Отвратительный сервис и работа менеджеров СтарЛайн по адресу: Московская область, городской округ Солнечногорск, Георгиевское шоссе, 5, стр. 3
Работают совершенное не компетентные и низковалифицированные сотрудники после общения с которыми у меня не то что бы разочарование, а отвращение от компании и желания ее рекомендовать. Если ранее к бренду было позитивное отношение то сейчас оно резко обратное.
Началось все со звонка в Зеленоградское отделение, где меня выстрели «Алло, да», вместе нормального приветствия.
Далее вместо уточнений почему моему другу можно было не зашивать ключ, а мне требуется, хотя машины одного бренда мне ответили «а вы что, разницу совсем не чувствуете?». Нет что бы уточнить что это разные начинки меня решили таким образом погрузить в тонкости работы разных марок.
На мой комментарий что мне не играет роли, я не профессионал ответили все в той же манере «ну а нам есть, полчаса с вами возиться или день».
Окей, продолжаем
А сколько стоит?- последовал мой вопрос. 53 вам будет стоить. Не уточнений что за модель, почему 53, что в нее входит … *** подумал я.
А по времени сутки? Решил я уж дожать ребят интересующий меня инормаций и искать других подрядчиков.
«Какие сутки! Там два дня, а может даже три! Тут уж не угадаешь!»
Вот так ребята проявили компетенции, что разбираются в машинах и имеют опыт…
Сказать что я поражен, ничего не сказать.
Однако мне нужна информация чем сигналки между собой отличаются кроме букв. Решил я ято узнаю у них же, но уже лично, что бы еще и претензию свою высказать.
Однако у время вторник 19:00 а у них закрыто при условии что время работы до 21:00.
Ну и слава богу что я не с ними не поимел дел… старлайн уже все сказал о качестве обслуживания и клиентоориентированности. Не дай бог что случилось бы после их работ еще потом с ними же пришлось бы вопросы решать… не дай бог.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7
В центре г. Зеленоград, быстро и бесплатно починили брелок по истечении 3 лет. Сама сигнализация установлена качественно, быстро.. Все работает как часики. Спасибо за качественное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Демидова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21
Очень толковые сотрудники. Быстро решили проблему, предложили несколько вариантов решения. Спасибо, всё очень понравилось. Есть удобный паркинг у входа.