На официальном сайте оставила сообщение в разделе обратная связь.
"Добрый вечер. 07.04.2024 г. в период с 10 до 11 утра мы с мужем посетили магазин Спортландия, расположенный по адресу г. Брянск, проспект Ленина, д. 67 (дом быта). Совершая выбор товара (покупки) и желания оплатить выбранный товар (прождав 10 минут на кассе для оплаты), столкнулись с безразличным отношением сотрудника к интересам клиента, явного недовольства с её стороны, неисполнения должным образом своим должностных обязанностей, полным отсутствием компетенций и каким-то непонятным предвзятым отношением в наш адрес. И это при том, что в магазине было всего 2 клиента. К сожалению, из-за спешки, не было возможности попросить жалобную книгу, чтобы подробнее описать ситуацию. Скажите куда и в каком виде я могу обратиться, чтобы к данному сотруднику приняли меры дисциплинарного характера? Думаю ФИО этого сотрудника вам узнать не составит труда. Жаль потраченного времени на выбор нужного товара. Заранее спасибо за обратную связь."
Прошло три недели, торговая сеть не отреагировала. Выводы сделаны.
3
1
Роман Л.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15
Хороший магазин. Неплохой ассортимент и выгодная бонусная программа.
Юрий Ерохин
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Быстро, приветливо. Веселые и радушные консультанты и продавцы. Много интересного для туризма и спорта. Профком подарил сертификат на 2000 рублей, за 0 рублей купил стул на природу и рыбалку!
Ольга Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Цены не соответствуют качеству от слова совсем. Спортивные штаны, которые стоили ни много ни мало 4,5 тысячи через месяц потеряли и цвет и форму это при том что были в использовании раз пять, из дешёвого магазина( Terranova) такие же штаны через полгода выглядяттак ,как будто куплены вчера. Кроссовки якобы кожаные тоже соответствующей ценой через пару месяцев вся кожа всдулась. А продавцы это вообще отдельная история
3
1
Наталья Роднёнок
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17
Коллекции могли бы быть и посвежее.
Марина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Магазин неоправданно дорогой, качество вещей очень сомнительно, аксессуары нормальные, покупала солнечные очки, вполне соответствуют цене
1
Алексей Лукашев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Стандартный магазин. Всё нормально.Один минус рядом столовая и из неё идет запах еды ,пережаренного масла. Потом этот запах остаётся на одежде.
1
Teenage
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Низкое качество товаров, торгуют палью. Обувь, приобретённая в этом магазине и около БУМа и год не продержалась
Мария Г.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Завышены цены на не слишком качественную спортивную одежду. Насчёт качественной- окей, хотя бы есть за что платить. А некачественной там слишком много. Честно говоря, в профилированном спортивном магазине хотелось бы видеть исключительно качественную спортивную одежду, обувь и инвентарь.
И очень угрюмый персонал, который с недовольным лицами ходит по пятам, будто ты у них дома попросился пожить. Причём помощь никто не спешит предложить. Да и когда просишь, получаешь её процентов на 10 - "такого нет у нас, если сами не нашли, то нету" (и это при том, что с моим упорством я-таки нашла!) Просто ходят и наблюдают за тобой (ну понятно, все же так любят, видимо, стащить 100% полиэстер за 3 k 😄).
А собственно персонал там нужен для того, чтобы оказывать помощь в выборе, а также консультировать, а не буравить подозрительным взглядом. Далеко не первое посещение магазина, но отношение персонала откровенно недружелюбное впервые.
И бонусную карту оформить не предложили так-то за 5 лет ни разу, но регулярно спрашивают, имеется ли. Видимо, не заслужила.
3
1
Александр Бондарев
مستوى 30 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Хорошо известная сеть переживает не лучшие времена.. Магазин на своём месте уже давно, ассортимент большой, цены адекватные (особенно радует хороший выбор именно спортивного инвентаря). Мест парковочных в достатке.
1
Елена Польшакова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Уважаемое руководства, примите меры к персоналу, это кошмар.
Сегодня была свидетелем как женщина с ребенком обратилась к продавцу за консультацией, та даже головы не подняла от телефона, оторвалась после того как я стала возмущаться.
почему в Советском районе так все запущено, если бы не знали ваш магазин по БЕЖИЦКОМУ РАЙОНУ никогда больше бы туда не пошли.
5
1
Лия
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Такой магазин нужен в этом районе. Большой выбор товаров. Хороший доступ, можно подойти и посмотреть товары. Персонал проявляет участие к посетителям.
Диана Брущенкова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень дорого. Такие же бренды купить дешевле можно во многих местах.
1
Наталья Лагуткина-Соуза
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Вялые и грустные продавцы, сколько раз там была , каждый раз думала, что это в последний раз. Но он ближайший к нам , поэтому ещё ходим. Руководство взбодрите ,чем либо персонал, выдайте премию , может быть народ повеселее будет относиться к своей работе.
4
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на свой персонал! Продавцы вечно унылые и ведут себя с недовольством, как буд то к ним пришли домой! Сервис на проч отсутсвует. Берите пример из Спормастера.
3
2
viktor tsybin
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 17
Магазин высоких цен и низкого качества.
Владимир Минин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3
В интернете написано намного больше, нежели есть на самом деле
Billielover228
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Был тут на днях и оказывается нету true religion
1
Анатолий А.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 17
Отличный магазин !
Karpov
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Цены высокие.
Женя Воронов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Скудный выбор
Stanislav Obertaev
مستوى 17 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Одежда спортивная и спорт инвентарь, нормальный магазин. Находиться в доме быта.
1
1
ИБ
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Ну нормальный спорт магазин
1
Олег М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Купил две пары спортивных брю по 3500р. через месяц по швам полезли нитки. качество ниже плинтуса((( одеть бы Вам это тряпьё на голову(((
2
2
жорж
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Очень богатый выбор, но и высокие цены. Персонал хороший, контактный и знающий. Чисто. Товар доступен.
8
3
игорь матсон
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Все для спорта есть.
Юра Б
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Хороший магазин, по подписке в инстаграмме сделали 10% скидку
Елена Попова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Бедноват ассортимент на спортивный инвентарь, из одежды можно выбрать, но по мне, так ценник высоковат.
12
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
В Доме Быта спортивный магазин. Ассортимент средненький. Покупал инвентарь. Подобрали с продавцом то, что надо. Помог донести до машины.
9
Mayor
مستوى 30 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Магазин из юности, много товара покупал здесь, позже сменилась бонусная системна, да и качество товаров упало, теперь отовариваюсь в другом месте.
9
1
IvanA8
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Это отличный могазин и его персонал. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
СнабТорг32
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Ассортимент скудный. Цены космос
1
Марина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Слишком завышены цены (на мой взгляд). Можно найти товары и подешевле)
7
1
Ульяна Присяжнюк
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Много модной брендовой одежды, но цена немного завышена
5
Пётр И.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Тут и в закрывшемся в аэропарке декатлоне - это те места где я покупаю спорт товары. Теперь только тут.
3
Мария OZ
مستوى 16 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Выбор, конечно, большой, но и цены... В других местах можно найти дешевле.
9
1
Евгений Герасин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Иногда можно купить вещи со скидками и цена не кусается . Продавцы не назойливые
3
1
Диана Брущенкова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Цены огромные, выбора 0
1
Дмитрий Fox
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
Дорогой магазин, с хорошим выбором спортинвентаря. Не для среднего кошелька.