Характеристики на сайте не соответствуют действительности.
Например: вес цепочки указан 2.8 грамма, то при покупке окажется 2.1
Диаметр цепи указан как 0.3 см, а по факту будет 1,8 и вам скажут мол, это не диаметр самой цепи, а застежки
При оформлении карты будьте тоже внимательны. Если украшение стоит 35500₽ и вам предложат карту, мол потом вы обменяете это украшение на ту же сумму, но откажется все иначе.
В чеке появится другая цена украшения и она будет не 36500₽ а 29000₽, а 6500 это типо цена карты и получается, что вы уже не сможете обменять на равнозначное по цене украшение.
Сплошное введение в замешательство и обман.
إظهار رد العمل التجاري
Телевизор Русскийсвет
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
отправил жену за брошкой, в интервенте цена 3 778 ₽, в магазине ей продали за 5т.р без задних мыслей. После платежа сказали про код который в приложении есть.Возврат сделать нельзя. Получается на сайте одно в магазине другое, тоже самое и по наличию, мне как то подвеску с лисой везли везли и вернули деньги. раньше думал хуже вечно закрывающего санлайта нет никого, нет ошибся, снизу постучал соколов.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Кльчникова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Пришла забрать онлайн заказ, мужские часы. Консультант девушка (стажёр), отдала посылку, а после рассказала про карту с гарантией, которая действует 2 года. В общем, часы мне красиво упаковали, настроили, подробно объяснили как пользоваться картой. Все супер, я осталась довольна :)
3
إظهار رد العمل التجاري
bakygan300
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Если хотите получить порцию хамства от консультантов и игнорирование - приходите сюда. Отвратительное отношение персонала. Руководство обратите внимание на то, как ваши сотрудники общаются с клиентами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аришна Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Спасибо большое сотруднице Карине! Помогла с выбором цепочки, отличный работник! Очень довольна☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Озадачена отношением к покупателям. Изделие купила, к качеству вопросов нет, но эмоции из -за персонала после покупки - дрянь. В следующий раз предпочту покупку онлайн.
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Огромный выбор качественных и стильных украшений, доброжелательные и грамотные продавцы. Большое удовольствие посещать данный магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Великолепный директор!!)) хожу в этот салон, только ради её улыбки). Идеальное сочетание профессионализма и нежности). Надеюсь она не замужем.)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Спасибо огромное Пауниной Валентине за понимание, креативность и терпению в решении сложившейся ситуации (без подробностей, иначе отзыв будет бесконечным). Было потрачено на меня около двух часов, но они того стоили)) Девочки работавшие 13 марта 2024 также спасибо Вам за понимание и помощь!!! Теперь знаю точно, к кому за подарком для себя и близких!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Shabrov
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Пожалуй самый большой выбор ювелирных изделий этого бренда в нашем городе,
Терпеливые и вежливые продавцы, не навязчивые.
Рекомендую.
1
Andrey S.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Сказали что их программа не позволяет продать колье, если я не укажу свой номер телефона. Я им поверил что это не подписка на рассылки. В итоге конечно же подписали меня на свой смс спам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Никитина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Нужны были красивые качественные часы подарить начальнику, решили посмотреть в Соколов. Нам показали несколько вариантов, понравились одни, к ним еще ремешок шел симпатичный. Попросили упаковать, все сделали быстро.
1
Кристина Дегтярёва
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Часто бывают разные акции, стараюсь на сайте отслеживать, чтобы подгадать. Так же и с новыми коллекциями, можно попасть на скидки и выйдет заметно дешевле от основной цены!)
2
1
Денис Токарев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Очень понравилась продавец магазина Соколов, Светлана, в Рио, на Тутаевском шоссе. Покупкой остался доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Гомзяков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Стою в очереди уже 30 минут. 2 продавца не обращают внимания. Вперед меня обслуживают других клиентов которые пришли позже
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Вардакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Я не люблю совершать спонтанные покупки, но здесь без них не возможно) Очень крутые девушки работают вот именно в этом магазине, приветливые, быстро обслуживают, умеют проконсультировать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Вишталюк
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Лучший выбор ювелирной продукции, по крайней мере, в тц аура. Хорошие консультанты. В общем, подарок мне приобрели именно здесь - очень красивый браслет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Рузанна Гулина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Соколов я люблю больше всего за скидки, они тут бывают настолько большие и настолько часто, что могу себе позволить несколько украшений в год и даже не разориться на этом.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Слепов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Покупал в подарок шефу запанки, девчонки консультанты показали самые лучшие варианты. Спасибо, подарок «зашел».
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Коженкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Решила себя порадовать и купила серьги из белого золота. Сдала старые украшения по трейд-ин, получилось достаточно выгодно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7385
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Купила кольцо с камнями. Через 2 недели один камень выпал. Очень разочарована! Я думала, что там качественные украшения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4487
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
пришел, не выдали заказ только мозги делали
إظهار رد العمل التجاري
Ленка Белова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень красивый магазин, следят за чистотой. Украшения удобно выбирать, рассортированы по металлу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ефремова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Сотрудники не квалифицированные, а также тех поддержка не может решить не один вопрос Сиртификат лучше не дорить сумма згорает за одну покупку. Короче сплошной неготив, и осадок от потраченого времени после трех посещений этого магазина
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Дмитриевич
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
абсолютно недружелюбный персонал…
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Ежова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Заказала 2 разные подвески с бриллиантом на сайте Соколов через интернет. Оплатила 11.07. обе сразу оплатила. Один заказ с "супер Мега скидкой " отменили в связи с тем, что якобы закончились изделия, хотя на 13.07 на сайте они есть. Второе, на сайте на линейке нарисовано высотой 8 мм. Пришло изделие мм 4-5! За такие деньги мне прислали изделие размером с крупное рисовое зерно! Соколов!!! Вы там вообще уже??? Сколько ранее покупала у вас. Больше никогда! Вот так ваша компания теряет клиентов. К самому магазину и персоналу претензии нет, девочки умницы, вежливые! Соколов теперь никогда!!!! Требую возврат денег и изделия и обязательно обращусь за возвратом!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дана Яблокова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очень большой выбор на любой кошелек. Толковые консультанты.
1
Степан Вохмянин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Магазин более менее нормальный, но ждешь консультанта по 30-40 минут
2 человека это катастрофически мало для такой точки. Даже в 9 часов вечера пришлось ждать 35 минут..
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Вежливое обслуживание подсказали очень хорошо 👍
Соль Земли
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Золото вроде неплохое,покупаю там последние лет 5,советую.
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Странно, что столько негативных отзывов. Сотрудницы в этом магазине максимально вежливые. И терпеливые) Я очень долго выбирала серебряное кольцо, померила полмагазина — девушка при этом помогала с выбором, советовала, искала нужные размеры. И это в ситуации с дешевым серебряным кольцом! Позже я пришла за золотыми сережками — уже другая сотрудница так же подробно отвечала на все вопросы и помогала с выбором.
5
إظهار رد العمل التجاري
VeD'ma
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Из тысячи имеющихся в наличии колечек я не смогла даже примерить ни одного! Уважаемые менеджеры может я вам глаза открою, но женщины бывают разные! И иметь во Всех магазинах размерный ряд ограниченный размерами 17-18 это ДНО! Мы не хотим заказывать на сайте и ждать по 3 дня, мы хотим просто придти в магазин и купить то что понравится ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отличный магазин, заказываю туда украшения через интернет-магазин. Доставляют быстро, продавцы вежливы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Налимова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
В Ярославле, торговый центр Аура. Продавец магазина обманула, при выдаче подарочной подвески, предложила выбрать ту, которая понравилась, после этого долго отбирала, но оказалась в упаковке совсем другая подвеска. Моя вина что не проверила на месте подарок, но все-таки надеелась, что в таком магазине нет обмана, но, увы.. Очень разочарована обслуживанием в магазине торгового центра Аура.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
константин никоноров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Отличный магазин,большой выбор,приветливый персонал ,который всегда готов помочь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sofia-oteva
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Зашли сдать кольцо в ломбард и взять подвеску по купону. В итоге людей много, а работает 1 касса, хотя работников человек 6-7.. дождались своей очереди, показываем девушке штрихкод, говорит установить приложение и уходит. Подходит другая и обслуживает мужчину за нами (видимо потому что он покупал кольцо, а не пришел с купоном, это что, процветающее классовое неравенство?) Обслужила мужчину и ушла. Мы постояли минуты 2 и ушли, тк никто и не собирался подходить, а простоять ещё одну очередь не очень-то хотелось.
8
2
Ярик Мураткин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Шикарный выбор все успел
إظهار رد العمل التجاري
Кузьмич.
مستوى 24 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
22.05.22 обратился в магазин для получения подарка (по промокоду) - отказали. В этот же день было составлено обращение. Позвонили 24.05.22 и сказали, что могу подойти за подарком, выдадут без проблем. Подойдя за подарком вновь получил отказ в выдаче подарка.
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Любимый магазин!!! Если ювелирные украшения, то только тут!!!
إظهار رد العمل التجاري
msn-33
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Покупали серьги для дочки по подарочной карте, большой выбор ювелирных изделий по хорошим ценам.
إظهار رد العمل التجاري
Вера Ш.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Купила серги из белого золота в этом магазине. Дома не смогла застегнуть серёжку. Одна хорошо застёгивается, другая нет! В итоге пришла сразу вернуть или обменять. И мне отказали. Причем продавец уверяла, что это серебро, пока ценник не увидела! Не рекомендую данный магазин. Будем теперь в другом покупать.
5
2
Svetlana Vladova
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Хорошо магазин,большой выбор украшений, приемлемые цены
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана И.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Мне прислали в приложении тысячу бонусов, я поняла что давно не заходила и вот вчера решила прикупить себе что нибудь) Подвеску нашла прямо под любимое платье)
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга ткачева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Заходите,не пожалеете
Вячеслав Снигирев.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Прекрасный Т .Ц .
1
Григорий
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Пошёл за подарком, отказали и нагрубили. Отвратительно себя ведут продавцы .