Согласие

تقييم 2.0
104 تقييمات
قيِّم هذا المكان

56 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6
При регистрации полиса ОСАГО допустили ошибку в датах начала действия договора. Теперь говорят, что не могут поменять дату в договоре. При расторжении полиса, который еще даже не начал действовать предлагают вернуть мне только 77% его стоимости, типа 23% идут на их издержки (ошибка то тоже их- просто жесть). Расторгнуть договор тоже не просто, все делается сканами подписанных заявлений через почту. При этом, ответить на их письмо с запросом документов по электронной почте невозможно, технически так все устроено и сотрудники компании это сами подтверждают!!! Такого я не видел еще нигде))) На выяснение обстоятельств потратил 3 дня переписок и перезвонов. Просто позор вам, ребята. К вам больше ни ногой, вы пробили дно
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 3
вообще согласие неочень,по моей практике полис осаго просто прийти сделать в офисе невозможно для такси онлайн тем более а других можно оформить без проблем онлайн тоже,странная политика хотя звонять предлагают сами.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24
Мне поцарарали во дворе машину еще в начале декабря. Был составлен европротокол с виновником. Потом подано заявление в офисе на киевской, там же зафиксированы фото повреждения. Написано заявление на ремонт выполняемый полностью страховой компанией. Через неделю перезванивает девушка, "Вам одобрена выплата", отвечаю меня не интересует выплата, в моем заявление указано, что меня интересует ремонт полностью выполняемой страховой. Недовольно буркнула в ответ "я вас поняла" и бросила трубку. С тех пор была тишина. (Месяц прошел) Вчера пришло извещение в почтовый ящик, что на ваше имя денежный перевод от страховой согласие , придите получите. Мало того, что меня не устраивает эта мизерная сумма (сами ищите мастерскую которая за 16т.р. согласится две детали перекрашивать и рихтовать) , так я и не давала согласия на выплату, мне нужен ремонт. Почему без моего согласия подтвердили сумму и еще и перевод сделали?! Безобразие! Придется ругаться и добиваться ремонта от страховой, мне им заниматься некогда.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Пытался продлить страховку через сайт. Чтобы забить всю информацию потратил 20 минут времени. Сайт крутил крутил но расчёта я так и не дождался. Попытался пообщаться через чат потратил ещё 25 минут своего времени. В ответ написали что это ваш телефон тупит. Итог зашёл на сайт Тинькофф потратил 6 минут и оп страховка у вас в кормане. 30 лет стажа ну стыдно ребят.
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Ужаснее сервиса я еще не встречала. Оставила на сайте заявку на расчет страховки на дом. перезвонила девушка из отделения Бутырская (вроде бы так) 06.09.2023, мы обсудили все моменты... обещала скинуть мне расчет на почту. Расчет так и не пришел. но я запомнила только примерную сумму. Далее обо мне вспомнили только 13.09.2023. Позвонила эта девушка мне снова. Я говорю, что в другой страховой мне предложили сумму меньше и что расчет от нее не поступил. пообещала согласовать скидку и опять пропала)) Звоню сама, соединяют с ней. Извиняется, что потеряла расчет - 14.09.2023 обещает опять мне его скинуть. 15.09.2023 г расчет так и не пришел. Сервис на высоте!!!!!!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Более 10 лет страховался в "Согласии", страховал и свои машины и родственников. И вот я виновник ДТП. В присутствии сотрудников ДПС составили европротокол. Я забыл это как страшный сон - я же купил полис! Ан нет, оказывается надо предоставить авто на экспертизу. У меня рабочий день начинается в в 6:30 , заканчивается ближе к ночи. Мотаюсь по всей области, и нет у меня времени ездить к ним на осмотр. И почему Я должен показывать авто? Есть ведь фото с места ДТП! В итоге на меня подали в суд, и я должен страховой компании почти 28 тысяч за ерундовую царапину! Так зачем мне был нужен их полис??? По телефонам невозможно связаться с живым человеком, везде только робот. Считаю что и одной звёзды много.
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Обманули навязав страхование жизни как обязательную процедуру при заключении договора на автокредит, обещали что смогу вернуть деньги при досрочном погашении кредита, обманули! Деньги не возвращают ссылаясь на то что я застраховалась добровольно
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Это самая худшая компания, которую я встречал в своей жизни. Ситуация: Хочу добавить водителя в страховку ОСАГО, за это мне нужно доплатить 1400р. Какие проблемы, я готов оплачивать , но вкладка оплатить никуда меня не переводит. Звоню в поддержку и объясняю ситуацию, спрашиваю как бы мне внести деньги для вашей компании... Мне отвечают : Ну вы можете перезагрузить компьютер Если это не сработало, то вам нужно ехать к нам в ОФИС!!!!! Я любезно уточняю, а квитанцию об оплате вы мне можете направить?!?! Ответ как вы понимаете НЕТ. Надеюсь, страхового случая не будет и я смогу оформить страховку в компании, которая живет в том же веке что и я!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
Не надежная компания, могут отказать в выплате после согласия. Не рекомендую данную компанию
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Весной попал в небольшое ДТП. Виноват студент суетолог на разбитом в круг бмв. Страховки у него не было, денег тоже. Благо повреждения только по краске и пара вмятин по правой стороне. Орать и прессовать парнишку смысла я не видел, да и каско есть, поэтому просто позвонил в Согласие. Еврокомиссар приехал быстро и помог разобраться с этим недоразумением. В итоге, по моему каско, прямо с дтп отогнал сразу в сервис, где провели оценку и оставили на рихтовку. Опять же повезло, что кроме кузовни ничего задето не было и запчасти ждать не пришлось. Забрал машину примерно через неделю и ничего не платил.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
обратилась за консультацией по подробным условиям приобретенного Каско в части выгодоприобретателя. Так как на сайте информации не нашла. На телефоне типичные девочки "попугаи", продиктуйте то, продиктуйте се, ни на один вопрос мне не дали ответ. Буду расторгать договор - обращаться в компанию, где смогут ответить хоть на какие-то вопросы.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Профессионально проконсультирлвали и оперативно оформили ОСАГО, всё отлично!
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
ДТП было далеко в деревне. У обоих участников ОСАГО от согласия. В итоге по горячей линии виновнику дтп предложили приехать в живую привести европротокол и показать царапину на авто (900км от Москвы). 21 век на дворе, в других страховых можно на е-мейл скинуть фото протокола. Короче бюрократия такая, что попросят за 900км бумажку привести, да ещё и машину. Хотя виновник ДТП в любом случае не получает ничего от страховой. Сюрреализм. Нельзя так - легче забить на страховой случай.
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Корпоративный ДМС (софинансирует работа). Заболел по ЛОР-части, в клинике РЖД направили на госпитализацию, всё одобрили - и приём в РЖД (входит в список наших поликлиник), и госпитализацию, положили в 67-ую больницу в оториноларингологию, в двухместную палату. Ни за что не платил ни копейки. Госпитализацию оформили тут же, правда, лёг я на следующий день, надо было рабочие дела завершить. Предлагали даже трансфер, но я сам доехал. Большая благодарность всем: и врачам двух медучреждений, и операторам "Согласия" на телефоне. PS Будут проблемы с лором - проситесь в 67-ую. Больница с виду неказистая, но врачи - замечательные.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Компания в честь своего 30летия предлагала бесплатный сервисный сертификат , но так его и не прислала , хотя все условия мы выполнили и подтверждение получили.Значит что ОБМАН клиентов , зачем???
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Звонила, чтобы узнать предварительный расчет страхования по ипотеке. Оказалось расчет делается только при личном посещении в офисе. Смешно). Я еще 10 лет назад выбирала самую выгодную страховку по ипотеке просто обзвонив несколько страховых компаний.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Работает не квалифицированный персонал, не компания а отстой полный-авария была не нашей вине приехали в «главный офис» хрен знает где находиться, дали кучу бумаг которые надо было заполнить, ничего не объяснив, потом куча добавлений в бумаги, через 2 дня сказали ещё распечатать самим и заполнить какие то бумаги и привезти опять туда же! Я работаю у меня нет возможности каждый раз отпрашивпться и кататься за кудыкину гору привозить бумажки 😡! Нельзя их оставит в филиале ?! Ужасная компания первый раз такое вижу ! Так ещё и насчитали очень мало компенсации! Отвратительная страховая
8
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Офисы конечно красивые но компания не очень порядочная я пользовался их услугами .Но получилась у меня авария где я был виновник предоставил им в течении пяти дней извещение о дтп (европартакол)в офисе сотрудник сказал ждите вас оповестят но моя ошибка была наверное в том что я неуточнил как.А впоследствии когда мне выставили регрес мне стало известно что оказывается оповещает данная компания письмом через почту России о том что машину надо предоставить на осмотр и эта обязательная процедура и что за её не выполнение могут выставить регрес только я письмо не получал и извещение о письме тоже.Но о том что я им должен Регрес они быстренько оповестили смс и электронной почтой.Не наступайте на мои грабли и если вы виновник в дтп оформляете евро протокол подавайте его в течении пяти дней и за свои деньги бегайти за ними кланяйтись и узнавайте куда барин хочет чтоб машину на осмотр ему подогнали а хочет он в основном на неё посмотреть на Южном порту в центральном офисе так что думайте страховаться у них или нет
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Стукнули авто на парковке. Поехал, показал по ОСАГО машину, крыло и задняя дверь под рихтовку и покраску, правая передняя дверь под покраску, замена диска и покрышки, заркало....Ну и что бы вы дкмали, они заплатили 17 тысяч...За это бабло даже краску не намешаешь. Так просто плюнули на отвали и сркылись внутри своего глобуса. Придется идти дальше, до полного удовлетворения. Но НИКОГДА более сюда не сунусь , да и народ буду активно отговаривать.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Наша история общения с Согласием такова. Мы перешли в Согласие в 2019 г. по акции (не было обращений по каско в предыдущей страховой) без составления акта предварительного осмотра. Будучи застрахованными в Согласии, у нас произошли два страховых случая, о чем мы вовремя заявили. Но нам было отказано. Страховая ссылалась на акт предварительного осмотра, составленный в 2018 г., когда наша машина была застрахована в другой компании, и мы составляли данный акт, рассматривая возможность перехода в Согласие. Но в 2018 году мы к ним так и не перешли, а перешли лишь год спустя без составления акта осмотра. Хочу заметить, что повреждения машины получены в 2019 и 2021, когда мы были застрахованы в Согласии. И эти повреждения отсутствовали в 2018 году при составлении акта осмотра. Но сути это не меняет, Согласие ссылается на акт составленный в 2018 и отказывает в выплатах за повреждения 2019 и 2021 года. Это незаконно, и мы неоднократно пытались это доказать, писали письма, обращались в страховую. Но получали лишь отписки в ответ. Не выбрасывайте свои деньги, не стоит страховаться в Согласии. Ничего вам не выплатят, будут ссылаться на что угодно. Одно из оправданий невыплаты нам: "сотрудник неверно внёс данные в нашу базу, но сотрудник уволился , спросить нам не с кого, поэтому вам не заплатим". Абсурд! Бегите от них. Компания обманщик!
5
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19
Быстро, удобно, без навязывания дополнительных услуг
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
***!!! Купила полис, наступил страховой случай. То что, нужно виновнику оповещать страховую. И за это я им должна возместить ущерб, который они возместили пострадавшему!!! У меня вопрос о здравом смысле, зачем я платила за страховой полис? Я бы ездила без него, и так же без них, могла бы возместить ущерб пострадавшему, только дороже получилось, полис то тоже денег стоил!!! ***!!!
6
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
отвратительная компания , вкладка личный кабинет не работает , зайти не возможно , при разговоре с оператором сбросила трубку . самая худшая контора за последние годы что видел
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Худшая Страховая компания. посчитали мизер. за покраску бампера и заднего крыла и замену пластиковой накладки арки насчитали 30 тыс. и это за Мерседес. там работы минимум на 60 тыс. просто отвратительная компания. удивлен был офисом. отдельная тема. желтые бумаги для оформления и хоть бы для вида один комп поставили. все таки 21 век.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Занижают выплаты, сотрудники как будто остались в 90-х по общению. На предъявленные претензии одни отписки. Сто раз подумайте прежде чем тут оформлять полис осаго, не говорю уже про каско
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Замечательная девушка-консультант-менеджер. Быстро оформила необходимые документы. Четко и понятно всё объяснила.
2
5
مستوى 19 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хороший офис работает в воскресение все оформили быстро, менеджеры по общему телефону не может рассчитать страховку что очень не удобно
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Самый негативный опыт при обращении в данную компанию, грубые сотрудники и отвратительная работа с клиентами. Вызывает удивление, когда крупные компании выбирают данную СК для обслуживания своих сотрудников.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обратилась в офис Таганская за продлением электронного полиса ОСАГО Предупредила,что ограничена во времени К моему приходу,документы были готовы,быстро оплатила и забрала оригиналы. Спасибо за оперативность Анастасии!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Добрый день, являюсь клиентом компании "Согласие" на протяжении 5 лет строховал свою машину по КАСКО, также приобретал у них и полис ОСАГО, будучи постоянным клиентом столкнулся с безразличием и отвратным отношением к клиенту, который на протяжении столько лет сотрудничал с ними, в предверье оформления КАСКО, будучи лоялен к ним, сообщил, что буду продлевать полис, сообщили мне, что будучи на пратижении столько лет клиентом сделают мне скидку, озвученная сумма меня устроила, в назначенное время через два дня приехал оформлять и выясняется что страховую сумму уменьшели до смехотворных значений, цену увеличили на 25 процентов, аргументировав что у нас изменилась ценовая политика и это всего за два дня и те были выходные, так ещё изменились условия полного КАСКО, на протяжении 5 лет оформление было включено как и страховой комиссар, теперь это платная услуга, тихий ужас, очень огорчён отношением к клиентам имеющим такой долгий стаж сотрудничества. Поставил 3 звёзды, теперь понимаю, что достаточно было и одной.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Хотел продлить договор страхования авто. Звоню чтобы узнать что да как. Девушка направляет метро Таганская. Потому что прошлом году там оформлял. Теперь оказывается в других офисах нельзя. Хотя раньше делала ещё ближе, на проспекте Андропова. Там закрылись к сожелению. Сейчас мне удобно м. Автозаводская. А дистанционно я вообще не понимаю как делается. Даже с карты на карту не могу деньги перевести. Ну такой уж я "необразованный". Пришлось отказаться. Даль конечно, несколько лет у них страховал машину. Теперь придется в другую компанию обращаться.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Очень хорошая компания. Покупаю у них коско иосага
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Очень не доволен работай этой компании! По нашему случаю, затянули на три месяца! Хотелось бы одекватность сотрудников на случаи и подборы фирм с которыми они сотрудничают. За такое время и такую сумму я бы и сам мог поменять стекло у официалов. Ни кому не советую !
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Делали страховку на машину, быстро, ценник приятно удивил)
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Не советую эту страховую. Одни проблемы от них, а не решение проблем.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Компания, в которой я работаю, заключила договор на обслуживание по ДМС. Обратилась с просьбой подобрать клиники в которых есть нужный мне специалист и услуги/ поближе к месту жительства, так как список мед учреждений достаточно большой. Написала в чат… Отфутболили. Написала письма лично! 2 сотрудникам, куратору и администратору…. С тем же успехом…. Кароч, села сама на телефон, обзвонила все клиники в подходящем округе, выспросила у них о наличии того и другого… Зачем, спрашивается, эти кураторы с администраторами??? Если они не могут решить элементарный вопрос??!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Более двух недель назад просил выслать Полис страхования имущества и гражданской ответственности для оформления на 2022 год,т.к. номер 18386-194-ДП заканчивается 31 декабря с г.Обещали позвонить,но до сих пор,как говорится:"ни ответа,ни привета".Полное безразличие к клиентам,которые много лет пользуются услугами страховой компании.Безобразие!!!
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Хочу поблагодарить сотрудников офиса и, в особенности, Марианну Зеленских за помощь при оформлении договора страхования.Мне очень понравился деловой стиль общения в сочетании с человеческим отношением к клиенту. В дальнеьшем по вопросам страхования буду обращаться именно сюда
3
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Ужасное приложение. Пытался оформить отцу Страховку, нет технической возможности. На сайте пытался выдаёт ошибку, тех поддержка разводит руками.. пробуйте позже) Конечно попробую, только не у вас.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Страхую автомобиль не первый год. Мне все нравится, сотрудники вежливые. Был случай дтп. Осмотрели, быстро все оформили. Выплуту получила быстро.
2
5
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Ужасная компания, ни в коем случае сюда не обращайтесь, названивают постоянно
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Я такого тупости еще не встречал, документы даже не смотрят начинают вопросы задавать, по пол года надо ждать ответа, кошмар, дать телефон руководителя, некто не представляет номер телефона, надо обходить такие организации.
3
1
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Неквалифицированный персонал, стандартные вопросы по полюсу ОСАГО вводят сотрудника в ступор, при обращении из офиса в call центр направляют за ответом туда же.
7
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отказываются страховать мотоцикл, говорят что программа им не даёт, и это уже длится месяца два
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Отвратительная страховая компания. Даже 1 звезды не заслуживают. Не советую в ней что-либо страховать!!!
7
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Отказывают в выплате по надуманным основаниям
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Самая отвратительная страховая компания. Не саветую к ним обращаться. Дарят клиентов!
6
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Помещение маленькое. Очереди не было. Сотрудница оформила всё быстро, чётко. Впечатления положительные.
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Одни мошенники ничего не решили гоняли. Полгода так и не решили лучше не связывается с этой страховой не советую
4
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Мне страховку на авто дешевле всех сделали,в основном офисе
2
3