Sportmaster
1198 مراجعات
أكتوبر 30
Мне очень понравилось. Консультант встречает прямо у входа, спрашивает что интересует, проводит к товару и доброжелательно консультирует.
В частности, мне помогли найти на складе товар, который оставался в единственном экземпляре и не был выложен в зал.
При этом все как-то профессионально, быстро и доброжелательно происходит. Помогают зарегистрировать приложение и оформить скидку.
В общем, заслуженные 5 баллов и особая благодарность консультанту Дмитрию. Молодцы!
نوفمبر 28
Прекрасная девушка-консультант помогла подобрать кроссовки, да еще и получить скидку весьма ощутимую. Все это быстро, ненавязчиво и доброжелательно.
Могу только поблагодарить и порекомендовать этот магазин.
أغسطس 25
Расскажу вам про свой поход в этот магазин и что в итоге... Короче задался целью потратить свои честно заработанные 6т.р. на спорт, а именно на покупку футбольного мяча и кед к нему, чтобы начать снова вести более менее правильный образ жизни, пошёл в спортмастер с этими вводными, что в реальности там увидел, у стенда с мячами как будто шторм прошёл, ни ценников на мячи, ни порядка, ни продавцов которые помогут определится, скан штрих код так же не помог, в итоге чтобы узнать цену мяча нужно было бродить по всему магазину в поисках консультанта чтоб он пробил его через свой смартфон, в просьбе ему помочь мне потратить деньги так же не увенчалась успехом он ушёл по своим делам, объяснив что данный хаос устраивают дети в магазине играя мячами и после них его никто не восстанавливает... Ну ок допустим, с кедами тоже фигня, ни один консультант продавец так и не помог мне в выборе и покупке их, и вообще их там надо ловить за шкирку чтоб они вам что то подсказали, а потом они куда то уходят( короче так и ничего не получилось подобрать и купить мне тк на полках хаос с ценниками а помочь некому на долгую, в итоге купил в КБ опять пиво((( не понимаю что за люди там работают😔
3
ديسمبر 8
Один из стандартных сетевых магазинов сети "Спорт мастер" расположен на Московском проспекте, цены на мой взгляд не самые низкие, как и во всех магазинах такого типа. С консультантами повезло, при покупке товара на свои вопросы получал вразумительные ответы...
1
يونيو 15
Вчера посетили данный магазин. Очень нужна была скакалка, нашли её только здесь. Очень большой ассортимент, нашли все, что искали.
Отдельное спасибо консультанту Роману. Помог буквально всем, чем смог! Отмерил нам её под нужный рост, отрегулировал идеально. Очень приятно, что уделили нам внимание, проконсультировали и помогли, ещё и приятной беседой всё это приправили)
Обязательно сюда вернёмся.
1
أغسطس 9
Приехала в магазин покупать велосипед с наличными на готове.
В итоге на все мои запросы молодой человек отвечал только то ,что все велосипеды ТОЛЬКО НА ЗАКАЗ,но когда я попросила его сориентировать меня по ассортименту и в целом подсказать какую либо информацию,чтобы сделать у НИХ этот заказ(так как ехала в этот магазин с области),он не только не смог разобраться с данным компьютером ,но ещё и отправил меня в магазин конкурентов "- например ведодрайв"
Вышла чесно в шоке.
В итоге поехала в г. Колпино в Спортмастер и там сотрудники не только помогли выбрать велосипед, но и подобрать все сопутствующие расходные материалы под данную модель, оформить данный заказ с возможностью получения больших баллов и в целом все были добры и любезны.
В магазин на Сенной больше не вернусь.
1
مايو 6
Отличный магазин, просторный, светлый. Необходимые товары можно легко найти по навигации. Особенно понравилось разделение отделов на втором этаже, мужского и женского. Персонал внимательный и вежливый.
Единственный минус, недоступен для маломобильных людей, нет пандуса и везде лестницы.
3
1
نوفمبر 4
Много лет покупаю в спортмастере,но такого отвратительного отношения,как сегодня-никогда не было! Ожидала свой интернет заказ,пришла в магазин. Увидела: коробки с заказами,которые никто не разбирает. Попросила девушку на кассе найти в этом бардаке мой заказ и выдать-в ответ грубость и «я этим не занимаюсь». Похвала администратора-та же история. На мой вопрос что мне делать был ответ «придёте в другой раз». Сказала,что уезжаю-пожала плечами и ушла. Уважаемый спортмастер,вы совсем ошалели? После такого отношения я не то,что никогда у вас больше не куплю ничего-я всем знакомым расскажу,какая у вас клиентская политика!
2
نوفمبر 6
Отзыв относится к самой фирме, а не к конкретному магазину.
фирма помимо своего товара, продает товар со склада Партнера и здесь начались проблемы с возвратом товара. то ли у фирмы не налажена связь с Партнерами, то ли сами нерасторопные, но деньги получить пока не получается... был оформлен заказ, оплачен и через фирму доставки привезен в наш город. товар получила, поскольку померить его при получении нельзя, то примерка состоялась дома и товар не подошел по размеру и вот тут началась карусель... в магазине товар не принимают, звоню в колл-центр, где вялый сотрудник смог только присвоить номер моему обращению, а ответить на вопросы нет. и далее вы начинаете ждать... письмо с сообщением, что присвоен номер, письмо с бланком возврата. последнее письмо от фирмы пришло с сообщением, что отправлен запрос Партнеру и все... тишина. Увы, на сайтах с отзывами нашла информацию, что люди месяцами пытаются вернуть свои деньги и пишут в Роспотребнадзор. видимо, придется идти по этому же пути.
больше писать нечего
06.11.2024 г. Добавление к отзыву. Сегодня вернулись деньги, с момента обращения в компанию прошел месяц. Звезд добавлять не буду, поскольку процесс возврата был не из приятных
يوليو 15
Хорошее отношение к покупателям именно в этом магазине , консультанты вежливые, общительные, нос от людей не воротят, нам всё подсказали. Магазин просторный. Если хотите хорошего обслуживания от сотрудников Спортмастера, можете смело выбирать этот магазин для посещения.
1
أغسطس 18
Понравилось отношение продавцов: помогут получить скидку от торговой сети, не стоят над душой при выборе товара, чувствуешь себя комфортно. Ассортимент обычный для
ديسمبر 13
18.11.2024 года мною был оформлен заказ на сайте sportmaster.ru. В заказе содержится два товара от ваших партнеров. Номер заказа № 27078024-949479.
26.11.2024 мне позвонили из магазина и сообщили, что товар данного размера не был найден на складе и заказ будет отменен. С этого времени заказ на сайте находится в статусе "Передан в службу доставки". Прошло уже много времени заказ так и не отменен и как следствие денежные средства не были возвращены. Прошу разобраться в ситуации.
UPD. 13.12.2024 статус заказа был изменен на "Отменен". Теперь ожидаю возврата денежных средств.
أكتوبر 12
Очень комуникабельный и доброжелательный персонал, большое двухэтажное помещение, весь ассортимент хорошо видно и удобно ходить выбирать.
نوفمبر 18
Один из лучших спортмастеров в центре города. Приходила сюда за коньками, довольно большой выбор в разной ценовой категории! Ушла сразу с двумя парами))
1
يوليو 30
Отличный магазин, есть весь ассортимент, приветливый персонал. Купил отличную сумку для телефона. Давно искал сыну для пробежек, что бы в кармане не мешался.
ديسمبر 7
Приехала 07.12.24 в 11.50 в спорт мастер на московском проспекте, чтобы сделать возврат. Девушка на кассе сказала, что она возврат делать не умеет, администратор сможет принять возврат через 20 минут. Решила подождать, оплатила парковку, погуляла по магазину, через 20 минут подошла к кассе, мне та же девушка отвечает, что возврат принять администратор не сможет и не известно когда сможет. Очень не довольна данной ситуацией. В итоге уехала, т.к. ждать не известно сколько нет смысла.
Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить время работы отдела по возврату. В это время у меня должны были принять возврат..
أغسطس 29
2 этажа. Удобное расположение примерочных. Очень отзывчивый сотрудники и готовые зарыться в недов склада ради нужд клиента, даже за 30 минут до закрытия. Спасибо большое за работу.
نوفمبر 23
Товара конечно много. Но нужного найти трудно. Консультанты не особо вежливы и приветливы. Занимаются седелкой в телефоне. На покупателей пофиг. Если что то спрашиваешь, читай сайт. Ну это я думаю не дело в работе, зачем Вы такие там нужны. Я не доволен работой. Нет товара, нет консультации. 2 звезды минус
أغسطس 6
Ну, Спортмастер он и в Питере Спортмастер. Забежал, купил сланцы и убежал дальше.
Цены стандартные, как во всех магазинах сети. Место только неудачное, приезжему даже с навигатором блуждать придется, слишком уж много улочек, переулков, а главное - толпа народа у выхода из метро сбивает с толку.
نوفمبر 18
Ужасный магазин особенна хамская администратор без безждейка и так далее в кухонной одежде хамит и отказывается делать возврат не смотря на то что товар приобретен 2 часа назад некая Луконина считает себя там там директором непонятно ищет придирки в новой вещи лишь бы не делать возврат при этом считая что ей что то должны типично уличное хамло если не хотите трепать нервы с неадекватными личностями не рекомендую посещать данный магазин хамят возраст не делают воообщем полное дно всем удачи и добра
1
نوفمبر 22
Большой выбор товаров, хорошее качество, адекватные цены и интересная система скидок/бонусов. Спасибо 🙏
سبتمبر 5
Ужасный сервис при заказе online. Оформили заказ 26.08, в итоге спустя несколько дней, оказывается что одной из позиции нет на складе, окей, убираем ее, остальной заказ ожидаем. В итоге, 05.09 по звонку на горячую линию выясняется, что «мы не можем доставить Ваш заказ, можем предложить Вам его отменить» при этом на претензии и обращения никто не может ответить, служба тех поддержки, кроме как «отменить заказ» ничего не может предложить и внятно объяснить.
1
1
مايو 31
Хорошее впечатление от магазина. Чисто, большой выбор, вежливые ребята.
Я сбил и натер ноги в тесных кедах и заехал за какой-нибудь другой обувкой. Нашел мега удобные педали, в которых обошел вторую половину Питера.
2
مايو 8
Большой комплексный магазин спорттоварами, особенно обувью.
Дороговато, но есть акции, скидки... Лучше заранее товар посмотреть в интернете. Накопительная система бонусов.
1
1
يوليو 1
Любая мечта в минус! Не нашел весло на sup, захотел побегать с нагрузкой - не нашел утяжелителей. Захотел в поход - тоже ничего не подобрал, даже рюкзак. Купил резиновые эспандеры - хорошие, красивые, но работают один раз, продавец советовал брать - лучшее, что есть .... Купил батончик на кассе - сломал зуб.
1
أكتوبر 24
Хороший магазин на московском проспекте у метро сенная . Заказ собрали быстро . Да и в наличии нужная вещь была только здесь. Немного навязчивые кассиры только .
أكتوبر 23
Консультант помог оперативно оформить покупки, применить максимальные скидки. Очень понравилось обслуживание.
1
1
يونيو 24
Прекрасный большой и просторный магазин. С хорошим ассортиментом и выбором товара!!!!
يوليو 13
Магазин отличный, выбор большой, без покупки не уйдёшь т.к. представлены интересные модели одежды и обуви.
يوليو 5
Искал себе кеды/кроссы, в т.ч мои любимые reebok. Качество обуви этой марки ну очень плохое, на мой взгляд это точно не оригинал, массовые подтёки клея, дубовая подошва, торчащая из под шва ткань.. Причем кроссы их марок athlets, demix выглядят более прилично.
نوفمبر 4
Оформила интернет заказ 03.11.2024,всего две позиции. Сегодня 23:47 времени заказ не собран, хотя наличие есть в магазине Гранд Коньон пр. Энгельса г. Санкт-Петербург. В итоге сын без гетр и перчаток вратаря остался на тренировку. Буду рада получить обратную связь. Не отписку, а обратную связь.
1
فبراير 26
Отличный магазин. Отменный товар. Однозначно всем рекомендую. Никаких рынков. Забудьте про них. В спортмастере фирменные вещи с акциями и скидками уже дешевле чем на юноне. Не надо экономить на себе.
1
سبتمبر 24
Отзыв больше про сайт...Не дает зайти на сайт, пишет я автобот)))Предлагает позвонить на номер тех. поддержки и самому решить проблему...
Спасибо, но с таким отношением проще пойти к конкурентам.
يونيو 3
Здравствуйте👋 Купил кроссовки, Рад что выбрал этот магазин, Кондиционер работает, персонал не надоедливый, но при этом Отзывчивый!!!👍👌🤝 на втором этаже есть выбор одежды, на любой вкус и цвет. Да!!! И на любой кошелёк. Всем, Добра!!! Удачи.
أغسطس 19 ، 2023
Отличный магазин, всегда приятно даже просто прогуляться между рядов и получить наслаждение от увиденного. Цены средние. Несмотря на санкции, ассортимент большой. Скидочные системы радуют. Подбор спортивной одежды и инвентаря начинаем с этого магазина. Спасибо.
1
2
أكتوبر 15 ، 2023
Большой магазин в котором очень просто ориентироваться. Отзывчивый, но ненавязчивый персонал. Удобное расположение, наличие приятных скидок и акций. Достаточно широкий ассортимент товаров.
1
2
يونيو 23
Большой магазин. 2 этажа. Ассортимент как и во всей сети. Заранеее заказали очки, пришли и быстро получили. Девочки на кассе шустрые.
أغسطس 11
Спортивный магазин в центре города у которого нет стандарьной парковки для автомобилей. Рядом только платные парковки.
مايو 31 ، 2023
Большой выбор товаров, постоянная сезонность и обновление ассортимента. Персонал вежливый, постоянно есть скидки и акции. Качество товара, как мне кажется соответствует цене. Единственный минус это ужасный вход. Плитка, которая и без того скользкая, зимой покрывается льдом и становится очень страшно подниматься. В самом помещении всегда светло и чисто. Есть примерочные.
2
ديسمبر 27 ، 2023
И неплохая спортивных товаров. В этом магазине покупал куртку на зиму. Нашёл понравившийся мне модель. Помимо этого большой выбор спортивного инвентаря. Консультанты грамотные, подсказывают по делу. Минус высокие цены.
1
يونيو 15
Добрый вечер!
Пришла купить кеды, на кассе приобрела, не меряя, после фискализации чека, решила открыть, в итоге все грязные, спросив на кассе, у девушки, как я буду возвращать, если мне не подойдут, в ответ получила - постираете, в них ходили.
Благодарю, но такая обратная связь не позволительна, так же, сотрудник был без бейджа, не скромно жевав жевачку с распущенными волосами. Надеюсь, сотрудник работал под своей учетной записью.(Барляева Юлия)
Очень жаль, что у Вас есть такая колоссальная разница между магазином на Ломоносовской и Вами, обслуживание и чисто человеческое отношение на один балл. Ломоносовской низкий поклон)
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Мне подарили подарочную карту.
24 декабря я была в этом магазине,
заказала куртку, пришла забирать и поинтересовалась у кассира что будет с оставшейся на подарочной карте суммой, т.к куртка стоит дешевле номинала карты. Мне ответили, что оставшаяся сумма сгорит. В магазине мне не предложили возместить оставшуюся сумму. И мне пришлось потратить время, чтобы что-то добрать товров на сумму почти в 1800 рублей. Я считаю, что это неприемлемо и нарушает законы РФ о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления, о чем естественно мне не сказали.
Я считаю, что в этом магазине работают не компетентные сотрудники, которые либо не знают законов, либо грубо их нарушают.
Не рекомендую.
10
3
سبتمبر 10
Не рекомендую заказывать товары на доставку, всегда задерживают доставку! Последний раз отказалась от товара по причине задержки доставки, и потом еще ждала возврат денег 2 недели.
يونيو 30 ، 2023
Хороший выбор спортивного инвентаря, спортивного обмундирования. Очень приятный и квалифицированный персонал. Магазин расположен в центральной части Санкт-Петербурга. С противоположной стороны от магазина имеется парковка для автомобиля.
2
أغسطس 7
Жизнь меня к такому не готовила😬 Приехал купить тросик в Спортмастер в СПб (сам иногородний) для пристежки велосипеда к столбу/забору, но это не ассортимент магазина! Нет такого! 🤢
مايو 24
Удобное расположение, один из старейших Спортмастеров в СПБ, с появлением платной парковки стало легко заезжать за заказами, правда в 15 минут уложится бывает трудно, ибо специальной очереди для онлайн покупок нет.
1
نوفمبر 20
Хуже нету хамский Невменяемый администратор возомнивший себя непонятно кем на кассе тоже грубят возраты не делают по видимо на этом зарабатывают если не хотите потерять время и не деньги впустую туда не ногой не рекомендую вообще хуже нету чем этот магазин
يونيو 7
Хотел купить сандали, выбрал, пришел на кассу, хотел воспользоваться бонусами, но как оказалось они не списываются, так как надо подтвердить почту в приложении. Накануне подтверждал ее 2 раза, приложение писало, что все подтверждено. На кассе разумеется тоже пару раз попробовал, но ничего не вышло. Кассир сказал, что это нормальное явление. Глюк в работе приложения одного из крупнейших и старейших продавцов спорттоваров это нелепо как-то звучит. Неужели у вас нет нормального программиста, способного починить ваше приложение? От покупки разумеется отказался. Зачем платить всю сумму когда есть бонусы?
3
أبريل 12
Шикарный магазин,можно найти всё что угодно для спорта и отдыха.
Менеджеры очень приветливые и всегда готовы помочь и найти нужны товар.
1
أغسطس 27
Большой выбор товара. Быстро оформили и упаковали покупку. Персонал и охраник вежлевые.