SPb-Servis
26 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2024
Одна звезда это даже слишком много! В организации постоянно проблемы с курьерами ковров. И ковры просто могут привезти 1 раз в месяц, потому что у них водитель не вышел или ушел в отпуск или заболел. Да они делают перерачет, но ковры то грязные лежат пол месяца. При этом по общению для них это норма и ни капля сожаления. Мы не заплатили во время и с нами (о ужас!) Расторгли договор из-за того что мы нарушили оплату. А то что весь год мы получали ковры не во время, плохие ковры, порванные ковры и не того цвета - это норма. Особое внимание хочется уделить мадаме Марии Ляпиной, которая и бухгалтер и руководитель по документам. Не умеет ни работать, ни общаться. Идите учитесь! Вы клоуны, а не серьезная фирма!
5
1
نوفمبر 15 ، 2024
Ну во первых если парковаться не понятно как, то конечно вы правы!!! Вы сами то в доставке работали ? А если вам в квартиру например воду привозят и служба доставки перегораживает парковочные места, а вам нужно к парадной заехать -это наверно будет нормально, а остальные жильцы подождут! Или когда мадамы с непонятным стажем решают перестроится перед грузовой машиной, груженой товаром и у которой тормозной путь гораздо длиннее вашего -это тоже наверно нормально !!!
Фирма адекватная и всегда идет на встречу и обслуживание в данном ЖК идеальное ! И ковры новые и хорошие!
نوفمبر 15 ، 2024
Отличная фирма, прекрасные и отзывчивые водители! Иногда с коврами есть проблемы но все решается оперативно. Все счета перерасчитывают, девочки молодцы.
يناير 13
Перешли в данную компанию. Ужасный сервис. Счетов от них не получить, отвечают через раз. Сами меняют дни доставки, ссылаясь на договор и мол мы сами его читали и подписывали! Оплатили задолженность еще 9 числа, прислали платежку, тишина! Позвонили, назначили только на 15 число доставку
Будем менять организацию!
أكتوبر 21 ، 2024
Читаю отзывы и понимаю, что за фирма и обслуживание. Мне, например, сегодня угрожал доставщик ковров фирма СпБ Сервис. Грозился перекрыть машину, стучал по машине,потому что я по его мнение неправильно припарковалась. В машине был ребенок. ЖК граф Орлов.
1
1
فبراير 27
Хороший сервис, всё чисто и во время. Сотрудники все адекватные, подстраиваются под коментов и идут на встекчу .
فبراير 5
Хорошая компания, вежливые водители, а так же диспетчеры, всегда отзывчиво реагируют на все. Так же всегда в понимании когда идем на встречу.
فبراير 27
Ковры не всегда бывают ровные, но по звонку или письму меняют сразу же! Отлично и быстро работают, доставка всегда в удобные дни.
يناير 22 ، 2024
Крайне разочарованы в данной компании. Какой то детский сад! Третью неделю рассказывают сказки, вместо того, что бы исполнять взятые на себя обязательства. Тот случай, когда жадность компании не знает разумных пределов. Договоров на обслуживание заключили много, а теперь как с тем пирогом: выплюнуть- жадность не позволяет, а проглотить- подавишься. Вот и объясняют невыполнение своих обязательств тяжёлым международным положением: то водитель запил, то- машина сломалась! В итоге- третью неделю ждём. Но терпение кончилось и лучше заплатить чуть больше, но что бы клиенты заходили в чистый салон! Чем терпеть некомпетентность и пренебрежение от данной компании. И пока есть заявки- им на клиентов- абсолютно всё равно! Ни кому не советую связываться с ними! Потеряете нервы, время, деньги. да еще и имиджевый урон понесете. Тем, что при входе будут грязные ковры.
4
1
فبراير 5
Сервиса хуже не придумать. Приехал мужик, не поздаровался, не сказал кто он и почему вваливается в магазин, как только была открыта дверь. Насвинячил своими грязными ногами, оставил мне лужу грязи на полу, забрал ковер со словами «сезон закончился». 3 февраля. Что? Сезон чего закончился? Компетенции компании? Сообщил, что в замен чистый не привезет и был таков.
По итогам узнаем, что им неудобно нам менять ковры. А сообщить заранее🧠? Чтобы мы успели договориться с другой организацией и не намывали полы каждые 15 минут в снежные дни. Днище.
فبراير 27
Отличный сервис! Водители молодцы, делают всё аккуратно и быстро.
فبراير 27
Работаем с данной компанией уже много лет. Никогда не возникало вопросов, доставка во время, счета присылают в срок.
يناير 18 ، 2024
Ковры (при нашем графике замены 1 раз в неделю) в нашем БЦ не меняются с конца декабря по настоящее время. Ковров для замены по графику два раза в неделю нет и не будет, водителей, доезжающих до нас нет.
3
1
فبراير 16 ، 2024
К сожалению данная компания потеряла наше доверие. С 13 декабря нет выполняют свои обязательства по договору, но при этом регулярно шлют счета на оплату-парадокс!!!! Расторгаем договр.
3
1
فبراير 17 ، 2024
Не советую данную компанию. С 19.12.2023 по 17.02.2024 было три замены не самого хорошего вида ковров, хотя по договору раз в неделю должны менять. Только отговорки.
2
1
ديسمبر 13 ، 2022
Попросила не пресылать счета по почте а отправлять на электронную почту. Ни одна из этих просьб удовлетворена не была, бухгалтер просто невменяемый от которой счет тупо не дождаться - присылает мне зачем то акт сверки вместо счета. Забрали ковер без звонка и вопроса- я клнечно же быстро за два часа нашла ребят не делая голову согласились на депозитную сисиесу оплаты . В общем люди бегут по понятным причинам - обратите внимание на качество работы с клиентами) парень который привозил эти ковры и то более пасплдагающий человек
2
1
أكتوبر 10 ، 2023
Отличная служба по доставке ковров. Работаю с ними уже около 10 лет. Приезжают в удобное время . Оплачивать можно любыми способами.
سبتمبر 27 ، 2022
Нормальная контора, работаем с ними второй год.
В отличие от предыдущей фирмы, с СПБ-сервисом можно хотя бы договариваться по графику и прочему. Косяки есть, но они стараются )
Ковры вполне приемлемые
2
مارس 19 ، 2022
Ужасный сервис, работали с ними 5,5 лет. Со своей стороны исправно выполняли условия договора. Спб-Сервис же в одностороннем порядке, без предупреждения, вывез ковер, не поставив в известность наше руководства. После мотивировав свои действия, что им НЕУДОБНО с нами работать. Бросают своих!
5
1
ديسمبر 2 ، 2021
Это просто ужасный сервис, ковры конечно привозят чистые, только вообще как хотят, сначала доставка по вторникам, сами захотели, сами перенесли на среду никого не предупредив, в среду опять не привезли, в чт сказали, что привезут во вторник 🤣
Короче круг повторяется.
Ужас просто, буду искать более порядочную и добросовестную компанию.
3
1
فبراير 12 ، 2020
Прекрасный сервис и оперативность, вменяемые цены и качество грязезащитных ковров. Широкий спектр маршрутов и, как следствие, возможность менять ковры в лубом районе города в любой день. Работают и в ЛО вплоть до Пскова и Новгорода.
1
6
سبتمبر 9 ، 2022
Самая лучшая компания по предоставлению грязезащитных ковров!
2
فبراير 21 ، 2020
Самые волнистые и горбатые ковры которые я когда-либо видел. Ужасный сервис,никому не советую пользоваться услугами данной компании.
8
1
أبريل 26 ، 2021
Не связывайтесь с нимиию ни когда.
5
1
فبراير 5 ، 2020
Сервис замены ковров. Привозят чистые ковры 😁
1
2
نوفمبر 20 ، 2020
Рекомендую
2
2