Sovkombank

تقييم 4.1
770 تقييمات
قيِّم هذا المكان

373 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Мой первый отзыв - отклонили, почему-то, и никто не дал обратную связь) пишу второй раз. Отклонят - пойду вообще с претензиями в вышестоящие органы. Приехала за картой Халва. Было уже вечернее время, понимаю что все сотрудники уставшие. Сидела девушка, посмотрела на меня с таким недовольным лицом…каждое слово вытягивала из нее, чтобы получить карту. Процесс был очень долгий. Пришла, скачала мне приложение. Вошли в личный кабинет. Карта всё это время лежала в конверте. Приезжаю домой - карта заблокирована по причине мошеннических действий. Что?) Как?) почему?) От банка до дома ни разу не доставала ее. Не переводила деньги, ничего. Данные карты не знаю даже я. Звоню на горячую линию, еле дозвонившись, сотрудник сказал что какие-то подозрительные операции, попытка мошеннических действий была. 🤪 еду в банк, просят справки, заявления, для разблокировки. Все предоставила - отказали в восстановлении) причину не говорят. Это конфиденциальная информация)) что делать? Закрывайте все счета, предоставляйте опять какие-то справки. Да ну его, решила я) и попрощалась с этим банком. Ибо кто мог знать данные мои и карты, кроме как сотрудников самого банка? Нет. Каждый день по 2-3 звонка с предложениями получить карту халва. По 100 раз рассказывала эту ситуацию каждому сотруднику. Говорят это очень странно, ну ладно, не будем звонить вам. И следующий звонок опять через несколько часов от другого сотрудника с целью навязать эту карту) впечатления остались только негативные. Что за махинации, кто и как мог совершить - загадка)
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
25.10.2024 Просидела с ребенком пол часа в кассу (обнем валюты) Переднами была одна женщина, она пробыла в кассе 3 мин и ввшла, её талон продолжал висеть на табло! Через пол часа у меня сдали нервы, я начала спрашивать у сотркдников банка.. работает ли вообще касса?! Из-за угла вышел охранник и сказал проходить ))) Говорит заходите, она по телефону гоаорит! Я зашла.. Там дамочка, приклонного возраста, продолжая говорить по телефону.. начала переберать мою валюту и отбрасывать в сторону не понравившиеся ей купюры, молча скинула их в ящик и передала обратно мне! На мой вопрос.. почему не приняли эти купюры- ответила.. приняла какие посчитала нужным! Совершенно в хамской форме разговаривала!!! Это вообще как? Почитала отзывы клиентов.. 50% негативных отзывов касаются хамства и неадекватности кассира! Вопрос к вышестоящим инстанциям банка Вы что то собираетесь с этим делать?? Очень жду обратной связи!
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Про Совкомбанк знаю не по наслышке, давно. Большое спасибо сотруднику банка Герасимовой М. А. которая подробно и терпеливо рассказала о преимуществах вклада с картой "Халва". Имея на руках данную карту я как оказалось мало что о ней знала. Сотрудникам банка респект.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Пришла оформить дебетовую карту... В Совкомбанк по адресу: Алтуфьевское ш., д. 88 стоить толпа в очереди, одна сотрудница работает, другая занимается обзвоном клиентов навязывя кредиты итд... И это когда стоит очередь клиентов, человек 6-7! Здороваться сотрудники не умеют, физиономии недовольные, будто им все чем-то обязаны! Очень противный коллектив! Ни на какие вопросы отвечать не хотят! Пусть и работают такие в своём болоте..
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Спасибо за помощь. Помогли разобраться с нюансами по карте Халва. Очень рад! Компетентный и вежливый персонал.
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Как и все офисы данное отделение СКБ располагается в очень маленьком и тесном помещении, где пять клиентов уже создают давку, но это видимо политика банка. Обслуживание внимательное и профессиональное.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Впечатления только хорошие остались. Офис конечно не большой, но аккуратно всё сделано, народу немного, поэтому даже и если придётся посидеть на мягком диване, на пользу будет. Но это не главное. Главное это люди. Давно в банках я ге встречал таких участливых сотрудников. Улыбаются везде, но реально помочь, таких мало. Даже после встречи заонил и советовался. Не меняйтесь.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Нравится пользоваться картой Халва. Рассрочка без переплат. Кэшбэк. Программа 5х10 даёт возможность получить ещё дополнительно большой кэшбэк. Советую.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Дозвониться в филиал нереально, а горячая линия -просто название! Возникла проблема, и как-то решить её мгновенно, никак не получается,особенно если ты уехал в другой конец Москвы. Неужели сложно номер телефона филиала указать… все слава Богу благополучно разрешилось, благодаря сотруднице банка!
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Одно из худших отделений банка! Маленький закуток на первом этаже, все слышат общение менеджера и клиента. Клиенты в очереди сидят на расстоянии 1 метра от обслуживаемого клиента. Заходят пьяные за микрозаймами
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Пользуюсь уже 4 года картой Халва. Очень довольна кешбеком по карте. Легко выполнять условия для получения кешбека. Ограничений на получение ежемесячного кешбека максимум 5000 баллов (1 балл -1 рубль). Кешбек можно перевести на карту Халва если за месяц скопил выше 300 баллов. В других банках чтоб перевести кешбек на карту, необходимо скопить не меньше 3000 баллов, а это не всегда получается за 1 месяц. Поэтом Халва в этом лучшая! Это радует. Рекомендую всем.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Сотрудники в зале очень приветливые и готовы ответить на все вопросы. Вместе с тем в кассе кассир очень нагло себя вела 24.12.2023 , обслуживания и принемая деньги , она параллельно разговаривала по личному мобильному телефону обсуждая личные дела, мне это всё было слышно и жутко неприятно! И ладно, если бы это не отражалось на её работе, но она несколько раз вводила мои паспортные данные, т.к. пыталась в цифрах из-за параллельного разговора, при этом даже намёка на то, что она хочет в сторону отложить трубку, и/или позже перезвонить НЕБЫЛО! Такое ощущение, что на базаре !
5
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Работает парень , его зовут Роман , суперспециалист, если кому то нужно какую то проблему с банком решать идите только к нему. Отличный специалист.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, а кассир просто откровенная хамка, причем отзывов о ней негативных много, но руководство ничего не предпринимает. Как же так?
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
отвратительная работа сотрудников, сидят ковыряют в носу, сидела 50 минут в очереди с годовалым ребенком сотрудники каждые пол часа выходят на улицу перекурить
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Очень уютно, приветливый и доброжелательный персонал. Помогли решить проблему с которой пришла ни на отвали, все рассказали и показали. Осталась оч довольна, спасибо 🤎
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Непонятный обменник, старые купюры не принимают и новые тоже, потому что "система не проводит" , полное равнодушие и пренебрежение к своим клиентам
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Продали валюту с печатью а потом ее же не приняли. Будте аккуратнее смотрите все купюры когда берете в банке.
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Быстро и четко работают операторы, есть банкоматы и два входа - в одном из всегда можно без особой очереди пройти. Всегда адекватно информируют по условиям вкладов и обслуживания. Отделение рядом с метро.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Мне не нравится. Прям заставляю себя туда ходить, из-за того что самое близкое к дому. Сотрудники редко могут дать правильный ответ. А кассе вообще нет смысла работать
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
С самого порога персонал начал хамить. Устали и выгорели, несите новых. Сервис- огонь, банк похоже тоже, поселились в какой-то норе. Если бы не работа - выкинул бы карту.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Пользуюсь этим банком давно хорошее рассположение рядом метро остановки автобусов маленькое уютное отделение хороший вежливый персонал .мне понадобился сайт банка оператор АННА мне помогла быстро все сделала .ожидать очеоедь не долго рвботают быстро качественно ..СПАСИБО!!!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Банк хороший, есть интересные выгодные предложения. Офис на Алтуфьево расположен рядом с метро, режим работы отличный, в выходные тоже работают. Сотрудники очень вежливые, работают быстро, но очень много клиентов. Была снова , всё быстро и чётко. Оценка 5. Отдельное спасибо эксперту Юнысу, очень внимательный сотрудник.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Добрый вечер! Сегодня была в отделении на Алтуфьевском шоссе, 88. Спасибо Роману за качественное и быстрое обслуживание. Квалифицированный специалист!
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Очень понравилась работа сотрудников банка: отзывчивые, компетентные, профессиональные. Помогли во всех вопросах, у меня было 4 разные задачи, проконсультировали
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отделение банка недолеко от метро, менеджеры приветливы, компетентны и понимают, что нужно мне.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хорошие и замечательные сотрудники!!! Всегда всё расскажут и объяснят! Читаю отзывы и в шоке что очереди! Так вы клиенты их и создаёте! Потому что каждому нужно клиенту все рассказать и объяснить! А есть клиенты реально не понимают!! Из за таких пока объяснишь , очереди и создаются! Проблемы не с сотрудниками а с тугодумами клиентами!!!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Отличный и уютный офис, удобно расположен недалеко от дома, очень нравится обслуживание и отношение менеджеров. Оформила карту халва, безумно довольна условиями.
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Хороший банк, отличный персонал, помогли, объяснили. Бывают очереди, главное взять талончик и запомнить его или распечатать. Вызывают по талонам. Есть два зала, переход через улицу
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Как-то платила здесь за маму кредит. Очень мало места для клиентов. Сотрудники вежливые
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Небольшое отделение, но как-то все быстро, комфортно, без лишней суеты. Девушки улыбчивые и отзывчивые. Остались приятные впечатления от сотрудничества.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Устраивает расположение отделения банка, хотя в самом помещении тесновато. Нравятся некоторые продукты банка, в частности, карта ХАЛВА. Спасибо сотруднику Валерии Б. за подробную консультацию насчёт карты, она не только ответила на все мои вопросы, но и обратила моё внимание на существенные моменты, которые свойственны именно этой карте. Порадовало такое внимательное и добросовестное отношение со стороны менеджера. После посещения банка осталось очень приятное впечатление!
2
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту Алине за прекрасное обслуживание и за оказанное содействие в погашение задолженности с использованием терминала.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Весьма вежливый сотрудник попался. Всё объяснил подробно про обслуживание по продуктам банка. Советую обращаться, подскажут. А так выбор за вами.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
К сожалению незнаю фамилии девушки которая меня обслуживала . Она очень понятно и доходчево ответила на мои вопросы по поводу покупки телевизора по карте халва. Объяснила в каких магазинах это лучше сделать и как это сделать .Большое спасибо , что есть еще такие внимательные люди.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Оперативные обслуживание, быстро решили вопрос. Приятный коллектив и атмосфера в офисе. Приходил оформить карту, менеджер банка очень подробно всё рассказала, ответила на всп интересующие вопросы, помогла установить приложение.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Чисто , уютно , отзывчивый и приветливый персонал , помогли решить мои вопросы Отдельное спасибо менеджеру Роману вообще красавчик , обращусь снова Удобное рассположение , вышели из метро и сразу банк , есть парковка для автомобилей Рекомендую
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Максимально комфортное и приятное обслуживание, корректно и грамотно преподнесена вся необходимая информация. Выражаю свою огромную благодарность менеджеру Анастасии. С её помощью оформил себе карту ХАЛВА. Очень доволен посещением данного офиса. Однозначная оценка пять баллов.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Персонал очень хороший, внимательные, всегда подскажут и помогут разобраться, очень нравится приходить Совкомбанк.
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Я была в этом отделении, принимают быстро, объяснили все просто и профессионально. Все понятно рекомендую
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Постоянный клиент данного отделения. Сотрудники вежливые и оперативные. Несмотря на то что недавно переехала в другой район, все равно хожу только сюда. Рекомендую! Сервис, отношение к клиентам на высоте.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Расположение банка рядом с метро, что очень комфортно. Пользуюсь продуктом банка, *Халва* мне нравиться.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Кластере отделение, пришел обменять валюту. Просидел 30 минут при отсутствии очереди. Потом вызвали не в то окно, несмотря на то что в электронной очереди выбрал «валютные операции» перенаправили заново в очередь.
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Ну что могу сказать... Мнение не однозначное. Проверку по взятию кредита провели так, что можно подумать прошу не меньше 2 миллионов, а то и более. Видимо такая политика банка. Флаг им в руки. Если честно, я да же рада, что мне не одобрили кредит. Спасибо Совкомбанку.
6
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отделение норм. Обслуживание хорошо, персонал молодцы. Но! Всё портит наличие очереди к оператору. Они всегда долго овсе оформляют и ждать порой приходится больше часа. А если нужен только банкомат, то он всегда свободен
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Удобное расположение у метро. Может мне повезло, но при посещении банка дважды - народу в очереди было мало. В целом, обслуживанием и работой отделения остался доволен.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Сотрудники банка очень отзывчивые и внимательны. Комфортное распаложение банка рядом с метро очень удобно.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хороший банк, удобное расположение и хороший сервис обслуживания 👌
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень маленький офис, разделён на попалам, не очень удобно переходить из одной двери в другую, чтобы попасть к сотруднику. Электронное табло в одно зале и в другом. Сотрудники вежливые. Хорошо.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Качество обслуживания и общения на высоте! Очень грамотно рассказывают,и подсказывают когда необходимо! Благодарю!
1