Местные провайдер связи. Подключает оптический интернет в небольших посёлках вокруг Богородска и в самом Богородске. Не без проблем, но подключают достаточно быстро. Хорошо что это местные ребята не приходится разговаривать с обезличенным роботом если приходится обращаться в техническую поддержку. Посоветовали неплохой роутер который обеспечивает стабильную связь во всём доме.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кошкина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный сервис, сотрудники приветливые, быстро помогают в решении проблем, на все вопросы получила ответы, работает все без нареканий. Очень довольна услугами, рекомендую всем своим близким.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Стрижак
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Обратились с просьбой проверить возможность подключения к интернету. Услышали обещание сообщить о результате через два дня. Ждём уже 2 недели! Опто-волоконный кабель проходит в 50 метрах от участка. Такой отвратительный сервис не встречали ещё никогда! Вынуждены будем обращаться в Ростелеком или к другим операторам. Искренне желаем этой недофирме поскорее обанкротиться, возможно, на их месте появится что-то поответственнее!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Королева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ежемесячная оплата ТV составляет 230руб. Оплата услуг по интернету для всех пользователей предусмотрена с достаточно большой комиссией, при оплате в сберонлайн названия Сойка просто не существует! При всем этом, пенсионерам, например, необходимо оплату производить у них в офисе в центре города. Геморройная контора(
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Николаевич
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Невозможно дозвониться, чат-бот в телеграмм не решает проблемы! Вход личный кабинет невозможно выполнить, логин не найден! Очень нестабильная работа интернета с регулярными сбоями и отключениями! Руководство, примите уже меры по улучшению качества вашей компании!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Воробьев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Поддержка огонь)
Позвонил говорю сколько надо оплатить чтобы пользоваться , сказали - оплатил.
Звоню говорю интернета нет , оператор говорит вижу что деньги пришли , но почему нет интернета не знаю, отправлю заявку , с вами свяжутся завтра) сказка а не сервис )
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Звонишь, не берут трубку. Обслуживание никакого. Интернет часто отваливается. Приходишь в офис. Говорит данную проблему. Ни о чем нет не могут объяснить. Проблемы решаются слишком долго. Отвратительно сервис. Очень плохо относится к своим клиентам
3
إظهار رد العمل التجاري
Серёга Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Интернет полный шлак, пользуюсь 1 год, работает через день а то и через 2,скорости никакой, проблему не решают. От обещаных 100Мбит максимум 50, бывает и меньше, либо просто пропадает.
4
إظهار رد العمل التجاري
Saitama
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Ну что тут скажешь. За 1000р в мес подключили 200 мбит.
В итоге эти 200 видишь раз на раз. Сейчас вот 11 вечера, скорость 15 мбит, круглосуточной поддержки нет. Зато в 00.00 1 числа если не закинул деняк, моментально все отрубают. Скорость 3/10, отношение 1/10, клиентоориентированность 1/10. Одна звезда в плюс только за 200 мбит, пусть и нестабильные. Думаю, надо отказываться. За 1000р только за интернет без кабельного с таким отношением не нужен провайдер
4
Наталья Тарасова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Ужасное качество связи,интернет медленныйпо телевидению фильмы прерываются,я пользуюсь третий год,небыло месяца чтобы я не позвонила им,у нас в деревне нет другой связи приходится терпеть
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария *.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Здравствуйте! Ну что с интернетом??? Ужас, за месяц только дня три можно смотреть нормально, без зависания и и.д. Ростелеком очень Вас прошу расширять территорию !!! Сил нет!!!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Александрович
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Интернет редкостный шлак если мягко сказать. Местами скорость интернета падает до минимума либо связь вообще пропадает. Никому не советую.
6
Александра Гусева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Раньше было еще ничего, когда был Медиаквант. С приходом Сойки вообще интернет рухнул. за 800 р в месяц даже видео в ютуб порой посмотреть не могу
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Буйдина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам. Никакой обратной связи,по телефону перенаправляют на общение в телеграмм,где оператор ,ни здравствуйте/ни до свидания « пытается решать возникшие проблемы»
Хотелось бы решать вопросы в моменте и получать качественные услуги,за которые Вы во время получаете оплату!
7
Кристина Ахмедова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
До службы поддержки не дозвониться, не берут трубку, на сообщения также не отвечают.
Сервис - 0 из 5.
2
Илья Болдичев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
На звонки уже перестали отвечать, а оборудование и его обслуживание, как были плохими, так и остались.. В соседнем селе корова замычит, сразу всё отключают
8
Инкогнито 2061
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Одни минусы, когда начинали только работать всё было хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Фонарев
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Все печально ,отвечают на звонки но проблему не решают только обешают .надо искать другого оператора
3
Виктория Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Работает без перебоев. Спасибо, сойка!😄
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
С п Новинки. Подключили Медиаквант(раньше так назывался), т к выбора не было. Постоянные отключения, обслуживание ужасное, то есть чтоб к вам выехали для решения вопроса, это нужно очень постараться,операторы не компетентны. В общем-не советую!