Очень разочарован обслуживанием в офисе Совкомбанка. Это просто катастрофа! Время ожидания — ужасно долгие, несмотря на то, что в офисе работают всего два человека, а народу просто масса. Очереди просто невыносимые, а сотрудники явно перегружены, что влияет на скорость обслуживания. И это при том, что банк активно рекламирует свои условия и призывает приходить, обещая лучшие предложения и сервис. Но, честно говоря, прежде чем хвастаться такими условиями, стоит, наверное, улучшить качество обслуживания. Если вы не можете нормально обслужить клиентов из-за недостатка персонала, то о каких выгодных предложениях может идти речь? Очень неудобно, когда приходится тратить столько времени на простое обслуживание. Если банк не примет меры по улучшению ситуации, я точно подумаю, стоит ли продолжать с ним сотрудничество.
Инкогнито 4800
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Все на хорошо и отлично, единственное: ехать далековато с Ремзавода, раньше было отделение на воинов интернационалистов, было лучше
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Добрый день!прекрасное обслуживание сотрудников офиса,всегда грамотное и великолепное обслуживание,подборка кредитных продуктов.Самый высокий кэшбэк за покупки своими и заемными средствами✅
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Добрый день , что могу сказать ...лично меня все устраивает , чистота в помещении , очень приятный персонал , всегда помогут и расскажут об акциях банка . Работают быстро, очереди почти не скапливаются .Расположение рядом с домом а шаговой доступности . По поводу кредита , я сейчас выстанавливаю КИ с помощью "Кредитного доктора " , меня все утраивает
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2
Самый четкий банк, отличными кешбеками, операторы всегда помогут в любых вопросах быстро, процветания
1
Анна Н.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Операционист невежлива, всем своим видом показывает, как ей не нравится работать. Не было сдачи, ушла искать, потом швырнула небрежно (спасибо что не в лицо). Дата посещения 28.02. Ах, да, еще сказала «а может вы не будете покупать эти 10 долларов?» - что это вообще было?!
Анастасия Подаваева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Специалисты работают очень медленно. Обратилась в кассу чтобы обменять валюту, прождала 30 минут!! Не советую этот банк, так как клиентоориентированность совсем отсутствует! Потеряете свое время и так же нервы.
1
надежда пасанаева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Впервые посещаю банк,, Совкомбанк,, с удовольствием. Во первых, отличная акция от,, Халва,, карты, во вторых, приветливый менеджер доносить полную информацию и достаточно прозрачно. Удобный, а главное посильный график платежей. Приятные бонусы. Желаю банку побольше клиентов, а клиентам именно такой банк, как,, СОВКОМБАНК,,. Всем мира и удачи.
1
1
Алексей Жикин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Офис очень доброжелательный,работают отлично,приветливы...сам банк тоже достоен,если грамотно пользоваться можно получить отличный кешбек,но только у партнеров магазинов,с этим надо быть внимательным
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена __
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Посещала данный офис для получения карты. Заранее по телефону согласовали время и дату удобную для меня. Придя в офис была приятно удивлена: чисто, светло, уютно, а самое главное доброжелательные менеджеры. Менеджер Анна мне все рассказала, помогла активировать мою новую карту и рассказала обо всех акциях и возможностях. Так же было установлено мобильное приложение, в котором Анна помогла разобраться.
В течении нескольких месяцев сотрудники данного офиса переодически звонят и спрашивают все ли устраивает, консультируют по вопросам, что очень удобно.
1
Оксана Н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Доброго времени суток, Были с дочерью, работает профессиональный и приветливый коллектив, всегда готовы прийти на помощь , не улыбаються сквозь зубы , работают без одолжения, профессионализм идет плечом к плечу с дружелюбность понимание и терпением. Огромная благодарность за человечность. Многим надо брать с них пример, по моему личному мнению это лучшее отделение банков по республике, была во многих есть с чем сравнить.Хотелось бы отдельно обратиться к недовольным, друзья прежде чем винить кого-то подумайте вполне возможно , что вы сами где-то виноваты , где-то не услышали, где-то не допоняли. Давайте будем терпимее друг к другу. Всем добра.:)))
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отделение работает семь дней в неделю, что очень удобно для клиента. Также есть парковка возле офиса. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Помогут и подскажут у банкомата, а также могут быстро разъяснить вопросы, используя мобильное приложение.
Запевалова А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Офис работает до 20,00, что доставляет большое удобство зайти после работы после 18.00. Спасибо банку. Много специалистов. Нет очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительнаябота работа офиса. Берешь электронный талон, но очередь по нему не двигается никак.
Спустя 10 минут идешь выяснять, будет ли кто-то обслуживать. Оказывается не нужно брать талон, а необходимо сразу подходить к сотруднику. Так распечатайте объявление, и наклейте его на терминал выдачи талончиков!
А время уже 18-05 и касса закрыта 🤦♂️
Андрей С-в
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Хороший банк. Пользуюсь многими продуктами. Особо радует карта Халва. Приятно получать повышенный кэшбек в магазинах-партнёрах и кэшбек в обычных магазинах. Можно пользоваться как собственными средствами при покупке товаров, так и заёмными. По сути одна карта в себе сочетает дебетовую и кредитную карту. В банке действует приятная акция - кредит "Всё под ноль". По этой акции по закрытии кредита - суммв, потраченная на проценты полностью возвращаются
Замечательный банк. Нравится частые акции, неплохой кэшбэк. Очень удобна функция рассрочки, а так же классные условия по кредиту где можно вернуть процент. Спасибо совкомбанк. От души рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Диляра С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Удобное место положение, хорошая транспортная развязка, отделение работает 7 дней в неделю , доброжелательные и грамотные специалисты, рекомендую это отделение!
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Шадрин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Персонал отзывчивый. Общался там с двумя девочками, заходишь с лева второй стол, приятная девочка, вроде все рассказывает, но пытается вы ггоду сделать, и что то навязать ту или иную услугу, хотя есть такая же услуга но дешевле, но она просто за нее умалчивает. А вот девушка что сидит с права как заходишь, все расскажет, поможет, все варианты предложит что будет у добно вам, а потом тока тот вариант, что удобен ихней организации, тобиш она даёт свойство выбора и решения! Вот ее я рекомендую 5+
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Орлова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Картой Халва пользуюсь уже почти год, получаю хороший кэш бэк. Обратилась проконсультироваться по поводу кредита. Сотрудник Александра, рассказала про все условия, так же рассказала про новые магазины партнеры Фикс Прайс, Яндекс маркет. Всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волжанин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Офис расположен в центре. Сотрудники всегда готовы помочь, ведливые и доброжелательные. Комфортная зона ожидания, есть парковка. Пользуюсь услугами с 2019 года. Всем рекомендую и буду рекомендовать. Банк хороший, честный, мне нравится! Совкомбанк люблю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ш
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Удобно расположен, специалист доходчиво объяснил по поводу карты Халва, доступным кредитам
إظهار رد العمل التجاري
инна ефремова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
В первую очередь,хочется поблагодарить команду менеджеров-грамотные,оперативные,великолепные коммуникации с клиентами.Достаточное количество терминалов.Хорошее помещение с удобством для клиентов!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Афанасьева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Давно пользуюсь картой Халва очень довольна при обращении в офисы банка всегда встречают внимательные сотрудники все подробно объясняют буду и дальше сотрудничать с Вашим банком рекомендовать своим знакомым
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень удобно пользовться картой Халвой,давно пользуюсь,нравится кэшбэк,условия по кредитам,рекоменудю всем приобрести карту и обращаться в данное отдление банка .
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Николаева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Являюсь клиентом этого банка с 2021 года. Хожу в это отделение, тк отделение находится в центре города. Консультанты всегда вежливые и грамотные. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Островский
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31
Вежливый персонал , комфортная зона ожидания !
إظهار رد العمل التجاري
Софья К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Все сотрудники вежливые, помогают с любым вопросом. Очень нравится расположение отделения банка, всегда рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
За 1,5 года сложилось только положительное, хорошее впечатление: очень удобная карта Халва Мир с кешбеком, особенно для пенсионеров, радует кешбек при покупках от магазинов и мед. учреждений партнёров и повышение процентной ставки по вкладу. Все условия соблюдать не сложно, хотелось бы чуть больше партнёров.
1
Анна А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Обращалась в данный офис, в городе Йошкар-Оле, по адресу Красноармейская 53. Данный офис работает 7 дней в неделю это их отличное преимущество, также у офиса удобная парковка. Обслуживала меня Кузнецова Юлия, обращалась к ней с вопросом оплаты своего кредита. Юлия помогла мне в оплате по приложению, и подсказала где и как я могу отследить свой график и платежи. В данном офисе все сотрудники всегда вежливо относятся к клиентам. Благодарю банк за внимательных сотрудников, всегда рекомендую ваш банк друзьям.
2
Игорь Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Обслуживаюсь в банке несколько лет, есть парковка со стороны улицы и со двора, что очень удобно, консультанты всегда приветливые и помогут с любэм вопросом
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Р.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Удобное место положение - в центре города.
Вежливые, компетентные сотрудники банка, готовые все показать и обьяснить.
Обслуживание быстрое, без очередей.
Выгодные, интересные условия и предложения от банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Работаю с банком более 6 лет.все устраивает.офис находится в центре города,удобное месторасположение,хорошая транспортная развязка
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Водолазская
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Офис просто отличный, сотрудники вежливые и всегда предложат лучший вариант продукта для клиента
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Шалагина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Пользуюсь услугами данного банка достаточно давно. Всегда хорошие предложения для любой категории клиентов. В такой продукт , как карта Халва, есть почти у каждого. Всегда, везде и всем рекомендую этот банк!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Работают до 20.00,есть касса,цент города,есть парковка,рекомендую это отделение,сотрудники вежливы и всегда помогут
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Панаева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Обращалась в данный офис, в городе Йошкар-Оле, по адресу Красноармейская 53. У офиса очень удобная парковка, а также офис работает 7 дней в неделю. Обслуживала меня Кузнецова Юлия, обращалась к ней по вопросам карты халва. Юлия помогла мне в оплате по приложению, где и как я могу отследить свой график и платежи. В данном офисе вежливо и доброжелательно относятся ко всем присутствующим клиентам. Благодарю банк за внимательных сотрудников, буду рекомендовать ваш банк друзьям.
1
إظهار رد العمل التجاري
katerina tarasova
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Хороший банк, в отделении грамотное обслуживание, хорошее отношение к клиентам. Из предлагаемых продуктов особенно нравится карта Халва, пользуюсь не первый год
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ергунов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Ранее обращался в данный офис, в городе Йошкар-Оле, по адресу Красноармейская 53. Офис работает 7 дней в неделю, что является преимуществом среди других банков. Также есть удобная парковка возле офиса. Обслуживала меня Кузнецова Юлия, обращался к ней ни один раз. Я получал у неё кредит, под выгодный процент, а также Юлия помогала мне в оплате по приложению, где и как я могу отследить свой график и кредит. В данном офисе всегда вежливо и доброжелательно относятся к клиентам. Благодарю банк за внимательных сотрудников, всегда рекомендую ваш банк друзьям.
Ирина С
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Грамотные и приветливые специалисты. Удобный режим работы. Посещать отделение можно с детьми, так как имеется детская зона. Офис расположен в центре города.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юртиков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Работаю с банком с 2022 года,все устраивает,сотрудники всегда вежливые особенно в этом отделении,офис в центре города,рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ирина МИХАЛЬЧИК
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отделение находится в центре города, есть парковка рядом, офис работает 7 дней в неделю, что очень удобно, сотрудники отзывчивые, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Быстрое обслуживание, хорошее расположение, вежливые сотрудники всегда помогают с решением
1
إظهار رد العمل التجاري
Ana Rey
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Сам отвратительный банк. Там работает одно хамло. Сотрудники банка абсолютно не умеют общаться с клиентами. Особенно те, которые работают с корпоративными клиентами.
Елена Синёва
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Я довольна работой Совеомбанка
Пользуюсь активно картой Халва
И советую своим знакомым обратиться в банк за финансовыми предложениями , много интересного предлагают сотрудники банка !!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Бастраков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Давно пользуюсь картой, все нравится, офис работает каждый день, классный кэшбэк и много других классных фишек
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Павлучева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хожу в это отделение давно,всегда помогают,есть ипотека в этом банке,все нравится,рекомендую центр города, всегда помогут,обращайтесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
В офисе был всего 2 раза. Все вопросы можно решить в приложении. Кредит не брал. Пользуюсь картой халва 3 года, самый лучший кэшбэк и бесплатное обслуживание карты, в том числе смс информирование. Я доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Обслуживание отличное, персонал замечательный. Внимательный. Вопрос решили быстро, объяснили понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Флюра М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Являюсь вкладчиком,банк нравится,центр города,коллектив доброжелательный,всегда помогут,рекомендую именно это отделение😀