StilnoBerezhno
305 مراجعات
مارس 19
В этот салон я хожу уже 3 года. Салон замечательный, после с переездом преобразился, вышел на новый уровень! Хозяйка салона когда бывает в студии очень приветлива, мастера тоже приветливы, выполняют свою работу качественно! Однако хочется написать про работу администраторов, за что собственно и сняла одну звезду. Неоднократно лично у меня были ситуации, когда администраторы при звонке на телефон говорят очень тихо, что нужно прислушиваться, бывают не приветливы или вовсе не представляются. Также во время посещения салона могла попросить администратора сделать какой-то напиток и она просто забывала про эту просьбу. По сути администраторы выполняют свою работу посредственно. Салон позиционирует себя как салон высокого уровня, а работа администраторов ниже этого уровня, и из раза в раз портится впечатление именно из-за этого. Хочу отметить, что работа бывшего администратора Дарьи (на сколько понимаю сейчас она иногда принимает звонки) ВЫШЕ всяких похвал! Это единственный человек, который четко, уверенно, приветливо общается с клиентом, помогает решить возникшие вопросы и человек, у которого другим администраторам нужно просто учиться! Этот отзыв пишу с целью поблагодарить за прекрасный салон, отличных мастеров, но все-таки с необходимостью поработать над клиентоориентированностью и внимательностью администраторов. Надеюсь руководитель студии возьмет этот вопрос на заметку.
2
1
فبراير 7
Хожу в эту студию около 3-х лет. Замечательное место, отличные мастера. Сервис на высшем уровне, а девочки настоящие волшебницы. Безумно нравятся девочки - бровисты ( Ольга и Амина), это высший пилотаж, всегда прислушаются к вашим пожеланиям. Буквально на днях была у нового мастера по наращиванию ресниц ( у Джемы), девочки - это просто бомба! Ресницы идеальные. В общем всем советую это прекрасное место, не пожалеете!🫶🏼🫶🏼🫶🏼
2
ديسمبر 18 ، 2024
Удобная онлайн запись. Удачное расположение салона, с возможностью подъехать с любой стороны Домодедово и запарковаться рядом. Интерьер салона выполнен со вкусом, очень приятно находиться. Приветливые доброжелательные сотрудники. Мастер Оксана работала аккуратно и с заботой, покрытие гель лаком без маникюра очень качественно выполнено. Спасибо! Приду ещё.
1
1
ديسمبر 30 ، 2024
С самого начала меня порадовал уютный интерьер и дружелюбная атмосфера. Мастер оказался настоящим профессионалом — внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько интересных идей. 💕💕💕💕
Процедура прошла очень комфортно: мастер аккуратно обработал ногти, убрал кутикулы и сделал идеальное покрытие. Я выбрала гель-лак, и результат превзошел все ожидания!
🥰🥰🥰
Валерия - умничка 👍🏼
مارس 5
Очень нравиться салон стильно/бережно. Делаю маникюр у мастера Алены всегда очень вежливая ,внимательная. Маникюр остается долго идеальным. Педикюр делаю у волшебного мастера Ирины .После посещения хочется порхать.Спасибо девочкам за работу.Салон удобно расположен, уютная атмосфера.
فبراير 20
Обожаю это место! Всегда тепло встречают и создают уютную атмосферу внимательным отношением! Девочки - отличные мастера, помогут, подскажут. Благодарю администраторов за всегда вкусный кофе, а руководителя студии за порядочность и отзывчивость!❤️
ديسمبر 26 ، 2024
В салоне очень приятная атмосфера. Маникюр и педикюр делают отлично. Особенно отмечу мастера по педикюру Ирину Светловицкую, мастер своего дела, всегда все идеально, за педикюром только к ней. Так же рекомендую бровиста Амина Измайлова, делает все на высшем уровне.
2
ديسمبر 10 ، 2024
Всем доброго времени суток! Спешу поделиться с вами отзывом о салоне! Реально стильно и действительно бережно! Молодцы абсолютно все и администратор и мастера! Приветливая, ненавязчивая, милая девушка встречает и предлагает вкусные напитки! Мастера вежливые, работа безупречная. Познакомилась с салоном ещё на лунной, теперь помещение крутое) думала, что поднимут цены, но нет, и здесь удивили, всё для клиентов! Спасибо вам, что вы такие молодцы! Всем рекомендую! И здесь самый большой выбор цветов для ваших ногтей! Спасибо за внимание! Желаю процветания! 🥰😍😘😘😘
فبراير 24
Лучший салон в Домодедово !!! Тут прекрасно все от мастеров до сервиса. Всегда причтная атмосфера, напитки, беседа и спмое ноавное качество услуг! Сегодня делала ламинирование ресниц у мастера Ольги- мастер, который влюблен в мвое дело, восхищалась ресничками вместе со мной. Если б можно было поставить выше 5 звезд - я бы поставила♥️
فبراير 7
Прекрасный салон! Администратор Диана очень заботливая! Я на 9 месяце беременности сегодня была педикюре у мастера Варвары. Очень внимательная, ласковая, с волшебными ручками девушка. Я получила огромное удовольствие от процесса. Все мои просьбы были учтены! Огромная благодарность хозяйке салона за подбор чудесного персонала, за интерьер и организацию всех процессов (вплоть до белых носочков в подарок!). Поощряйте своих девочек мастеров-они этого достойны!
ديسمبر 17 ، 2024
Выражаю благодарность мастеру Анастасии Кисилевой за внимательное, доброжелательное отношение! Анастасия посоветовала мне очень интересный вариант френча, помогла с выбором цвета маникюра, без Анастасии я бы не догадалась на такой вариант! Благодарю за очень высокое качество предыдущего маникюра, который без всяких сколов держался у меня 7 недель, так как я не могла раньше попасть к Анастасии! Все сделано ровненько, аккуратно и видно, что у Анастасии художественный талант! Просто браво мастеру Анастасии 👏🏻😍🌸
1
يناير 27
Дополняю предыдущий отзыв:попросили шанс исправиться и предложили переделать маникюр по гарантии,рискнула.В этот раз все получилось на 5+)))Маникюр глубокий,ноготочки правильной формы,прокрашено все идеально,мастер Марина))))Обязательно вернусь снова!
Никогда не пишу отзывы,но обидно за потраченное время,деньги и раздражает ежедневный дискомфорт от взгляда на руки.Сделали маникюр с покрытием и выравниванием.Выравнивание это видимо хаотично наложенный слой базы (правильной формы на ногтях нет),гель наложили не на всю пластину по бокам из-за чего через неделю пошли отслойки.На одной руке один ноготь сделали заметно меньше других.И еще есть несколько мелочей.Очень расстроенна.Такого маникюра мне еще никто не делал.Из плюсов только скорость выполнения,но и качество на "лицо".Честно,присмотрелась к маникюру только дома,поэтому сразу на месте претензию не выссказала.
مارس 3
Отличный салон! Стильный с классным ремонтом. Очень уютно. Была у разных мастеров. Все девочки приятные и вежливые. Спасибо за сервис и качественные услуги
ديسمبر 1 ، 2024
Шикарная студия маникюра и педикюра! Опытные специалисты, в том числе подологи, удаляли сыну бородавку, за один раз всё прошло. Посещаю всех специалистов по маникюру и педикюру, бровиста. Попадаю к разным девочкам, всё всегда хорошо, к определенному мастеру не привязана. Девочки администраторы, с учетом своей загруженности, всегда улыбчивые и приветливые. Кофе, чай, по пятницам и субботам балуют бокальчиком шампанского👌🏻Сейчас на Кирова, после переезда шикарный дизайн, стильная атмосфера, больше пространства. Пользуюсь их услугами уже 4 года, здесь всегда развитие и рост, всегда что-то новое, и приятно, что всё делается для клиента. Отмечу даже просто все уходовые средства, используемые в процессе процедуры, видно, что всё очень качественное, дорогое. В зимне меню появился очень вкусный цитрусовый чай с апельсином и мёдом🤤 Девочки администраторы с удовольствием вам его сделают 🥰
Украшения и косметика 👍🏻как, еще одно прекрасное дополнение к их услугам. Огромная палитра 🎨 цветов, которая постоянно пополняется новинками. Мой отзыв это ода и проза, посвященная этому месту и людям, которые там работают. Спасибо огромное вам! Спасибо управляющей и владелице этой волшебной мастерской кудесниц🧚🏽♂️ 🧚🏽♀️ 🧚🏽♂️
3
فبراير 8
Хотела бы оставить свой отзыв на данный салон. Качество предоставляемой услуги, а именно маникюр с покрытием гель-лак, резко снизилось. Могу это соотнести с фактом набора новых «мастеров». В кавычках именно потому, что дилетантство чувствуется на каждом ногте, так как все пластины кривые, выпилено все ужасно, само покрытие неровное, и все это удовольствие за ваши 2500 рублей. Когда я подняла данный вопрос в салоне, мне ответили, что маникюр выполнял мастер - стажер. Но в данном случае, почему цена на услугу мастера не снижена? И почему администраторы не предупреждают о том, что мастер совсем новичок? Получается, что эти новички учатся на клиентах за ту же сумму, которую люди могли отдать за услугу, выполненную профессионалом. Просьба обратить внимание на данный отзыв руководство салона, так как посещать данное место после подобных историй уже не так сильно хочется.
1
مايو 13
Отличный центр!
Ходим к мастеру Надежде на маникюр и педикюр, и теперь ногти выглядят просто потрясающе! Она не только профессионал, но и очень душевный человек. Спасибо за вашу работу и за то, что делаете нас счастливыми!
مايو 1
Я приходила на наращивание ресниц,попросила определенный изгиб и максимальную длину. По итогу,мне сделали одну длину на весь глаз. Просила сделать 2д,по факту на ресницах пучки 4-7д. Это нормально???? В итоге,с данным наращиванием я не проходила и дня,так как безумно болели глаза и ресницы. Совершенно не рекомендую делать здесь наращивание ресниц!!!
Так же,руководство,обратите внимание на то,что когда клиент приходит на процедуру наращивания,он может быть хочет поспать и отдохнуть в тишине,а не слушать вечные разговоры мастеров и как постоянно кто-то бегает по кабинету. Расмотрите вариант отдельного кабинета для лешмейкеров.
Но, очень красивый и стильный салон! Администраторы приветливые и дружелюбные.
فبراير 5
Всё хорошо: встретили, напитки предложили, к мастеру проводили.
Мастер Надежда выполнила маникюр "Стильно/Бережно".
Салон чистый и светлый.
نوفمبر 21 ، 2023
Была впервые по рекомендациям знакомых впечатления очень хорошие. Очень удобное для меня расположение, отличный интерьер, вкусный кофе, огромная палитра цветов и, самое главное, замечательные профессиональные мастер и администратор. Я очень довольна моим маникюром, мастер работает очень профессионально. Администратор вежливый и компетентный, рассказала про систему лояльности и помогла к ней подключиться. На первое посещение действует скидка, что тоже приятно. запись онлайн тоже очень удобная. Я уже записалась на следующий маникюр 😁👍
1
مارس 15
Отличный салон, все мастера профессионалы, хорошее расположение и уютная атмосфера. Всё располагает к тому, чтобы возвращаться сюда снова и снова. Так держать 💪
مايو 18
Добрый день! Первый раз сегодня посетила этот салон по рекомендации! Огромное спасибо мастеру Надежде Шминдрук! Всё классно, я очень довольна. Жаль, что раньше к Вам не попала!!!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Спасибо большое мастеру Галие за внимание и профессиональный подход к работе.
С моей проблемой натоптышей и стержневым мозолем она справилась на супер отлично.Мастер очень тщательно и аккуратно обработала пятки и мозоли,вросшие ногти на больших пальцах.Дала рекомендации по дальнейшему уходу.
Спасибо огромное 💖💖💖
1
ديسمبر 20 ، 2024
Нравится этот салон) приятная атмосфера, приветливые админы. Хожу к мастеру Екатерине, всё чётко, аккуратно, рекомендую)
مارس 29
Стильный салон.
Отзывчивые и профессиональные Мастера.
Улыбчивые девочки на ресепшн.
Всегда готовы выслушать и посоветовать.
Всем советую.
Ирина
ديسمبر 27 ، 2024
Очень стильная студия, уютно, эстетично 👌
Он лайн запись, чай, кофе - все современно и удобно
Рекомендую!
1
يناير 27
Любимая студия ❣️ уже год езжу в неё из Москвы. Варвара прекрасный мастер,админы профи. Атмосфера в Студии на высоком уровне!
يناير 29
Удобное расположение салона, мастера просто отличные, всегда помогут если не определилась что именно хочешь. Обслуживание 10000/10 🥰
Пришла 2й раз, и уверена не последний 🤗
أكتوبر 30 ، 2024
Уже не первый раз выбираю СтильноБережно за их атмосферу ,красоту интерьера и обслуживание.Администраторы всегда очень вежливы.Мастер Кристина самый искренний человечек ,настоящий мастер своего дела,все расскажет ,подскажет и комплименты сделает ,приятный собеседник,тысяча сердечек тебе Кристина.💜
نوفمبر 25 ، 2024
Знакомство со студией началось с задержки моей записи. За 15 минут до начала моего времени,мне позвонили и попросили подъехать попозже на 10-15 минут,но это было уже невозможно. Сидела в машине и честно ожидала своего времени. Зайдя в студию,мне предложили подождать еще немного в зоне ожидания и каково было мое удивление,когда зона ожидания состоит из двух кресел,которые были заняты. Нашла какой-то пуф возле шкафа с верхней одеждой и присела там (никого из администраторов тем временем поблизости не было). Когда место в «зоне ожидания» освободилось,я прождала еще 15 минут. Итого,задержка моей записи на 30 минут!
Мастер была прекрасная,к ней вообще никаких вопросов. Все сделала лучше,чем идеально.
Из пожеланий: сделайте вы зону для гостей комфортной,место ведь позволяет. Диванчик,телевизор,журнальчик,палитру с новой коллекцией в конце концов. Сидишь на этом стуле,смотришь в стену и не знаешь,чем себя занять,кроме как телефоном.
يناير 14
Обслуживание на высоте, мастер Алена-очень вежливая, с пальчиками обращается очень аккуратно. Мне все понравилось-я в восторге🔥❤️
نوفمبر 18 ، 2024
С чего хочется начать, ну наверно с того, что данный салон я посещаю с 2020 года и наши отношения сначала были прекрасными, а потом с переменными успехами и в какой-то момент этих успехи прекратились, но я упорно давала этому салону шанс ровно до сегодняшнего дня.
Я сделала маникюр 15.11, цена данному действию была 2850 ( не бог весть какие деньги, но за эту сумму хочется получить качественную работу). Спустя 3 дня уголок на одном из ногтей отслаивается и кусочек ногтя ломается. Я сообщаю о данной проблеме администраторе, так как у них имеется гарантия 7 дней, на что меня администратор просит прислать фото ногтя, видимо им надо присылать фото в 3х проекциях и с видео, потому что отслойку они не увидели и решили, что это механическое повреждение. Я прохожу на ремонт и спрашиваю, а что у вас простите считается гарантийным случаем? И у нас случается какой-то вековой дискусс о том, что можно считать гарантией, а что нет.
На что мне хочется сказать, что в данном салоне просто на просто ОТСУТСТВУЕТ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ( капслоком для пущей драматургии🤭), потому-что мое желание восстановить справедливость они преподнесли, как цитирую « клиентка отказывается платить за услугу». Просто видимо людям далеким от хорошего сервиса чуждо, что клиент хочет получить внятный и аргументированный ответ на поставленный вопрос, а не драться по их мнению за 250 рублей ( прости господи).
Хочется им пожелать нанять более компетентных специалистов.
Спасибо за внимание!
1
ديسمبر 4 ، 2024
Мастер Алёна❤️ сделала маникюр очень аккуратно и бережно. Она была деликатна и внимательна к деталям. Это говорит о том, что она — настоящий профессионал своего дела
1
فبراير 18
Лучшая Студия города!
Сервис на высоте,профессионализм мастеров 🔥🔥🔥Администраторы вежливые)Одно удовольствие посещать эту студию ♥️♥️♥️
ديسمبر 14 ، 2024
Сходила на маникюр,сделали очень качественно и аккуратно. Большое спасибо мастеру Надежде Шмидтрук, профессионал с большой буквы)
ديسمبر 22 ، 2023
Сделала гигиенический педикюр без покрытия. Мастер Галия очень внимательная и аккуратная. Работает быстро и качественно. Отличный собеседник, рекомендовала подходящий именно мне уход.Я осталась довольна. Пяточки гладкие, пальчики ухоженные.
Угощают очень вкусным кофе с густой молочной пенкой, чаем и печеньками)))
Высокая клиентоориентированность.
Рекомендую.
3
فبراير 27
Всегда приятная атмосфера и квалифицированные специалисты. Постоянный клиент уже более двух лет. Однозначно рекомендую.
سبتمبر 14 ، 2023
Просто в восторге от вашего мастера Галии!
Создает очень приятную атмосферу, полностью отвечая моим запросам. Безукоризненно аккуратна, внимательна, вежлива.
Всегда радуюсь, когда попадаю к ней. Даже признаюсь, не хочется от нее уходить, настолько мне комфортно.
Это тот случай, когда я могу полностью расслабиться, потому что знаю - я в руках настоящего профессионала!
К слову завтра иду на педикюр и признаюсь, этот мастер делает лучший педикюр из всех мастеров.
Отдельно хочу отметить атмосферу студии - всегда приветливые админы, супер клиентоориентированные, заботливые и приятные. Вы готовите потрясающий кофе!
Спасибо!
3
يونيو 15 ، 2024
Очень приятное место. Чисто, уютно. Делала брови и ламинирование ресниц. Мастер Амина вроде. Очень вежливая девушка, дала рекомендации по уходу. Сделала все очень хорошо, ходу любуюсь красотой! Спасибо
3
1
يناير 20 ، 2024
Замечательный салон! Очень душевные мастера, приятная атмосфера. Маникюр и педикюр на высшем уровне! Видно, что руководитель салона вкладывается в бизнес с душой, заботясь, как о клиентах, так и о мастерах. Хорошее оборудование, уютно, приятные плюшки в виде чай-кофе, массажер для глаз, номочки после педикюра. Всё это складывается в восторг и восхищение. Всем рекомендую! Отдельное спасибо мастерам Надежде и Ирине за качественную работу и душевную атмосферу девичника ;).
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место, чтобы расслабиться, пока над твоими пальчиками колдуют волшебные феи - мастера маникюра и педикюра. Люблю здешнюю атмосферу красоты и гармонии, дружелюбия и заботы ♥️
1
يناير 25
мастера маникюра очень хорошие особенно Валерия обслуживание тоже атмосфера вообще кайф пересанал вежливый
يوليو 11 ، 2024
Я просто в шоке, от того, как изменился уровень сервиса в салоне. Более 2-х лет сюда ходила и всё было прекрасно, но больше не приду.
Пришла на ремонт ногтя, у меня появилась трещина через 3 дня после маникюра. Проблемы заплатить к меня лично не было, просто салон предоставляет услугу «гарантия», по которой сами определяют гарантийный случай или нет. Я человек, борец за справедливость, и если бы я сама была виновата в трещине, я бы обязательно об этом сообщила. Но я говорила и при записи и мастеру уже на приеме - что я его не ударяла ю, откуда трещина - мне не ясно. Мастер долго пилила ноготь и потом сообщила, что я точно его ударила, и это моя вина, и это не гарантийный случай. В любезно повторила, что точно его не ударяла, но готова заплатить. Далее мастер предлагает странную схему ремонта моего ногтя, который уже не спасти практически. Я прошу его отрезать и нарастить, т к в этот же вечер улетаю на море, и для меня важно проходить 2 недели с хорошим полноценным маникюром. Мастер соглашается и предупреждает о том, что это будет дороже. Говорю ок, не вопрос. Далее происходит странная процедура наращивания акрилом, при этом прозрачного акрила в салоне, который специализируется на ногтевом сервисе, не оказалось, и мне делают белый акрил. Вы можете наблюдать эту «красоту» на фото. Итог, проходит менее суток, я уже на море, волшебным и непонятным образом мой отремонтированный ноготь отваливается. Сразу пишу администратору в салон, но ответ поступает только спустя 2,5 часа о том, что они передали ситуацию руководству. Далее я жду, как приличный клиент сутки, со мной на связь не выходят. Я пишу сама, с требованием дать мне номер управляющей. Мне его не предоставляют, отвечают только через 40 минут и просят ещё прислать дополнительные фотографии моего сломанного ногтя. Разве так решают проблемы/жалобы? Просто нет слов. Мне не нужны деньги на самом деле, мне просто не понятно такое отношение, где ты должен что-то доказывать, сам напоминать о себе, тебя упрекают в том, что ты сам виноват и при этом ещё не дают номер управляющей по запросу. Хотя может это и её решение. В общем я дико расстроена, буду шискать новый салон, в этот больше не ногой.
2
أغسطس 27 ، 2024
Любимая студия маникюра. Была у многих мастеров, хочу отметить Мастера Надежду - прекрасный сотрудник, профессионал своего дела, просто золотые руки. Спасибо за работу! Всему советую и рекомендую данную студию и данного мастера!
1
1
مارس 23
Видно сколько любви от руководства в этом проекте!
Хожу уже много лет и буду продолжать
Персонал добросовестный
Эстетика и любовь в каждой детали
1
يناير 26 ، 2024
Хороший салон, мастера подобраны отлично, работают быстро, аккуратно и качественно. Хожу в студию уже почти год к мастеру Алине Медведевой очень нравится как делает маникюр. Еще ходила к бровисту тоже довольна, все стерильно и качественно.
فبراير 16
Хороший салон. Была там однажды у мастера Валерия замечательный профессионал. Администраторы добры и вежливы.
أبريل 17
Отличный салон, мастера ногтевого сервиса знают свою работу. Была здесь уже два раза, результатом маникюра и педикюра осталась довольна.
يناير 6
Отличное место! Была записана к мастеру-юниору Лере. Осталась очень довольна. Подобрала подход к моей сложной кутикуле
يوليو 5 ، 2024
Давно не видела такого равнодушного отношения к клиентам, когда важнее уйти пораньше домой, чем сделать на совесть свою работу и помочь клиенту найти решение проблемы.
Если вы опоздали на 12 минут, вам откажут примерно во всем (и закончат работу раньше закрытия салона), отчитают так, будто ты опоздал к королеве Елизавете и не предложат никаких вариантов решения. Чтобы ты чувствовал себя максимально ужасно и стрессовал. И вы еще заплатите деньги за этот стресс и будете наблюдать, как люди закончили работу гораздо раньше и даже не постарались сделать то, что просил клиент, хотя время на это было.
Видимо ни чаевые, ни хорошие отзывы этому месту не нужны.
В общем, девочки, готовьтесь к тому, что если у вас случился форс-мажор, то вам не то, что не пойдут навстречу, а будут еще пользоваться вашим безвыходным положением и вводить вас в стресс еще больше. в МФЦ вам и то больше помогут, чем в этом месте
2
4
يوليو 19 ، 2024
Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки, очень классно, что есть такая услуга в 4 руки, ведь можно скоротать время. Хожу к мастеру по маникюру к Анастасии и также к мастеру на педикюр к Анастасии🥰 я в восторге, все очень качественно, быстро и красиво. Профессионалы своего дела❤️ советую!!
1