Приобретали сертификат на 72 посещение (пол года). При покупке сертификата администратор разъяснил правила посещения комплекса, указав на факт возможности возврата средств из расчета 30 сомони за одно посещение, то есть 2160 сомони общей стоимостью за 72 посещения. При попытке забрать денежный эквивалент разницы в стоимости (на момент написания отзыва использовано 15 посещений) администратор указал на невозможность возврата денежных средств. Более того, потребовал дополнительную плату в размере 90 сомони, аргументировав фактом большего расхода денежных средств на посещение. То есть, при 15 посещений при стоимости каждого по 150 сомони выходит сумма 2250 сомони. Не согласившись с данным фактом истребована документация для обращения в органы прокуратуры для проведения проверки. При данном подходе к клиентам смысла приобретать сертификаты нет. Условия договора меняются в одностороннем порядке со стороны юридического лица либо администраторов комплекса (мошенничество).

A K

مستوى 11 خبير محلي

Не работало не сколько бань,массажисты слабоватые(часовой массаж брал),был сделан на 3+. По этому ценовому сегменту в других местах делали гораздо лучше.

Виктория С.

مستوى 2 خبير محلي

11.11.22 записались на массаж вместе с молодым человеком. По приезду на место нам сказали, что осталась одна массажистка и массаж нам могут сделать только с перерывом в час. Это нас не устроило. Вместо этого решили сходить в спа зону. Одноразовое посещение на двоих вышло в 400 сомони. В общей сложности на территории комплекса мы провели 1 час. И это было худшее время, проведённое в Душанбе. В спа предлагается 2 зоны - общая и женская. Женская расположена на 4 этаже и ее наполнение очень скромное. Общая зона - на 1 этаже. Чтобы попасть в неё, вам нужно будет ехать в общем лифте в полотенце или купальнике. На двери «общей зоны» нет указателей. Чтобы понять, куда идти, нужно выйти в зону ресепшен и спросить сотрудников (опять же в полотенце или купальнике). Общая зона - фактически мужская зона. Отдельной зоны для мужчин нет, они все пользуются «общей». Женщине находиться в «общей зоне» совершенно не комфортно. Я была одна на примерно 20 посетителей мужчин. Отошла на 10 минут попариться в хаммаме - сотрудники унесли с лежака полотенце вместе с телефоном. Повезло, что вернули его достаточно быстро, но сам факт очень расстроил. В целом, удовольствия от посещения комплекса не получила совсем. Забрала телефон, переоделась и ушла. Если бы можно было поставить 0 звёзд, сделала бы так.

SPA Hayat

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

8 مراجعات