На сайтах нет ни одной информации про какие-то цены, материалы. Последнее сообщение о запросе цены на фацет прочитано и проигнорировано. Отношение к возможным покупателям и заказчикам ужасное. На запрос ориентировочной стоимости стекла/зеркала запрашивают размеры полотна, на которое может клеится. А после еще добавляют, что может быть наценка.. наценка, простите, за что?!
За то, что товар от производителя идет?! У вас нет фиксированных цен на ваши работы?! Стоимость придуманную озвучиваете?! Я прекрасно понимаю о возможных повышениях цен. Но наценка-это другой. Пересмотрели бы работу вашего персонала по работе с клиентами.
Юрий Жуков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Более наглого и бессовестного коллектива надо ещё поискать!
Обратился во второй раз и снова полный ТРЭШ!
В первый раз приехал со своим стеклом, обозначили цену и отказались от ответственности за раскол стекла. Я согласился на их условия, но в итоге вообще отказались резать ни чем не аргументируя свой отказ. Своё же стекло навязать выгоднее-понятно!
Во второй раз обратился нарезать
несколько стекол на полки и тут начались фокусы в исполнении тётечек, принимающих заказы. Обрабатывать кромку с одной стороны отказались, сославшись на то, что станок обрабатывает стекло по кругу-полный абсурд! И это только начало исполнения...
Посчитав обработку торца "по кругу" одного стекла, цена составила- 1700р и это более дешёвый вариант обработки плюс само стекло 1100р. Цена за обработку второго стекла, той же площади, той же толщины и длинны обрабатываемого торца, но другой формы, составила-500р. Само стекло плюс 900р.
Естественно от обработки торцов с такими расчетами пришлось отказаться. Простая арифметика- но не для них!
По итогу заказал одно, в более "демократичном" варианте плюс 6 размером 123мм х 205мм. И тут КОСЯК! На одном стекле покоцана кромка! Естественно стекольщик это видел, засунул его в середину, завернул в бумагу и отдал под роспись. На их документе прописано, что осмотр стекла осуществляется на месте и претензии после не принимаются- логично. Ни как не мог предположить что в таком пустяковом заказе меня одурачат на ровном месте. Я все же обратился с претензией по качеству проданной мне услуги где был благополучно отправлен за ворота! На все свои пояснения- человек назвавшийся начальником заявил что этого всего НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, пожелал мне хорошего дня...
Все эти доброжелатели заявили что стекло я покоцал сам! На улице у них стоят контейнеры с отходами стёкл, которые значительно больше моего мизерного стёклышка и могли бы вырезать мне из этого мусора, во избежание неприятной ситуации сложившейся по их вине.
Делайте выводы сами.
Обсчитывают, обманывают...
Если обратились, то всё проверяйте!
Дмитрий Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Заказал зеркальное панно с душевой кабиной
в свой дом , быстро , оперативно , качественно!!!!
Мастера которые уствнавливали панно очень толковые ребята !
Большой выбор ! Крутая контора !
Рекккккомендую !
1
1
Наталья Сосновская
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Четко и в срок всегда все заказы наши выполняются)! Очень приятно работать с такими людьми)! Работаю с ними более 20 лет)! Очень довольна)! Желаю процветания бизнесу и здоровья , счастья и радости сотрудникам)!
2
Павел П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Приехали ознакомится с продукцией, вели себя максимально корректно. С порога стали хамить, прошли в выставочный зал и тут развернулось представление! У людей не нормально с психикой. Стали делать замечание: "что вы тут ходите?!" и т.д. на повышенных тонах. На хамство не реагировали и по моему их это ещё больше бесило. Через 2-3 минуты нас стали учить жизни: "вообще так не заходят, сначала говорите что надо" и т.д. (изначально мы поздаровались, и интересовались стёклами но там люди ни чего не слышат). Буквально на четвёртой минуте нас просто выгнали. Да, буквально выгнали. Ещё раз подчеркиваю, ни одной остроты, провокации или грубого выражения с нашей стороны небыло. Нам просто и без основательно стали хамить, грубить и выгнали. Я с таким в жизни не сталкивался, и откровенно прибывал в шоковом состоянии. Даже выходя сказал: "досвидания" а мне крикнули "выход на право".
Я ни чего не могу сказать по поводу качества продукции,сроков, цены и нюансы сотрудничества.
Итого: если это будет последняя стекольная в Волгограде в жизни меня там не будет. Закажу за тридевять земель, переплачу за доставку даже с риском боя но ТУДА НЕ НОГОЙ!!!
5
1
Ольга Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Мастера делают свое дело хорошо, но менеджеры на приёме отвратительные, абсолютно не заинтересованные в клиентах!!! Предыдущий заказ дизайнер предложил несколько вариантов тонировки стекла, мы выбрали, всё понравилось. В другой раз тётка на приёме прислала нам выбранный рисунок с пояснениями, что дизайнер ничего не предлагает, а работает по готовым рисункам. Сами заштрихуйте места, которые нужно!!! Это как, распечатать с вотсап, карандашом заштриховать м обратно выслать??? Бред какой-то! Рисунок сделали по нашим размерам, в чем проблема заккрасить? 🙈 Думаю напрямую с дизайном общаться было бы проще. Больше туда не обратимся(( Интересно, руководитель знает, сколько теряет клиентов из-за таких сотрудников?
3
1
Андрей Л
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Изготовлено качественно, быстро
dart.hard
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Пользуюсь услугами Стеклосоюза не первый раз. Цены приемлемые, качество реза прекрас ное. Единственный минус это наличный расчёт, хотелось бы расплачиваться карточкой.
Евгения Шишкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Заказывали там зеркала комбинированные, полочки, тумбочку, зеркала для шкафа, все по индивидуальному дизайну. Изделия получились эксклюзивные и отличного качества. Спасибо за Вашу работу!!!
1
Ольга Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Ужасней менеджеров (которые в самом цеху) не найти! По телефону консультировала молодая девушка хорошо и правильно, но принимают заказ "тетки" из СССР. Вежливость и тактичность им не знакомы. Безналичной оплаты нет! Не хотите ВЫ платить за эквайринг, так сделайте эти 3% наценку для покупателей. Ближайший банкомат на Спутнике. Для меня дороже моё потраченное время, ведь принимают заказы до 16.30(вся основная масса работают-то в принципе до 17.00).
Качество работы оценить не удалось... потому что желания работать с подобными "специалистами" отпало.
6
3
Андрей Евстигнеев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Могут слепить любой пирог, но по предоплате, а если учесть что до них далековато и не всегда на карте деньги..... ну поэтому и не 5 звезд.
2
Антон П
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Действительно тетки из ссср с совковым мышлением. Ни за что отвечать не хотят. Общаются надменно, как будто у каждой образование академическое, а ты н еуч какой то, пришел и нарушаешь их спокойствие.
5
1
Микис
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Ужасное отношение к клиенту.
Сам руководитель отказался переделывать резку стекла (фото выполненной работы приложил) и возврата денежных средств так же не предоставили.
1
Виталий
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Одна из лучших компаний. Всё очень хорошо. Качественно, быстро, безошибочно работают. Давно сотрудничаем, не подвели ни разу.
1
Галинка T.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Лучших компаний по выполнению своих работ. Всё кчественно, быстро, безошибочно работают. Давно сотрудничаем, не подвели ни ра зу.
Добрый Человек
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Часто заказывал, все хорошо. Но один раз дефект так и не устранили
ДМИТРИЙ САМОЙОВ
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Одна из лучших компаний в сфере обработки стекла . Болшой выбор , короткие сроки , полировка кромки .