до метро или какой-то другой транспорт они не предоставляют. Они могут вызвать такси. ( без их помощи вызвать ведь никак ) . Хотя месяц назад они уверяли меня , что машину я сдам в Чертаново и забирать буду там же.
3
2
ديسمبر 2 ، 2020
Страховой случай 163715/20. Расскажу все как было, и плохое и хорошее,
Итак 8.09.20 у меня случилось ДТП. Я сразу позвонил в Страховую компанию Согласие – в течении 30 минут мне была согласована сервисная станция и уже через три часа после ДТП я сдал машину !
Могу сказать что эта оперативность, мне очень помогла и вдохновила. Я был просто горд, что застрахован в этой компании, но на этом позитив и кончился. Осмотр был назначен на 10.09.20, в районе 16.00 дефектовочная ведомость была отправлена страховой, однако она назначила дополнительную, воообщем тяни толкай был пролонгирован аж на две недели, и только 24 сентября Страховая компания дала «добро» на ремонт.
Вы сами видите какая ситуация в стране, в общем, то ли не было запчастей, то ли просто надо было время отработать, но запчасти были собраны только 27 октября 2020 года, машину я забрал 2 ноября, мог и на два дня раньше, но просто сам не смог.
Теперь идем дальше, при подписании документов обнаружилось несоответсвие дат приемки авто, были перечеркнуты и написаны фактические, но это ведь только бумаги правда же,
У меня был боковой удар по касательной, два диска надо менять, однако Страховая решила их покрасить, что ж я не против, Итак по датам 24 сентября Согласие согласовала окончательную ведомость (соответственно уже тогда было принято ей решение покрасить диски а не покупать новые) Сегодня 10.11.20 Диски старые и не покрашенные, Согласие обьясняет это тем, что получило отказ от покраски с СТО только 5 ноября, Внимание: Полтора месяца видимо Согласие не понимала что святой дух их не покрасит и красить их все таки прийдется.
Причем мне было рекомендовано написать заявление в Согласие чтобы дали направление на покраску, видимо 2 месяца и 14 дней согласования дефектовки ни как не могли помочь в решении о покраске дисков. Я отказался, сославшись на то, что обращение по страховому случаю было зафиксировано 8.09.20 и из него следует, что все дефекты должны быть устранены, Оператор покивала покивала и пропала. Прошло три дня и я сам позвонил в страховую, и по сути получил данную информацию о направлении и контакты, на мой вопрос почему мне не довели эту информацию – Вам не дозвонились (стандартная отговорка)
Подведем итог пошел ТРЕТИЙ месяц, по факту машина не готова. Претензии к ремонту не имею, все сделано хорошо.
Я убрал из повествования звонки в страховую и СТО в течении двух месяцев – это лишние эмоции, смотрите на даты и подумайте – нужна ли Вам такая страховая
P.S. обратился в компанию по покраске колес - оказывается я приехал их только согласовать, а теперь вот я должен еще ждать когда согласуют ! Видимо двух месяцев на согласование очень мало !
2 Декабря прошел все круги ада и забрал покрашенные диски ! Три месяца ! Согласие - на такой подход к людям я не согласен
3
1
أكتوبر 24 ، 2023
Дмс как дмс.
Но что бы согласовать платную услугу через дмс, с оплатой от работодателя, это целый крест.... уговаривать приходится оказать платную услугу с оплатой работодателя:)
2
1
أغسطس 26 ، 2021
Плохая страховая, купил авто застраховал сотрудник вбил не правильно полностью вин код в гаи увидели сказали не поставят на учёт написал заявление в офисе о и справки ошибки вина пришел отказ и ещё сделали меня виновным что я предоставил ложные сведения , что расторгают со мной договор без возврата денежных средств. Вообщем не советую у них страховать, полный обман людей
4
1
يوليو 10 ، 2022
Попросил оформить страховку на авто на себя а не на собственника в итоге по приезду домой страховка оформлена на собственника 15000 в трубу
4
1
يوليو 13 ، 2020
Купили автомобиль в кредит. Естественно, взяли страховку по максимуму, в т.ч. с аварийным комиссаром и эвакуатором. Через 10 месяцев в автомобиль, стоящий на парковке, въехал джигит. Вызвали ГИБДД и обратились в страховую компанию Согласие с целью вызова аварийного комиссара и эвакуатора. Заявку приняли в 17.00. Сказали ожидать. Через 3 часа ожидания мы перезвонили в СК Согласие - оказалось, что про нас ничего не знают! Предложили снова ожидать. Через 5 часов ожидания, на морозе и под ливневым снегом, в 22 .00 мы перезвонили в СК Согласие, нам сказали, что заявок очень много и чтобы мы подождали еще. Через 7 часов ожидания в 0.00, нам предложили отфотографировать повреждения автомобиля, эвакуировать его своими силами и приехать на следующий день в офис.
На следующий день, измученные и простуженные, мы привезли в офис справку из ГИБДД и написали заявление о ДТП. Аварийный комиссар приехал в конце недели ожидания после наших настойчивых напоминаний.
3 месяца ожидания решения по страховке. Затягивание решения, письма из СК Согласие, которые отправляли по чужим адресам ... Иии ... Отказ в страховом возмещении. "Указанные повреждения не соответствуют полученным"! Т. е. машина разбита, повреждения описаны сотрудниками ГИБДД, и такая формулировка! Ездили в офис в Южном порту. Никто к нам из сотрудников, ответственных за данную решение, не соизволил выйти. Только на рецепшене предложили написать новое заявление. И опять затягивание сроковответа, письмо с отказом, как под копирку, опять ушло в другой город...
Разбитая машина стояла 2 года, мы замучились отвечать всем, где застрахована наша разбитая машина!
Вот такой у нас опыт страхования в этой компании.
4
1
مارس 17 ، 2023
Не помогли, не выслушали, посоветовали обратиться куда то к частникам!
2
1
ديسمبر 21 ، 2023
Все быстро и чётко)
1
2
أغسطس 7 ، 2020
Пока более менее. 3 балла за время работы офиса на втором южнопортовом - жесть же какая то. Пн-чт до 18 часов, пт до 16:45. Выходные не работают. Как страховку продать - работают всегда, как претензию принять или соглашения о выплате подписать - сразу начинаются хитрости с графиком работы, зная, что в это время люди нормальные сами на работе и приехать не могут. Мелочи, но крайне негативный осадок остается, лояльных клиентов растеряете всех
4
1
أكتوبر 24 ، 2020
Не знаю, как у других людей сложились отношения по части выплат по страхованию, меня все устраивает. Когда обращалась в офис на ст. метро Южная, семь лет подряд, всегда попадались грамотные, вежливые, приветливые сотрудники этого офиса. Не было ощущения навязывания или навязчивости, хотя, конечно, всегда предлагали приобрести дополнительные услуги. Работа такая. Кстати, в последний раз меня некоторые очень заинтересовали. Всегда отвечали на вопросы, все объясняли и рассказывали.
Дополнение. Столкнулась со страховыми случаям. Виновата не я. Сообщила сразу, к эксперту-оценщику правда подождать пришлось, документы приняли без проблем, фото аварии были. Выбрали ремонтировать самостоятельно. Все быстро посчитали, деньги быстро пришли. На качественный ремонт с запчастями хватило, ничего не добавляла.
3
2
يناير 29 ، 2023
Делаю КАСКО уже 5 лет, претензий нет. В этом году оформил ДМС.
1
1
أبريل 15 ، 2023
Запрос мой решился, спасибо большое.
1
1
أبريل 22 ، 2022
Хорошее место , грамотные специалисты .
1
2
ديسمبر 13 ، 2022
Отличный сервис, отзывчивая сотрудница
1
1
مايو 16 ، 2021
Решают проблемы достаточно оперативно.
2
2
ديسمبر 6 ، 2020
Самое крутое страхование в моей жизни 🤝🤝🤝
2
4
مارس 13 ، 2020
Профессионалы своего дела , огромное спасибо .
5
2
يناير 12 ، 2022
Просто хорошо
1
مارس 18 ، 2020
Мне нравится.
5
2
مارس 17 ، 2020
Мне нравится.
5
2