Sovkombank

تقييم 4.1
166 تقييمات
قيِّم هذا المكان

91 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Очень часто обращаюсь в данный офис СОВКОМБАНКА. Удобен по расположению: в пешей доступности от станции метро ЗВЕЗДНАЯ. Персонал всегда приветлив, разьясняет все нюансы, поедлагает новые продукты. Я очень довольна.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12
Менеджеры, обратите внимание на загруженность офиса. Ждала 1 час, чтоб получить справки. В итоге час в пустую, потому что сотрудник не приложил страницу с данными старого паспорта. Почему Вашим сотрудникам нужно брать личные номера клиентов, чтоб оповестить об ошибке? Почему поддержка не занимается этим? Бедные сотрудники, которым приходится одновременно обслуживать сидящего, помогать с банкоматами, ещё и отвечать бабушке.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
По мне лучшая кредитная карта это халва, приложение очень удобная, всё расставлена на свои места, конечно есть нюансы но это мелочь
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отделение Совкомбанка порадовало высоким уровнем сервиса. Работники приветливы и профессиональны, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Обстановка уютная, ожидание обслуживания не занимает много времени. Рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Приходил за консультацией: все хорошо рассказали. Из минусов: один сотрудник на все отделение (может связано с тем, что время было сразу после обеденного перерыва).
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Не знаю, возможно это стечение обстоятельств, но обслуживание произошло очень быстро, в отличие от других отделений, в которых я бывал (что крупных, что маленьких) и это не смотря на то, что один специалист был занят, вышел второй и за 5 минут решил мой вопрос. Благодарю вас!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Не советую связываться с данным банком. Просто дикие условия. Средства улетают в "черную дыру". И "не ведитесь" на "честную мордашку" Безрукова. Ему безразлично от куда деньги капают.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Очень грамотно все объяснили с кредитом, баллы можно копить и обменивать на авиабилеты, то что и выгодно мне, кредит беру здесь во второй раз
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Как профессиональный потребитель, я могу с уверенностью сказать, что Карта «Халва» является одним из лучших финансовых инструментов на рынке. Она предлагает целый ряд выгодных преимуществ, которые делают ее незаменимой в моей повседневной жизни!!!Я довольна
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6
Как всегда очереди , работает один человек , в офисе грязно , в общем какой банк такое и обслуживание , закончил с ним все отношения
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Совершенно невежливый персонал. Никто не поздоровался, ни поинтересовался нужна ли помощь какая-то. По телефону сказали обязательно подъехать очно. В итоге в офисе провела 30 секунд и сказали, что ничем не могут помочь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Попросил сотрудника решить мой вопрос , он не чего не понимал, а точнее отвечал я вас не понимаю, хотя я задавал ему четкие и конкретные вопросы про рассрочки , установки режима , который мне бы подошел для погашения рассрочки через определенное время , даже не мог толком объяснить, что такое копилка и , как её подключить. Хожу в это отделение только из-за того, что близко от дома. Но и на Ленинском проспекте такая же обстановка и даже по круче, там вообще, когда я оформлял карту толстая сотрудница хамовато себя вела , торопила а потом после оформления взяла и ушла из-за стойки обслуживания клиентов. Толком также не чего не разъяснила, это было на ст. метро Ленинский проспект. Я удивляюсь , как таких на работу берут, не даром у них всегда написано требуется сотрудник. Мой вам совет не связывайтесь с этим банком и ознакомьтесь сначала с условиями и прочитайте повнимательнее о плюсах и минусах их карты Халва , чтобы не сесть в долговую яму!!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал. Всё расскажут, всё подскажут и помогут выбрать продукт подходящий именно вам . График работы тоже нормуль.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Давно пользуюсь услугами банка,картой Халва.Все очень нравится,условия для клиента очень выгодные. Сегодня оформляла детскую карту Халвенок для сына,по адресу Ленсовета 93,спасибо большое за подробную консультацию оператору Марии.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Являюсь клиентом Совкомбанк не первый год, очень довольна! Всё прозрачно, отличное обслуживание и хорошие условия по продуктам. В офисах доброжелательный персонал.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Благодарю специалиста Марию за прекрасную консультацию и помощь в оформленнии карты Халва! Понятно, дступно и информативно. Большое спасибо!
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отличный офис, ориентированный на клиента приятный персонал! Помогли, рассказали, все оформили и решили все возникшие по пути нюансы и проблемы.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
В вашем банке впервые. Специалист-финансовый консультант Евгения помогла оформить кредитную карту. Грамотно и очень подробно предоставлена вся информацмя по продукту.Быстро и комфортно прошло обслуживание благодаря хорошему специалисту. Спасибо.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отделение имеет хорошую локацию:: близко от метро и в пешей доступности. Три банкомата, никогдв не видела очередей. Отзычивые вежливые сотрудники. Очень приветливая и толковая Анастасия.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Регулярно захожу в офис для использования банкомата, всё всегда работает, вежливые сотрудники, на вопросы отвечают спокойно)
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший банк, довольна обслуживанием.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Удобно расположенное отделение. Компетентные сотрудники, а главное продукты компании, которые помогают в трудную минутуЯ
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дмитрию! Ответил на все вопросы и оказал максимальную помощь. Посещал отделение 13.12.23
1
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Хорошее обслуживание, но иногда бывают очереди. Наверное банк популярный или кредиты недорогие.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Всё понравилось очень сильно Обслуживание на высоте Отношение к клиентам Кредит не выдали Время ожидание очень быстро и качественное
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Странный подход к клиенту. В субботу 22.04 зашёл узнать насчёт условий выдачи кредита. Девушка-менеджер спросила для каких целей (ответил, что на ремонт), после чего не рассказывая ни о линейке продуктов, ни о порядке выдачи, сходу предложила принести документы на квартиру в качестве залога. Притом, что народу в филиале не было и никто не торопил (можно было бы хотя бы про пару вариантов рассказать, тем более, что на сайте их достаточное кол-во). Осталось двоякое впечатление. Ну, обращусь в другой банк. А так-чисто, светло.
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличное обслуживание,компетентные сотрудники,вопрос решили очень быстро. Удобное расположение отделения.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Самый лучший банк с системой рассрочки Халва10. Большое преимущество по сравнению с другими банками. Рекомендую 100%
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Отличный офис, комптентные и грамотные сотрудники. Помогли решить Мой вопрос.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Некоторое время активно пользовалась картой рассрочки «халва». Все время, без моего ведома, списывалась комиссия за подписку, о которой сотрудник ничего не сказал, при выдаче карты. Недавно (13.08.2022) обращалась в отделение на Ленсовета 93, чтобы расторгнуть договор по карте, сотрудница сказала, что карта заблокирована и счёт закроется через 45 дней. 10.09.2022 пришло уведомление на почту от банка, что на счете карты, есть 0,10 заемных средств и помимо этого нужно оплатить комиссию 398 рублей за подписку по карте «халва». В итоге выяснилось, что сотрудница не закрыла ни карту, ни счёт карты. Очень недовольна качеством обслуживания и что банк такими способами пытается удержать клиентов, пользоваться дальше каким-либо услугами Совкомбанка больше нет желания.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Очень медленное обслуживание, я была третья в очереди и просидела 1.5 часа! Мне надо было закрыть карту и счёт. Оказалось, у меня были подключены услуги, которые я сама не подключала. Мне отказали в закрытии, т.к сказали, что нужно оплатить эти услуги через два дня в размере 500 рублей. Через два дня мне пришёл счёт уже на 750 рублей. Ужасный банк, очень жалею, что связалась с ними! В трёх разных отделениях мне давали разную информацию.
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Мне банк нравится! Во время ппндемии взяла потребительский кредит , чтобы погасить остаточный платеж за авто. Оформили быстро, оформляла по телефону и ватцап. процент гуманный (просчитывалась в нескольких банках ) Сейчас пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев (с подпиской за которую обещают вернуть деньги) открыла копилочку и раз в месяц начисляют хорошие проценты Нравится банк , только положительные эмоции. По поводу именно этого отделения, то была пару раз и сразу подбегала девушка и предлагала помощь. Но мне только деньги надо было положить через банкомат:)
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хочу оставить свою благодарность Багиевой Айнур, помогла разобраться с непонятной комиссией, составила заявку на исправление ошибки, после чего спустя время, всё исправилось, так же помогла открыть быстрый и выгодный вклад
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
У меня заблокировали карту и счёт. Пришёл в отделение Совкомбанка на Ленсовета . В отделении были другие клиенты банка - я занял очередь .Сотрудница Екатерина Андреева очень помогла мне, отсканировала целую пачку документов и даже задержалась на работе на целый час ! А ведь могла отказать в обслуживании , так как ее рабочий день уже закончился . Огромное ей спасибо за понимание ! Побольше бы таких в вашем банке!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Чистый уютный офис! Грамотные специалисты. Обслуживание на 5+
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 7
Банк ! Обычный банк с приветливым персоналом
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Спасибо сотрудникам за помощь, очень удобно расположен банк
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Время ожидания колоссальное все время, больше не буду Пользоваться услугами совкомбанка в жизни
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Навязали карту,чтобы бросить туда остаток,теперь валяется в сумке,не пользуюсь. А так ,в принципе,все хорошо. Звезду за это сняла. Ну зачем мне карта?
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Помещение небольшое, но места достаточно для посетителей. Менеджер очень приятная девушка, специалист своего дела
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Здравствуйте! Сегодня закрылся вклад по сроку. Пришла в отделение, чтобы ознакомиться с условиями по вкладам на текущий момент и открыть вклад на новый срок. В отделении была очередь. Я была третьей в очереди. Операционист оформляла заявку на кредит. Спустя 30 минут операционист поинтересовалась какие операции у кпого, я сказала у меня вклад. При этом подошла моя очередь, но операционист взяла не меня, а силедующую, так как у неё бвсла толькпл справка и это минутное дело. А мне посоветовала откоысть вклал через мобильное приложение! После такого отношения я решила не оформлять новый вклад, а сделать заявку на деньги, чстобв их забрать в ближайшее возможное время. Операционист не взяла заявку, а сказала звонить на горячую линию, при это она уже оформляла новый кредит, а меня даже не пригласила за стол. Я потребовала книгу жалоб, но оказывается их в отделении нет! И ещё я себе под нос иатюгнулась так эта операционистка послала меня громким голосом на все отделение на "ты" и осень" красивыми " словами, на что я уже так же громко ответила. В общем отвратительное обслуживание, и если бы не такая сотрудница, перелформила вклад....
4
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Одобрили кредит, приехал в офис взяли доки, дали подписать кучу листков, сказали ОТЗВОНИТЬСЯ для того чтобы мне отправили электронные доки на посту и придут деньги, в конечном счёте, мурыжили 2 часа, кредит не одобрили, а так получается, что навязали свою карту халва, у.....одним словом и мош....
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Самое долгое обслуживание с которым я сталкивался. Даже не дождался уехал. Хотя передо мной было 2 человека. Больше сюда не ногой.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Сотрудник девушка неопытная в своём деле, вместо того чтобы помочь мне наооборот у меня спрашивает как будто я работаю в банке а она клиент😃
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Благодарю Евгению за отличную работу отнеслась с уважением и пониманием к клиенту все вопросы разрешили
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Суббота 30 декабря 16.30 офис закрыт...хотя расписание гласит о работе до 17.00
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Грамотный и приятный персонал Удобное расположение офиса
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Получал карту халва . Сотрудник банка Синявская Анастасия была вежлива , всё объяснила, приятная девушка , людей было не много . Может повезло не знаю .
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Пришёл ни кого нету, помогли решить вопрос за 2 минуты. Рекомендую посещение этого банка, единственный минус кассы тут нету, всё вопросы к деньгам через банкомат.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Подавал заявку на кредит на сайте Банки.ру, пришло сообщение что Совкомбанк готов выдать мне деньги. Приехал в это отделение и выяснилось что у меня плохая кредитная история, и мне предложили программу кредитного доктора. Девушка уговорила меня, заполнили кучу бумаг и в итоге мне впарили кредитную карту Халва. Денег я так и не получил, но теперь я должен Совкомбанку пол года платить деньги. Завтра пойду в это отделение писать отказ от всей этой ерунды, если не примут то буду обращаться в полицию.
3