Пользуюсь сервисом уже более 10 лет.
Раньше случались мелкие недоразумения: то укажут в счете неправильный радиус колес за шиномонтаж, то снимут защиту картера, которой у меня и не было. Но это были мелочи, на общее впечатление не влияло.
Недавно приехал менять масло и тормозные колодки. Во время работы мастер обратил внимание, что в будущем нужно заменить сайлентблоки. Я попросил уточнить, какие запчасти понадобятся, и меня направили к сотруднику, который занимается запчастями. Этот человек назвал цену — 2400 рублей. На мою просьбу просто сообщить номера запчастей он отказал. Более того, в процессе нашего общения он несколько минут молча жевал пряник.
Такое отношение к клиенту, особенно постоянному, вызывает недоумение. За 10 лет я потратил в этом сервисе не одну сотню на ремонт, планировал продолжать обслуживаться, но теперь задумался. Неприятно.
P.S. Раньше ставил этому сервису 5 звезд.
إظهار رد العمل التجاري
Алик
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Отличный автосервис.👍🏼👍🏼👍🏼
Все работы были выполнены молниеносно и качественно! 💪🏼
Остался очень доволен результатом,большое Вам спасибо,будем приезжать еще 🤝
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто Жанна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28
В машине очень много выдавал ошибок, думала все... Звезда накрыла незаметно, приехала, объяснила ситуацию, оставила Гошу на пару дней, перезвонили уже вечером и сказали что проблема в магнитной ленте, ребята поменяли и о чудо все ошибки как рукой убрал 😄. Спасибо большое за быстрое решение проблемы.