Star Lab
96 مراجعات
مارس 17
Посещали данный парк в пятницу. Остались довольны. Игровая площадка маленькая, но чистая. Вежливый, дружелюбный и улыбчивый персонал. Удобное расположение зоны для родителей. Я как молодой отец остался доволен. Дети в полном восторге. Будем посещать и в дальнейшем)
أبريل 14
Очень любим бывать в этой игровой комнате! Здесь отлично все организовано с точки зрения безопасности малышей. Чисто, внимательный, не равнодушный пермонал. Часто берем второй час, потому что ребенок в восторге, не хочет уходить. Спасибо!
أبريل 5
Отличное место для семейного отдыха,наша любимая игровая комната для детей и уютное кафе,где можно попить кофе и полакомиться очень вкусным мороженым. Всем рекомендую!
أبريل 12
Сегодня отмечали день рождения дочки! Выражаю огромную благодарность Анастасии! Она терпеливо, вежливо и очень хорошо помогла нам со всем! Игровая детям нравится!
نوفمبر 4 ، 2024
Посещали эту игровую комнату несколько раз и всё было нормально. Нам повезло, в предыдущие разы работал администратором молодой человек. Только благодаря ему ставлю 2 звезды. Вежливый, доброжелательный. Но сегодня была администратор, судя по отзывам - известная уже многим Наталья. Если бы прочитала отзывы посетителей раньше, вряд ли мы пришли сюда. Негативные отзывы о ней - правда. Совершенно не умеет общаться с людьми. После предложения закончить разговор и не портить настроение посетителям, позволила себе перейти на личности. Может быть эта дама и не плоха как businesswoman, но с людьми ей работать нельзя.
5
2
فبراير 8
Часто бываем в этой игровой, дочь с удовольствием по два часа там бегает. Читала плохие отзывы, но ничего подобного не могу сказать. Все, конечно, субъективно. Нам никто никогда не хамил из администрации. Более того однажды забыла сумку с продуктами, позвонила, попросила найти. Вернулась через час, все было у администратора в целости и сохранности (кстати, у женщины администратора). Очень ей за это благодарна. У нас дочь очень активная, все игры на грани экстрима, мы это знаем, и это наша задача следить за ее безопасностью. С трудом представляю, как эту задачу должен выполнить администратор. Если уходили в магазин, оставляли ее, она знала, где стоит водичка, к кому подойти. Короче, не было проблем.
فبراير 15
Лично у нас игровая заслуживает полного доверия и вот почему:
1)Убирают в течении дня и выходные особо часто!Пылесосили при мне зоны где натоптали посетители и заставляют держать порядок всех,напоминая о банальных правилах (воду недопитую не оставляем,фантики убираем ,в игровую ничего из напитков и еды не проносим).
2)При необходимости присматривают за ребёнком!Хотя прописано, что оставлять детей одних нельзя, но все мы люди и вдруг вам понадобилось по естественной нужде, за кофе, салфетки влажные купить, то оставляйте смело его действительно будут держать в поле зрения👌
3)Обновляют игрушки 💁♀️Надоедает одно и тоже,многие игровые типичные ,ребёнку просто становятся скучно)А тут часто можно встретить новые фит.болы,попрыгунчики для малышей ,мягкие кубики для строительства)
4)Продают воду,чай,кофе по адекватной цене,а не в 3 раза выше☝️Это действительно проблема,если малышка хочет воды ,а она в продаже по 150 р 😅Тут же обычные цены футкорта и разные сладости тоже!)Шарики по 100 руб,за которые ваш внутренний еврей вас не загрызёт(Особенно,если часто ходите по игровым)Сама игровая тоже недорого 1200 безлимит на весь день ☺️
5)Человеческое отношение 💔Был случай,когда мы пришли 31 декабря и уже под закрытие ,буквально за пол часа(вот увидела она и всё,хоть волком вой)Но нас на эти 30 мин пустили и даже не ворчали🥰Наоборот,включили новогодние песни,поздравили с праздником,подарили ребёнку чудо!)
1
1
يونيو 30 ، 2024
Были второй раз, остались очень довольны стар лаб! Понравилось обслуживание, всё внимательные , отзывчивые, всё рассказали и показали, вкусное мороженое 🍨. Чистенько и уютно. Придём ещё,.
Девушка на кассе хорошая, не поняла почему такой негатив. Процветание вам ☘️
1
2
أبريل 5
Приходим периодически на выходные. Оптимально цена/качество. Места всегда хватает, ребёнок доволен. Для небольшой площади много батутов
ديسمبر 5 ، 2024
Не могу не написать об этом. Остались ужасные впечатления. Дело даже не в самой детской площадке, а в сотрудниках! Персонал в лице женщины, которая представляется руководителем детского игрового центра ужасная грубиянка, хамка! Она же за кассой ! Ее совершенно не волнует уважительное общение с клиентами, считает что можно вести себя с неуважением к людям. Работая в сфере с детьми она со своими претензиями относительно детского плача обращается к клиентам, которые платят ей деньги, по хамски, мол ей не нравится детский плач и ей мол приходится это всё терпеть! Уважаемая, вы работаете в сфере с детьми, дети иногда плачут ! терпите, раз выбрали это направление в бизнесе или или идите работать на кассу в магазин продуктов !!!!!!!!!!! Не зря у вас такая оценка общая стоит !!!!! Задуматься стоит !!! Исправлю отзыв после извинений !!! Фото прилагается.
8
أغسطس 27 ، 2023
Сегодня впервые посетили эту игровую. Отличное местечко! Дочка (3 года) в восторге. Взрослые - довольны.
Комната небольшая, но зато всё на виду, бегать и скать ребёнка не надо, можно спокойно передохнуть в зоне ожидания) (здесь видно всю комнату)- удобно!
Я бы сказала, что комната для детей до 6-7 лет, что очень радует, бывали в больших детских центрах, так там дети постарше носятся так, что не видят перед собой малышей, а тут хорошо.
Чисто.
Администратор (парень) очень приятный, внимательный, контактный , с детьми ладит.
Есть бассейн с шариками, батуты, горки, лазелки, домик, каталки и тд.
Нам понравилось, рекомендуем.
1
3
فبراير 4 ، 2024
Ходим сюда давно, года три. Всё очень нравится, отличное место, чтобы родителям немного отдохнуть, а ребенку поиграть! Безопасно в отличие от многих других мест, не боишься, что рабенок упадет. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, мою дочь знают по имени и всегда радуются нашему приходу. Можно купить кофе, сок или воду. Ребенку в игровой интересно, проводим здесь время иногда по 3 часа. Ставлю 10 баллов из 5 возможных!
2
2
أبريل 7
Спасибо, что по всей видимости уволили женщину администратора, со светлыми волосами, которая не умела совершенно общаться в клиентами, на просьбу мою выключить телевизор с мультиками, на которые мой ребенок завис( а мы пришли поиграть, мультики дома сможем посмотреть)она ответила «нельзяяяя», нам пришлось сразу же уйти. Но это было тогда, когда она работала
Сейчас я ее не вижу , как и телевизора, спасибо вам большое ! Две девушки , что работают сейчас просто душки ! ❤️
مارس 10
К сожалению, не удалось провести время в этом развлекатнльном центре, т.к. администратор не пустила моих детей, сказав, что игровой центр только для детей до 6-7 лет (моим 6 и 9 лет). Однако на сайте я нашла информацию, что в игровую зону допускаются дети от 0 до 13 лет. Видимо, присутствует некоторое самоуправство на местах. Настроение испорчено, желания попробовать ещё раз как-то нет. Сама администратор грубая и неприветливая. Ужасное место.
فبراير 10 ، 2024
Обожаемое место! Даже когда детей много, места хватает всем. И батуты, и горки, и горка в бассейн с шариками, и тоннели. Здесь тебе и развитие проприоцепции, и вестибулярный аппарат тренируется, и социальные навыки. И кофе для мамы! ну или папы) И администор помнит в лицо, при том что я не супер часто бываю. Но мы даже из области приезжаем провести время. Сына оттуда не вытащить.
1
2
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошая игровая . Были в выходные народу много . Были первый раз , все рассказала девушка на кассе , как зайти , где раздеться , где поставить коляску , все норм , без проблем !
Были на площадке вместе с женой .
Чисто . Кубики есть , бассейн чистый . Видно что следят за чистотой и порядком . Все отлично .
Придем еще . 👍
1
أكتوبر 10 ، 2024
Очень понравилось. Особенно хочу отметить работу администратора Натальи. Стильная, приятная в общении, вежливая. Приятно посмотреть и пообщаться. Придём снова и будем рекомендовать знакомым
6
يناير 14 ، 2024
Здравствуйте! Посещаем эту игровую площадку очень часто. Замечаний по обслуживанию нет. Площадка средняя по размеру, но детям 2 и 5 лет там нравится. Есть место, где могут родители посидеть или , если есть необходимость, пройти на площадку с ребёнком. Пока ребёнок в игровой зоне, есть возможность выпить кофе. По стоимости посещения игровой зоны разные варианты, в будни дешевле, в выходные чуть подороже.
2
1
أكتوبر 6 ، 2024
Приятный парк, уютный. Администраторы вежливые и отзывчивые, очень понравилось обслуживание и сама детская игровая. Будем ходить теперь к вам!!!!
2
ديسمبر 26 ، 2024
Не можем оценить комнату, потому что даже не зашли в нее. На ресепшене сидит баба яга которая вместо дружелюбного приветствия и общения с людьми разговаривает недовольным повышенным тоном. Смените персонал и может быть у вас будет больше посетителей.
4
أكتوبر 6 ، 2024
Доброго времени суток , был с детьми в комнате , а у меня их двое и когда ломается мышка а ты играешь в дьабло 4 в свой выходной а у твоей жены не выходной , приходится брать детей в тц , у меня уже был опыт похода с ними в магазин электроники и не самый удачный день и пришлось искать место куда бы их определить , и нашел это место , меня встретила , прекрасная леди по имени Наташа, сразу возникло доверие, возможно из за того что у нас были татуировки , отдал ей карапузов без задней мысли , сделал делишки свои , забрал карапузов , целых, живых и довольных ! Спасибо что есть такие комнатки для детей и Наташа .
2
يناير 9
Полностью поддерживаю оправданы негативные отзывы. не клиенто ориаюентированная хозяйка Наталья .
Не вежливая , не интересно, что с детьми, где находятся родители Надеюсь, когда-то случайно нарвутся на принципиального родителя и добьется закрытия..
2
فبراير 8
Отвратительный руководитель женщина (баба). Разговаривает с таким одолжением, как будто бы мы ей что-то должны. Если вы пришли в этот центр и видите женщину, а не молодого человека -уходите сразу., поберегите свои нервы.
3
أكتوبر 16 ، 2024
Хотела оставить отзыв, зашла и даже смешно стало, женщина администраторша такое количество негативных отзывов собрала, этож еще постараться надо))) А если она владелица и это ее бизнес, то что же это за степень мазохизма, что она создала дело, которое ненавидит всей душой. Еще она сказала, что у нее трое детей, надо же как они ее довели по жизни, ведь она явно детей не любит, да и людей в принципе. Или может она не в курсе о существовании отзывов и репутации.
Если по делу, то игровая в целом норм, не большая, но в этом ее и плюс. Мы посещали ее периодически на протяжении 3х лет, администратор казалась хамоватой, но кроме оплаты я с ней как-то не контактировала, до сегодняшнего дня. Все отзывы о ней правдивы. А меня видимо уберегло, так как думала отметить день рождения ребенка в этой игровой, могу только порадоваться, что раньше увидела истинное лицо заведения.
1
يناير 25
Небольшая уютная игровая, есть где полазить и попрыгать. Ребенку понравилось, не хотел уходить.
أكتوبر 17 ، 2024
Женщина, как будто только что откинувшаяся, сама себе директор. И с чего-то решила, что она пуп земли. Отказала в продаже кофе, выгоняла из зоны кафе. Ценник на бутылку воды 150 руб. Мадам за такие деньги должна покупателей в попу целовать, а не хамить. Ребенок в игровой, мы с подругой в зоне кафе. Но тетушке принципиально было нас выгнать из кафе. Включила пылесос на полную мощь, чтоб мы говорить не могли. А потом к ней пришла такая же деревня из соседнего отдела и, не стесняясь, обсуждали нас, свернув головы. Уважаемая «директор» детской комнаты, уходите с этой работы и устраивайтесь куда-нибудь туалеты мыть молча, вам с людьми пересекаться нельзя, да и внешность не солидная, чтоб на людях показываться.
8
يناير 7
Отвратительное место.. Общаются как на зоне . пришлось убегать с ребёнком от неадекватной женщины на кассе. Не ходите с детьми , опасные неадекватные сотрудники. Очень разочарована и ребенок расстроен..
1
مايو 8 ، 2022
Сегодня отмечали день рождение в игровой комнате. Все прошло прекрасно! Большое спасибо администратору и повору за вкусную еду и приятную атмосферу! Игровая комната отличная, детям весело, есть где полазить, попрыгать, горка, мячики. При бронировании дня рождения можно накрыть стол в конце зала. Это очень удобно! Рядом со столом есть вход в игровое пространство для детей. Дети играют на огороженной территории, родители кушают, общаются. Отлично! Мы так же заказывали через администратора аниматора. Выбрали принцессу. Принцесса чудесная! Дети остались в восторге. У нас было 3 ребенка 3-4 лет, принцесса с ними прекрасно справилась и смогла на целый час так заинтересовать детей, что они не отходили от нее. Супер!! Спасибо большое за возможность провести прекрасный праздник. Цены отличные, условия прекрасные, персонал хороший-отзывчивый с понятными-адекватными правилами. Спасибо!! Желаю успеха бизнесу! Мы к вам еще обязательно придем!!
6
2
سبتمبر 19 ، 2024
Уважаемая дирекция СтарЛАБ, а если конкретно филиала ТЦ МИЛЯ!
Если вам важна репутация вашего заведения, просьба обратить внимание на своих сотрудников и назначать адекватных людей. Каждый раз скандалы с вашей чокнутой администраторшей (имени не знаю, женщина в возрасте в очках и с татуировками на руках).
Как ни подойдёшь, то люди в очереди возмущаются, и у меня каждый раз претензии к ее работе. Как никак детское заведение, и хочется сталкиваться с человеком, который элементарно умеет общаться. А не с дамой со съехавшей крышей кризисного возраста. И было бы прекрасно на просторах интернета оставлять контакты для связи с дирекцией. Она представляется директором заведения.
Странно, что при таком большом количестве жалоб на ее работу, она продолжает оставаться при своей должности.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Год назад посещали эту детскую комнату несколько раз, всё устраивало, несмотря на скудную игровую зону и высокую цену для игровой такого формата. Раньше всегда был парень администратор.
Сегодня это что-то🤦♀️
Администратор - очень грубая женщина, общается с надменностью и презрением. Вообще не понимаю, как таких людей набирают для работы с детьми!? Больше не пойдем и никому не советуем к посещению!
16
1
أبريل 14
Отличная детская комната, внимательный персонал, уделяют внимание детям...
يونيو 30 ، 2024
Пришел с ребенком впервые 30 июня, искал место где провести день рождение с детской комнатой. Впервые сталкиваюсь с таким заведением, в котором хамят как в 90х без всякой на то причины. Когда сказал это сотруднику, хамство только увеличилось, а когда уходили ещё и нецензурно изобразили. Ладно быть может это со мной такие отношения, но скандал произошёл и с другим гостей после меня. Надеюсь что владельцы заметят отзыв, и отреагирует.
11
يوليو 31 ، 2024
Мне было интересно какой должна быть игровая с оценкой 1 😄 ну нормальная игровая) на часик класс, 👍🏼почитала книжку пока ребенок 3 лет играл, при этом я спокойно видела ребёнка сидя на одном стуле. 3 батута, горки, есть где полазать, домик для игр и бассейн с шариками. По чистоте тоже норм
1
يناير 18
Хорошая игровая)
Приемлемая цена ,нет опасных зон ,чистенько ,не воняет!
يناير 14
Хорошая развлекательная площадка для детей. Детям нравится 👍
يناير 19 ، 2024
Отличный центр!
Респект руководству’ за постоянный позитив !
Стараются для детей !жаловаться не чего !Руководству Наташе привет!
Успехов .Спасибо за лояльность к родителям и детям особят!
2
2
سبتمبر 10 ، 2023
Как идея - отлично. Мы оставляли там ребёнка много раз, особых проблем не было. В предпоследний раз ребёнка забрали с трудом, не хотел уходить, маме пришлось силой забирать:) Но 10.09.23 оставили - через 15 мин. звонок - приходите, ваш ребенок не слушается.
Администратор Наталья, дама с татуировками, абсолютно не умеет общаться с людьми. Разговаривала с возмущением, иногда поворачивалась спиной и уходила, пыталась меня "воспитывать", пыталась нас, родителей, убедить, что ребенок плохой и непослушный. О том чтобы нормально поговорить и речи не шло. На месте руководителя фирмы я порекомендовал бы отправить администратора Наталью на курсы управления гневом. Скорее всего как человек она хорошая, но как специалист по общению с клиентами- дно. Почитайте отзывы о ней, очень удивитесь. Ещё она нам сказала, что не хочет нас здесь больше видеть. Я думаю, что больше она не увидит нас и наших денег.
P.s: ужасные отзывы об администраторе Наталье появились давно, наверное она сама является директором или его родственницей, поэтому её до сих пор не уволили. Имейте ввиду, если возникнет любая проблема, отношение к вам будет ужасным, администрация Star Lab в Жулебино в вас, как в клиентах, не заинтересована, проблема не будет решена в любом случае.
17
1
يناير 3
Не понравилось, одно из худших мест, которое посещал с детьми. Грязно, хамы сотрудники, вещи без присмотра предлагают оставить и тд.
1
يناير 26 ، 2024
Были на выходных с двумя детьми на площадке! Нареканий по обслуживанию нет. Дети довольны! Мы довольны. Спасибо большое персоналу и администратору Наталье! Обязательно прийдем ещё.
2
2
سبتمبر 15 ، 2024
Игровая симпатичная, но всё портит администраторша - вся в татуировках, как бывшая заключенная и грубая. Детей не любит, скалится на них, не следит за ними. Жаль, что не посмотрел отзывы, прежде чем отдавать деньги в это заведение.
4
2
سبتمبر 8 ، 2024
Хуже игровой я ещё не видела , маленькая и травмоопасная, дети потому что бегают места мало , ударяются друг об друга, и батут стремный , вентиляции и кондиционирования нет , дети мокрые , я оплатила час но через 25м ушли , это просто ужас, я честно хуже ничего не видела.
2
يناير 21 ، 2024
Давно ходим в эту детскую комнату, всегда чисто и уютно. Особенно хотелось бы отметить хорошую работу администратора Натальи.
2
2
مايو 28 ، 2022
Чудесная и уютная игровая! Ходим сюда с племянницей постоянно. Вдоволь можно поиграть, полазить и попрыгать на батутах. В зоне каждый раз чисто и опрятно, есть даже аквагрим! Рисуют настоящие профессионалы, очень красивые рисунки, можно попросить любой на свой вкус, не только из каталога. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда готов прийти на помощь. Есть кафе, беру там кофе постоянно. Будем ходить снова и снова! Спасибо!
2
1
يناير 19
Нормальный игровой комплекс.
С хамством пока не встречался здесь за два года. Возможно не натыкался на ту женщину о которой говорят в отзывах)
Комплекс требует элементарного ухода. Металлические цглы открыты, от угла стены отклеился давно мягкий угол, до сих пор не приклеили. И там и там цена вопроса не больше 1000 рублей. Но видимо пофиг на безопасность, пока какой-нибудь ребенок не ударится об угол
Ну и мало шаров в бассейне
يوليو 19 ، 2022
Нам с дочкой (2,6 года) игровая нравится, ходили пока 2 раза, рекомендую ходить в будние дни, чтобы было поменьше деток, так как игровая реально МАЛЕНЬКАЯ. Бассейн с шариками, горка-труба и две простенькие горки открытые, лабиринт с лазилками (2 этажа) + 4 батута простых. Ничего иного инет (карусели, тюбинги ит.п.) Игрушек тоже нет, только мягкий конструктор и пара примитивных лошадок-каталок.
ИМХО, понравится неизбалованным деткам, кто уже распробовал Джоки джоя и прочее - будет скучно(
Цены в будни невысокая, но с другой стороны, добавив еще 200-300 рэ вы сможете сходить в огромный 2-этажный детский новый центр, так что тут 50/50.
Из плюсов отмечу (в будни утром!!!) чистоту. Никаких волос в бассейне, рваных ковров, как пишут в ЧАЙЛЭНДЕ (ТЦ Выходной) - нет. Я дико брезгливая, тут находиться не противно. Одежда и носки после игр у обеих чистые. Никаких болтов и пр. небезопасных штук не отмечено.
Администратор и правда не очень приветливая, ничего про центр не рассказывает, вход-выход - всё сами, не обращает внимание на детей (и взрослых:))), в основном ходит говорить по телефону или в магазин, пока никого нет. Родители с детьми спокойно могут тусить внутри, даже после 3 лет.
Услугами кафе-праздников итп. не пользовалась, ничего не скажу, но не удивлена отзывам про проблемы с общением с персоналом))))
На твердую четверку, ИМХО
4
3
نوفمبر 29 ، 2023
Несколько раз посещали игровую комнату, в приниципе все устраивало до вчерашнего момента. Дочь прыгала на батутах, и повредила коленку, с ней была старшая сестра. Услышав крик, она вытащила на руках девочку. Муж приехал к ним через 20 минут, все это время, ребенок плакала сильно. Сотрудник, даже не подошла! Чтоб помочь, или узнать, что с ребенком! Она подошла только тогда, когда увидела отца! Халатность зашкаливает. Больше туда я своих детей не поведу, и никому не советую!!! Я все понимаю, дети, все бывает, но! Вы блин обучайте своих сотрудников оказывать хотя бы минимальную поддержку! Слава Богу, у дочки растяжение связок! Иначе, по судам затаскала бы!
10
6
يناير 10 ، 2024
Хорошая игровая комната. Да, она небольшая, но для 3х летки достаточно)) Были в будни, детей немного, вежливая девушка на кассе) придём ещё!
2
1
يناير 5 ، 2024
Посещали комнату в Тц Миля 5 января 2024. Кассирша просто не в себе, такой негатив - кошмар! Вешалка одна на 500 человек, количество детей не ограничено! Сидеть родителям не где, присмотра за детьми никакого, на кого их можно там оставлять, если кассирша ушла в соседний ларек и стоит там трендит??? Халатное отношение ко всему начиная с порога! Даже одежду повесить не где, потому что вешалка завалена! Крайне не рекомендую- ужасно… просто ужасно!!!!
12
أكتوبر 11 ، 2023
Самая отвртетельная детская комната какая только может быть.Пришла с тремя детьми ,купила двум детям билеты и оказывается ребенку которому 11 месяцев и которы даже не ходит еще и не планирует пользоваться аттракционами надо тоже покупать билет .шок контент просто .а правилах написано что билеты покупают начиная с 0 лет.Вы серьезно?на всех нормальных площадках платят с года ,потому что до года они что там могут сделать?максимум проползти!короче ужасное отношение в людям,просто отврат .
15
1
مارس 26
Очень маленькая и не уютная комната.К тому же катострофически дорогая...