Sokolov
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Universitet
620 m
Stroiteley Street
450 m
26 مراجعات
يناير 15
Клиентский опыт ценой в 140 тысяч. Купил супруге в подарок кольцо, при покупке спросил - смогу ли обменять, если с размером промахнусь. С размером конечно же ошибся, в тот же день вернулся менять, нужного размера не оказалось, заказали из другого магазина. Через день приехал менять - продавцы другие. Началось все со слов, что Соколов в принципе ничего не меняет кроме брака. В итоге 2 часа разговоров и заявка на какого- то очень высокого начальника. Со слов продавца «я купил слишком дорогое кольцо», поэтому его обмен около бог должен согласовать, который очень злой и занятой :) ребята, это пппц я в шоке, мягко говоря.
Продублировал отзыв в службу поддержки. Рассмотрение 7-14 РАБОЧИХ дней :) кольцо, на которое должны были заменить из резерва снято.
15 января. Тишина. Соколов просто игнорирует своих клиентов.
2
1
مايو 21
Продавец Ольга хамски отвечала, администратора так и не дождались. По телефону администратор тоже хамски отвечал. Возврат отказываются делать. Ужасный персонал и сервис. ДНО
فبراير 18 ، 2024
Хочется выразить благодарность продавцу - Масловой Надежде( надеюсь, что так зовут девушку )) На чеке эта фамилия) Покупка была 20.01.24 г.- пр.Вернадского д.6.
Девушка помогла подобрать нужный размер, вежливая, улыбчивая. Бонусы, скидки - все предложила использовать. Спасибо Вам , за внимание !
Светлана.
2