16.02.2025 года зашли в магазин, что бы купить две пары обуви. 1. Не было консультантов когда они так нужны. Подбор обуви производили самостоятельно. Выбирали из двух пар кроссовок. Ценник для нас немного дороговат. Когда с одной выбраной парой пришли на кассу, продавец-кассир, у меня попросили бонусную карту. Назвал номер телефона и сказалали, да карта есть, бонусов на ней нет. Продавец-кассир (далее просто кассир) спросила, есть ли у вас приложение спорт мастер. Я сказал нет, и это действительно было так. После чего кассир предложила мне скачать приложение, показав QR код на своём телефоне, я отсканировал его, и скачал приложение. После чего кассир, сказала, что завтра Вам начисляются 100% кешбек которым вы сможите воспользоваться в течении 120 дней. Конечно мВ с женой обрадовались, подумали, что сможем купить вторую пару кроссовок со скидкой. Уточнили, сказали да сможете. Оплатили кроссовки. Уже счастливые ушли из магазина, подумали, что нужно бы отложить эти кроссовки, а вдруг их купят. Подошли к кассиру с этой второй ещё не описанной парой обуви, она нам эту пару с моего телефона помогла забронировать и все так же сказала, что завтра вы сможете списать бонусы. Цена первой пары 3 599 рублей цена забронированной пары 5 499 рублей номер брони 27041125-911876. С учётом того, что обещали 100% кешбек вторая пара обуви вышла бы нам не за 5499рублей, а за 1900рублей. Что очень выгодно. Бонусы обещали начислить 17.02.2025. Сегодня проверяю приложение бонусов нет, узнаю у оператора в чате вам такие бонусы не положены, хотя акция сейчас действительно идёт. Получается, что меня как добросовестно покупателей ввели в заблуждение. Решение вопроса предложили вернуть обувь, зарегистрировать жену и уже жена бы получила бы 100% кешбек бонусами, и смогла бы купить вторую пару обуви с хорошей скидкой. Моя жена и я мы разные люди, разные покупатели. Чувствую, что меня ввели в заблуждение, и мне не предложили решения вопроса. Чек, номер заказа прилагаю
1
إظهار رد العمل التجاري
Шерхан Данияров
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Отличный бутик, правда дороговато немного . менеджеры отзывчивы, помогают подскажут если что то не понятно. Так что все хорошо 👍
إظهار رد العمل التجاري
Не Кит
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Ровно месяц отслужили мне новые зимние ботинки)
Выбор довольно таки скудный, со скудным качеством, но далеко не скудным ценником.
На отлюбись все раскидано, порядка нету. Скатились, фи(