Была в отделении банка по вопросу кредитной карты, консультант все разъяснил и помог разобраться с вопросом
Визитом в отделение осталась довольна
Рекомендую к партнерству 😊
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шахмин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Очереди нет.
Но, и после первого посещения, больше желания посещения не возникнет. Сотрудникам желательно хорошо освоить русский язык, было-бы не плохо в совершенстве.
Александр
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11
Крайне не рекомендую пользовать картой Халва, при оформлении рассрочки вам будет подключена платная подписка, при отключении, которой придется вы рассрочку выплатить за 3 мес, об этом сам банк никак не сообщает и не рассказывает, при отключении подписки будет небольшой баннер с условиями и все. Сделано так, чтобы было легко не заменить, ну а дальше платите %%% в виде подписки, либо деньги возвращайте. Но больше проблема именно в подходах банка, как то все не по человечески стало. При обращении в поддержку, даже никто с вами не разговаривает, просто ждете неделю и получаете отказ, а там в банке кто то что решает и рассматривает, но при этом даже не вникая в ситуацию. Как вообще можно что-то решить, если не разговаривать с клиентом?! Так даже желто-черный банк при всей своей агрессивной политике не позволял себе делать. Просто потому поменять и умолчать. Есть более классные сервисы по рассрочкам с прозрачными расчетами
елена с
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Худший банк,, подключают подписку к карте халва,а потом отключить её невозможно,даже на горячей линии её не отключают,в итоге просто попадаешь на деньги
галина гришенкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Предложили оформить карту халва по телефону с одобренным лимитом в 50т.р.,в реальности втюхали обычную дебетовую с лимитом в 10 руб.Пыталась выяснить в чате почему так произошло,мне ответили что не в курсе и предложили взять у них кредит.Очень неприятная история,банк разочаровал.Не советую с ними связываться.Обманщики.
Eduard Pantel
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
В данном офисе был несколько лет назад, впервые получал карту Халва. Отношение сотрудников доброжелательное, всё подробно рассказали по продукту. Быстро оформили, претензий нет. Через несколько месяцев перестала карта считываться при платежах, там же заменили быстро на новую. Всё было отлично. Офис маловат, но народа и не было особо и я не ожидал очереди.
1
Иван Белоусов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Пришёл за консультацией по поводу халвы и льготным предложениям по ней,консультант Олеся очень доходчиво все объяснила,условия и прочее. Понравилось что быстро все рассказали,не пришлось тратить много времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший банк, удобное приложение, в последнее время только им и пользуюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Борис Лиханов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Внимательный , грамотный персонал, по вопросу все подробно , обстоятельно обьяснили, обслуживание понравилось, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
ovad1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
В этом отделении пять лет назад получил карту ХАЛВА. Очень доволен. Все вопросы решаю на горячей линии. Особенно понравилось: сам выпустил виртуальную карту МИР в мобильном приложении и использую на ура.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий В
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Я больше не ногой в этот банк обманывают своих клиентов на кредитных услугах и программе кредитный доктор особенно. Навязывают всём в подряд и не важно хорошая у вас кредитная история или нет. Как только вы подписываете с ними договор считайте что что вашей кредитной истории конец и деньги вам ни кто не вернëт которые вы потратите зря. Читайте внимательно договор а лучше вообще с ними не иметь ни каких дел. Для вашего блага чтобы потом не оказаться в нехорошей ситуации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5
Доброжелательные сотрудники, но в кредите отказали
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Замечательная девушка работала 03.04 в 14.00 часа. Все быстро объяснила, помогла решить вопрос. Очередей не было.
إظهار رد العمل التجاري
илья старков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Плохое отделение в которое нет талонов, живая очередь! И один сотрудник на всех, в очереди я провел 2 часа
Александр Александрович
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9
Здравствуйте, быстрое обслуживание !
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
В отделении на родонитовой при решении вопросов рядом сидят посторонние люди,.другие клиенты и все видят и слышат, очень тесно и некомфортно! Посторонние слышат и проблему и персональные данные!
В этом отделении ведёт приём сотрудник банка Черемных А. Разговаривает надменно, высокомерно, перебивает, не послушав клиента, начинает выдавать свою речь повышая голос. Приходила 5 раз подряд с одной и той же проблемой, предложений по решению моего вопроса не было! Заинтересованности помочь решить вопрос-не было! Вопрос решить так и не помогла! Сформировалось плохое отношение к банку и на дальнейшее сотрудничество с таким обслуживание не готова! И не хочу! Месяц нервов моих!
Моим лучшим решением было сходить в отделение на 8 марта 13, где девочки решили мой вопрос за 1 минуту и я им очень благодарна! Черемных А. стоит поучиться у девочек с отделения на 8 марта 13, как помочь клиенту и решить вопрос максимально быстро, если это срочно! Как было у меня!
2
Aid Malieva
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Постоянно очередь, как не приедешь один специалист сидит и все ждут своей очереди
ЛЕЛИК
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Пару раз была, я б сказала консультант ы не очень, многие жалуются,ну не хожу туда уже
Александр Арсланов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Офис понравился, комфортный и чистый. Обслуживание быстрое. Содруники вежливые, объяснили всё четко и понятно. Посещением очень доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Василенко
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Пользуюсь картой Халва иногда возникают претензии по обслуживанию и тут никто ничего толком сказать не может ни в филиалах, ни по горячей линии. А в частности некоторые заведения указаны как партнёр, а средства при расчёте снимают собственные и таких ситуаций было несколько и ответа на это не может дать ни один специалист
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Yaganova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Вежливый персонал, всегда рады помочь . Хорошее отделение!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Только чем здесь не занимаются , уже посылки выдают , от Али экспресса . Пришла за посылкой сижу жду , слушаю пока здесь оформляют кредиты. Скажите руководство вот мне это нужно слушать данные ваших клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Спамят на телефон со своей халвой. Не связывайтесь с этим банком
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Тушнолобов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Нет, кассы для оплаты Кредитов , тока терминалы
MaryM
مستوى 14 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отвратительно. Очереди не дождаться , 1 человек , иногда 2е сидят
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Т.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Хочу написать слва благодарности сотруднице Вахраневой Юлие Александровне за ее профессионализм и компетентность, а так же внимательность и просто человеческие качества! Клиентом банка ранее не являлась.
Благодаря такому сотруднику, остались хорошие впечатления об Совкомбанке.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Необходимо было заменить карту mastercard на карту МИР. Очень быстро справились с поставленной задачей, ответили на все интересующие вопросы! Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Большая благодарность сотрудникам банка. Самое внимательное обслуживание, честное, доброе и ласковое. Успехов о процветания банку
1
إظهار رد العمل التجاري
Подлеская Н. Г.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Отличный банк, все вопросы решаются оперативно, нравится пользоваться картой Халва, отличный кэшбэк
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павловна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Грамотный персонал, уютное помещение, не очень удобный график работы, а так все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Я довольна проделанной работой сотрудника банка . Анной, рассказала полезную информацию о возможностях банка
Мало персонала, а тот что есть максимально неприветлив
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Бекмансурова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Очень внимательна и вежлива .
Малкова Елизавета
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгиз Шабанов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
2 часа ждал очередь и то зря
Денис Мет
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Очень, очень, очень долго! Будут болтать по телефону, а клиенты- сидите, ждите!
Давно Идущая
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Мне нравится это отделение Совкомбанка. Девочки сотрудницы очень приветливы, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удобное расположение, приятная атмосфера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Все комфортно
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Отличное отделения банка, обслуживание отличное.
Sergey Ya.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Обслуживание быстрое, в отличии от банка Открытие, я здесь оформлял услугу кредитный доктор, дали ещё халву в комплект, выбрал этот офис так как он ближе всех от моего дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Krot-Off
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Плохой банк. Не предлагают кредит просто так на миллион.