دروس للأطفال:اختراع, الكمبيوتر والبرمجة, اللغات الأجنبية, موسيقى, رياضة, الغناء, علم الروبوتات, رقص, الإبداع المسرحي, اللعب بحجارة الليغو, القراءة, نمذجة جوية, الجمباز الإيقاعي, تطور الكلام, علم المعلومات, اللغة الصينية, تطوير الذاكرة, اللغة الإنجليزية, محو الأمية المالية
Доброго времени суток. Сервис конечно оставляет желать лучшего. Отношение к клиенту никакое. Не компетентные сотрудники. Разрешение ситуации не было. Очень нагло разговаривает директор, как будто нет совсем никакой заинтересованности в клиентах. Странное поведение сотрудников. Отбили напрочь желание ходить при первом посещении. Пришли на пробное занятие по вокалу, педагог понравился, после нас информировал педагог о том, что добавит в группу и можно приобрести абонемент. Администратора на месте не было, но и перед занятиями нас не уведомили о том что пробное занятие платное. Очень странно, что администратор ушел домой со спокойной душой. Я сама им начала писать в чат и добиваться информации. В итоге я пыталась донести информацию директору о том, что мы готовы оплатить абонемент, но с меня стали требовать 800 рублей. В чем суть такого подхода к клиентам. Ранее звонили им в центр и была информация что пробное занятие бесплатно. А в октябре оказывается уже платно. Но перед занятием нас об этом не то что не уведомили, но и не предложили рассчитаться. Ужасный подход. Отбили все желание ходить. В разговоре с директором присутствовали нотки агрессии. При чем я изначально подошла к администратору и поинтересовалась должны ли мы что то оплатить. Дело даже не 800 рублей, а в таком неправильном отношении к клиенту. Спасибо за понимание.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Romanoff.ds1973
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Очень хороший коллектив преподавателей, воспитателей. Грамотно выбрано время для датского сада, продлёнки. Нам, с сыном-первоклашкой сильно помог данный центр.
إظهار رد العمل التجاري
маруся зенева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Ходим в центр почти 2 года. Были на разных занятиях. Занимаются два ребенка, акробатикой, каратэ, ходили на подготовку к школе. Мест для ожидания 2, одно с кондиционером, диваном и стульями, кофемашиной (там, где ресепшен), втрое - общий коридор, где стоят вешалки для одежды и стулья. Когда нет занятий в помещении для детского сада, руководитель Анастасия лояльно разрешала проводить время в этой уютной комнате с кучей игрушек. Чтоб не ждать старшего ребенка в «зале ожидания». Комфортно располагались с малышами в этой комнате, играли. Педагогам отдельное спасибо! Дети всегда довольны, что является главным критерием. Ну и цены за услуги очень лояльные. Рекомендую.