Хочу поблагодарить команду поддержки SprintHost! Всегда быстро и профессионально отвечают, помогают с любыми вопросами и вежливо разъясняют даже самые сложные моменты. Их терпение и готовность помочь заслуживают особой похвалы! Благодаря такой поддержке чувствуешь уверенность, что твой сайт в надежных руках. Рекомендую SprintHost за их отличный сервис и качественную поддержку!
Игорь Владимирский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29
Общее впечатление о хостинге хорошее. Особенно радует техподдержка, персонал очень отзывчивый. Я часто туплю в WordPress и они помогают мне справиться даже с самыми банальными сложностями. Это важно ещё и потому, что я хоть и художник, но с инвалидностью по зрению, мне самому в чём-то может быть сложнее разобраться, чем здоровым пользователям. Хостинг, конечно, жадноват до ресурсов, зато помогли оптимизировать сайт.
1
Николай
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8
Несколько лет пользовался данным хостингом и всё было отлично. Но в последний 2024 год, то ли политика руководства пошла по пути обогащения, за счёт навзявания тарифов подороже, не знаю что у них там изменилось. В итоге мои сайты по большей части лежали, и были заблокированы за якобы превышение ресурсов. Устал бесконечно писать в техподдержку, чтобы блокировку сняли. Хотя пару лет до этого, они спокойно крутились и ничего такого не было. Сайты не популярные, на них оч мало траффика. Эти постоянные блокировки меня задолбали, в итоге я подал на возврат денег за использование хостинга. Смысл его использовать, если сайты постоянно, блокируют, потом тратить время на разблокирование, и через пару недель опять всё по новой. Никому не рекомендую этот хостинг, тупо отъём денег и вынуждают с помощью таких тактик переходить на более дорогие тарифы.
Нурмухаммед Алимбаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Потрясающая техподдержка. Огромное спасибо специалистам техпода. Отвечают всегда оперативно, развернуто и помогают решить самые разные проблемы. Одназначо лучший хостинг из всех
1
Екатерина К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5
До этого обслуживалась у других хостеров. Те стали крайне редко отвечать, с задержкой в неделю, а то и две.
Крайне неприятно было, когда вопросы требовали оперативного решения. Поэтому предыдущего хостера я сменила на Спринтхост.
В Спринтхосте меня же радует:
*скорость ответа - отвечают в течение нескольких часов, бывает даже в течение часа
*качество ответа - отвечают исчерпывающе, на непонятные мне моменты дают пояснения
*могут сделать сами. Да я в "нутрянке" сайта "блондинка"!) Дальше админки "движка" сайта не разбираюсь.
Поэтому особенно ценно, что сложные штуки ребята и девчата из техподдержки делают самостоятельно - при просьбе, конечно. Кто сам из клиентов разбирается - для них простор деятельности остается.
Очень довольна обслуживанием.
Желаю сохранить качество обслуживания и желаю Вам процветания ✨
1
дмитрий а.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5
Здравствуйте!поделюсь своим опытом работы с данной конторой!
1 октября 2023г оплатил тариф на год!мне были начислены бонусы,которые можно было потратить на абонентскую плату в дальнейшем!
1 сентября 2024г хостинг мне отключили,на месяц раньше!начал узнавать причину и выяснилось,что было повышение цен и из-за этого кончились деньги на балансе и даже бонусы!
При оплате генерируется QR-код и вы НЕ ОПЛАЧИВАЕТЕ ГОД ПО ВЫБРАННОМУ ТАРИФУ,А ПОПОЛНЯЕТЕ БАЛАНС с которым они потом делают,что хотят!!!!
При попытке вернуть средства нудно высылать заявление и копию паспорта в их офис,я тут вообще поразился происходящим!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga P.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29
Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Очень помогают! Быстро! Качественно! Внимательный и компетентный персонал! Все вопросы, с какими мы обращались, были очень быстро решены!
1
Арсений Волков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Самый лучший опыт общения с техподдержкой эвер. Обычно на всех сервисах техподдержка отфутболивает по любым вопросам и все делает из под палки. Тут ребята несколько раз помогали в решени сложных вопросов с изменением кодировки и переноса сайта. Тратили кучу своего времени на нестандартные работы. В общем очень сильно выручили несколько раз при работе над проектом, хотя и не должны были. Особенная благодарность специалистам Глебу Иванову и Тае Каковке. Они просто солнышки и спасители 🙌🙌🙌
Сам сервис качественный приятный. Никаких проблем. Все круто.
1
2
D Z
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26
В течение трех недель после переезда сайта на этот хостинг они блокировали доступ дважды (!) за превышение "использования ресурсов". На вопрос, почему нельзя хотя бы предупредить, чтобы предпринять меры, отвечают, что "система блокирует автоматически". Вот такая система.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шипилев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10
Минусов нет. Качественный хостинг. Быстрая и адекватная техническая поддержка клиентов. Вникают в суть возникшей проблемы и решают её, чтобы помочь клиенту в трудные моменты.
TEODO.ru
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
В целом, очень приятные ребята.
1. Отличный сайт - современный, весьма понятный.
2. Приятная поддержка - всё время на связи, грамотные вовлечённые ребята, подскажут не только по хостигу, но и чуть больше, уже в зоне админа сайта по сути. Приятно иметь дело.
3. Я ими пользоваться начал давно, ещё с 2014 года примерно. Только в начале были такие ситуации, когда по их вине проседал сайт на час нескоьлько раз, но году в 2017 они что-то сильно подкрутили и все с тех пор вообще чётко работает.
Могу смело рекомендовать.
Не нравится то, что хотя они и на сайте имеют средства прогнозирования, у меня систематически повторяются ситуации когда деньги на счету их локальном закончились и мне никто не позвонил (только типа письмо на деревню дедушке написали) и заблокировали аккаунт (было два раза такое, поскольку я своими доменами не всеми пользуюсь и они у меня пока зарезервированы). В общем, это им бы докрутить - связываться с клиентом перед какими-то значимы действиями.
2
Елена Степа
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Техподдержка оперативно решает возникающие проблемы, реагирует быстро в тикетах. Взяли на себя перенос сайта с поддомена на домен, избавив меня от части работы и беспокойства.
Рита З
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Хостинг Спринтхост, самая ужасная техподдержка.
Вводные данные.
Тариф Битрикс многократно (больше чем в 2 раза) перекрывает по требованиям те ресурсы, которые хостятся. Т.к. на этих сайтах развернуты сайты Wordpress.
Суть.
А дальше начинается шантаж со стороны Спринтхост. Т.е. они сначала вам отключают хостинг, а потом уже вы разбираетесь что не так. В любой непонятной ситуации – поднимайте тариф за дополнительную плату.
В итоге техподдержка пишет, что надо внести изменения в техническую часть. Внесли в тот же день. В итоге через неделю сайт снова заблокировали.
Техподдержка почесала репу и предложила внести еще раз технические изменения. Со своей стороны за 2 дня все внесли. Но техподдержке нужны не изменения, а чтобы вы перешли на повышенный тариф. В итоге хостинг снова заблокировали.
Простыми словами.
Руководитель Спринтхост: Иванов Александр Геннадиевич и его зам Васильев Антон Сергеевич просто заставят вас больше платить без причины.
Техподдержка не знает какие изменения надо внести их изменения не работают.
Все их рекомендации сводятся к повышению стоимости тарифа без разбора ситуации.
Техподдержка не знает что такое ddos атака и зачем-то предложила подключить защиту, конечно же тоже за доп.плату.
Для простых людей, если у вас на повышенном тарифе Битрикс, будут жить 3 низкопроизводительных сайта на Wordpress с посещаемостью в день: 13 тысяч, 240 посетителей и 100 посетителей, то вам сразу отключат хостинг.
Вывод.
Вывод, техподдержка не знает ничего по технической части и ее рекомендации не работают. Если у вас тариф с большим техническим запасом, то даже 13 тысяч посетителей сайта их хостинг не выдерживает. Не рекомендую данный хостинг.
P.S. А когда у вас отключат сайты и хостинг и вы позвоните по телефону в их техподдержку, то вам скажут, «Абонент не отвечает или временно недоступен». Так что готовьтесь.
5
إظهار رد العمل التجاري
webiosdev webiosdev
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7
В моей практике работы были следующие неудачи:
заблокировали партнерский счет и не вернули с него деньги
после аварии на серверах у них удалили сервер с разработками и бэкапами, восстановить соответственно не смогли и только развели руками и не даже не извинились.
нарушили работу одного из интернет -магазинов и сказали что по другому не будет - этот магазин сразу уехал к другому хостингу.
скрытые цены на сайте - есть прайс на услуги, но после оплаты сумма будет другая - на вопрос почему - вам дадут кучу ссылок где будет описано что надбавка за вот это, надбавка за вот то и т.д
Я свои отношения со спринхостом закончил и никому не советую с ними связываться. Проект сложнее одностраничного сайта визитки обречен на неудачу, если размещается на спринтхосте.
2
3
KIAEHOUSE KIAEHOUSE
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12
Дааааааа, спринт хост уже не тот.... Как в былые времена.... Разместил сайт на WP с одной страницей, и он то долго грузился, то совсем не работал. Написал в саппорт, на что ответ, у нас всë ок, что то со скриптами... С какими скриптами? Сайт с дефолтной темой без скриптов. Раньше хост 🔥 был, сейчас нет - не рекомендую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Fatoni Stravazzi
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Хостинг отличный, для моих сайтов подходит в самый раз
Поддержка вопросы быстро решает, да чаще я сам справляюсь
Бизнес доверяю)
2
Vizbob
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Конкурентные цены, большой выбор тарифов. Отзывчивый и грамотный сервис, всегда на связи. Создаю людям и держу свои сайты только на их хосте уже несколько лет, всем доволен.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Отличный сервис для хостинга. Присутствует установка cms бесплатных сервисов. Также при хостинге дарят сертификат безопасности для сайта. Цены не завышены, рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана грицай
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Профессиональные сотрудники.. Готовы помочь, посоветовать, что особенно необходимо мне, не айтишнику.
3
Алексей Кутняков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Пользовался данным хостингом 9 лет, пока внезапно сайт не отключили, по причине "нарушения правил".
Видимо правила 9 лет не менялись и тут вдруг решились.
Нашёл другой хостинг где всех всё устраивает, да и дешевле в три раза.
Что не делается, всё к лучшему)
9
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Макашов
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 22
Качественно и недорого
Иван Бабин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Плохой хостер, много сбоев, техническая поддержка морозится, при крупных сбоях телефоны не доступны. Планирую все свои проекты перенести на другой сервис.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Обманывают с бонусами. Обещают при оплате на год. По факту оплаты бонусов не дают. Говорят нужен другой тариф более дорогой. И так по кругу.
5
إظهار رد العمل التجاري
Человек
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
неверно указал почту при регистрации, компания подтвердила "верификация данных выполнена" скрыв почту звездочками, и начала на чужую почту лить пароли vds :D
Компания считает что это норма.
В техподдержке всем всеравно.
Обратился за услугами так как пару лет назад был их клиентом и поддержка была супер.
Теперь это дно :(
p.s. чтобы вернуть деньги нужно отправить почтой россии заявление в 2023 году
5
إظهار رد العمل التجاري
RuView
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отличный хостинг по реальной цене, быстрая и клиентоориентированная тех. поддержка.
3
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Являюсь клиентом данной компании год, 3 раза были перебои в работе хостинга, признали свою ошибку только один раз. Плохая работа поддержки, вопросы решаются долго или не решаются вовсе, консультации поверхностные. Тарифы достаточно высокие
3
1
Satcom Tacema
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
плюсов больше нет, одни минусы, был один из лучших хостингов в рунете, но сейчас это дно, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Осипова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Здравствуйте! Пользуюсь услугами уже несколько. И очень довольна. Я создаю сайты сама, как любитель, и бывают трудности и ошибки. Служба поддержки всегда !всегда мне помогала и очень быстро. Спасибо вам большое. В последний раз сделали для меня перенос сайта. сказали, что если я сама не справлюсь, то помогут. И правда помогли. Всё отлично работает! Вообщем я довольна. У меня уже подключена партнерская программа и уже зарабатываю немного по рекомендации. Спасибо большое. Я ваш клиент надолго! Удачи, успехов и процветания!
4
4
Олег Гаврюшенко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный хостинг, пользуюсь уже несколько лет, рекомендую!
2
ЭКО ТЕКСТИЛЬ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Долго пользуюсь услугами данной компании. На прошлой неделе перестал работать основной сайт. Обратилась в службу технической поддержки. Все технические неполадки были исправлены. Единственный нюанс, что это заняло довольно много времени, но , видимо, проблема была технической сложной. Сотрудники технической поддержки планомерно с ней разбирались. Главное- что все решено и сайт работает корректно.
4
4
Dmitry Gaich
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Ни в коем случае! Выбрал из-за возможности бесплатного хостинга для тренировки работы с сайтом. Но даже если вы будете соблюдать все условия бесплатного, они его со временем заблокируют и заставят перейти на платный. И это ещё не всё. Периодически они будут писать вам письма с информацией, что ваш сайт жрет ресурсы, и что вам надо перейти на тариф выше и, соответственно, дороже. Если вы этого не делаете, они блокируют сайт. Кстати, о ресурсах - сайт в то время посещало человек сорок в сутки. Через некоторое время это повторяется, а когда это произошло в третий раз, я понял, что проще поменять провайдера на менее жадного и менее лживого.
12
10
إظهار رد العمل التجاري
Максим В.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Обманули с тарифом. Оплатил сразу за год, но потом резко повысили тариф в 2 раза и оказалось оплачено уже за полгода, написали "имеем право менять как хотим по условиям договора"
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Тревел
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Работаем много лет, замечательный хостинг, всегда помогают. И цена вполне адекватная, до этого было два других хостинга - есть с чем сравнивать. Всем рекомендую! А технической поддержке - особая благодарность за внимательное отношение к клиентам!
3
1
Яна И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Лучший сервис эвэр! Очень хорошая тех поддержка
1
2
Максим
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Техподдержка просто супер! Всегда на связи, и ждать не надо ответа по несколько часов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
БТТТ ГБПОУ ИО
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Давно пользуемся услугами данной компании. На этой неделе перестал работать основной сайт, обратились в службу технической поддержки. Все технические неполадки были исправлены в течение 2-х часов
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Жданов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Пользуюсь услугами хостинга не один год. Всем доволен. Сегодня возникла проблема по сайту, обратился в поддержку. Поддержка как всегда на высоте! Помогли и решили все вопросы за несколько минут, не смотря на выходной день. Скажу без преувеличения "Спринтхост" лучший в России хостинг!
3
1
Вадим
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Создал сайт по работе для своих сотрудников и в итоге просто так без объяснения заблокировали мне доступ. Вот и думайте теперь стоит ли с ними сотрудничать
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Стас Ф.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Обратился за помощью по установке тестового движка на хостинг, предложил оплату. Установили в течении часа, от оплаты отказались сообщив, что подобные услуги входят в оплату за хостинг. Мало того, через день потребовалась установка еще одного движка, помогли без лишних вопросов.
Рекомендую всем!
4
1
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Раньше был отличный хостинг. Но примерно год назад намухлевали с тарифами и понизили планку потребления ресурсов, после чего поднялась стоимость и сайт постоянно стал отключаться. После многочисленных жалоб мой аккаунт просто удалили вместе с деньгами, полученными с партнёрской программы, сославшись на изменённый в одностороннем порядке договор. Мораль - обходите стороной российские ИТ компании - так или иначе ими заведуют алчные олигархи.
1
3
Олег
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Пользуюсь данным хостингом для своих проектов
1
Алексей Григорьев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2019
На мой взгляд это самый лучший хостинг провайдер в России, могу смело его рекомендовать как профессионалам, так и новичкам. Поддержка великолепная, практически решают все проблемы! Сайты работают стабильно.
Огромное спасибо за такой сервис;)
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Болдырев
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Спринтхост в одностороннем порядке поменял условия партнерского соглашения и без уведомления удалил мой аккаунт с деньгами на балансе. Судя по открытым данным о финансовом состоянии компании, хостеру осталось жить не долго и он решил собственноручно прострелить себе ногу тем, что кинул большую часть партнеров, которые привели ему тысячи клиентов. Делайте выводы господа и да пребудет с вами сила!
4
4
А. С.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Большое спасибо техподдержке! Спасли сайт! Мы не могли разобраться в ошибке плагина Вордпресс - и обратились за помощью в техподдержку Спринтхост: они очень помогли. Разъяснили, почему "упал" сайт: выявили ошибку, и сайт заработал! Большая благодарность, и она тем больше - ведь этот сайт является социальным проектом параспортсменов! Спасибо Вам, друзья!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чернова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Друзья, всем привет! Отзыв о работе хостинговой компании Sprinthost. И этот отзыв будет крайне отрицательным!
Я являюсь клиентом Спринтхост с 2012 года. То есть уже 7 лет. Мой партнерский аккаунт 3361 всегда был рабочим.
Вы знаете, что время от времени я проводила тренинги по работе с блогами и пользовалась именно своей партнерской ссылкой. Несколько человек оплачивали по моей парнерке ежемесячно, не очень много, но все же за год набиралось на 100 000 рублей примерно.
Сегодня открыла почту и пришла в ужас! Мой партнерский аккаунт был удален, без какого -либо предупреждения!
Вчера ночью ср, 2 окт., 22:50 (22 часа назад) Sprinthost прислал письмо с темой: «Партнерская программа Sprinthost ― Самозанятые партнеры и обновление положений Регламента.»
А в 00:30 (21 час назад) уже поступилос письмо с темой «Партнерская программа Sprinthost — Аккаунт удален »
Они по- быстрому удалили мой аккаунт! Со всеми моими партнерами и не дав вывести деньги, накоплено 100 000 рублей!
То есть после смены регламента, через 1 час было все удалено! Ночью! Не дав людям даже прочитать письмо и не дав возможности вывести деньги!
Это нормально?
3 часа назад, в 17:45 пришел ответ на мой запрос в поддержку с содержанием: «Мы предоставим вам подробный ответ по поводу сложившейся ситуации в ближайшее время» и тишинаааа…..
Требую вернуть мои деньги, то есть 100 000 рублей! И моих рефералов! В противном случае я сделаю рассылку об этом мухлеже по своей базе, на 500 000 человек!
12
2
Станислав Д.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Отличный хостинг! Сайт несколько лет работает, проблем нет. Сам на сайте неудачные правки сделал, сайт "упал", НО на хостинге есть автоматически созданные резервнве копии! Всё восстановил в "один клик", СПАСИБО!!!
3
2
ruslan
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Молодцы ребята
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим И
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Лучший хостинг в России! Лучшая поддержка среди всех хостингов. Нравится то, что в любое время и сразу понятным человеческим языком объяснят что делать и дадут советы. Спасибо вам!
1
The Mllrs
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
С 2016 года пользуюсь услугами этого хостинга. Никаких нареканий не имею.
В те немногие разы, когда требовалась помощь (в основном консультации) техподдержки (в т.ч. ночью и утром) -- помощь оказывалась.
Интерфейс в ЛК удобный и понятный, цены вполне приемлимые
1
1
Юлия Ю.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2018
Переносили сайты с другого хостинга. Поддержка великолепная, быстро и вежливо отвечают по вопросам перехода. Очень простое и удобное управление панелью. По сравнению с прошлым регистратором . Отдельное спасибо ребятам за терпение !!!