Sovkombank

تقييم 4.2
162 تقييمات
قيِّم هذا المكان

57 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7
Очень грубые сотрудницы.Что на ул Советская ,что на ул Ворошилова.Злющие! Коллектив очень сильно отличается от сотрудников других банков Серпухова.Могу сравнить с офисами в Москве,там вежливый персонал( обслуживалась более 10 лет),а тут увы...Тмею "счастье" пользоваться Серпуховским филиалом ,и это конечно караул...особенно каморка на ул Ворошилова,там то вообще в подвале небольшое темное помещение без окон,и две ,три тетки сидят,сумки с продуктами могут выставить на рабочее место(Бородина такая сотрудница есть без комплексов).Печаль вообщем
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Удобное расположение, очень вежливый персонал, всё расскажут, объяснят и подскажут как лучше. Продуты банка на хороших условиях. Все удобно и быстро.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошее отделение. Сотрудники быстро решили мой вопрос . остался доволен. Отличная карта халва пользуюсь давно бонусы и программы лояльности супер возврат кэшбэк 100%
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Подала заявку на карту халва рассрочка. Мне было отказано, зато теперь идёт навязывание кредита, точнее одобрили мне кредит, который мне не нужен. Мне кажется, что карта рассрочка просто замануха для обращения в банк. Теперь мне по три раза в день звонят, чтобы я приехала в банк для получения кредитной карты, которая мне не нужна.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Давно пользуюсь картой, мне нравиться. Как запасной кошелек всегда под рукой. Также офис по расположению нравиться, удобное место, бесплатные парковки
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Очень удобная карта халва! Пользуюсь несколько лет, успел накопить уровни в программе лояльности, таким образом при покупке велосипеда в спортмастере, получил не только бесплатную рассрочку на четыре месяца, но ещё и кэшбэк 5 т.р.))) Очень жаль, что Озон более не партнёр (((
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Вежливые и знающие специалисты. Разьеснят все интересующие вопросы и дадут совет. Особенно хочется отметить старшего специалиста Светлану.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Очень долго работает оператор.Сидели в очереди три часа.дополнительных сотрудников не выделяют.Как так?потратила целый день на очередь!!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Менеджер Екатерина просто королева этого отделения! Решила мой вопрос за 5 мин! Все по делу! Я доволен что стал клиентом Банка ! Впредь буду обращаться только в это отделение и к этому сотруднику. Спасибо!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
22 августа 2022 года. Работает один специалист. Очередь. Оказалось, что если взяла карту Халва, но не пользуешься ею, не берёшь рассрочку, нужно через полгода внести 897 рублей. Ничего себе беспроцентная рассрочка! Менеджер Екатерина очень внимательно к нам отнеслась, разобрала вопрос в нашу пользу, сама перезвонила и сообщила об этом. Отличный специалист.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Долгое обслуживание, какая-то нехватка специалистов- сидела одна девушка. приходила закрывать счета - получила упрек в ответ и вопрос: А зачем открывали???? Никакой клиентоориентированности
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную помощь. Всегда оплачиваю карту тут и всегда помогают без проьлем
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Я сейчас пишу не о помещениях, а о самом банке, о тех людях которые принимают решения выдавать или не выдавать кредит. Хотя их людьми сложно назвать. Недавно моей матери одобрили кредит в данном банке онлайн и в начале даже были готовы его выдать, но вдруг по какой-то причине, ей сообщили, что кредит дадут только после того как она поедет в офис. Все в принципе ничего, но моя мама после перенесённого заболевания ковид-19 стала очень плохо ходить с ходунками. Мы объясняли менеджерам все это, но они настаивали на то, чтобы она все же пришла в данный банк. Моя мама с огромным трудом пришла в банк, не в этот офис, а по адресу Ворошилова 68, там очень крутая лестница в подвал, мы спускались ровно 30 минут, но и это не самое страшное. Когда мы спустились туда, все по началу было хорошо, там работала очень отзывчивая и хорошая женщина по имени Светлана, она очень хороший человек, помнила нас практически без очереди, хотя там было очень много народа. Чтобы вы понимали в таком проходном месте работала всего один менеджер. Мы по приходу в банк с помощью Светлана позвонили в центральный офис для того чтобы они прислали нам документы на кредит, документы прислали спустя полтора часа после нашего прихода в банк. Менеджер Светлана начала их распечатывать, но потом как оказалось, что данный банк, а точнее их руководство которое сидит в главном офисе не одобрили данный кредит и нам об этом ничего не сообщили, хотя до прихода в банк у нас был одобрен кредит в их приложении онлайн, но с визитом в банк. Светлана распечатала наш договор и уже хотела дать нам его подписать, как вдруг у неё на компьютере высвечивается информация, что как оказалось банк отменил одобрение кредита и они нам даже не позвонили и не сообщили об этом. Менеджер Светлана была в полном замешательстве, как и мы и все те люди которые находились уже в том офисе. Светлана в полной растерянности сообщает нам эту неприятную новость, она просто сама не понимала что происходит. Но она решила снова отправить запрос на кредит в банк, мы прождали там ещё полтора часа, но ответа так и не было, мы решили уехать из банка домой, чтобы не сидеть там не известно сколько времени. После приезда домой начались звонки сотрудников кредитного отдела, они звонили не только матери, но и моей жене с расспросами о ней. У моей матери три кредита и мы решили просто сделать рефинансирование всех кредитов, чтобы уменьшить платёж, мы так же сообщали им об этом уже по телефону, в итоге все же банк нам отказал. У меня только один вопрос к выше стоящим людям, для чего вы заставили ехать в банк больного человека, почему вы сразу не сообщили нам о том, что отказано в кредите, а дали ложную надежду, для чего такое не уважение к людям? Менеджер Светлана, Вам огромное спасибо за вашу доброту и отзывчивость, а вашему банку СТЫД И ПОЗОР!
11
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Попался некомпетентный сотрудник от слова совсем, не решили проблему и даже накосячили
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Пользуясь картой Халва уже несколько лет, и рассрочкой и своими средствами проблем никаких не возникало. Банк рекомендую. Можно конечно банкоматрв побольше поставить, а так все супер
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13
Ну что это за помещение для банка? Какой то подвал, да и сам банк не лучший.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Девчонки работают быстро и слаженно
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
очередей нет, персонал отзывчивый и быстро понимающий ваши проблемы. из минусов - размещение отделения в подвальном помещении
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Предоставляют не компетентную информацию и вводят в заблуждение своих клиентов! Не рекомендую обращаться в данное заведение с целью банковских интересов или Ваших потребностей.
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Милые дамы. Помогли всё быстро настроить.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Не всегда компетентные сотрудники , с одним вопросом ходил три раза
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Обратилась за перевыпуском заблокированной карты, вышла чз 10 минут с новой картой. Замечательный персонал. Спасибо!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Всегда быстро обслуживают и помогают. Спасибо сотрудницам за терпение
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Запомнилось отзывчивость сотрудников, исчерпывающие разъяснения по необходимым мне продуктам банка.
2
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хороший банк! И сотрудники профи своего дела!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Приятный отзывчивый персонал , диванчики прохлада все как надо !
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Очень удобная карта Халва. Постоянно пользуюсь
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Удобный сервис ,пользуюсь 5лет
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Обновлял карту Халва с истекшим сроком годности. Очень отзывчивый и профессиональный персонал
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Хороший Банк проценты возвращает без обмана, в офисе банка сотрудники молодцы объясняют доходчиво понимаешь с первого раза с любыми затруднениями помогают разобраться. СОВКОМБАНК ЛУЧШИЙ.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Очень плохой банк не советую с ними связываться
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Хороши банк, прекрасное обслуживание
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Мололцы. Перевыпустили карту быстро и бесплатно
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший персонал
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Пользуюсь уже 3 года картой рассрочки. Очень довольна.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хороший паркинг
مستوى 14 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Не очень приветливые менеджеры
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Хороший банк! Вот только после внесения денег в банкомат, не выдаеться чек? Проверяйте или просите что бы вам его выдали!
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Большие проценты даже если брать кредит сказочные условия развитие банка непонятно
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Развод полный процент большой они прямо это не говорят это нужно читать ниже
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Хороший банк. Отзывчивые менеджеры.
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Приветствую всех.Да консультанты вежливые, грамотно и доступно все расскажут и приветливые.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Всегда помогут решить любой вопрос,
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Много народа постоянно,нехватаеть сотрудеиков
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Все понравилось
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отличный банк, отзывчивые сотрудники
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Отличное обслуживание.Профессиональный сотрудник.Респект.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хорошее обслуживание!
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Отличный условия.
2
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Очень хорошее и внимательное обслуживание.
1
2