Из 3х окон для физ лиц работает только одно.После получасового ожидания терпения не хватило. Хотя и был вторым в очереди, но так и не дождался, несмотря на наличие свободных сотрудников. В общем, помочь клиенту желания не увидел.
2
Арина С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24
Потратили больше часа своего времени, чтобы сотрудник дождался свою коллегу, потому что не знает как провести простейшую операцию, которая занимает не более 10 минут. Услугу нам так и не оказали, уехали в другое отделение.
Валерия Лыкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Консультация и обслуживание на высшем уровне, всегда отличное настроение. Все объясняют доступным языком. Пктивно пользуюсь картой , пригласила родственников )
Самое отвратительное отделение! Сотрудники обслуживающие юридические лица, некомпетентные и не заинтересованные помочь клиенту, не могут решить вопрос/для сравнения банк ВТБ решает аналогичные проблемы за 10 минут!!! Нужно провести с сотрудниками банка беседу на предмет делового общения с клиентами
2
Анна Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Не знаю, как об этом банке можно написать что-то хорошее. Банк-клиент постоянно работает со сбоями, могут провести начисления задним числом, когда жалуешься на проблему, ничего не решают, ответ всегда один,, передано в профильный отдел, вам поступит смс,,.Или проблема у вас у нас всё работает. И ничего не решается. Сотрудники на техподдержке позволяют себе повышать голос, всё время вводятся новые комиссии, и увеличиваются старые. Постоянно запрашивают кучу документов, не имеющих отношения к деятельности организации. У них миссия, чтобы клиент задолбался и отдал прорву денег. Я уже молчу, что в век цифровых технологий у них для снятия денег со счета чековая книжка! И не дай бог ошибиться или на 2 мм выступить за край подписью. Доходит до маразма. Самый худший банк для бизнеса на сегодняшний день. Лучше обходить его стороной. Дорого, проблемно, ещё и виноват останешься.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Все отлично, Персонал внимательный, но небольшой, очередей в принципе нет.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Меняли валюту. Курс был более выгодный чем в других банках. Приняли все купюры в отличии от других банков, где придирались к пометкам карандашом на купюрах и других недочетах купюр бывших в ходу. Посещением остались довольны, никаких очередей, быстро. Буду рекомендовать знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Постникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Сотрудник банка решила мой вопрос, подавала документы, чтобы разблокировали счёт, по окончании процедуры банкротства.. Пришлось немного подождать, но это не страшно, главное вопрос решён! Отношения ко мне, как к клиенту, было вежливое. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь З
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал профессионалов
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Быстрый сервис, внимательный и грамотный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь в оформлении рассрочки по индивидуальным предложениям по карте халва, а особенно молодого человека который смог пошагово через приложение довести до положительного результата мой вопрос, признаюсь честно на столько там все заморочено со сканированием штрих кодов и вводом разных промокодов сам бы я вряд-ли смог справиться, к моему сожалению забыл уточнить имя этого молодого человека, но на сколько я понял он там один в кругу дам коллег! Огромное тебе спасибо👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Кирильчук
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Банком очень довольна. Пользуюсь картой Халва. Оплачиваю все свои покупки и получаю бонусы. В других банках взимают проценты за услуги, а я получаю выгоду по карте. Я ни разу не пожалела о своём выборе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Чеботников
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Удобно расположен,отличное обслуживание, всегда можно получить консультацию у специалиста в полном объеме по интересующему вас вопросу.
إظهار رد العمل التجاري
Власта Выстрочил
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Так себе. Не люблю оставлять средненькие отзывы.
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Хороший банк, отличный, дружный коллектив. Приятное обслуживание, хорошие гибкие ставки. Карта Халва вообще находка. Рекомендую, кому нужны средства и товары в рассрочку
1
إظهار رد العمل التجاري
Вита А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень хороший банк. Всегда много акций и предложений для клиента. Сотрудники отзывчивые.
إظهار رد العمل التجاري
user dir
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
По общему телефону невозможно ничего узнать, что есть в банке в ростове. Связи с банком нет!!??
1
Юлия Рогозхина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Современный достаточно уютный офис. Не приходилось долго ожидать в очереди ни разу. Быстрее и грамотное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хорошее обслуживание, всегда помогут. Большие комплименты Евгении, работнику банка
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Леонова
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Хорошее отделение банка
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Волков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
здесь быстрое обслуживание, выгодные условия по кредитам или грамотные консультанты
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Богомазов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Пользуюсь рассрочкой и кэшбек нормальный. в целом доволен
1
Александр В.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Безобразный банк, возможно все банки такие когда возникают проблемы но с этим столкнулся лично. Крайнего не найти, нам даже не сразу ответили, действительно ли лицо приславшее претензионное письмо действует от их имени или это самозванец.
3
М.А
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сергеев
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Касса работает до 17.30. сам банк работает до 19. Плохо, что в Яндексе не написано о таких тонкостях работы банка.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Поматов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Фиг дождаться своей очереди
1
Павел Конюхов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хороший курс
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Sadovnichiy
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный банк, хорошие условия!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Мешков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Ездил карту менять только о ждать не пришлось поменял очень быстро спосибо работникам банка
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Лункин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Звонят и говорят что одобрили карту,назначили время визита в банк ..пришёл и мне отказали....
4
2
Маруся
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Есть возможность положить наличные на карту через банкомат, также весь спектр услуг банка у менеджеров.