Sportmaster
67 مراجعات
يناير 1
Магазин рядом, но не пользуемся:
- ассортимент слабый, только дешёвые бренды
- персонал.
Один раз столкнулась, заказ забрал младший сын и его не предупредили, что купальник -не возвратный товар.
Сама была после больницы, сил дойти не было. Размер не подошёл:
- из-за роста
- ткань плохо тянулась в длину.
Оказывается:
в магазине или дома(если доставка), его можно мерять и можно вернуть. А если сам забрал и принёс обратно, со всеми бирками и видно, что его не носили, нельзя.
Так и лежит.
Спасибо Спортмастер, никогда ранее не покупала купальники у них, и не буду.
Разные бренды, разные ткани, а размерные сетки - одинаковые.
Если рост не 164, длины купальника точно не хватит даже для роста 173.
2
أبريل 24
Ужасно неприветливый персонал. Продавцов просто нет, никто не поможет ничего найти, не подскажет. Рядом с отделом кроссовок стояла женщина продавец. Мы спросили у нее «есть ли кто-то в обувном отделе?» . На что получили ответ «Ну наверное если бы был, он бы стоял тут!!!» Это адекватно так общаться с клиентами? Так еще и отправила нас самих идти искать подходящего продавца, могла бы и позвать сама, помочь. На кассе тоже кассиры с недовольным видом и нервными движениями. В самом магазине ассортимент средний. Качество некоторых кроссовок вызывает вопросы. У пумы торчит клей во все стороны.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Все вроде ничего, обычный магазин спортивных товаров. Пришли с женой и детьми за конкретными позициями.
Купили куртку и зимние сапоги. Рядом с кассой подошла консультант, вежливо проводила на кассу и провела оплату онлайн. Хотя особой надобности в ней не было, просто «примазалась».
В итоге уходя из магазина потратили время на выходе. Сработал сигнал, вроде ничего не нашли.
Дома на следующий день, супруга собралась гулять с ребенком иии…
Они не сняли магнитную шайбу, снять в домашних условиях ее нереально.
Пошла в летних кроссовках.
Работают в данном магазине разгильдяи.
Очень разозлили своим подходом…
1
مارس 11
Самый ужасный Спортмастер из всех.
Сотрудники стоят в стороне все вместе, а когда видят , что ты уже выбрал и готов оплатить, пытаются забрать покупки и провести их через себя. На кассе якобы нет пакетов и молча пробивают сумку за 350 рублей.
Зал вечно грязный, примерочные полные вещей, ценников на товарах либо нет от слова совсем, либо товар стоит не на своих местах. Прошу руководство обратить на это внимание
1
فبراير 24
Хороший магазин со всем необходимым ассортиментом для спорта и жизни, удобная парковка, рядом большой ТЦ.
Можно походить не торопясь.
أبريل 7
Магазин хороший, но персонал просто хамье,не когда не найдёшь персонал такое чувство что прячуться от покупателей. Ждешь по 15-20 мин и итог то товар не на ходят в наличии есть ,а ( просто нет по факту ) . Директор, даже не выходит в зал ,там не русский парень Игорь он вообще не разговаривает ,а просто говорит не нравится до свидание . Это наверное норма для персанала или для компании ?
2
أغسطس 5 ، 2024
Большой спортивный магазин, есть инвентарь, обувь и одежда для любого возраста.
Большой плюс - парковка, можно заехать с детьми, много всего купить и без аккомпанемента детского плача уехать.
يناير 2
Ну тут много и не скажешь. Магазин спорт мастер. Есть всё всех размеров. Покупал тут ботинки себе и детям коньки. Всё шикарно.
أبريل 7 ، 2024
В 7-ми минутах от метро Митино, в новом Многофункциональном Спортивном Комплексе на ул Дубравной 51 стр 1 открылся магазин Торговой сети "Спортмастер". Удобное расположение магазина, есть небольшая парковка и плюс - огромный паркинг рядом, у Гипермаркета " Глобус" даёт Вам возможность свободного въезда.
Магазин с большой проходимостью и постоянным обновлением ассортимента!
Огромный ассортимент товаров спортивного снаряжения, одежда и обувь, аксессуары, спортивные тренажёры разного уровня сложности, велосипеды и самокаты, лыжи и коньки. У Вас есть возможность что-то выбрать и приобрести в торговом зале или заказать через Интернет- магазин этой же сети. Это очень удобно, экономия Вашего времени. Отличная навигация по торговому залу, зал и примерочные чистые и ухоженные, хорошая вентиляция! Свободная кассовая зона для удобной оплаты.
Персонал высокого уровня , квалифицированные консультации Вам в помощь! Мой личный опыт в общении этому подтверждение!
Благодарность Коллективу
за их доброжелательность, внимание и профессионализм!
Вам помогут в выборе, учитывая Ваши индивидуальные приоритеты , требования и пожелания к товару. Бальная система лояльности и сезонные скидки, делают Ваши покупки приятными и более выгодными даже в сравнении с заказами в Интернет Маркете!
Рекомендую , Вы точно приобретёте необходимые товары и здесь Вам всегда рады!
3
2
سبتمبر 3 ، 2023
Сеть магазинов "Спортмастер", в целом во всём устраивает, спортивную одежду себе и своей семье покупал, в основном в Спортмастер, но сегодня я был весьма разочарован, когда отклеил желтый ценник, на детские шорты, на которые не распространяются накопленные бонусы.
Под жёлтым ценником (в моём понимании цена со скидкой), первоначальная цена ни чем не отличается от цены со скидкой, но разница в том, что до жёлтого ценника 30 % от стоимости товара оплатить можно было бонусами.
То есть перед 1 сентября появилась весьма "выгодная" акция, в том числе на детские спортивные шорты.
Будьте внимательны при покупке товаров, в этом магазине, если хотите использовать свои бонусы на покупку, избегайте жёлтых ценников))
11
سبتمبر 26 ، 2024
Подробности
В конце января 2024 года совершили покупку в магазине Спормастер в Митино. Купили мини степпер кеттлер Elbe 07873-750 one size, белый с достаточным максимальным весом, не плохой фирмы, как думалось на тот момент. Цена 8799 руб.
Был замечательный консультант, который практически снял все сомнения о нужности и надежности данного тренажера.
В июле "надежный спортивный тоенажер, отличной фирмы", не проработав и нескольких месяцев, сломался. В магазине приняли нас мягко сказать не дружелюбно, прежде чем принять на экспертизу, пытались сказать, что не продают такие и тд. В итоге взяли. Ждали результат. Ответ: не правильная эксплуатация. Вопрос: это как? На нем занималась девушка, вес которой 65 кг. Больше никто его не трогал,не интересен в любом плане...Со стороны магазина, после такого заключения, естественно отказ в возвращении денег.
Почему то изначально были сомнения в покупке, и они себя оправдали. Опыт общения с магазином оставил понимание, что НИКОГДА более, ни одной покупки в вашей сети...
Это первый случай, когда продали не качественныц товар, но вместо извинений, обвинения в НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. То есть, степер не для занятий, накрыть салфеткой и видимо, любоваться. Такой печальный опыт! Это первый раз, когда вроде как магазин с репутацией позволяем себе общение на уровне...сами виноваты.
Не советую никому покупать там тренажеры, они у них не для спорта)
1
أكتوبر 16 ، 2024
Только вот разобрался с возвратом по браку. Это просто ужас! Работал здесь до этого, был хороший и отзывчивый пероснал. А сейчас что дирекор, что админ в наглую обманывают покупателей! Помимо того, что сеть продаёт палёные товары(не оригинальные), так они ещё и пытаются обойти закон о защите прав потребителя!
По закону товар в случае наличия брака можно сдать по гарантии (2 года срок) А их новый админ отказл мне в возврате по браку))(стёрт задник, отклеился мыс кроссовка, а всё потому, что за каждый возврат их дёргает начальство)
Я две недели бегал с экспертизой и наконец получил свои деньги обратно. Магазин шлак полный, не рекомендую.
По хорошему на это место вызвать бы проверку.
2
يوليو 14 ، 2024
Очень внимательные продавцы и вежливые кассиры. Быстро выдали заказ, помогли найти вещь для комплекта.
Увидела желание подобрать подходящую покупателю вещь, спокойно и очень доброжелательно.
Спасибо за подготовку клиентооринтированных сотрудников!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Магазин новый, просторный , с отличным ассортиментом. Ставлю минус одну звезду за то, что продавцов консультантов не сыскать днем с огнем! Не к кому обратится за помощью в поиске размеров и тд. На кассе наоборот, всегда внимательные и готовые помочь.
2
أبريل 21
Кассир Мария максимально по-хамски общается и не хочет входить в положение клиентов. Просьба к руководству: примите меры и уберите сотрудников с недовольным лицом и нежеланием работать с клиентами)
1
أكتوبر 30 ، 2024
Сделала интернет заказ на юго-восток Москвы, в итоге привезли из Митино - парк б/у товар без необходимых деталей, о чем было написано на коробке и я прочитала после ухода курьера. Теперь до сих пор кормят "завтраками" по телефону, что решают проблему, и позвонят. Но до сих пор сами ни разу не позвонили. Сроки не указывают , сколько ждать
звонка. Никто ничего решать не собирается. Отстой магазин!!! Продают отбросы! Покупка 2.10.24. Прошел месяц!
3
سبتمبر 1 ، 2024
Работают некомпетентные люди. Продавцы хамят, администратор явно не на своём месте, т к ужасно выстроена работа. Покупал сегодня носки. Стоял в очереди минут 15-20, скопилось человек 18. Попросил открыть третью кассу - с нервозностью ответили, что не могут. Продавец Лиана оказалась хамкой и небрежно отвечала на мои вопросы.
Также через 15 минут выяснилось, что очередь общая а не к каждой из 2-х касс отдельная. Но об этом нигде не указано, а администратор это не контролирует. На мой вопрос, а как я об этом должен узнать, что очередь общая и что мне теперь драться с людьми которые встали в другую кассу Лиана ответила - не знаю.
В общем, администратор полный ноль, открыть всего две кассы последний день перед учебой. Персонал не обучен и не справляется со своими обязанностями.
3
يونيو 5 ، 2024
Товар приехал БУ, содержимое мятое, коробка рваная, наушники в УШНОЙ сере. Внутри были видны отпечатки и грязь. Я заметил это не отходя от кассы. Но сотрудники сказали, что им все равно, они не за что не отвечают, вот где то там в приложении под товаром указан продавец- к нему и обращайтесь, если надо отправляйте наушники по почте на юр адрес ноу нейм продавца. На этом их содействие закончилось, пришлось долго ругаться, звонить на горячую линию и т д. Только после звонка сотрудника ГЛ в магазин проблема начала решаться. Особенно порадовало поведение администратора Виктории(если это её настоящее имя, бейджа не было) , вела себя хамовато и пыталась мне доказать, что рваная коробка и следы эксплуатации-не значит что товар не новый. Я начал фиксировать этот абсурд на камеру - администратор начала говорить, что она не сотрудник магазина. В общем цирк ещё тот. Хочу обратить внимание, что я списывал баллы спортмастера и даже с их учётом цена была выше рынка, была надежда, что в магазинах такого бренда точно все будет хорошо, а в итоге выяснилось, что теперь это сырой недомаркетплейс. В итоге потратил кучу времени, нервов , а главное остался без подарка для близкого человека, спасибо! (Чек кстати выбился на юр лицо спортмастера)
2
أغسطس 13 ، 2024
Выбрали товар,на кассе выяснилось ценник не от данного товара.и нет бы спросить есть бонусная карта нет,кассир Виктория начала орать ,что мы не сравнили артикул на коробке с артикулом на ценнике!!!оказывается мы (покупатели)это должны делать!!!просто мы с мужем были одеты по простому ,гуляли в парке,кормили лебедей и зашли в магазин,выбрать кроссы.дело не в цене,мы в состоянии купить а сам факт-стоит кроссовок под ним ценник ..дальше кассир как зароет»ТИХО Я СКАЗАЛА «..мы опешили ..в смысле ???вы не правы,мы выбрали товар ,ценник не соответствует товару и никакие артикулы я сравнивать не должна!!!!ушли без покупки,с испорченным настроением.брльше в вашей сети ничего покупать не будем
2
1
مارس 9 ، 2024
При подходе к этому магазину от метро Митино сразу видно, что это не простой Спортмастер, так как под вывеской за стеклом видны стеллажи со спиртными напитками и призывами это употребить. Пришел посмотреть обувь зимнюю со скидками. А ее и не осталось почти Очень небольшое количество. Прошёлся по другим отделам с одеждой и обувью и понял, что решение закрыть два магазина и сделать гипер было неправильное. На такой район как Митино и прилегающие с таким большим количеством жителей нужен ещё один магазин . Обслудэжили хорошо. Предлагали пакет, но он дорогой и не прочный хоть и экологически чистый.
3
2
نوفمبر 2 ، 2024
Большой выбор и мужского и женского.
Тепло.
Приятная музыка.
Отличные консультанты, которые действительно готовы помогать
نوفمبر 19 ، 2023
Добрый день, расположен магазин очень удобно, выбор прекрасный, НО кто подбирал персонал? Это какой-то кошмар!!! Хамство на кассе уже не первый раз!!! Я захожу за покупками для тренировок, мне даже помочь донести инвентарь до кассы некому. Сколько я не просила о помощи. На кассе грубы по поводу дисконта даже, а сегодня воооообще был случай: на кассир по имени Марк не мог мне положить диски для гантелей (4 шт по 2,5кг) в пакет!! Он никак не мог сообразить как это сделать! И сказал, что это не его проблема. При этом я беременная отстояла очередь.
13
مايو 10
Уважаемая администрация Спортмастера, объясните мне, пожалуйста, на каком основании охрана магазина требует досматривать сумки покупателей?
1
فبراير 14 ، 2024
Зашла сегодня в этот магазин за лыжами. Была шокирована работой продавца консультанта Ильи, такой внимательный, все подсказал, рассказал, объяснил, как лучше выбрать, скомплектовать и тд. Осталась очень довольной. Сам магазин большой, наполнен товаром, буду приходить снова
3
أغسطس 16 ، 2024
Большой выбор товаров, многое есть в наличии, остальное можно заказать. Достаточно много консультантов, готовых помочь.
1
1
أكتوبر 8 ، 2024
Будний день, рабочее время, 13:00, на кассе один сотрудник, очередь, жду уже 15 минут, называется заскочил забрать оплаченный заказ. Вы планируете продавать товар или у Вас магазин для красоты?
3
نوفمبر 24 ، 2024
На кассе каждого человека пробивают по 8-10минут из-за того что просят скачать приложение и получить супер скидку
По итогу из-за бешеных очередей люди не дожидаются и уходят
Разберитесь в этом вопросе, ощущение что на рынке постоял
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Достаточно большой выбор спортивной одежды, обуви для взрослых и детей, минус звезда за отсутствие шкафчиков для хранения. Так же хорошо бы если б были тележки для одежды т.к носить в руках все выбранные вещи очень неудобно. Персонала не очень много, что иногда не комфортно при примерке, т.к. позвать некого...
5
أكتوبر 7 ، 2024
Большой магазин,с хорошим ассортиментом, который постоянно обновляется. Рядом есть бесплатная парковка
1
أبريل 14 ، 2024
Хороший магазин хороший выбор, но вот охранник не знает своей работы, было не приятно что за тобой ходят и смотрят не скрывая этого, так еще видя что отошли с кассы после оплаты товара попросил чек, у нас была одна позиция, он прекрасно видел что мы оплатили, очень не приятно
2
1
نوفمبر 21 ، 2023
Это отделение имеет ряд преимуществ над другими магазинами этой сети, в частности в тц Ковчег. Здесь гораздо более обширный ассортимент, а так же более удобное расположение товара. Так же стоит отметить достаточное количество примерочных.
4
ديسمبر 25 ، 2024
Всё отлично,персонал дружелюбный, вежливый.
1
1
سبتمبر 24 ، 2024
Не устаю повторять персонал подобрался из хамов и неадекватных людей !!!!Виатория редкая хамка и грубиянка !!!администратор не может и двух слов связать -мямлит
1
ديسمبر 2 ، 2023
Я хорошо отношусь к этой сети , но мой отзыв конкретно про этот магазин. Это первый негативный отзыв вам за 20 лет! Какой хамский администратор, какой не клиенто ориентированный персонал. Помогают подобрать товар как одолжение. Пообщалась с администратором (Виктория или Вероника), и сразу стало понятно, с управлением всё очень слабо!
Буду заказывать в интернете или ездить в Крокус или Красногорск. Мне важно, чтобы мне нравилось в магазине, а не испытывать стресс.
6
ديسمبر 3 ، 2023
На мой взгляд, магазин сейчас находится где-то в стороне, около метро в ТЦ Ковчег было более удачное расположение. Да и обслуживающий персонал в Ковчеге был был более внимательный.
4
يونيو 25 ، 2024
Спасибо Виктории, за качественный сервис! (Девушка с кассы)
Оперативно помогла подобрать вещи.
أكتوبر 10 ، 2023
Жаль что переехал в другой ТЦ, но в принципе купить недорогую одежду и спортивную обувь там можно всегда. Как раз недавно купил куртку на осень в районе 10.
3
1
نوفمبر 14 ، 2023
Эх, перенесли магазин из тц Ковчег, в это место. У метро было удобнее. Обычный магазин спортивной атрибутики. Покупаем шапки, куртки и прочее.
3
1
أبريل 24 ، 2024
Мне спорт мастер нравиться
Там хорошая бальная система и можно очень выгодно взять вещь
2
1
سبتمبر 22 ، 2023
Классный новый магазин, мне очень нравится, большой ассортимент и консультанты очень вежливые, ваще круто всё!!!
3
1
يناير 20 ، 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Приветливый и грамотный персонал. Рекомендую однозначно!
3
1
سبتمبر 5 ، 2024
По барабану сотрудникам на потребность покупателя, своим делами занимаются, консультацию только клещами вынимать.
3
فبراير 4
Отличный большой спорт магаз
سبتمبر 7 ، 2024
Большой свежий магазин, всё как и везде в системе на высоте!
فبراير 26 ، 2024
Нормальный магазин с завышенными ценами и так себе качеством.
Что только не покупал здесь - кроме носков остальное больше полугода не жило.
2
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отличный новый свежий магазин. Большая площадь, нормальный ассортимент, удобно расположен
3
أغسطس 15 ، 2024
Прекрасный магазин. Есть всё! Есть парковка. Лёгкий доступ общественным транспортом. Триста метров от метро.
أكتوبر 2 ، 2023
Большой, хороший магазин для тех кто любит шопинг, рядом круглосуточно работает Глобус
3
سبتمبر 18 ، 2023
Огромное спасибо продавцу Данилу! Помог оформить товар со скидкой. Остались довольны обслуживанием.
3
أبريل 26 ، 2024
То магнит на кассе забудут снять, то штрих коды неправильно сканируют. Неприятное впечатление от магазина.
1
1