Была впервые в данном банке 16.06.24, по вопросу нового приложения Хоумбанка, по электронной очереди просидела 10 минут, хотя я была одна в этой очереди, оператор тоже была одна, еще были люди у терминала, постоянно бегающие туда сюда, то к оператору, то обратно к терминалу... Неужели нет отдельного человека, который помог бы людям у терминала?! В итоге дождалась я вызова и обратилась, чтобы мне помогли с приложением, не получалось перевести сумму кредита с карты на счëт моего кредита. Девушка предложила наличкой через их теринал, но налички у меня не было. В итоге я только 21.06.24 разобралась, как это делается, и перевела нужную сумму сама. Вопрос вот в чëм, раньше в Хоум банке девочки всегда помогали с любыми вопросами, а тут почему нет?? Врядли туда снова пойду.

Никита Смирнов

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня, 06.03.24, благодаря этому банку я провел самые бесполезные 40 минут своей жизни. я пришел в их офис на Воскресенской 103, чтобы открыть вклад. прождав 10 минут в очереди я оказался у консультанта. я объяснил ей, что хочу открыть вклад, и это она поняла. но затем, в течении получаса, как выяснилось потом, она пыталась открыть мне кредитную карту. человеку, пришедшему ПРИНЕСТИ деньги в банк, они задают вопросы типа "а где вы работаете?", "а у вас своя квартира или снимаете?", "а давно ваша фирма работает?". спрашиваю - зачем информация, я же вклад открываю - говорит, для карты надо. но вы не волнуйтесь, говорит, мы вам кредитную линию сразу отключим. и так продолжалось полчаса, она усердно вбивала какие-то данные, звала второго консультанта, вставляла новые вопросы "а какое направление у вашей фирмы? чем занимается?". господи, это такой лютый бред - пытаться человеку, который пришел открывать вклад, пытаться втюхать кредитку, и делать это с неумолимостью трактора. через полчаса терпение мое кончилось и я ушел. за полчаса там не смогли даже карту оформить. никому не советую, сервис просто на нуле

Sovkombank

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

52 مراجعات