Добрый вечер. Хотелось бы чтобы сотрудников, перед тем как брать на работу, учили законам и обновляли их знания
Как минимум, чтобы они знали те законы которые их защищают.
Чтобы не было таких ситуаций, что они говорят на основании федерального закона, но не добавляют на что именно они ссылаются.
И после чего, как ты у них уточняешь-"На основании какого закона?"
Они не лезли в телефоны, чтобы уточнить эту информацию.
Мне бы хотелось что сотрудники, были более грамотные в этих вопросах, так эти знания, показывают их профессионализм, да и работа, от этого будет спокойнее.
С лучшими пожеланиями, ваш клиент)
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Ожидание на получение заказа примерно 15-20 минут, ждали пока другие клиенты выберут, оплатят, разберутся с баллами и прочее. Свободных консультантов нет. При покупке товара были кривые застёжки на серёжках, на что консультант сказала, что при носке они у вас всё-равно погнутся. То есть я пришла за новым товаром, а мне говорят, что кривое - это нормально. Серьги грязные, не протёртые после предыдущей примерки.
Покупали серьги ранее - застёжка не дозащёлкивается, спадала серёжка 3 раза, потом находила. Гарантии на застёжку нет, только на камни.
Дата посещения 01.10.2023 в 20:15
Надежда С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Здравствуйте, покупала цепочку в Роднике, очень понравилось обслужтвание, продовец Олеся безумно приятная, помогла быстро подобрать то, что нужно, девочки молодцы, обслуживание на высоте
Kris Leyn
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хамское и надменное отношение к гостям. Зашла забрать подарочную подвеску, консультанты смотрели сверху вниз и говорили лишь: «ПОДВЕСКА ТОЛЬКО С 18 ЛЕТ», после чего убегали к другим клиентам. Ребят, мне есть 18, почему вы не можете нормально выполнить свою работу? Побегав за консультантами, я показала документы, по итогу получила свой подарок. Остались неприятные впечатления. Работают на отвали.
2
Максим Волков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Не однократно обращался в данный салон за покупками. Понравилось обсалютно всё, и работа специалисто данного магазина и расположение в торговом центре и асортимент издели и качество ювилирных издели.
1
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Зарегистрировалась я в акции Соколов. В подарок давали подвеску серебряную.
Пришли первый раз в магазин, чтобы её получить, нам сказали что не работает их система и подвеску они выдать не могут.
Пришли через неделю назвали номер телефона, а нам сказали что вы уже получали подвеску.
А мы её не получали!!!!
Просто обман!!!
Да только зачем? Ваша же репутация страдает Соколов.
2
Елена Шихалева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Пришли в магазин с моей бабушкой, чтобы купить цепочку и заодно получить бесплатную подвеску. Обратились к свободному консультанту Олесе, девушка выглядела надменно, с таким лицом, что мы ей что-то должны. Спросили как можно получить подвеску, без слов приветствия сразу выпалила - вы уже получали подвеску? Я отвечаю за бабушку, что да. Консультант сразу сказала, что можно получить только одну по акции. Я точно знаю, что уже несколько раз получали подвеску и главным условием было - один подарок в день. Сразу прошу подробнее рассказать подробнее условие акции и жду каких то предложений, но эта Олеся просто молча стояла и смотрела сверху вниз. Хочется сказать, если тебе не нравится твоя работы - не работай. Прошу данный магазин обучать своих сотрудников, если вам нужны продажи.
Альберт Важенин
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отзывчивый персонал. Помогают подобрать украшения согласно заданным параметрам👍😜👏
Мария Проломова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
13.04 мне выдавали подвеску продавец Олеся, посоветовала приобрести цепочку по акции и очень красивое кольцо. Рекомендую её
1
рома А.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Никогда не покупайте здесь !!Не возвращают денег за товар!Заказывал через приложение ,приехал забирать оказалось что не те сережки !Оформили возврат .Сказали в течении 10 рабочих дней вернут деньги !Уже почти месяц не могут вернуть !
1
Матвей Меньщиков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Выдумывают условия участия в акциях от партнёров(например на подвеску)
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий формалев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Грамотные девченки работают, тактичные. Ассoртимент богатый, есть из чего выбрать на любой бюджет
Дарья Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Первый раз и последний раз обратилась в этот магазин. Некомпетентные работники, не умеют себя вести и тактично разговаривать. Хамское отношение к клиентам.
3
1
Марина Акбатырова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Для образа нужна была диадема, по соотнoшению цены к качеству лучшую нашла именно здесь.