Sovkombank
269 مراجعات
سبتمبر 7
Обслужили грамотно и внимательно. Но ждать приходится долго
مايو 4 ، 2023
Не советую данный банк. Банк заточен на получение быстрой прибыли, а не на лояльность клиента. Взял технику в рассрочку в М.Видео. Один из платежей по рассрочке, я внес в день платежа, но уже поздно вечером. Мое удивление было, когда банк начислил мне 2.9 % от суммы кредита за услугу, которая «позволяет избежать просроченной задолженности») а это 3100 руб, при сумме платежа 5500 р) Оказалось, что платеж должен вноситься до 15:00 дня платежа, об этом нет информации в приложении, где указано внесите 02.05, но как мне сказали в банке, где-то прописано внесение в определенное время. Очевидно, что данная «услуга» заточена на получение этих самых 2,9 %, и не от суммы просрочки, а от общей суммы кредита. Обходите стороной. Жаль, что навязали это банк в магазине.
6
2
نوفمبر 19 ، 2023
Обслужили быстро и качественно. Офис имеет удобное расположение - совсем рядом с метро.
يناير 4
Простояла 10 минут у кассы на которой написано технический перерыв 5 минут. Реакции никакой, на мои вопросы когда касса заработает, оттуда не последовало, хотя два сотрудника нахолились внутри. Это при том, что в банке не было ни одного клиента кроме меня🤷🏼♀️.
Клиентоориентированность нулевая! 🤦♀️
2
سبتمبر 14 ، 2023
Качество обслуживания ухудшилось Сотрудники отделения совершенно не умеют общаться с клиентами Пока ожидал в очереди наблюдал откровенно некомпетентность в общении с мужчиной клиентом Когда подошла моя очередь сотрудник банка девушка и со мной нелюбезно общалась Создаётся впечаление что девушка не хочет работать и таким отношением к работе добивается от руководства банка увольнения
2
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошая оперативная работа сотрудников. Чётко и ясно разъяснили все вопросы и дали информацию об интересных предприятиях
أبريل 28 ، 2023
Очень хороший офис. Внимательные, отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание. Удобное расположение офиса.
3
يناير 28 ، 2023
Брала в 2021 году кредит. Это был единственный банк, не отказавший мне, пенсионеру. Хорошие условия по кредиту, очень внимательная, доброжелательная и терпеливая консультант. В общем, всё понравилось. И, кстати, нравится пользование картой Халва!
3
فبراير 22
Клиентоориентированный банк, хорошее обслуживание, удобное расположение
نوفمبر 17
Получала карту халва, отделение чистое, очередей нет.
أغسطس 22 ، 2023
В данное отделение обращаюсь впервые обслуживание на высоте, есть с чем сравнить. Сотрудник банка Жанна решили мой вопрос. Ещё раз обязательно обращусь именно в это отделение.
1
1
أغسطس 13 ، 2023
Посещаю данный офис неоднократно, всегда вежливое обслуживание. Сотрудник по имени Жанна рассказала обо всех преимуществах по карте:)
1
أغسطس 18 ، 2023
Пришёл впервые,работник банка Ксения,обслуживала быстро и профессионально, объяснила всё что касается Халвы,кредита на товар. Спасибо
أكتوبر 25 ، 2022
Хороший банк
Менеджер Ксения довольно подробно рассказала про карту рассрочки Халва и подробно ответила на вопросы
Уборное расположение и отличное обслуживание, рекомендую !
أغسطس 10
Выходной день, работает одно окно, в очереди сидят десятки людей
أغسطس 26 ، 2022
Брал кредит в банке. Мне 77 лет. Спасибо, что ваш банк выполнил мою просьбу и в моем возрасте доверил мне кредит. Спасибо за это банку. Я уже полностью рассччитался с банком, да еще и получил проценты. Я просто счастллив, что банк и сотрудники та хорошо отнеслись ко мне. Были в офисе 26.08 на Леенинском проспекте 128, сотрудник Никонов Александр Андреевич, подробно проконсультировал, рассказал, про возврат процентов и рассказал как выгодно пользоваться картой Спасибо большое. Буду рекомендовать Ваш банк друзьям Маланчук А.А.
1
1
أغسطس 10 ، 2022
Удобно расположен. Понравилось обслуживание, молодой человек компетентен в своём деле. Всё рассказал объяснил и подсказал как грамотно пользоваться услугами банка .
1
أغسطس 19 ، 2023
Приходил в данное отделение за снятием наличных, финансовый консультант Жанна, помогла в решении моего вопроса, спасибо ей огромное. Ещё неоднократно обращусь в это отделение банка.
فبراير 29
Осторожно. Терминал может «проглотить» наличку и не внести на счёт. Будьте внимательны. Обращайтесь к девушкам-оперционисткам, помогут.
فبراير 19
Очереди нет, сидишь с талоном и ждешь когда пригласят к окну, ничего не происходит, работники мимо ходят, никого не замечают. 40 минут ожидания
أغسطس 7 ، 2023
Посетил данное отделение, быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудник по имени Жанна рассказала об дополнительной выгоде.
1
يناير 27 ، 2023
Обращался к сотруднику Анне за помощью в оплате жкх в приложении. Все понятно разъяснила, как оказалось всё просто. всегда с ней работаю никогда не откажет в помощи, принимают без очереди всегда не приходится ждать, картой пользуюсь с удовольствием и буду рекомендовать.
يوليو 7 ، 2023
Обслуживание отличное , все сотрудники вежливые , понимающие, хорошо объясняют .
Приехала я 1 июля в банк а он закрыт на ремонт , было обидно ,пришлось ехать на ветеранов .
ديسمبر 8 ، 2023
Быстро реагируют на возникающие разногласия.
Менеджеры всегда готовы помочь разобраться в условиях договора и акций
نوفمبر 21 ، 2022
Пришла в офис банка, обслуживание очень понравилось, сотрудник Александр вежлив, помог с вопросом оперативно и грамотно! Спасибо огромное!!!
3
أغسطس 30 ، 2023
Добрый день! Хочу отметить отличную работу менеджера Совкомбанка Эбельс Юлии Романовны, работающей по адресу Ленинский проспект 128
Пришла в отделение банка с вопросом по подпискам, не было понимания для чего они вообще, собиралась отключать
Юлия подробно рассказала все их условия и преимущества, рассказала про бонусы, процент на остаток, кешбэк и показала как пользоваться мобильным приложением
Спасибо большое за консультацию, Юлия очень располагает к себе!
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Мне очень понравилась все в этом банке, обслуживание отличное и условия рефинансирования
ديسمبر 29 ، 2021
Посещаю постоянно офис на Ленинском проспекте. Хочу поблагодарить Андреева Кирилла. Всегда вежливый, отзывчивый и терпеливый. Я пользуюсь картой Халва оплачиваю все счета иногда бывают вопросы и Кирилл всегда объяснит и покажет как можно пользоваться той или иной функцией на телефоне.
Поздравляю весь коллектив с Новый годом. Успехов, терпения и внимания к клиентам.
1
3
أبريل 12 ، 2022
Являлась клиентом вашего банка,была очень рада, всё меня устраивало,рекомендовала вас своим друзьям.Кредиты выплачивала во время,без просрочек. Видать работникам банка,такая репутация не понравилась,никаких бонусов с меня,штрафов..если честно не знаю и не понимаю для чего мне подключили каких то две услуги,за которые я ежемесячно должна была платить 400 рублей. Деньги смешные,да,но только не для меня,не хочу прибедняться,не хочу плакаться,но вот не люблю обмана! Пришла в отделение банка ,вернула карту,сказав только пару слов: не люблю когда меня обманывают.А ведь и не заметила бы обмана,если бы кредит не закончился,а деньги продолжили снимать.Дорогие пользователи Совкомбанка,удостоверьтесь что и вам подарочков не на подключали..
2
3
مايو 1
Не понравился. Народу много, очередь. Персонал равнодушны, безразличны к клиентам.
يناير 31 ، 2023
Была в отделении на Ленинском 128 у менеджера Башурова Сергея, обратилась за справкой. Сотрудник сделал все необходимые справки, помог с настройками в приложении, ответил на все интересующие меня вопросы. Очень довольна работой, рекомендую менеджера и офис, очень комфорто и быстрое обслуживание.
يوليو 3 ، 2022
Нравиться банк. Все условия приемлемые, даже где то лучше чем в других банках. Удобное приложение. Обслуживание в отделении банка, комфортное, специалисты квалифицированные.
1
يناير 12
Отличная работа! Очень помогли при оформлении кредита. Консульиант Алёна
1
أكتوبر 3 ، 2023
Хамоватые сотрудники, совершенно не настроены, чтобы помочь клиенту, а скорее чтобы обосновать, почему они и обязаны и не будут помогать. Закатывают глаза при вопросах.
Очень неприятно.
4
يوليو 21 ، 2023
Отличное отделение совкомбанк, отзывчивый и доброжелательный персонал.
يونيو 7 ، 2023
Ужасный банк. Пришла снять деньги из банкомата лимит стоит 150000 на свои но он больше 100000 не выдал. Предложили снять в кассе, а там очередь стою уже 30 минут. Вот это афигительно удобно!!! Врут про лимит , касса еле работает.
1
1
يناير 12
Обратилась в офис, выдали кредит, всё рассказала в офисе Алёна консультант , вопросов нет, спасибо
أكتوبر 3 ، 2022
Очень Благодарен финансовому консультанту Елисеевой Юлии, отделение Ленинский 128, за внимательное отношение и качественную работу. Считаю что данный Специалист заслуживает поощрения и прошу отметить её вклад в повышение имиджа Совкомбанка!!!
1
فبراير 8
Ужасное место..... Забрать свои же деньги со счета = пройти 9 кругов ада. Здесь ещё и с вентиляцией проблемы. Просто ужас
1
سبتمبر 10
Работа персонала отличная.
مايو 4 ، 2023
Самый отвратительный и не клиентоориентированный банк. Кассир внесла денежные средства не на тот счет. Обратилась с жалобой в банк, не прочитав текст обращения и не вникнув в суть, ответили шаблонными фразами. Отношение к клиентам отвратительное. Вывод в любой ситуации клиент виноват сам.
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Я являюсь клинтом многих банков. В отделении Совкомбанка на Ленинском порадовало особо внимательное отношение. Меня обслуживала Елисеева Юлия. Дала полную информацию по всем возможностям карты Халва. Не пришлось даже за доп. инфой лезть в интернет. Спасибо!
ديسمبر 30 ، 2022
Халва - это уже бренд. Это реально выгодно, по крайней мере не менее выгодно, чем другие карты иных банков с cashback. Ставки вкладов выше среднего, с халвой +1%. Целый %! Хотелось бы офисы попросторнее банкомат, который принимает не по одной купюре, а пачкой
يونيو 3 ، 2023
Несколько раз заходила для консультации и сведений. Ни разу не была допущена к телам сотрудников. Они всегда жутко заняты и неприветливы, даже если без клиентов. На все ответ :"ждите!"
1
نوفمبر 18 ، 2022
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Сотрудник Александр оформил карту. Обслуживанием осталась довольна.
1
مارس 16 ، 2023
Сергей Башуров-
Сотрудник Совкомбанка помог оперативно решить мой вопрос по карте Халва. Желаю каждому оперативно решать свои задачи!
3
يونيو 10 ، 2022
Отвратительный банк! Хотела рефинансировать кредит, сначала позвонила мне задали вопрос есть ли у меня автомобиль, с целью выдать кредит под залог автомобиля, я ответила, что автомобиля у меня нет. На что мне предложили подойти в отделение банка и только там мне озвучат ставку. Я пришла в банк, отсидел в очереди, сотрудник банка открыла мою анкету (которая была заполнена при разговоре по телефону) и задаёт тот же вопрос про автомобиль, когда я повторно отвечаю, что у меня нет автомобиля, она отказывает мне в кредите на нужную мне сумму и предлагает меньше. Почему по телефону нельзя было это озвучить, зачем приглашать в банк. Зря только время потратила. Больше с этим банком никогда не свяжусь.
5
1
مارس 12
Оооочень медленно. Назначили мне на 12.00 в кассу, в результате заставили взять 3 талона , и вместо 12.00 попала в кассу только в 13.00. При этом половина сотрудников сидела за компьютерами, не обслуживая скопившуюся очередь. А я ведь отпрашивалась с работы, тотальное неуважение к клиентам.
أغسطس 7 ، 2022
Очень нравится Совкомбанк, менеджеры всегда идут на помощь, всегда закрываю свои вопросы через этот Банк, карта рассрочки халва внеконкурентный продукт. Спасибо большое за оперативность в решении моих вопросов.
3
يونيو 25 ، 2022
Для меня -это самый лучший банк!!!Есть кредит и карта,,Халва". Пользуюсь услугами банка давно, иногда можно и подождать своей очереди,но не считаю это минусом. Консультанты грамотно и толково всё обьясняют.В целом всё устраивает. Спасибо!!!
1
1