Sovkombank
86 مراجعات
يناير 24
Отличный банк,хорошее и качественное обслуживание не приходиться долго ждать в решении вопроса всё очень быстро и качественно,вежливый персонал всегда могут в решении любого вопроса,рекомендую посещение этого банка если возникли какие-то вопросы
يناير 10
Выражаю слова благодарности старшему финансовому советнику Айдаровой Алисе за высокое качество обслуживания и клиентоориентированность.Неоднократно обращалась в офис Совкомбанка по адресу пер. Гоголевский, 29.
В решении различных вопросов мне помогала Айдарова Алиса, предельно внимательный, компетентный и доброжелательный сотрудник.
Правила и стандарты общения с клиентом всегда на высоте!
2
فبراير 19
Ужасное место. Нет нормальной системы талонов. Сотрудники очень медленные, не умеют налаживать диолог с клиентом, не очень приятно, когда ты целый час сидишь, а сотрудник даже не объясняет принцип того, что он делает, лишь изредка задает какие-то вопросы. Обслуживание просто ужас👎
1
نوفمبر 12 ، 2024
Небольшой офис, чаще всего есть свободные окошки, только один раз попала на очередь. Всё быстро, корректно, без проблем. Все приветливые.
يوليو 29 ، 2024
Ужасное отделение банка !!!!
Пришёл к открытию этого заведения там уже была огромная очередь ((( из сотрудников принимала одна девушка ((( остальной персонал начал приходить на рабочее место к 11:00 хотя работать отделение банка должно по графику с 10:00 !!!! Не кто не приступил к работе сразу, а пошли в магазин за кофе и обедом 🤦♂️
После того как меня принял специалист отправили в кассу , мне нужно было оплатить кредит при себе было 500000тр
наличными !!! Пошёл в кассу она не работала потому, что кассир недавно начал принимать кассу и пересчитывать деньги уже как 1 час персонал должен был быть подготовлен к приему клиентов !!!
Стою жду когда меня примут в кассе на что мне кассир кричит через окно ОТОЙДИТЕ ОТ КАССЫ Я ТУТ ДЕНЬГИ СЧИТАЮ 🤬🤬🤬
На что я сделал ей замечание что рабочий день у вас с 10:00 а вы не подготовлены к работе с клиентами !!! В мою сторону пошли угрозы «цитирую кассира» Я СЕЙЧАС ВЫЗОВУ ОХРАНУ ‼️С НЕДОВОЛЬСТВОМ СКАЗАЛА ОНА (((
В целом настроение на весь день 💩💩💩
Если хотите себе испортить день и настроение то добро пожаловать в данное отделение банка ‼️
Всем добра🤗🤗🤗
1
2
يناير 22
Отвратительное отделение. Принимают 2 сотрудника, очередь большая. В гос. поликлинике быстрее очередь движется. Плюс ко всему куллер есть - стаканов нет, позор...
2
أكتوبر 24 ، 2024
БЛАГОДАРЮ ЗА БЫСТРЫЙ ОТВЕТ. СОТРУДНИКА ОКСАНУ М Г.ТАГАНРОГ ПЕР ГОГОЛЕВСКИЙ 7 КОМПЕТНТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ ПО ИНТЕРЕСУЮЩЕМУ ВОПРОСУ, ЧТО ПОСЛУЖИЛО ВОЗОБНОВЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ ХАЛВА. ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. С ПОЖЕЛАНИЕМ УСПЕХОВ В РАБОТЕ, ОЛЕГ ВИКТОРОВИЧ.
يونيو 29 ، 2024
Обратилась в банк онлайн, для получения карты халва. Девушка предложила доставку карты на дом. В результате карта не то , что не была доставлена, курьер даже не потрудился связаться в течении двух суток. Горячая линия банка только регистрирует обращения, больше не на что не способны. При этом все эти дни, когда я пыталась узнать где карта и можно ли получить её в банке, колл центр просто не владеет информацией. Также идёт атака мошенников, которые всеми силами пытаются получить пароль от личного кабинета. Итог три дня нервов, спасибо за самое ужасное обслуживание, никакого доверия к нет
1
1
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошее удобное местоположение. Цент города, можно доехать на любом транспорте, офис чистый, просторный, сотрудники отзывчивый
أغسطس 11 ، 2024
Посетил один раз. Нужна была простая карточка для получения соцвыплат. Принял специалист быстро, но о многом не договорил, а вернее промолчал. В результате не понятно за что в течении пару месяцев с меня списывали 200 рублей с копейкой.
مارس 25
Почему в Совкомбанке мне всегда попадаются мало компетентные сотрудники? Ощущение частной лавочки. Ты там никому не нужен.
مارس 21 ، 2024
Обратилась в совкомбанк пер. Гоголевский 29. , меня обслуживала девушка Оксана, очень приятная, я попросила сделать мне справку для предоставления в ФССП, на , что Оксана ответила, что справка мне не нужна информацию банк передает сам она только составит обращение это было 18.03.24. А 21.03.24 ФССП через Сбербанк сняли деньги за задолженность которую я оплатила 18.03.24. Оказалось обращение девушка Оксана просто забыла направить. Спасибо ей огромное. !!!!!!!! И вашему банку тоже
1
1
مارس 29 ، 2024
*** и только!По ссылке пригласила друга. Он открыл счёт в банке и по совету специалиста воспользовался заемными средствами(хотя не было в этом нужды). Но его уверили,что только воспользовавшись заемными средствами и можно получить бонус от банка. При этом не сообщили,что тратить надо только в магазинах -партнерах. В итоге, моему другу пришлось за месяц заплатить 300 рублей за пользование 1000 тысячей заёмных денег..Печальный опыт .
1
أغسطس 29 ، 2024
Приятный, доброжелательный сотрудник Елена. Спасибо!
Очень выгодно пользоваться Халвой, хороший банк в целом
مايو 30 ، 2023
Оформил карту Халва. При оформлении оформил годовую подписку. Личный консультант Людмила Геворкян. Хочу выразить признательность за профессианолизм консультанта и за подбор выгодных для меня продуктов банка. По рекомендации Людмилы я съэкономил некоторую сумму при оформлении страховки на автомобиль, так ещё страховка через год вернётся мне и я съэкономлю в следующий год ещё больше. Получаю очень хороший кэшбэк в магазинах партнерах. Так же отличный процент на остаток средств на карту Халва, Совкомбанк - единственный банк, который даёт такой процент, процент даже больше на остаток средств по карте, чем во многих банках открыть вклад. Пользуюсь инвестициями от банка. Собираюсь оформить накопительную страховку жизни - условия супер. Жаль, что стал клиентом банка только пол года назад, но лучше поздно, чем никогда )
2
1
نوفمبر 30 ، 2023
Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк для перевыпуска карты Халва. Меня обслуживала специалист Алиса, очень внимательная и приятная девушка. Так же Алиса помогла мне установить приложение мир пей, рассказав что оказывается там можно получать повышенный кэшбек. Посещением офиса остался доволен.
ديسمبر 13 ، 2023
Была в офисе Гоголевский , 29 и меня обслуживала старший специалист Алиса - очень приятная , грамотная , внимательная, скоростная девушка. Я неоднократно уже у неё обслуживаюсь ранее , и хотела бы выразить благодарность за таких специалистов. Спасибо.
1
يوليو 13 ، 2023
Сегодня обратился в отделение по адресу г.таганрог пер.гоголевский 29 по интересующему меня вопросу. Консультант Лариса всё очень грамотно обьяснила,рассказала!спасибо большое за таких специалистов! обслуживание понравилось, обязательно при необходимости обращусь ещё в офис.
يونيو 26 ، 2023
Обращалась в отделение банка с вопросом о перешедшей карте Свобода из ХКФ банка в Совкомбанк. Консультант Наталия все доступно и понятно объяснила, помогла в установке и настройке приложения. Вдобавок проконсультировала о продуктах и услугах Совкомбанка. Профессионализм и клиентоориентированность на высоте! Побольше бы таких консультантов во всех отраслях и мир бы стал добрее☺Осталась очень довольна) Кредит сейчас не нужен, но при необходимости буду брать здесь-условия получше, чем у некоторых знаменитых банков...
نوفمبر 2 ، 2023
Хороший офис, приветливый персонал. Выполняет свои функции отлично. Пользуюсь картой халва с подключёнными опциями халва десятка, очень удобно и рассрочка до 24 месяцев.
1
مارس 30 ، 2023
Доброго времени суток! Некоторое время назад обращался в филиал Совкомбанка в городе Таганрог на Гоголевском 27. Обратился к менеджеру Людмиле Геворкян по поводу оформления ипотеки. Получил подробную консультацию, и оставил щаявку на ипотеку. Проффесионализм, деловые качества, желание помочь, знание своей работы, и отношение к клиентам как к близким людям оставили только положительные впечатления. Работу данного офиса а в особенности вышеуказанного менеджера оцениваю на 5+ по пятибальной шкале. Остался ооочень доволен. Если и есть проффесионалы своего дела так это Людмила Валерьевна. Спасибо Вам большое.
1
يونيو 13 ، 2023
Брали с семьёй кредит в ДНС через специалиста совкомбанк и это был ад! Где вы берёте таких "специалистов", которые даже не знают чем отличается кредит от рассрочки. Пихают только кредит на 24 месяца, ведь если брать на 12 якобы ставка больше и переплата выше, но ставка не влияет на переплату и на 12 месяцев выгодней. Доп.услуг оформят на +-20к и даже о них не скажут, только потом ищи их в договоре. Ни на один вопрос компетентно ответить не могут, а когда спрашиваешь про переплату, то вешают лапшу на уши про "ежемесячный платёж" и тип сами считайте мы вам не скажем. Вы сначала хоть сотрудников обучите прежде чем отправлять их в свободное плаванье!
2
يناير 16 ، 2024
Намеренно вводят в заблуждения, на вопрос будет ли заводится заявка не отвечают, гонят в отделение при том что подтвердился на госуслугах, потраченное время , по современным меркам механизм принятия решения совковый, обслуживание в отделении хорошее к девочкам вопросов нет.
1
أبريل 12 ، 2024
Благодарю за отличное обслуживание, отличный банк, спасибо Светлане и Натали, хорошие специалисты
1
1
يناير 10 ، 2023
Обратились в банк за картой Халва. Приятный сотрудник всё подробно пояснила, написала, посчитала, показала. Очень удобно пользоваться. Рассрочка 10 месяцев прям спасает в непредвиденных обстоятельствах. Приложение удобное. Не понятно только как отключить опцию минимальный платёж, которая автоматически подключена при выдачи карты. И там проценты за её подключение
مايو 24 ، 2023
Оформляла карту Халва от Совкомбанка. Моим вопросом занималась Наталия, очень подробно и просто все объяснила, помогла разобраться в приложении, оформление прошло быстро. Спасибо, я узнала все, что хотела и осталась довольна работой сотруника.
1
يوليو 1 ، 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников самого лучшего банка- Совкомбанк!! Всегда помогаю очень грамотно и быстро!, особенно спасибо Сотруднику Людмиле!!!
1
يناير 31 ، 2023
Обращалась часто в отделение Совкомбанка по адресу Гоголевский 29,хочу отметить сотрудника Бирюкову Юлия, очень грамотно консультирует, помогает, нравится скорость обслуживания, спасибо большое, рекомендую всем своим знакомым банк.
1
يونيو 30 ، 2023
Давно являюсь пользователем карты Халва, но так получилось что не пользовалась ею, увидела по телевизору рекламу карты, заинтересовал кэшбек по карте, обратилась в отделение банка по адресу Гоголевский, 29, меня консультировала специалист Лариса, очень подробно и доступно все рассказала, это профессионал своего дела, к таким сотрудникам хочется возвращаться, впечатление от посещения офиса остались самые положительные.
ديسمبر 21 ، 2023
Добрый день, обращалась в отделение банка по адресу Гоголевский 29, быстрое решение вопросов, можно так же работать с банком в онлайн режиме, добросовестные сотрудники ответили на все вопросы
يوليو 31 ، 2023
Недавно обращался в отделение по вопросам рефинансирования, менеджер Шубин Александр грамотно разъяснил моменты фин нагрузки и других фактрах, что в других банках не делали, а просто говорили об ограничениях. Спасибо что работает над качеством сервиса и компетенцией персонала.
أكتوبر 10 ، 2023
Офис Совкомбанк на Гоголевском достаточно просторный и комфортный.
При посещении большой очереди не было, вопрос решился оперативно.
نوفمبر 11 ، 2022
Обратилась в офис по поводу кредита, предложили выгодные условия, сделали рефинансирования. Понравилось обслуживание, быстро, доступно, оперативно. Мне всё объяснили, особая благодарность сотруднику Лейле.
1
أغسطس 10 ، 2023
Обращались в отделение банка, обслуживал специались Светлана и Александр, все отлично, не первый раз обращаемся! Все супер спасибо финансовым консультантам
1
أبريل 4
Не советую. Навязывание ненужных карт, услуг.
مارس 12 ، 2024
Обратился в отделение банка, за оформлением полюса ОСАГО. Консультант Светлана мне в этом помогла, оформляю не первый раз. Все отлично
يونيو 30 ، 2023
Сегодня обслуживалась в отделении банка. Консультировала меня специалист Лариса, вежливая и отзыачивая, все подробно объяснила и оформила нужный продукт, за что спасибо большое.
فبراير 16 ، 2023
Обратилась в отделение Совкомбанк на Гоголевском 29 для оформления карты Халва. Огромное спасибо Бронзовой Наталии за подробную консультацию. Клиентоориентированность на высшем уровне!
1
مارس 22 ، 2023
Добрый день,ранее обращался в банк ,большое спасибо за удобное приложение и так же удобный сервис по доставке карты ,сотрудник Анастасия приехала на работу ,буквально за 10 минут все оформила и объяснила ,спасибо Вам большое за качественную и профессиональную работу .
مايو 25 ، 2023
Добрый день, я Испирян Мариам Карапетовна давно являюсь клиентом Вашего банка. Карта Халва выручает. Неоднократно обращалась за помощью и консультацией к сотруднице Алисе на Дзержинского 165 . Благодарна ей в помощи. Спасибо за хорошую работу.
فبراير 18 ، 2023
Добрый день!вчера обратилась в офис по данному адресу чтобы оформить карту Халва,хочу отметить работу специалиста Наталии, которая подробно мне рассказала все по данному продукту и доступно ответила на все мои вопросы,очень приветлевый персонал,спасибо Наталии за профессионализм и отзывчивость!
ديسمبر 24 ، 2024
Хорошо там, достойно !
يناير 27 ، 2023
Не давно услышал о карте рассрочки Халва, предложение очень заинтересовало, обратился в отделение на гоголевском , к консультанту Светлане, очень грамотно рассказала о продукте и помогла в вопросе получения карты, обслуживанием доволен на 100% , прошу выдать премию данному сотруднику !!!!
1
فبراير 28 ، 2023
Добрый день, давно слышал о карте Халва и вот решил оформить, посетил отделение Совкомбанка на Гоголевском 29, хотелось бы отменить работу специалиста Наталии, очень простым и доступным языком рассказала все тонкости карты, оформлением остался очень доволен, буду рекомендовать Совкомбанк всем знакомым.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо Светлане.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Пинимает всего ожин сотрудник, большая очередь, очень долго ждать.
يونيو 26 ، 2023
Мало работников, просят не брать талончики, а идти по живой очереди, при том пропуская людей вперед, потому что мной, видимо, было долго заниматься или не хотелось 🤷🏻♀️ танчики как раз и решают такую проблему как самоуправство
1
مايو 12 ، 2023
Добрый день. Обращался в отделение Совкомбанка на Гоголевском 29. Очень отзывчиаый и вежливый персонал, специалисты Наталия, Лариса и Людмила помогли разобраться с ситуацией.
1
يونيو 18 ، 2024
Отличный банк, я много лет с этим банком сотрудничаю!!!👍👍👍👍👍👍
نوفمبر 13 ، 2023
Всё что необходимо для хорошего настроения при совершении покупок есть в этом банке! Отличный банк !
1