Выбрала это отделение для выдачи простой карты халва без кредитного лимита, оформленной через интернет. По телефону горячей линии спросила, какие документы с собой брать, сказали - паспорт. На месте оказалось, что нужен еще ИНН, посыпались расспросы где я работаю, заработок и что за самозанятость я такую себе придумала, реальную или выдуманную, хотя я повторила, что мне не нужен кредитный лимит на карте. Потребовали установить приложение банка, которое не скачивалось и не ставилось полчаса, в итоге оказалось на планшете оператора можно было все активировать без участия моего телефона. Провела в отделении более 45 минут, опоздала с отправкой реквизитов карты работодателю в пятницу (у тех на 2 ч вперед время) и осталась на три дня без денег. Но этого мало: через 5 мес карту заблокировали "за подозрительные операции" без возможности разблокировать, хотя суммарно на конкретно эту карту перечислений было не более чем на 120 тыс за этот срок. Отделение тесное, за спиной стоит банкомат, никакой приватности. При аннулировании лицевого счета по инициативе банка удержали на кассе 40 копеек. Мрак.
1
Stats Kondratov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Друзьям и коллегам точно не буду советовать банк тк в офисе не могут пере выпустить моментальную карту, только и пытаются навязать дополнительные платные услуги и не хотят выполнять простую работу, создают какие то спец проекты (узнал из чата с банком), хотя было одно требование это перевыпуск карты. Сотрудник сказал что создал заявку и надо подождать и можно отойти на некоторое время и что позвонят, дни идут и звонка все нет. Прошло 4 дня и решил написать в чат. В чате не могут внятно разъяснить что к чему, всю информацию надо вытягивать. Еще ни разу не было такого негативного опыта с работой с банком.
3
1
Сергей Тягушев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21
Удобное и понятное приложение банка в интернете. В данном отделении работает квалифицированный и внимательный к клиентам персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
Данный банк никому не рекомендую. Навязывают кучу платных услуг, страховку подключают и даже не говорят об этом. Простой перевыпуск карты вам одернется проблемами. Персонал иногда даже хамят, переходят на личности и общаются так, как будто они на уровень а то и больше выше тебя, а ты тупой из деревни. Пытались навязать кредит, хотя пришел просто получить дебетовую карту. Очередь не электронная а по вызову, долго ждать. Прям в банке все выбесило и отказался от карты не успев оформить ее, ушел.
1
Наталья Сидорова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Прекрасный банк, быстрое обслуживание и грамотные специалисты. Удобное расположение офиса. Консультация по карте Халва прошла быстро, на все вопросы были получены ответы. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
Очень грамотный и вежливый персонал. Хожу только в этот офис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Не нравится конкретно этот офис тем, что там не удобно расположены банкоматы и очень тесно! Когда большая очередь - все клиенты банка дышат друг другу в спину🙈 банкоматы принимают наличные ВНИМАНИЕ!!! по 1 купюре!!! Если необходимо положить на счет крупную сумму денег - то можно простоять больше часа при условии что остальные будут нервно дышать тебе в спину🤦♀️ Обслуживают без энтузиазма. Но есть очень хорошие и внимательные сотрудники в юр.отделе. За то очень удобный клиент- банк и не дорогое обслуживание за р/с
4
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Ужасный банк. В рекламе одно, по факту совсем другое. Предлагают кредит под 28%, ещё и под залог, каких-то 350 000. Ну смешно, даже произносить вслух это. Час ожидания, и начинают впраривать всякую фигню. Не слышат, что нужно людям, пытаются навязать все самое ненужное по максимуму. Самый ужасный банк и самое ужасное обслуживание!!!! Не советую туда обращаться!!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
ира пешина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Именно этот офис очень нравится. Девушка консультант работает там очень давно. Всё подробно расскажет, подскажет как лучше сделать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ояень хороший банк. Сотрудники всегда помогают с выбором банковского продукта.
Удобное расположение отделения банка.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Абдуллова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Банк понравился. У персонала хорошая выдершка . Молодцы .Их продукты тестирую .Пока все нравиться.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Фяйруза Касимовна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Замечательное обслуживание клиентов, быстро, чётко и по делу. Нет навязчивых услуг)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ЭльКа
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19
Со своей задачей не справляются,элементарного не знают
2
Dima
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Ждал пол часа после открытия, а оказалось в тот день отделение не работало, информации на двери и где-либо не было.
1
3
Павел Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отлиное отделение. Раиля Ямукова очень грамотный и вежливый менеджер. Добрый и отзывчивый специалист. Большое спасибо
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Совкомбанк. Находится в очень удобном месте в центре города. Профессиональный доброжелательный женский коллектив. Красивые сотрудницы! Всегда помогут и объяснят в любой ситуации!Отзыв только положительный!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Давно пользуюсь услугами банка . Хотелось бы отметить удобный график работы и отличное обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Фяйруза Ахтямова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Хороший банк. Все нравится. Продуктами пользуюсь постоянно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Услугами банка пользуюсь несколько лет, обслуживаюсь в офисе по адресу пр. Ленина 21. Хочу выразить благодарность Совкомбанку и лично менеджеру Татьяне за внимательное отношение к клиентам. Желаю успехов и процветания!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
MotillldaaA
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Самый лояльный банк 🤝
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Решетников
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Замечательное обслуживание клиентов, быстро, чётко и по делу. Нет навязчивым услуг, мне нравится данное отделение
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Отвратительное обслуживание,ни в одном банке с таким не сталкивался
2
Вита Волгина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6
Не компетентные операторы! Даже не знают, что такое номинальный счет
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Демина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень уж наигранно.. А потом навязчиво)) Персонала-один человек,который все время отвлекается то на ответ по телефону, то к клиентам, ожидающим своей очереди и очень торопящимся. Расположение неудобное, парковки всегда битком.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Родина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сотрудники очень приветливые,помогают в решении вопросов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Спасибо за качественное и доброжелательное обслуживание .Все понравилось !
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Черняев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам, пол часа сидели никто не подошёл, ходят с бокалами пьют чай, до клиентов нет дела, на просьбу подойти игнорируют, возмутительно, просьба вышестоящее руководство принять меры
Одно враньё,на горячей линии одобрили кредит,от 6,9%,приходишь в банк тебе уже говорят 33 % ,одурели совсем на прочь.Не рекомендую ни кому.
5
1
Ольга Купцова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень довольна работой банка
1
1
إظهار رد العمل التجاري
светик лаврова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень довольна банком!
Сотрудники отличные специалисты!
Оценка 5+
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Озеров
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Место может быть и не плохое, но банк - совсем не то, что рекламирует Безруков. Условия в договорах кредита такие запутанные, что вы самостоятельно в них просто не разберётесь. И, как результат, при досрочном погашении сильно удивитесь! Взяли 100, год платили, не разу не просрочили, а вернули 108!!! Просто супер банк!
3
3
Виктория Митяева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Сразу три банкомата, очень удобно! В центре города.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Taиса
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отлично хороший персонал обьясняют понятно. Исполняют свою работу добросовестно. Удобный офисс. Спасибо!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Миронов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень хороший банк!
1
1
Александр Елизаров
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Удобное расположение! На мои вопросы ответили кратко но в тоже время достуно👍
3
2
إظهار رد العمل التجاري
r 13
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Зимой только Совкомбанк не чистит свой тротуар. Парковки рядом заняты, а пройти можно только по гололёду.
2
3
Виталий Пестов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Грамотные специалисты
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Королева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Обслуживание плохое в этом банке. Не понравилась.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отличный банк.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Банк понравился. У персонала просто дикая выдержка. Молодцы. Их продукты ещё тестирую. Пока про них ничего сказать не могу
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Глухов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Есть и он лайн обслуживание, и в офис можно обратиться при необходимости
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павлова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Небольшой офис банка. Сотрудники вежливые и готовы немедленно решить вопрос.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Николаевич
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Одна реклама. В реальности ничего правдоподобного.