В другом магазине сети купила в подарок на крестины серебряную ложечку, но там не было упаковки (вопрос к производителю: почему у каждой ложечки нет подарочной упаковки? Их же покупают только на подарок). Решила попытать удачу в этом салоне. Зашла и спросила у консультанта можно ли купить упаковку? Вежливая девушка сказала, что раз я купила изделие Sokolov, то она готова дать мне упаковку просто так, не совершая покупку. Более того и ленточкой коробку перевязала и в пакет еще конфетку положила. Было так приятно! Вот это клиентоориентированность: упаковать в подарочную упаковку, изделие которое было куплено в другом салоне соколов, чтобы у клиента было хорошее впечатление о всей ювелирной сети! Благодарю девушку консультанта (жаль не спросила ее имя)! Сразу вспоминается фильм "завтрак у Тиффани", где в магазине согласились сделать гравировку на колечке из коробки хлопьев аргументировав это тем, что мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу.
إظهار رد العمل التجاري
Moroz5777ii
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27
Сегодня зашла в магазин, присматриваю подруге подарок к Новому году. Продавец- стажёр Цечоева Фатима объяснила и показала возможные для меня варианты по деньгам. Ювелирные изделия всегда на ВЫСОТЕ И ВЕЛИКОЛЕПНЫ. Пользуюсь вашим магазином на протяжении 26 лет ( ещё в селе Красное- на Волге) из Приволжска ездили в это село и обязательно покупали изделия. Ювелирка СОКОЛОВЫХ стильная и на все случаи в жизни. Спасибо продавцу- без покупки не ушла.
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Алиса
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20
Очень уютный Sokolov в Смоленском пассаже 2. Очень отзывчивые продавцы! Комфортная и спокойная обстановка. Большой выбор, а также очень быстрая доставка, в течение часа
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Воробьёва
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20
18 июня была в магазине "Соколов".
Мне очень понравились милые продавцы, Полина и Наталья. Приветливые, внимательные, компетентные. У таких хочется покупать. Спасибо, девочки! Хороших вам продаж!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Я заказала изделие, которого не было в магазине, оставила свой номер телефона сотрудникам магазина и буквально через час началась атака мошенников, причем они откровенно говорят, что номер моего телефона получили от Sokolov. Поэтому будьте осторожны, сотрудники магазина сливают информацию о ваших персональных данных
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шулуц
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Благодарю сотрудников Соколова, Совину Полину и Черкасову Елену за внимательное , доброжелательное и професиональное обслуживание. Благодарю всю команду за качественный, професиональный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Являюсь постоянным покупателем . С наилучшили пожеланиями . Ваша Людмила.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Окс
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Юля- продавец! Милая и красивая, как и Ваши украшения!
Всегда захожу к Вам ( каждый месяц) , чтобы купить украшения, ваш Директор самая лучшая. Все сотрудники всегда помогут , стильно и классно! Мерси .
إظهار رد العمل التجاري
Arseny
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2
Удобное расположение, большой ассортимент. Отдельное спасибо девушке старшему продавцу (или администратору) за помощь в нетривиальной ситуации !!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ефремова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15
Прекрасная девушка консультант, помогла. Близко к входу, что удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Лыткина Марина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Огромный выбор ювелирных изделий
Часто проходят выгодные акции и скидки
Изделия качественные,носятся годами
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Опалко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 5
Небольшой, народу мало, быстро помогли с установкой приложения и получением подарка
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Волков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
консультанту спасибо за помощь с выбором кольца для предложения руки и сердца девушки
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30
Большой выбор ювелирных изделий, внимательные сотрудники оказывают консультацию при необходимости, очень удобно получить заказы в магазине.
إظهار رد العمل التجاري
SELIVANOVA
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Отличный ювелирный магазин с доступными ценами и прекрасным обслуживанием! Сервис салона тоже постоянно впечатляет своим высокими стандартами.
Претензий к бренду или администрации магазина не имею.
إظهار رد العمل التجاري
Cat
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Прекрасный салон и отличное обслуживание! Приобрели несколько изделий подряд. Огромное спасибо консультанту Александре за её доброжелательность, вежливость, профессионализм и приятное общение! Удивительная девушка. Очень приятно покупать именно у неё. Александра оформила нам несколько заказов с нужными нам размерами изделий и благодаря ей мы получили всё, что хотели! 👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Пестряков
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2
Сотрудники пушка!!!! Помогут всегда…
إظهار رد العمل التجاري
Сухова Анастасия
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный магазин рекомендую, золото, серебро, часы изделия с бриллиантами, детская коллекция, большой выбор
2
إظهار رد العمل التجاري
Фарид Алиев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Спасибо большое выбрал прекрасные подарки любимой на праздник.Очень милый персонал помогли с выбором.
2
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Сангинов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Отличное обслуживание клиентов, вежливый персонал, который помог разобраться с выбором. Доступные цены. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Галинка
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Если покупать обручальные кольца, то только тут. Вот как мы с мужем и сделали. Лучше мы не смогли найти ни в одном магазине.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ерохова Елена
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Сотрудница доброжелательная, приложила все усилия, чтобы помочь, дала контракты сервиса
Я пришла в магазин с часами, купленным через интернет. Просила показать, как обращаться с замком браслета.
Замок тугой и непонятно, как открывается.
Соколов не научил сотрудников, как открывать замки.
И замки без спецподготовки не открыть.
Пошла в сервис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Соловьева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Вчера покупала себе комплект из красного золота, консультанты были вежливы. Дополнительно после покупки меня проконсультировали как правильно ухаживать за украшениями, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Л.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Большой выбор, приветливые консультанты. Легко найти что нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Вершинин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Моя жена - своенравная дама, ей сложно угодить, поэтому когда надо дарить что-то, я прихожу сюда и говорю консультанткам. Они очень хорошо понимают, что понравится девушкам, спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна А
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8
Хороший, обслуживание вежливое.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Аржаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Нет выбора
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Бурлацкая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
моментальный возврат денег в случае если что-то не подошло. отичная клиентоориентированность
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Владыкин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Разнообразный ассортимент, дружелюбные консультанты. Нашёл, что искал. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 15 خبير محلي
مارس 6
Неплохой магазин
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ляпкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Отличный магазин, прекрасный коллектив!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Макогон
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
С мужем думали что подарить дочке на ее 16 лет, решили что нежная подвеска хорошо подойдет такому нежному возрасту)
1
إظهار رد العمل التجاري
Зулимова З.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Дочке в этот раз подарили её первые настоящие сережки, выбирали долго, остановились на соколове потому что качество