К конкретной торговой точке претензий нет. Работу продавца (Даниил) оцениваю отлично.
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина, поскольку на сайте отсутствует форма обратной связи.
Заказал экспресс-доставку в пятницу вечером. За целый день (суббота) магазин не выполнил доставку. Потребовалось несколько обращений в поддержку, прежде, чем связался менеджер и развел руками, аргументируя, что сложно найти курьера. Интересно, почему вместо заказа курьера, выполняется некий его поиск, очень странно.
Пришлось уже после окончания срока доставки отменить заказ и поехать в магазин лично. Потребовалось подожать до обеда, чтобы товар вернулся на остатки, но это не большая проблема.
Теперь уже почти неделю не возвращаются деньги по предоплате за экспресс доствку (ок 40000р.). Спрашиваю - при оплате по СБП у вас написано, что деньги должны вернуться сразу. Ответ поддержкки - они вернутся сразу, как только мы поставим их на возврат, а мы еще не поставили. И это уже 5 дней. По возврату уже потребовалось два раза обратиться в поддержку, но вопрос так и не решается.
Искреннее пожелание - исправляйте сервис в интернет магазине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ann
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Считаю, что это один из лучших магазинов этой сети. Особенно нравится выбор детской спортивной одежды. Очень часто здесь приобретаем дочери спортивные принадлежности. Разнообразие видов и марок спорттоваров радует. Магазин просторный, светлый, чистота и порядок. Советую посетить!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15
Обширная и многоуровневая, супер расположение товара, адекватные и эксперты в определении товара менеджеры и вообще вся моя семья одевается здесь так как у меня золотой уровень.😊