обратилась в чат приложения совкомбанк, с вопросом о замене паспортных данных ( поменяла паспорт). Загрузила фотографии паспорта и селфи. Фото паспорта не подошло. Оператор очень вежливо и понятно объяснила как загрузить фотографии, для того, чтобы изменить паспортные данные не обращаясь в офис банка. Большое спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Булыгина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Хотела закрыть кредитную карту, обратилась в совком банк, женщина, консультант, обвинила меня в мошенничестве, ,я спросила, можно ли перевезти деньги на карту, она ответила, что банк не переводит средства, отношение к клиентам плохое, не приду больше в этотбану
1
Ольга Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Удобное расположение офиса, вежливые девочки, все расскажут .Индивидуальный подход, внимательное отношение к пожилым людям.
إظهار رد العمل التجاري
sanek s.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Удобен в расположении. Всегда могут помочь со снятием денег и оплата кредита.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sss V.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отлично работает чат бот. Потом присоединяется реальный менеджер. Разбирается с вопросом и быстро помогают, так же разъясняют. Мне очень помогли👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Отличный банк, хорошее обслуживание, есть приложение на iPhone. Вообщем все класс!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Антонова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отличный банк, хорошее приложение банка.
Выгодные вклады . Очень много магазинов с кэшбеком.
Не большой процент кэшбека за покупки до 5000 тыс. руб. всего 2% в магазинах партнерах, и 1 % кэшбека за покупки от 1000 тыс. руб. не в магазинах.
1% кэшбека за оплату ЖКХ .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Душкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отвратительно. Народу много, обслуживают по 1.5 часа каждого клиента. Передо мной сидело 9 человек. Я просто потратила единственный выходной на то, чтобы просидеть в банке. 👎
1
вячеслав я.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хороший банк. Проходил программу кредитный доктор, всё устроило. Дали кредит, первый не большой, затем второй уже сумма хорошая, главное соблюдать условия. Все условия работают, кеш бек, рассрочка, скидки, акции. Продолжаю сотрудничать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
boozy
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Приходил оплачивать кредит. К банкомату всегда подойдет сотрудник и поможет оплатить. Так сделала Наталия Шарапова. Одновременно проконсультировала по рефинансированию кредитных карт. Тут же оформила и помогла закрыть карты. Теперь плачу в два раза меньше, сэкономил на процентах. Все благодаря финансово грамотному специалисту. Я благодарен банку и Наталие за грамотный и индивидуальный подход к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Русин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Оформлял карту халву и получал кредит в этом отличном банке,выгодные условия,отзывчивые сотрудники.В особенности специалист Анна Николаевна,всегда проконсультирует и ответит на все вопросы,очень внимательный и компетентный сотрудник
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Так как я выполняю определенные условия по карте халва мне начислили бонусы добра. Я решила внести их в фонд. Но не знала как это сделать.Для уточнения как это сделать обратился в чат поддержки. Мне чётко и оперативно оператор объяснила как надо сделать. Спасибо ей за это.
إظهار رد العمل التجاري
Алена П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Справляются со своей работой на все 100%
Анна Николаевна помогла с вопросом по кредиту и ответила на все заданные мной вопросы, квалифицированный сотрудник
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Волкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отличный банк, открывала краткосрочный вклад, т.к. самые выгодные условия по сравнению с другими банками. Являюсь активным пользователем карты Халвы - нравятся рассрочки, кэшбэки. Персонал всегда вежливый, разъясняют всё грамотно и максимально быстро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Абдулгалеев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
Отзывчивый и квалифицированный персонал
Нравится пользоваться их картой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Прохорова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Перешли в Совкомбанк после хоумкредита.после их слияния т.е добровольно-принудительно.Много лет пользовалась картой"Польза"платежи вносила своевременно , претензий у банка не было.Деньги вносила в конце каждого месяца зачислялись в начале следующего.В марте деньги внесла в середине месяца за апрель.Совкомбанк работает по своим правилам деньги они видят ,но списали их за март .Вникать даже не собираются в систему оплаты в результате образовался долг за апрель.
Ужасный банк оборвали пенсионера на1000руб.еще иштрафами грозятся.
1
Сергей О.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Несколько лет пользуюсь услугами Совкомбанк, приветливые, грамотные сотрудники. Сотрудник Анна помогла с оформлением ипотеки. В дальнейшем планирую сотрудничество с данным банком
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Ужасный банк, менеджер ведет себя так, будто она пуп земли и к ней на поклон пришли: разговаривает через зубы, еще и обвиняет во всем клиента.
Любовь Заостровных
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Пользуюсь Халвой с 2017 года, бывают очень хорошие акции, жалко, что не стало 12проц кэшбэк при оплате телефоном, в 2017 году специально купила телефон ради этого кэшбека
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Павлюкевич
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Я никогда не была клиентом этого банка, но их звонки по 30-40 раз в сутки очень напрягают. Каждый раз звонят с разных номеров, бот. Всех в ЧС кидаю, у меня уже чёрный список их номерами забит под завязку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лана Неверова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Пришла в банк по записи.Простояла в зале 20 минут,никто не обратил внимания,не поинтересовались по какому вопросу человек стоит,как будто пустое место.Зачем звонить,записывать и потом игнорировать???Странное отношение к клиентам.Ушла не солоно хлебавши
1
Олег Б.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Есть всё что нужно - банкоматы и вежливый сотрудник.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал адекватный и грамотный, все понравилось, время ожидания минимальное
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сергеева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Никогда больше не обращусь в этот банк и никому не посоветую. Специалисты вежливы только тогда, когда впаривают тебе кредит или берут деньги. А как отдавать, то мы ничего не знаем, это не наши обязанности, звоните по общему телефону, где с тобой общается робот. Деньги свои обратно получить оказалось большой проблемой
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrei
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Персоналу нет дела до тебя, нет никакого подхода к клиентам
1
Евгений Ульяновский
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Отличный банк , но большие рчереди
إظهار رد العمل التجاري
Димон покемон2.0
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Слишком навязчивый банк. Стоит один раз обратился и вы обречены на еженедельные звонки и SMS.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Прошли одну из программ банка по исправлению кредитной истории,по окончании программы обратились к специалисту банка за консультацией, к нашему разочарованию специалист не смогла должным образом проконсультировать, отнеслась к нам с какой-то предвзятостью и грубостью, объяснить ничего не смогла, после чего нам пришлось ехать в другое отделение Совкомбанка нашего города по ул. Суворова где другой специалист дружелюбно ответила на все наши вопросы и подсказала что делать дальше в нашем случае. На Проспект Победы больше не поедем, на Суворова специалисты более уважительно относятся к своим клиентам.
4
4
Елена Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Хороший банк. Прекрасный персонал, все подробно объясняют и помогают в решении проблемы. Отдельное спасибо Русиной Анне, в помощи.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ходосова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Хорошее обслуживание, отличное отношение к клиентам, отзвчивый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хороший банк! Очень нравится пользоваться картой Халва. Выгодно и удобно. Спасибо Совкомбанку!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Batanogova
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
доступность и хорошее качество обслуживания. спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Мамин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
В этом банке работаю МОШЕННИКИ хотел взять кредит! Предложи программу кредитный доктор, нужно было ложить на карту три месяца по 3648 сделал! Объяснили что деньги вернут , позвонил , сказали нужно еще ложить 12 месяцев 😀вообщем кредит не дали деньги сняли причём ещё больше чем надо по договору! Вообщем не банк а блуда ! Не ходите туда люди! Щас пойду в прокуратуру писать заявление ! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
4
4
Ольга Усмиянова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Персонал вежлив к клиенту, но не всегда компетентен.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга И.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Есть курс восстановления кредитной истории. Удобное придожение
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Толстый
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Удобное отделение, 3 банкомата, нет очередей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бетева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Оформляла кредит и карту, все понятно и доступно. Много акций. По кредиту вернули проценты, спасибо банку
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Несколько лет пользуюсь услугами банка, всё нравится.
Супер обслуживание. спасибо Климентовой Валерии, объяснила что такое Халва
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Nata_Ural
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Самый отвратительный банк из всех что я когда либо использовала . Приходила за картой халва , прождала час в очереди в итоге мне халву не дали отказ пришёл а вот дебетовую карту мне всучили без моего согласия . Конечно я попользоваться ей толком не смогла потому что мне не понравились не условия по карте и я практически сразу ее и закрыла . Больше никогда сюда не вернусь .
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения у.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Не советую. Работники не могут толком объяснить, грубят.
1
тимоха возчиков
مستوى 22 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Халва супер.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина коновалова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
спасибо Марковой Анне оформили всё быстро 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Понравилось количество банкоматов, отсутствие очередей
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Резников
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Позорники!!! Сначала приглашают после длительных разговоров в отделение банка якобы "Ваша заявка рассмотрена и выдача кредита Вам одобрена", а по приходу все начинается по новой и проталкивают немыслимо грабительский продукт "Кредитный доктор". Это неуважение к людям, их времени и чистой воды лохотрон под несколько хитрый соус!!!
2
7
Евгений К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Оформил коедит под авто, быстро одобрили, рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Обслуживание не какое. В глазах написано зачем припёрся. Нашли причину чтоб не работать. По телефону приглашают в банке не хотят говорить...