Sokolov
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
ТРК Альтаир
238 m
16 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Сразу скажу, что к девушкам менеджерам вопросов нет, очень вежливые. Вопросы к руководству. Решили в данном магазине купить обручальные кольца, размера для молодого человека не было, сделали заказ. Далее на кассе возникла проблема, что не смогли применить акцию 2=1, т.к. одно кольцо было заказано через приложение, а второе из наличия, девушка звонила в колл центр, помочь не смогли, пришли на следующий день-такая же проблема, что не могут применить акцию, предложили прийти ещё через день, честно, уже были мысли пойти и купить кольца в другом магазине, надоела эта бесполезная беготня. Далее предложили подождать 1,5ч, чтобы сделали перемещение из другого магазина, мы согласились, после этого все без проблем провелось. Отработайте этот кейс со своими разработчиками.
فبراير 13
Консультант Дарья — горе этого магазина. Натурально закатила глаза при просьбе принести кольцо следующего размера для примерки и сравнения. Зачем-то предлагала ей самой за нас купить какие-то лотерейные коробочки на кассе. Расплачивался муж, мы с ребенком стояли поодаль, так уж так заливисто смеялась, будто сейчас в баре точно кто-нибудь нальет. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
مارس 22
Зашла в магазин спросить про изделие и нарвалась на хамское отношение в ответ, консультант магазина с порога нагрубила ни за что, ужасное отношение к покупателю!!! Больше в этот магазин не ногой.