Редко пишу отзывы,но тут просто не смогла пройти мимо невежества сотрудников,нужно было перевести крупную сумму с карты халва, на карту другого банка,зашла спросить, сколько можно перевести за 1 раз, девушка ответила что 100.000 или 150.000, без комиссии(точно нн помню уже),я сказала что приняли закон что можно перевести до 30 млн по сбп в месяц без комиссии, спросила, почему их банк не подчиняется законам РФ?
Девушка вместо того чтобы позвонить более грамотным коллегам, ответила т-звоните на горячую линию!
Я позвонила, спросила почему не могу перевести сама себе в другой банк крупную сумму без комиссии? Девушка сказала можете, просто напишите в чат приложения об увеличении суммы лимита по сбп,комиссии быть не должно, только номер телефона должен совпадать в обоих банках.
Открываю приложение, пишу с просьбой об увеличении лимита,мне ответили,что да, можем увеличить,но с 17-го мая,т.к. у меня отчётный период только 17 го мая,но мне нужны мои деньги 6-го мая, спросила должен ли совпадать номер телефона в обоих банках, сказал нет!
В итоге пришлось ехать, искать отделение,в кассе которого была эта крупная сумма,и ездить по городу с большими деньгами,что совершенно неудобно!
Вот такой"удобный банк",и такие сотрудники, которые даже не могут грамотно проконсультировать,и говорят разные версии! То должен совпадать номер,то нет! И почему я должна ждать до 17 мая?
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Пришел купить валюту. Позвонил на 8800, там подтвердили наличие валюты. Приехал в отделение - валюты нет , касса не работает , ничего не знаем, звоните на 8800, там и разбирайтесь.
Anastasiaya Fedorova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хороший чистый офис, очень приятные сотрудники, приходила оформляла карту Халва, все объяснили, все рассказали доступно
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Белый
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Пришел как-то обменивать $. Касса закрыта из-за того что делают кондик внутри. Вы серьезно? Сказали ждать, а сколько не сказали. Мне нужно ждать пока вы себе кондиционер сделаете? Ору ваще
Yury M.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Лучший банк из всех которыми я пользовался. Бесплатное обслуживание,приобретение товаров в рассрочку, используя земные деньги без процентов. Большой кешбек и процент на остаток при использовании собственных средств. Всегда вежливое компетентное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Колесников
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличное отделение Банка, приятные сотрудники. Всегда помогают в решении любого вопроса. Давно пользуюсь услугами банка, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6286
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличное отделение, приятные сотрудники. Всегда помогают в решении любого вопроса. Давно пользуюсь услугами банка. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Darya A.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Пользуюсь картой халва, очень удобно. На космонтавтов отличные девочки работают, ы целом банк устраивает
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара К.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Были проблемы с начислением непонятных платежей, в итоге пришла в отделение и девушка нормальная, в отличие от операторов в приложении, все решила и я ушла довольная.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Линькова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Обращалась по закрытию кредита, оперативно все оформили, кассир вышла во время обела, отличные специалисты в бануе
1
إظهار رد العمل التجاري
Пти4ка Pti4ka
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хотела обменять монетку два евро на рубли, информации на сайте о приеме монет нет, позвонила на 8800, оператор долго уточняла и сообщила, что в Екатеринбурге монеты евро принимают, без комиссии. Пришла в кассу офиса на Космонавтов 45 и получила отказ, типа у них где-то написано, что монеты евро не принимают. Это Екатеринбург такая мелкая деревня или банк такой большой, что информация о регионах теряется?
2
Владимир Понкратенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Сколько не хожу в это отделение всё замечательно, внимательный персонал, всё объяснят , подскажут
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Маленькое, но практичное отделение банка. Обмен валюты, оплаты и все услуги есть. Очередей больших не видели.
إظهار رد العمل التجاري
Муратов Ю.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Здравствуйте! Обратился в банк для оформления Карты «Халва» и был приятно удивлён обслуживанием. Хочу выразить благодарность Рожковой Анастасии.Сотрудник банка добросовестно ответила на все интересующие вопросы и рассказала всю возможную информацию по карте доступным языком, кроме этого научила пользоваться приложением, что очень удобно.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
светлана куликова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отличное облсуживание клиентов, позитивные сотрулники ,информируют полностью ,рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Обратился в банк за получением денег по свидетельству о праве наследования. Заявление приняли , отправили на юр. проверку. Прихожу га следующий день, беру талон . Жду один сотрудник с клиентом , другой всесто того, чиобы принять меня обзванивает клиентов как в кол-центре при том , что есть живая очередь. В то же самое время принимает пожилую женщину крайне небрежно паралельно прозванивая клиентов . Всё это продолжается минут 10, хотя процедура выписыаания приходнооо ордера прлисходит намного быстрее . Загрузка для двух сотрудников большая, это видно невооружённым взглядом. Но это не повод так относится к посетителям, был в этом отделении не раз и обращал внимание на то как у сотрудиц меняется подход к людям которые пришли за кредитом или картой. Отношение ниже плинтуса, так нельзя !!! Вот Серёга Безруков видел бы - он бы показал им что такое "ближе к людям "!
1
Татьяна З.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Являюсь клиентом совкомбанка уже 5 лет , хороший банк , приятные и улыбчивые сотрудники , рекомендую)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсан Винокурова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Спасибо за обслуживание,в отделение банка все понравилось,специалисты все объяснили доходчиво. Спасибо
1
1
Альфия Алтунина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Обратилась в отделение банка узнать более подробно о карте халва. Специалисты рассказали как правильно пользоваться и какие выгоды Я получаю спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Чернышова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Пользуюсь Халвой более 2 лет, удобно. На днях срочно потребовались деньги на преобретение гаража, выручил опять же Совкомбанк, оформили кредит на выгодных условиях по телефону, очень удобно. Однозначно рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Елькина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Замечательные специалисты очень компетентный персонал.Всегда рады помочь и подсказать
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Денисюк
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хорошее обслуживание. Всё доступно объясняют.
إظهار رد العمل التجاري
Termimolka
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Банк которым я пользуюсь, все идеально, минимизировать персонал, но в целом очередей нет и к тебе подходят так словно ты единственный клиент, спасибо что вы есть!
Светлана Тимофеева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отличный офис и опытные сотрудники!
Помогли и оперативно решили мои вопросы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Вахрушева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Карта халва нравится, не сложные условия для получения кэшбека. Рассрочка с подпиской 10мес., годовая подписка должна вернуться через год, посмотрим.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Захарова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отличный банк, пользуюсь халвой, очень выручает
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Валерьевна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Очень нравится обслуживание в банке и хорошее отношение к посетителям работников отделения. Профессионально отвечают на все вопросы. И нравится сам Совкомбанк и карта Халва. Рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
яна пучкова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Самый дешёвый курс валюты в этом летнем сезоне 👍
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ванякин
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Очень крутая менеджер! Быстро и приятно помогла разобраться во всем.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ившин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Карта халва нормальный кредитный продукт со своими плюсами и минусами. Если привыкнуть к тому, что она работает только с определенными магазинами которыми пользуешься, то вполне выгодная рассрочка получается.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Фаттахов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Ужасный банк по всем параметрам. Никогда больше туда не обращусь. Ну и соответственно никому его не порекомендую. Уступает в своей конкурентной среде абсолютно всем банкам из топ 10.
4
юлия агзамова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Ужасное отделение. Приходила менять паспортные данные, поменяли, а как оказалось не поменяли, пришлось ехать еще раз. 2 дня потерянного времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хорошее отделение банка, девушки отлично работаю. Все быстро и оперативно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Айтуков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Банк приятный, объясняют хотя бы нормально, без проблем оформил рассрочку
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Очень удобно пользоваться рассрочкой, жаль только что не во всех магазинах (есть вариант за несколько сотен сделать что бы было во всех)
إظهار رد العمل التجاري
макс
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличное отделение, несмотря на небольшую площадь все удобно, вежливые сотрудники, и главное терминалы всегда работают тут
إظهار رد العمل التجاري
champly
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Хороший банк и персонал поможет во всем. Помогли разобраться с картой халвой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень хороший магазин, особенно ломбард, персонал приветливый и компетентный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
хороший банк,отличное облуживание ,выгодные предложения
Первый раз карту халва мне навязала оформить девушка представитель данного банка в торговом центре, заполнили информацию для получения карты халва....получила отказ, во второй раз позвонили сказали карта халва одобрена....назначили день оформления в офисе. Просидев 30 минут оформляя все формальности получаю отказ. Выудили всю информацию которая в принципе не нужна была. Была в бешенстве не от того что не дали карту, а от того что лже получают личные данные для своей базы
5
elvira m.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Получила карту халва довольна очень спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Оськина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Профессионально, быстро. Огромное удовольствие от консультации Анастасии Рожковой. БЛАГОДАРЮ,.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Головнева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Самый удобный для меня офис Совкомбанка.Внимательные сотрудники,компетентные.Всегда помогут в любых вопросах.Благодарю за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Просидела в очереди 30 минут , время в пустую .... Одобрили карту по телефону. В банке отказали.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Денисова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Оформиляли кредитного доктара, с нами работала Виктория Письменская все понятно объяснила, ответила на все вопросы, вежлива, внимательна и профессиональна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ия Д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Спасибо огромное Федоровой Людмиле, все очень понравилось, очень приятная и приветливая девушка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Секрет тролл.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Пользуюсь давно. Удобное расположение офиса банка. Оплату можно произвести кае в банке, так ив приложении. Удобная рассрочка. Я довольна
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Марышева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Получила кредит,всё быстро и понятно. Спасибо. Девушка менеджер квалифицированная,приятная и крайне положительная. Благодарю ещё раз.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Новикова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отличное компетентное быстрое обслуживание. Отзывчивое отношение к клиентам. Время ожидания минимальное