НЕ ПОКУПАЙТЕ, пока не прочитаете!!! Отзыв не заказной, прилагаю договор! Качество отвратительное, цена не соответствует качеству! На мои претензии менеджер никак не отреагировал! Обратной связи нет!!! Не рекомендую!!!
1
Ольга Войнова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Мебель высокого качества. Большой выбор. Заказывали мебель в Санкт-Петербурге в салоне в ТЦ "Мебель Континент". Стол и стулья. На стульях все строчечки ровные, никаких заломов ткани. Стол так же очень достойного исполнения. Отдельные слова благодарности менеджеру Алене Осадчей. Алена профессионал, доброжелательна, с хорошим чувством вкуса. Благодаря Алене мы не потерялись в этом огромном ассортименте мебели на рынке и выбрали то, что нам оооочень нравиться. Алена всегда на связи и очень быстро реагирует на любые вопросы и запросы. Заказ выполнили быстро и очень качественно. Процесс заказа и получения мебели был очень комфортным, позитивным. Всем рекомендую!!!! ( на фото диван другого производителя)
1
إظهار رد العمل التجاري
максим епихин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Армяне сделали берите потом рады. Плохо качество не берите.
Игорь Попов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Отличный выбор мебели, качественной и красивой. Массив бука, множество разных моделей столов и стульев, и Классика, и Модерн, возможность покраски в любой цвет и обивка любой тканью. Всем рекомендую!)
2
Артём К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
23.01.20 я из Самары заказала на сайте ООО «Стелла» банкетку , которая сочеталась по цвету и форме с имеющимися уже у меня дома стульями. (во вложении) Менеджер Хмелева Анастасия из представительства в Москве со мной созвонилась и приняла заказ. При этом я четко указала в заказе и цвет (синий) и фото своих стульев прислала менеджеру . Неожиданно, после согласования заказа, менеджер сообщила , что договор будет не с ООО «Стелла» , а с ИП Кулигин. Почему спросила я, ответ был, что только так возможно- это их обычная практика. Попросила прислать договор – Прислали договор -счет -филькину грамоту. По скану только с подписью, без печати. Я попросила поставить печать. на что получила ответ -что печати в природе не существует и договор имеет силу все равно.Почему заказывают потребители мебель на сайте фабрики, а деньги платить приходится ИП? Теперь то я понимаю, как важно было все вопросы выяснить до оплаты. Получается нет никакой ответственности и введение потребителей в заблуждение . Мне обещали прислать оригинал договора с банкеткой через транспортную фирму. Прошло 29 рабочих дней, (в договоре 21- нарушены сроки значительно) и после неоднократных моих звонков , наконец 5 марта приехала банкетка через транспортную фирму. Но.. цвет оказался не тот, (вместо синего бордовый!!). который я заказывала. Договора тоже не оказалось в коробке. Я отказалась от банкетки и вернула ее через транспортную фирму назад. Потребовала возврата денег , но менеджеры отвечали, что ИП Кулигин не здесь и они с ним не видятся напишите заявление – написала 2 раза заявление, много раз звонила с требованием вернуть деньги и вот 31.03 (через 26 дней после возврата банкетки) мне перечислили 9252рубля вместо 10280руб . Менеджер сообщила что больше мне никто ничего не вернет и разговаривать со мной никто не будет. Теперь просто кидают трубку.Сроки доставки нарушены и договор оригинал не прислали, обманули , никакой гарантии и вернули деньги за минусом 10%- при чем здесь аванс, я оплатила полностью еще в январе 20г И это ошибка их сотрудников по цвету ткани. Сейчас смотрела -с сайта цвет синий убрали , совсем . но у меня остался скриншот (во вложении)
Вот так нас дурят. Мебель на сайте фабрики заказываешь и попадаешь в ситуацию , хуже некуда, когда эти дельцы уходя от налогов , вводят в заблуждение осознанно и не возвращают все деньги. я конечно не оставлю ситуацию так, но покупатели -предупрежден, значит вооружен
Елена
12
7
Олег П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
Замечательная фабрика! Выручала нас несколько раз. Купить рабочее кресло в классическом стиле за адекватную стоимость, казалось, нереальным. Но фабрика «Стелла» справилась.
Полубарные стулья в классический интерьер тоже было не так легко найти. «Стелла» не подвела 👍🏻 Качество - отличное, цена - доступная, сроки - приемлемые. Спасибо!
9
1
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Очень благодарны фирме СТЕЛЛА, за свои суууупер стулья. Качество на высоте, сроки поставки своевременные.