Никак не могут наладить горячее водоснабжение в доме. Скрок подачи был 24 мая 2021 г. , сегодня уже 26 мая -воды нет. Так называемый "колл-центр" отвечает заученными фразами, еще и бросают трубку. Совершенно не владеют информацией и не заинтересованы в компетентной консультации граждан. Тоже касается покоса травы во дворе, заявку подали больше недели назад, но никто не спешит выполнять свою работу. Отвечают-заявка в обработке. Поначалу, когда приняли наш дом на обслуживание, работали, претензий нет, но сейчас наплевательское отношение.
10
5
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
В общем неплохая УК. Колл-центр всегда на проводе, заявку выполнили быстро. Во дворе чистота. Адрес Ларина.
4
7
Anton L.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Самая никчемная управляющая компания из всех с которыми приходилось сталкиваться.
Горячая вода отсутсвует в принципе, операторы говорят, что оставляют заявку и должен появиться какой-то легендарный начальник участка и все решить, но что-то последние три месяца он видимо сильно занят.
12
4
bycashecka
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Живу недавно в доме который обслуживает СпецСтрой и очень довольна управляющей компанией. В подъезде ремонт сделали, новые почтовые ящики повесили, провода по подъезду все убрали в каналы. За 14 месяцев моего проживания в доме три субботника провели, весной цветы высадили. новые лавочки поставили. Сотрудники приветливые. доброжелательные и отзывчивые. Спасибо Вам СпецСтрой
7
10
Green H.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Ужасная УК СпецСтрой, обслуживание домов отвратительное, устранение неполадок затягивается на дни. Весь двор затопило водой из люка, а они еще даже на вызов не приехали в течении 5 часов👏👏👏
8
2
Влад
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Спасибо самой оперативной и современной компании Спецстрой за качественное обслуживание домов, и за оказание помощи в решении вопросов, связанных не только с домом - но и вопросов по муниципальной территории и ресурсоснабжающих организаций. Так же хотелось отметить хорошую работу аварийной службы, которая тесно сотрудничает с участками компании. Правильный курс выбрали 👍
7
8
Дмитрий Микая
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Отличная управляющая компания! Важные вопросы решаются коллективно на собраниях!
1
10
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Одна из немногих адекватных управляющих компаний. Стараются оперативно решать вопросы.
3
8
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Я житель Ларина 26, хочу поблагодарить УК Спецстрой за хорошую работу, за оперативность в выполнении заявок! Сантехники ребята вежливые, знают свое дело. Хорошая УК! Спасибо!
5
11
Марина Васнецова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Мы недавно купили квартиру на Герасименко 12 А. Подъезд чистый, все исправное. При переезде возникла проблема с электрикой. Очень быстро решили вопрос. УК норм =)
3
5
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Читаю негативные отзывы и удивляюсь. У меня только положительный опыт. Раньше с предыдущей управляющей компанией были одни проблемы, счета приходили с ошибками и непонятно за что, с какими-то накрутками. С этой компанией счета приходят вовремя и все верно, без ошибок. Подъезды стали чистыми, постоянно убирают, стало намного чище, на звонки отвечают вежливо, решают проблемы быстро. Есть круглосуточный телефон 24/7, на который можно легко позвонить и быстро дозвониться в случае проблемы.
11
9
Максим Шевченко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Мои родители живут в доме под управлением Спецстрой. Люди пожилые. Была аварийная ситуация, сорвало кран, затопило 2 этажа. Аварийная служба приехала быстро, воду перекрыли. На следующий день починили, Мама часто звонит в их колл центр, делает замечания, и рано или поздно из устраняют. И на собрании жильцов прислушиваются. Достаточно лояльные цены (Оренбургский переулок)
3
6
Кира Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
У нас недавно было собрание, удалось задать всё вопросы. Реагируют адекватно! Сотрудники приветливые
3
5
Александра Юрченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Хорошая УК. Добросовестно, честно, без хамства. Были пару раз нерегулярные уборки, но позвонили сделали замечание, теперь все прекрасно. Приятно, что уважают жильцов
3
8
Кирилл Б.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Пришел к ним на прием, ругаться. Отопления нет и нет. Живу на Герасименко 13, на первом этаже. Оказалось проблема у меня, но решили быстро. Даже поблагодарил и отзыв вот решил написать.
5
7
Елена Пантаева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Нравится управляющая компания. Очень быстро реагируют на заявки. Доброжелательный персонал. Не один раз уже выручали
2
10
إظهار رد العمل التجاري
Вадик С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Вопрос по срочному аварийному случаю в подъезде был решен грамотно, четко и очень быстро. Зря паниковали. Спасибо нашей управляющей компании!
2
10
Ирина Е.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Был решен мой вопрос без проволочек,очень быстро,четко .Очень внимательные,профессиональные работники.Большое спасибо!
3
9
مراجعة مجهولة
نوفمبر 7 ، 2021
Недавно купили квартиру на б-р Комарова, д. 28/4, на нашем этаже была проблема со светом. Меняли лампочку, но не помогло. Проблема именно в проводке. Оставили заявку, через 2 дня все работает! Оперативно.
4
5
Александр Кибалко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Второй месяц обещают заменить трубу горячей воды общего пользования, сидим без горячей воды уже больше месяца, управляющая компания высасывает деньги не стесняясь с жильцов дома на замену трубы. Это что за беспредел, куда смотрят власти города, жалобы уже везде разосланы, результат полный 0. Куда ещё обращаться? Всем всё равно на происходящее.
6
5
Тамара Миронова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Недавно взяли под управление наш дом и разобрались с этим бардаком!!! Было, конечно, ужасно. Не буду называть название предыдущей УК! Подъезды грязные, отопление с задержками, лампочки не горят, все сломано. Сейчас более менее, наводят порядок.
3
7
рей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Убирают подъезд нормально, других проблем у нас не возникало. Живём на Крепостном пер, 43/98
3
5
nata
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Нет дежурных сантехников , проще все отключить и ждать пока ,,решат,,
6
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Звычайная
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
невозможно дозвониться, 6 раз звонила, никто трубку не брал, в 16:15 позвонила - выключен!!!!
9
3
Nazar
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Знали об отключении коммерческих помещений по адресу Мечникова 128 и не уведомили об этом арендаторов . Все мороженое растаяло. В колл центре сидят бездари которые ничего не могут сказать, просто мычат !
8
6
A. T.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Спасибо УК! Никогда еще в нашем дворе не было такой красоты и порядка
4
4
Анастасия П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
У нас недавно закончили ремонт в подъезде, сделано всё на совесть!
3
4
Анна Бирюкова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
звоню постоянно гниют стены в подьезде мусор и вонь герасименко8 подьезд3
8
Лилия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Нормальная УК... Обслуживают не хуже других... По крайней мере, " живая" и настоящая... Сейчас в тренде- дом в Ростове, а руководство где-нибудь во Владивостоке вместе с расчетный центром во Владикавказе... Так что радуйтесь, товарищи, что компания местная!
9
10
Михаил О.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Ну... управляйка. Точка. Ни больше, ни меньше. Но дело свое знают и делают, что на фоне множества других контор уже Достижение.
3
5
Татьяна С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Отвратительное обслуживание, отопление по графику и не собираются подключать, позвонила к ним в офис там вообще не разговаривают, сидит какая то кукла, которая всем рассказывает что она не в курсе и кидает трубку! Ужас, понабрали домов и не справляются.
11
9
саша саша
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
В принципе, неплохо работает данная УК в отличии от тех, что были раньше,хоты бы видно уборку и наконец то, можно дозвониться по интересующим вопросам относительно дома.
5
7
Айя
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Даже 1звезды жалко! Уборщица в подьездах выше 1 этажа не убирает! Пыль не протирает! Дворника нет уже 2 месяца! Они возможно им не платят. Сантехник и электрик у них работают по договору подряда ( оплата за выполненные работы) зачем жильцы оплачивают ежемесячно?
10
13
Константин ттт
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Хорошая УК. Аварийные ситуации устраняют быстро. Подъезды в доме чистые и территория вокруг дома всегда убрана.
6
10
Савченко Василий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
три месяца бегаю, чтобы поставить замок на входную дверь в подьезд. Проще с деревом решить вопрос, чем с этими барыгами
9
4
Наташа
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Сегодня 3 ноября 2020г. отопления нет, и похоже не будет, в диспетчерской службе информации не дают, замерзайте и живите как хотите , похоже это девиз управляющей компании
9
8
олег олег
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Наш дом обслуживает СпецСтрой недавно, все что обещали выполнили! Главное решили проблему с отоплением и счетчиком тепла!!!
8
7
Иван Шуйский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Получают каждый месяц вроде за обслуживание, а его просто нет заявки оставлять кому не знаю ??
7
2
Николай Н.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Меня лично работа СпецСтрой устраивает, недавно сделали ремонт в подъездах нашего дома. Отлично работают, спасибо
13
12
Максим
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Вежливый персонал, заявку исполнили за 2 часа, обращался к ним по другим вопросам, все выполненно.
В подъезде чисто, вставили окна в доме, вообщем спасибо! Старший дома Погодина 4
13
10
Максим
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Доволен работой Спецстроя, аварийка работает как часы, стоимость услуг устраивает
5
8
Вячеслав О
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
расклеили обьявления на доме что будет собрание, в итоге народ собрался прождали час не приехал ни кто. С такими людьми нельзя иметь ни каких дел!
14
10
катя яковлева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
В течение двух месяцев ук не может решить вопрос с неработающим отоплением.
7
1
Геннадий Мельников
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Ненадёжны в обслуживание 👎
7
2
Родион Крылов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Хорошая УК, лично мне все нравится, заходил туда пару раз. Рассказали все что меня интересовало.
6
7
Вероника
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Самая худшая управляющая с которой я встречалась. Не звонки почти не отвечают если дозвонишься ничего не знают, а что ещё хуже вечно хамят в трубку. Проблему одну решают уже 2 месяца
16
15
Алина А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Хорошая ук, работает нормально, у нас делают ремонт в подьезда, сделали асфальт вокруг дома. Несколько раз звонила, лампочки меняли быстро
11
10
Виктория Т
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Ужасная управляющая компания! Ни один отопительный сезон не начался вовремя и без происшествий. Когда звонишь в call-центр никогда ничего не знают, отвечают дежурными фразами.
18
9
Елена Кубрак
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2018
Это худшая управляющая компания в городе, второй год живём Нагибина 35а, каждый месяц а то и ДВА раза отключения света на три часа, а то и более( вечером после шести). Теперь добавилась вода в таком же режиме. Звоню на горячую линию, там как всегда не в курсе!!!
13
6
Сергей Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Хорошая компания, быстро пришли и все устранили. Читаю что операторам не дозваниваются. Я спокойно дозваниваюсь.