Очень не доволен работой кассы по адресу г. Балашиха ул. СОВЕТСКАЯ 23. Само отделение работает до 21:00 касса до 19:00. Однако электронная очередь выдаёт бумажку на очередь. И вам не кто не скажет что касса работает до 19:00. Пришёл в 18:40 взял талон про ждал до 19:00 и мне сказали что касса закрыта. А обмен валюты без очереди.
1
Ольга К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Обратилась в данный офис для открытия счета и дебетовой карты впервые в этом банке. Сотрудник Белова В.А. так рассказала мне о возможности моей карты, что это не соответствует действительности. Не стесняйтесь проверять условия по вашей выбранной карте сразу на сайте банка, не отходя от сотрудника. Иначе Вас просто введут в заблуждение. Сотруднику не мешало бы ознакомится с условиями по предлагаемым дебетовым картам, которых всего две и не вводить в заблуждение новых клиентов.
4
إظهار رد العمل التجاري
VLADISLAV KRYLOV
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
С этим банком уже 6 лет. В основном можно сказать только хорошие слова. На все возникающие со мной проблемы при оформлении какого-либо финансового продукта, а также по работе мобильного приложения были даны хорошие компетентные ответы и советы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Горбач-Жестерева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Кто пользуется картой "Халва" можно зайти и проконсультироваться по любому вопросу. Снять и пополнить карту. Работники всегда вежливые, готовые помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Крайне не рекомендую данный банк. Списывают средства с карты в неизвестном направлении, чат не работает, дозвониться невозможно, даже очереди на линии нет. Без ведома клиента банк подключает платные услуги, от которых сложно отписаться.
Александр
مستوى 30 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Тут работает самый лучший работник Совкомбанк Аверина Диана . Если кокая пробле а с картой она решит быстро и качественно. Нужен кредит? Подберёт оптимальный. Проблематс переводами? Всё исправит. Спасибо тебе Диана если бы не ты мне бы пришлось менять опять банк и за их корявой работы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан А
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Нормальное отделение, оперативно сотрудник работает
إظهار رد العمل التجاري
Назира Мырзабекова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Мы постоянные клиенты банка,поэтому мне постоянно приходится спрашивать что-то. Благодарю сотрудников банка. Сотрудники банка вежливые. Рекомендуем.👍👍👍👍👍Отличный банк.👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кушнир
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Претензии не к конкретному офису, а к Совкомбанку. По не понятной причине арестовали счот. Говорят что ФССП, я поговорил с приставом она даже не слышала о моей ситуации. Получается что банк по просьбе коллекторов сам принял решение заблокировать мои счета. При этом даже с кредитного счета сняли мой очередной платёж, а теперь требуют повторно оплачивать. Исходя с слов пристава банк просто украл деньги в сумме 44300. Теперь люди думайте стоит туда идти или нет. Я ОПИСАЛ КОНКРЕТНО СВОЮ СИТУАЦИЮ И ТОЛЬКО СВОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ.
3
Тамарева Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
От всей души хочу поблагодарить Совкомбанк за хорошее обслуживание клиентов, за быстрое принятие решения по кредиту. Хочу отменить Заматаева Сергея внимательный добросовестный сотрудник.
Вообще все сотрудники всегда готовы помочь и заинтересованы в помощи.
Елена
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Вежливый и терпеливый персонал.
Преимущественно приходят пенсионеры, которые плохо разбираются с работой приложения, с такими запросами, которые можно было бы решить удаленно. Девушки сохраняют доброжелательность, все объясняют по несколько раз. Большие умницы.
Моя мама часто приходит в этот филиал. Мне пришлось пару раз тоже прийти, потому что поддержка в приложении не всегда помогает разобраться с вопросами.
Конкретно этому филиалу 5.
А банку в целом, я считаю, есть куда ещё расти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Саетгалиев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Был в данном офисе. Начиная со входа и заканчивая выходом на высшем уровне было все. Обслуживание по любому вопросу который бы я не задал, отношение было с пониманием и всей ответственностью. Ждать очереди вообще не пришлось. Рекомендую по всем фронтам.
1
КатеринКа М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Мне нравится условия по карте Халва. Эта карта рассрочки дает много возможностей, спасибо Совкомбанку за данную возможность!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ф.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Добрый день. Сегодня 4.11 22 оформлял карту для моего комфортного визита в банк был даже раньше на час открыт офис. Сотрудница банка Диана знающий специалист . Тактичная вежливая просто умница решила задачу быстро и грамотно разьяснив всё по полочкам огромная благодарность руководству за такой сервис и выбор в штат специалистов .. 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семёнов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Часто посещаю данное отделение Банка, сотрудники всегда приветливые, доброжелательные. Помогают в любом вопросе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий З
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Обслуживание клиентов достойно уважения, доходчиво и понятно расказывают о своём продукте, всегда помогут решить возникшие проблемы.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Мехтиева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Недавно получила карту Халва и обратилась в офис для консультации по использованию. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за помощь, подробную консультацию!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Долгих
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Была вчера в банке 20.03.2023 дали карту взяли данные с фотографировали, чтоб я не сидела долго в очереди так как второй раз приехала за день, сказали что мы вам позвоним, и тишина не звонка не сообщения даже что и как.....
1
Ядвига Харламова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Обслуживание отлично. Добрейшие люди, всегда помогут объяснят. Хорошие ставки по вкладам. Ложите вклады в Совкомбанк
إظهار رد العمل التجاري
Елена Овсяная
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обратилась с целью досрочного погашения кредита. Очень помог очень отзывчивый симпатичный компетентный оператор Сергей. Закрыли кредит дополнительно оформили Халву. Просьба отблагодарить сотрудника. Я довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сергеев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Отличный банк. Сотрудник отзывчивый сразу все рассказал и объяснил. Сразу объяснил по очень выгодному кредиту
1
إظهار رد العمل التجاري
никита д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Сегодня обратился в офис Совкомбанка на то улицу Свердлова. Требовалась помощь в установке приложения на телефон. Сотрудник Сергеева Екатерина очень помогла в этом вопросе. В целом офис хороший
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бреусов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Я благодарю руководство и административный состав и банковских служащих Совкомбанка за доброе и квалифицированное обслуживание. С уважением. Александр
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Б
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Оформил кредит были сложности с графиком и картой Халва все вопросы решили очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Генералова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Прохожу процедуру "кредитный доктор", все понятно, и доступно, перешла уже на второй уровень. Менеджеры отличные, общаются по человечески, нет пренебрежения как в других конторах, том же Сбере. Растите и развивайтесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Осьминин
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Банк не могу назвать хорошим, так как навязали мне открыть расчётный счёт, обещали мне сделать всё бесплатно, как в других нормальных банках, а тут сразу потребовали положить на расчётный счёт 2000 рублей и сразу провели какую то операцию по нему, из за чего в дальнейшем пошли какие то штрафы и закрыть его не смог. В результате я очень разочарован в этом банке и естественно рекомендовать его не буду.
3
2
Алексей М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличные сотрудники. Все просто, доступно, понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Работой ст. специалиста банка Сергеевой Екатерины вполне доволен. Внимательное отношение к клиенту, дельные советы, быстрое обслуживание. Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Токарева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Некомпетентный сотрудник попался, не решила мою проблему
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кукушкина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все вопросы разрешили и бонус предложили. Всё доступно и понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Проходила программу кредитный доктор были нарушения по заявлению всё вернули всё просто
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей щербина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Добрый день. Хочу рассказать о своих взаимоотношениях с банком совкомбанк и их ужасной картой рассрочки халва. Каждый раз, когда я приобретал товар по карте, все время возникали проблемы. Однажды по их взаимной Акции с самсунгом решил купить телевизор. На сайте компании такой Акции нет, а у них в приложении указано, что рассрочка срабатывает только при онлайн оплате картой через сайт. Ничего не срабатывало, так как система не пропускала покупку. Спустя несколько часов дозвонов и всего прочего, пришлось искать Баги и заказать другими путями. Ладно забыли. Сейчас захожу в приложение, начинаю изучать историю списаний за рассрочку. Вижу списание 2900 за рассрочку и 100 рублей за цитирую: «комиссия за невыполнение условий обязательного информирования». Думаю, что за ерунда, ведь я наращу не просрочил ни сроков ни других условий. Позвонил в банк, мне отвечают: « вы не заходили в приложение больше 3-х раз за месяц». Это прописано в условиях кредита. Вы понимаете вообще абсурд ситуации. Но самое смешное, что если через приложение отказаться от смс сообщений с информацией, то за это опять же необходимо платить каждый месяц по 100 рублей. Сколько тысяч человек пользуется этими продуктами и у каждого будет снимать деньги за воздух. Завтра же иду закрывать карту и всем настоятельно советую не пользоваться этим продуктом. Раньше халва была Совестью и это было действительно выгодно и удобно, сейчас же после покупки банка Киви, продукт испорчен, так ещё и пытаются в тихую деньги у вас украсть. Стыд и позор
5
1
Анатолий Крестьянинов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Все нормально,оформил вклад здесь, всё доступно,спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Несколько раз обращалась в банк,очень понравилось обслуживание,очень вежливые сотрудники,всё доходчиво объясняют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3291
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Получила карту халва.все очень понравилось, обслуживание хорошее
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Обслуживание очень долгое
Лидия Харцхаева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Отличный малогаборитный офис.Обслуживание на высоте.Очень внимательный оператор
إظهار رد العمل التجاري
Я ***
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Спасибо. Быстро и хорошо проконсультировали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Стебловский
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Сотрудник Виктория профессионал своего дела! Филиал по площади маловат, но в общем не критично!
إظهار رد العمل التجاري
Gremelo
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Самый поганый офис с самымы не грамотными и не компитентными сотрудниками. Особенно парень, имени не знаю, мать оформляла кредит, обещал позвонить рассказать, ни черта не сделал. Эй отрепье узнай себя и увольняйся на хрен ты полный ноль. Женщина Лидия Алексеевна. Вспомни падаль.
1
8
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Оставила заявку на карту халву, сказали что рассмотрение 2-3 дня. Прошло 8 дней, никто не связывался. Пришлось самой звонить. Не понимаю что это за отношение. В итоге отказ, но тут же предложили взять кредит. Странно. Катру не дают, а кредит пожалуйста. По отношению к людям банк как то не очень (((( даже не отслеживают своих потенциальных клиентов. Что самое интересное, клиентам которые не могут подтвердить свой доход - выдают без проблем, а реально работающим нет (самое главное даже не проверяют ни по телефону, никак) просто отказ и всё ((((
2
2
Андрей Вячеславович Кушнир
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Пришлось взять кредит. Зашол в Совкомбанк на Свердлова 23. Консультант Марина, всё подробно рассказала , просто и доходчиво. Очень хороший специалист. Спасибо.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Русских
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Работает только в будни. Банкомат внутри и доступен только в рабочие часы
1
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Быстрое и хорошее обслуживание мне за пять минут решили вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Тен
مستوى 26 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень быстрая консультация.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Мкртчян
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Не особо доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мазур
مستوى 18 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Все хорошо
Юлия Кравченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Банкомат с сложным меню. Сотрудники банка постоянно то на обеде, то на перерыве. Банкомат внутри коморки (пополнить карту не реально в выходной день), нет мусорки, что бы выбросить чек. Одним словом СОВКОМ
3
2
EL
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Обманывают, говорят кредит одобрен, приходишь-отказ