Sovkombank
52 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Заходил в данный офис, нужно было поменять валюту. Потратил 10 -15 минут, начали впаривать кредитки и тп. мой вопрос не решили.
Из плюсов - недалеко от метро, неплохая транспортная доступность. Внутри чисто, уютно. Есть места для ожидания.
Минусы: При мне были очереди, поэтому ждал ответа про обмен. Табло очереди не работало. Не все окошки работали.
Почитал другие отзывы - что за реклама данного филиала и продукции карты Халва?
ديسمبر 5 ، 2024
Осталась крайне недовольна посещением данного отделения. Сотрудник оказалась не компетентной, ввела меня в заблуждение, как оказалось позже, уже после подачи заявки, у банка нет нужного мне продукта.
В итоге зря потраченное время.
На мой вопрос, почему меня сотрудник дезинформировал, руководитель этого отделения акцентировала на том, что специалист молодой и неопытный.
Удивительно, но сейчас никто ни за что не отвечает! Если сотрудник не опытный, у него должен быть наставник! Или руководитель должен присматривать за неопытным сотрудником. Клиенты не должны страдать!
Закрою карту, не хочу быть клиентом этого банка!
2
نوفمبر 8 ، 2024
Я был приятно удивлен работой сотрудников отделения банка. Консультация по ипотечному кредитованию была очень информативной и полезной. Специалисты ответили на все мои вопросы четко и понятно, проявив при этом вежливость и профессионализм
نوفمبر 3 ، 2024
Очень удобное месторасположение. Консультанты всегда вежливы и доброжелательны. Несмотря на большую очередь, стараются обслуживать быстро. Поэтому времени на все занимает немного. В целом офисом очень довольна.
أبريل 9
Хороший банк. Удобное расположение офиса рядом с метро. Сотрудники всегда приветливые и помогают решить любые вопросы. Спасибо за хорошую работу!
سبتمبر 25 ، 2024
Офис расположен очень удобно, поэтому конечно тут иногда бывает много людей, но так бывает далеко не всегда, просто надо стараться не заходить в час пик. А так сотрудники очень даже хорошие специалисты, которые способны всегда решить вопрос. Мне рассказали касательно накопительного счета, было все понятно.
نوفمبر 10 ، 2024
Открывайте здесь карту Халва и не пожалеете. По карте Халва просто невероятные кешбэки по покупках в магазинах-партнёрах: при покупке на 50 тыс кешбэк целых 10%. А ещё разово можно ввести накопительный кешбэк: если выполнять ежемесячные задания экстра-бонуса, то кешбэк составит до 30%, это просто супер!
3
سبتمبر 19 ، 2024
Удобное расположение и есть возможность припарковать машину. Очередей больших не наблюдала. Все сотрудники отзывчивые, можно обратиться к любому - помогут. Оформили карту быстро, еще подала заявку на кредит. Банкоматы всегда с наличкой , нет проблем со снятием.
سبتمبر 22 ، 2024
Это мой любимый офис в Санкт-Петербурге. Вежливые сотрудники всегда помогут решить любой вопрос, очередей нет, уютная атмосфера. Обращалась несколько раз за консультациями, всегда была довольна обслуживаем. Спасибо огромное за трепетное отношение к клиентам.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Была в Санкт-Петербурге по делам. С оказией посетила офис Совкомбанка на Васильеском. Впечатления положительные. Небольшой офис. Есть комфортная зона ожидания, кулер, детская зона. Повезло, очереди практически не было. Вопрос у меня был несложный, по карте Халва. Оператор все компетентно пояснила. Ставлю за такую работу твердую пятерку.
ديسمبر 23 ، 2024
Очень долго.никто не торопится. Пришлось придти пешком, так как по горячей линии тоже никто не отвечает, но девушка которая меня приняла-очень милая и приятная. Во всем мне помогла и все мне объяснила. Знаю только что она из Тольятти и она молодец. Остальные нет
أكتوبر 18 ، 2024
Мне кажется я бывала во всех офисах Совкомбанка в Питере, этот офис один из моих любимых. Удобное местоположение качественное предоставление услуг. Удобная транспортная доступность.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Пришли закрыть счета по вкладам Хом банка, деньги заказали заранее. Ольга, что за безтактные вопросы, я понимаю, что вы увидели потенциальных клиентов и и вам надо втюхать продукты совком банка, но ,простите,не ваше дело как я собираюсь распорядиться своими деньгами!!!
يناير 26
Кассир Ирина , отказывалась принимать меня по талончику , ссылаясь , что другая женщина зашла раньше, хотя была моя очередь . Скажите в чем смысл тогда талончиков если ваш сотрудник так выгоняет ?
13:45-13:50 26.01
1
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный офис, большой, просторный, очередей нет, во всяком случае когда я там был.
Сотрудники вежливые, помогли решить мой вопрос.
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший уютный офис. Чистый, есть куллер с водой, что приятно, ребенок сидел за детским столиком, дали расскраску) радует, что нет очередей как во многих банках.
أكتوبر 5 ، 2024
Оформляла карту Халва, сотрудник встретил меня, у входа чисто. Заполнили анкету, рассказал о всех преимуществах карты, рассказал про партнеров и кешбек. Сам офис уютный, сотрудников было не много, очереди не было.
أكتوبر 16 ، 2024
Просидела 45 минут в очереди с неработающим табло. Из пяти сотрудников двое очень долго работали с клиентами, касса вообще как отдельное государство, ещё двое - стажерки, которым абсолютно нет дела про процессу. Могли бы предупредить, что табло не работает. Ничем людям помогать не могут, в силу отсутствия опыта. Зачем садить двух стажёров без опыта и без наставника?
1
أكتوبر 9 ، 2024
Обратилась в данное отделение для оформления карты для ребенка. Сотрудники очень вежливо и доходчиво объяснили как контролировать расходы ребенка, пополнять баланс, а также как заблокировать карту в случае утери.
Осталась довольна посещением.
سبتمبر 12 ، 2024
Был с Питере по работе, в командировке. И так получилось, что потерял карту Халва. А на ней все мои сбережения. Очень неприятно оказаться в чужом городе быз денег. Обратился в отделение банка и о чудо - карту мне восстановили, сразу в день обращения и даже бесплатно. Спасибо за такую клиентоориентированность
أكتوبر 16 ، 2024
Небольшой офис, удобное расположение, операторы всегда вежливые, помогут, иногда захожу сюда, когда бываю в этом районе. Все устраивает
أكتوبر 13 ، 2024
Был в начале лета на отдыхе, потерял карту на которой были деньги на весь отпуск, зашел в ближайшее отделение, без очереди заблокировали карту, и сделали перевыпуск уже в порядке очереди, за то что быстро заблокировали карту безмерно благодарен сотрудникам!
ديسمبر 17 ، 2024
Из 4-х окон , работает 1. Сидим вторые, уже 40 мин . Работают еле еле... вообще никто никуда не торопиться. Никомпетенты вообще ни в каких вопросах((((
1
1
فبراير 6
Хорошее отделение, очередей нет, консультанты приветливы, рядом с метро.
أغسطس 15 ، 2024
Обратилась в банк для закрытия счета. После процедуры попросила предоставить справку о закрытии счета и отсутствии долга, на что менеджер сказала, что "Сейчас я справку вам выдать не могу, она будет доступна в течение 7 дней". И это в 21 веке). Где любой другой банк выдает такие справки мало того, что в момент обращения, так ещё и без запроса на получение.
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
В данном офисе получил консультацию по кредитованию быстро и понятно. Менеджеры были доброжелательные.
أغسطس 3 ، 2024
- я: Хочу вернуть денежные средства
- сотрудник банка: «вам банк прислал сообщение, разве там ответ не исчерпывающий?»
Я просто сидела в шоке
(В сообщении прописано, для возврата дс зайдите в приложение (у меня нет продуктов этого банка) или обратитесь в отделение)
2
سبتمبر 26 ، 2024
Приходила месяц назад закрыть карту Халва. Просидела 40 мин просто так, ничем не помогли. Всегда куча людей, очень долгое обслуживание, недалёкие, некомпетентные сотрудники. Не ходите сюда.
Закрыла в другом отделении без проблем.
3
أكتوبر 2 ، 2024
Самый плохой банк из всех возможных.
Я брала РАССРОЧКУ . Зачем МНЕ ВАШ КРЕДИТ? вместо 8 тысяч переплачивать 18 тысяч! Спасибо, ещё и не понимают когда к ним обращаешься в отделение почему % идут если это рассрочка, а кто тогда понимает?
1
يونيو 29 ، 2024
Хорошее отделение, всегда помогают решить любые вопросы и дают исчерпывающие объяснения. В пешей и транспортной доступности. Никогда не сталкивалась с очередями.
1
أغسطس 19 ، 2024
Менеджер Кристина ***, сказала что необходимо открыть счет, чтобы получить отказ или одобрение по заявке на кредит.
В итоге пока она заполняла данные для открытия счета, пришел отказ. А говорила что без открытого счета заявка не рассмотриться!
سبتمبر 29 ، 2024
Отличное расположение офиса, грамотные сотрудники. Во время посещения очереди не было. Обратилась к менеджеру и она помогла решить все вопросы
سبتمبر 24 ، 2024
Отлично расположен. Недолгое время ожидания. Грамотные специалисты, хорошее отношение к клиентам.
ديسمبر 11 ، 2024
Сам банк полностью состоит из навязываемых услуг и не понятно от куда подключеных подписок. Обходите стороной.
سبتمبر 11 ، 2024
Удобное расположение для меня, поэтому захожу сюда, если нужно снять деньги и обратиться за консультацией. Вот консультировался по потребу, объяснили все!
يوليو 24 ، 2024
в отделении оперативно решили все вопросы, отдельное спасибо менеджеру Сергею за проявленное внимание и уважительное отношение к клиенту.
مارس 4
Ужасное обслуживание клиентов. Меня обслуживала консультант Дарья, девушка была не заинтересована в решении моей проблемы, повышала на меня голос, не сделала даже попытки вникнуть в мой вопрос. На мои просьбы позвать старшего ответственного за офис банка или дать жалобную книгу - отказывала. Не контакт не шла.
نوفمبر 14 ، 2024
Сотрудники отзывчивые. Всегда рады помочь
سبتمبر 28 ، 2024
Радует обилие офисов в городе, так как пользуюсь многими продуктами Банка. Меня устраивает офис.
سبتمبر 2 ، 2024
5 окошек и всего 2 специалиста. Накопилось много народу! Люди не дожидаясь уходят. Стульев свободных нет.Что бы получить деньги жду уже больше часа.
2
مارس 14
Бегите от сюда!
Это не честный банк!
Врут и обманывают клиентов!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Вежливые грамотные сотрудники отличное обслуживание.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Длительное ожидание, некорректная консультация.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Не долгое время ожидание, консультацию аодучила.
سبتمبر 28 ، 2024
В край совсем. Вчера было закрыто в рабочий день по тех причинам. Сегодня у них перерыв. Нигде не указано!
1
سبتمبر 13 ، 2024
5 стоек, работает 1 человек
А других сотрудников нет? - Нет
3
يناير 21
Большое отделение.
يونيو 24 ، 2024
Когда я был, было мало менеджеров, и стояла очередь. Нет автомата с талонами.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Огромные очереди
فبراير 9
Хорошее место !