Stilnye kuhni
314 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный салон, великолепная и терпеливая менеджер Наталья. Помогала находить решения там, где другой менеджер сказал бы "мы так не делаем". Все показывала, объясняла и про все подробно рассказывала
Служба доставки - идеальная. Приезжают ко времени, без лишних вопросов делают свою работу. Все грузчики попадались приветливые)
Удобно, что доставляют, например в 10 утра, и уже в 11 приезжает сборщик. В других фирмах бывало, что детали неделю пылятся и загромождают проходы в квартире
Сборщики - отличные. Тоже все приветливые, видно, что любят свою работу и делают не на поток, а на результат
Качество мебели - прекрасное. Ставили первую Стильную кухню 15 лет назад, вернулись снова за очередной Стильной кухней и вернемся с удовольствием еще
Без косяков не обошлось. Но косяки есть у всех, и вопрос в том, кто как их решает. Стильные кухни максимально заинтересованы в быстром урегулировании ситуаций. Изготовили новый фасад и поставили примерно за неделю. Выезд мастера для регулировки фасадов - на следующий день после обращения. Стоимость обслуживания уже готовой мебели оочень приятная. Меняла механизм открывания, деньги взяли только за сам механизм, а выезд мастера бесплатный
Я очень придирчивый клиент, обращаю внимание на мельчайшие нюансы. Тут даже не знаю, к чему придраться. Буквально, не к чему)
3
1
يناير 30
Хотим сказать большое спасибо дизайнеру Николаю Поступинских и поблагодарить за грамотные консультации и советы, профессионализм и внимание. Кухня получилась очень красивая, все идеально вписалось в размеры. Так что наслаждаюсь новой красивой кухней и надеюсь, что прослужит долго.
Ещё раз большое Вам спасибо! Буду рекомендовать Стильные Кухни своим друзьям.
2
أكتوبر 25 ، 2024
Очень приятный салон «Стильные кухни» на Кутузовском, красивое оформление салона, качественные кухни. Езжу сюда с другого конца Москвы. Сделали уже много проектов, работаю с менеджером Шахбаном - большая благодарность, всегда все четко, быстро и качественно! Также в компании отличные грамотные замерщики и сборщики мебели, все заказчики это отмечают и очень довольны качеством самих кухонь и работ! С удовольствием приеду снова для заказа мебели!
3
فبراير 11
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Шахбану - буквально за две встречи мы подобрали мебель в детскую комнату. Шахбан воплотил мою задумку и помог функционально распределить зоны хранения, подсказал как правильно организовать рабочее место , не захламляя пространство в комнате, я просто безоговорочно доверилась его опыту. Очень рада, что попала к такому специалисту, Осталось подождать реализации.
2
أكتوبر 6 ، 2024
«Стильные кухни» - надежная компания с высокой клиентоориентированностью! Продукция за свои деньги надлежащего качества! Заказывал кухню, прихожую и отдельно стол на кухню. Все устроило, но, конечно, хотелось бы сократить время производства заказа. Я понимаю, что целую кухню произвести за две-три недели это нормально, но когда за это же время делают стол - через чур. Но нежное и чуткое отношение к клиентам компенсирует многое. В этом контексте особо хотел отметить дизайнера-консультанта Дарью Назарову!!! Спасибо ей за взаимодействие!!!
2
يناير 28
Добрый день!
Очень рекомендую салон на Кутузовском проспекте,
удобная шаговая доступность от метро, так же есть городская парковка.
Уютная атмосфера, грамотный персонал, индивидуальный подход к заказу.
Буду рекомендовать!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Пока доволен результатом по установке кухни. Доволен работе менеджера Шахбана, который очень оперативно и профессионально работал над проектом. Шахбан моментально реагирует на любые замечания и предложения, деликатно предлагая свои решения. На самом деле система в Стильных кухнях отточена, лучше обращаться к ним, хотя я порекомендовал бы расширить немного ассортимент материалов. Понравился их шоу-рум на Кутузовском, можно долго спокойно смотреть, никто тебя не отвлекает.
2
نوفمبر 13 ، 2024
Пришли сюда по рекомендации знакомых рассчитать и заказать кухню. В салоне представлены красивые экспозиции на любой вкус, образцы большинства материалов. Обещают установку через две недели.
НО
Мы не поняли, чем мы так не угодили менеджеру Ольге. То ли тем, что пришли с годовалым ребенком, которого не с кем было оставить, то ли тем, что у родителей троих детей слишком усталый от переезда в новую квартиру вид. Проект был представлен очень слабо проработанный. Чтобы симметрично, чтобы смотрелось, но вообще не продумана расстановка, наполнение. На просьбы что-то уточнить, как будто одолжение нужно было сделать. Когда сказали, что не ограничены в бюджете и хотим столешницу из натурального камня, слегка подобрела. Всю информацию по материалам, их характеристикам и стоимости нужно было вытягивать, как клещами. Мне лично хотелось уйти уже через 15 минут, муж ещё пытался что-то расспросить, выяснить.
Нас все устроило по стоимости и внешнему виду итогового проекта, наполнение бы додумали. Но как можно за два часа ни разу не улыбнуться клиенту и не попытаться работать. Я не понимаю, как это возможно в Москве практически в центре. Это уровень?
8
2
يناير 20
Стильные кухни-это наверное идеальный сервис среди данного сегмента кухонь и корпусной мебели.
2-3 недели и заказ готов (кухни, мебель дольше).
Быстро выполняют, доставляют, исправляют.
- очень сильно выросли цены, есть ограничения в отделках (что не позволяет нам, дизайнерам, использовать в большем количестве проектов)
- результат работы очень зависит от менеджера (удавалось работать с разными). Необходимо работать с опытным)
Из последнего - заказ в 24 году, были разные позиции, были недочеты, но к нам на объект приехал эксперт с производства Николай, чувствовалось, что цель и задача- решить вопросы и возникшие проблемы в пользу клиента.
Поэтому большая благодарность за быстрое исправление и хороший итоговый вид.
2
يناير 29
Обратились в салон в Румянцево для заказа кухни и острова. Сам салон большой и информативный. Выбор фасадов, на мой взгляд, не сильно большой, но нам удалось найти то, что понравилось. Отдельную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Софье и её профессионализму. Во многом благодаря ей проект получился практически идеальным! Софья создала макет на основе моих чертежей (внимательно всё проверив), далее разбирались с нюансами и особенностями конструкции (тоже везде нашли решения). Показала нам, на примерах, как и что будет в итоге выглядеть. Отмечу большую аккуратность и внимательность в работе с проектом. Сам процесс согласования был достаточно долгим, но срок изготовления самой кухни действительно составил 14 дней. Порадовало. Доставка была, наверное, самая не проблемная из всей мебели, что заказывалась ранее в других салонах. Занесли быстро, почти все упаковки были в хорошем состоянии. Ничего не нужно было описывать и фотографировать. При сборке были небольшие проблемы с деталями, сборщики все решили сами (заменили на нужную в тот же день). На задней стенке одного шкафа нашла пробоину (монтажники мне об этом не сказали), увидела только на следующий день, когда стала протирать пыль после сборки. Приемка кухни проходит почти ночью, когда уже ничего не видно в помещении (очень неудобно). Собрали за 1 день.
Кухня находится в эксплуатации 6 месяцев. Нареканий пока нет, из минусов могу отметить фасады Маттео тяжело моются.
В итоге получилась великолепная кухня! Все как хотели. Благодарю Софью за её огромное терпение в работе со мной и сложившееся взаимопонимание!
1
أكتوبر 11 ، 2024
Заказывала кухню и мебель в спальню (шкаф и кровать). Не рекомендую Стильные кухни:
1. Дорого. На 30% с учетом всех включенных у СК в стоимость сервисов (доставка/сборка и пр.). Сравнивала на примере шкафа из ЛДСП.
2. Агрессивный маркетинг с элементами манипуляции. Приходя в салон посчитать проект будьте готовы к напору про скидки, акции, бесплатные услуги и пр.
3. Имея готовый проект на руках и с полным понимаем какие фасады, ящики и пр. вам нужны, вы не получите точную цену, только приблизительную. Окончательная стоимость определится только после одобрения предварительной и подписания договора. Это тоже элемент манипуляции.
4. Не называют артикулы производителей. Обратилась с вопросом про код/артикул ЛДСП Egger, из которого заказан шкаф в спальню, для того, чтобы заказать другой шкаф у другого производителя (на 30% дешевле) из этого же материала.
5. Фабрика работает с ограниченным количеством материала и фурнитуры. Элементарных «поводков» (для открывания ящика при одном большом фасаде) не ставят. Т.е. работают на стандартный поток, чего-то действительно индивидуального не сделают.
По спальне: рекламация в связи с тем, что при транспортировке была порвана ткань на царге кровати.
По кухне: рекламация по фильтрам к вытяжке (менеджер продал нам фильтры от другой модели), по смесителю Омойкири (слабый напор воды, признан не пригодным к ремонту. И это самый дорогой смеситель за 33к! ожидаю, что вернут деньги). И самое интересное – менеджер обманул меня (сознательно или нет). На эскизе «программа так рисует, не волнуйтесь, все будет хорошо» сушка над мойкой указана 450 мм, руками было подписано, что «сушка на 600». Ну, вроде приличная контора, ок, подписала. Ну и естественно, привезли сушку на 450 мм. Служба сервиса отказывает в рекламации. И не присылает мне скан, на котором я ну 100% помню эту надпись.
Прямую кухню 3100 мм сборщик (без напарника) собирал 2 дня! Если в первый день мы в 10 вечера вежливо попросили его закончить, то на второй день, не ожидая, что это затянется так надолго, мы ждали окончания его работы до 3-х ночи!! Муж сам уже помогал ему, чтобы быстрее закончить. При этом не установленной осталась вент. решетка, под которую надо было делать выпил в планке. Фильтр для воды, установка которого тоже входит в стоимость, пришлось подключать самим.
Мебель сама по себе нормальная, вот именно так. Плохого сказать пока не могу (не эксплуатировали еще), но и восторга нет. Так как есть с чем сравнивать.
Приходя в Стильные кухни мы готовы были переплатить, но получить мебель быстро (реально кухню за 14 дней никто из крупных фабрик не сделает) и без проблем. В итоге.. как клиенту мне не хватило душевности. Менеджер даже не поинтересовался, понравилась ли мне кухня длиной 3 метра за 500 с лишним тысяч. Я не планировала быть обманутой менеджером (по сути три раза, с фильтрами, сушкой и плитой). Не собиралась бегать с бракованным смесителем, покупать и устанавливать новый (не Омойкири!!).
Остальную встроенную мебель заказывала на проверенной уже фабрике и с участливым менеджером, с которым можно посоветоваться и что-то улучшить (даже при наличии проекта от дизайнера). Жалею, что повелась на «все включено» от Стильных кухонь, это того не стоит.
6
1
نوفمبر 11 ، 2024
Плюсы:
1. "Стильные кухни" можно назвать устойчивым брендом, так как именно такое позиционирование демонстрирует внимание организации к своей репутации.
2. Широкая сеть офисов продаж. Легко найти место, чтобы после работы приехать
3. Цены в пределах рынка (анализировал порядка 4-5 компаний-конкурентов, цены сопоставимые)
4. Стоимость соответствует качеству сервиса. Обратная связь, напоминания и т.д. – отлично реализовано + не ждешь по 20 минут оператора и так далее.
5. Адекватное отношение к урегулированию спорных вопросов, если они возникают (рекламация и т.п.). Спасибо всем сотрудникам, причастным к решению возникших нюансов.
Минусы.
Не то, чтобы минусы, а зоны роста, которые хотел бы, чтобы в компании проработали для укрепление своих позиций на занимаемом рынке:
1. Выдавать сборщикам уровни, возможно механические и электронные, дабы исключить риск кривизны монтажа столешницы (прикрепил фото). В моем случае плитка 120х60 при ровной укладке местами не примыкает к столешнице ввиду ее переменной высоты в нескольких местах;
2. Более тщательно проверять спецификации к оборудованию, дабы не возникало случаев, когда потребитель покупает технику, а в ней отсутствуют некоторые функции, заявленные в спецификации
3. Инструктировать сборщиков о том, что, если по каким-либо причинам какая-либо техника не подключается – информировать об этом Клиента. В моем случае, сказали, что всю технику подключили, а по факту вилка от духового шкафа просто лежала под кухней.
Клиентам рекомендую проверять и при необходимости указывать маршруты шланга отвода воды для посудомойки, чтобы корректно протягивали через мебель кухни. Так как в моем случае особо не заморачивались, протянули и в конце оказывается большое верхнее колено, что будет мешать свободному отводу всей жидкости.
Рекомендую и в будущем буду обращаться в Стильные кухни.
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Кухня получилась отличная, и качество самой мебели, и установка - все на совесть. Единственное, по срокам немного затянулось с проектом и производством.
Отдельная и огромная благодарность бригаде Александра и Павла, очень старательные, делают как для себя, дали много рекомендаций. Большие молодцы!
1
ديسمبر 28 ، 2024
Очень довольна работой дизайнера салона на Липецкой Надеждой. Планировала заказать кухню, в итоге помимо кухни заказала спальню и 2 шкафа в коридор. Профессиональные консультации Надежды помогли мне выбрать именно тот вариант дизайна и фукционал, о котором мечтала. Все мои пожелания и особенности помещения были учтены. Качество товара и услуг на высоком уровне, сроки выполнения заказа были четко соблюдены.
2
أكتوبر 29 ، 2024
Заказали кухню. Очень довольны и работой дизайнера, и установщиков.
Работали очень внимательно. Дизайнер учитывала все пожелания, буквально, спасла ситуацию. Предложила и цветовую гамму, и формы, и размеры шкафов. Также помогла с выбором техники. Установщики- отдельная благодарность. Очень четкие парни, уважительно отвечали на все вопросы.
Не жалко потраченных средств.
Офис на Кутузовском.
2
ديسمبر 26 ، 2024
Очень довольна кухней из Стильных кухонь. Дизайнер Николай - потрясающей выдержки и интеллекта профессионал. Всё продумал, просчитал. Результат - идеальная кухня. Всем советую
1
يناير 9
Большой салон с хорошей демонстрацией поверхностей и объектов. Работали с дизайнером Дарьей, которая провела нашу кухню от проекта до установки, и мастером Павлом, который превосходно все собрал. Круто.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Обратилась с проблемой по работе холодильника фирмы Gorenie по гарантии , менеджеры сервисного цента Елена и Любовь очень помогли мне в решении этого вопроса , затянулось из за работы сервиса Gorenie, но благодаря менеджерам салона все смогли решить, хочу поблагодарить всех кто принимал участие в моей проблеме , руководство салона Стильные кухни , установщиков , особенно менеджеров Елену и Любовь, которые постоянно были на связи , очень корректно и профессионально отвечали на мои вопросы , сервис обслуживания и поддержки клиентов в этом салоне был и остаётся на высшем уровне, заказывали не один гарнитур и дальше могу рекомендовать этот бренд Стильные кухни , если это возможно , отметьте пожалуйста безупречную работу менеджеров сервисного обслуживания , которые мне помогли в решении моего вопроса ,спасибо ! Марина Морозова
1
أبريل 7 ، 2024
Салон - супер! Очень внимательные сотрудники. Профессионально подошли к подбору моей нестандарной кухни, дали рекомендации по удобству расположения и функционалу. Рассказали о современных трендах, подобрали очень красивый цвет фасадов. Подобрали оптимальный набор техники. Заказывала кухню в дом - очень понравилось! У меня лучшая кухня в мире!) Теперь приду за кухней в квартиру. Спасибо Александру!
Кофе, кстати, очень вкусный)
1
فبراير 15
Все четко, быстро, аккуратно. От проекта до установки. Поменяли капающий смеситель с 1 раза. Единственная просьба, добавьте в ассортимент товаров профиль-невидимку, который монтируется на стыках столешницы и фартука клиента. Сейчас он идет только если заказывать сразу столешку и стеновую панель. На фото проект и итог 😻
1
يناير 23
Здравствуйте. В 2016 г приобрела кухню, со всей бытовой техникой. Летом 2024г перестал работать духовой шкаф (претензий нет, но время службы удивило), встраиваемый холодильник. И тут открылось то, что было недоступно глазам. Холодильник установили близко к деревянной стенке, на стенке сажа… но самое жуткое, это петли, на которых держалась дверь. Для них не хватило места и установщики установили петли в сам корпус холодильника. При обращении в сервисную службу, мне было сказано, что это за время эксплуатации петли сами вонзились до вмятины в корпус холодильника. Техника от фирмы Занусси. Моей кухне 8 лет. Данный холодильник стоил 51 т рублей, ремонт холодильника обощелся в 70% от его стоимости. На очереди духовой шкаф, его ремонт. Мне очень жаль, что я обратилась в стильные кухни, изуродованный холодильник, вплотную к стене, вместо положенных 5-7 см по технике безопасности. Не рекомендую. Служба работы с клиентами отвратительная, хамство и фраза «сама виновата во всем, эксплуатировала так, что вон как петли вогнула, сама, конечно, вогнула»
1
يناير 21
Шахбан лучший менеджер. Опытный, очень быстро все делает. За час успеваем проработать и кухню и корпусную мебель. Очень рада, что взаимодействую с этим человеком по своим проектам.
2
ديسمبر 22 ، 2024
Хорошая мебель и хороший сервис. Отдельно отмечу Шахбана, с которым проработал несколько шкафов: внимание к деталям, полезные советы, помощь с дизайном и поиск возможностей вписаться в бюджет. После первого заказа вернулся к Шахбану за следующим.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Работала с менеджером Ольгой Петровой и осталась очень довольна. Ольга помогла обставить всю квартиру, давала полезные рекомендации. Очень быстрое изготовление мебели, даже если что-то не так, то сразу всё быстро меняют. Обязательно обращусь еще. Спасибо!
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хотим выразить большую благодарность сборщикам нашей кухни фирмы «Стильные Кухни»- Алексей Полосин и Андрей Полосин.
Отличная работа мастеров!
Собрали все очень аккуратно за 3 дня, потребовалось чуть больше времени ещё один день добавился, чем закладывал изначально менеджер , но зато довели каждую мелочь и деталь до идеала (а у нас была проблема в небольшой кривизне стен из-за которой появлялись зазоры между кухней и стеной ) , но ребята смогли найти решение и сделать все так, как мы и хотели в проекте.
Андрей и Алексей не только выполнили свою работу, но и в процессе предлагали самые лучшие решения, основываясь на свой опыт. И абсолютно все рекомендации, которые были предложены данными мастерами были на высшем уровне и самое главное практичными!
С учетом того, что мы понимали и видели неровности в стенах мастера сделали так, что кухня смотрится идеально!
Все ошибки, которые наши рабочие сделали во время ремонта, мастера идеально замаскировали, благодаря своему профессионализму.
Очень будем просить при следующей покупки кухни тоже дать нам данных специалистов на сборку!
Побольше бы таких специалистов в Вашей компании, обязательно будем рекомендовать Ваши кухни и данных мастеров для сборки.
1
2
يناير 31
☝️да, главный выбор в жизни каждой девочки)
И я сделала его правильно! Приехала в салон, где мне предложили кофе и проводили к сотруднику Николаю, а спустя 2 часа у меня на руках уже был проект готовой кухни и всей встроенной техники. Николай подробно объяснял все нюансы и помогал сделать лучший выбор в рамках бюджета. Осталась очень довольна, буду рекомендовать друзьям.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Если вы захотите заказать к своей кухни дополнительную секцию, то сделать это просто за 15-20 минут в салоне не получится.
Прийти в салон и рассказать свои пожелания вы не сможете, вас сразу отправят обратно, дадут номер телефона в руки. По телефону вам скажут, пишите в телеграм бот. А в телеграм боте с вами будут весьма неохотно вести беседу. Так происходит сейчас с моим заказом. Общение в телеграме непродуктивное, менеджер путается с размерами, отправляет на пересчет, при этом от нее никакой коммуникации нет. Мне постоянно приходится звонить и уточнять, что сейчас с моим заказом. А это еще только этап проектирования! Который длится уже больше 2х недель. На мои просьбы решить этот вопрос в салоне за 15 минут, мне отвечают - у нас так нельзя, все дозаказы через сервисную службу.
3
1
يناير 25
Как только вошла в салон меня встретил мужчина (второй этаж место с лева)со слова приветствия вы собираетесь сегодня покупать? Когда узнал, что я уже заказала кухню у них и я пришла еще раз посмотреть образцы (никак не могу определиться с цветом), тут же потребовал мой номер телефона. На вопрос, а это обязательно, ответил что да, он должен удостовериться что я в базе. Не знала, что салон просто так заходить нельзя, я думала салон премиального класса (моя кухня у них вышла в миллион с техникой), а в ответ такое хамство и пренебрежительные взгляды со стороны консультантов.
1
فبراير 19
Обращался в этот салон на Кутузовском с целью подготовки дизайн-проекта и изготовления мебели для домашнего кабинета. Хочу отметить работу дизайнера Шахбана Закарьяева. Он не просто выполняет поставленную задачу, как инструкцию к исполнению, а показывает личный интерес и даёт советы по красоте, качеству материалов и оригинальности. Весьма благодарен ему за это! Очень профессиональная работа! Рекомендую!!
2
أبريل 7 ، 2024
Я очень довольна работой салона. Профессиональные дизайнеры помогли мне выбрать идеальный вариант кухонной мебели, учитывая все мои пожелания и особенности помещения. Качество товара и услуг на высоком уровне, сроки выполнения заказа были соблюдены. В итоге у меня получилась стильная и функциональная кухня. Рекомендую этот салон всем, кто ищет подходящую кухню для своего дома.
1
أبريل 16 ، 2024
Был в данном салоне 1 месяц назад, все очень понравилось, расчитали все быстро, дизайнер попался очень грамотный. Марериалы очень крутые, цена частво просто бомба. Кухня уже стаит очень доволен. Сборка кухни на высоте, каждый зазорчик выставлен четко . Всем советую.
Отдельная благодарнось уравляющим салона!!! Вы крутые побольше таких профисионалов своего дела !!!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Искали надежного и качественного поставщика мебели на заказ. Побывав в разных салонах производителей мебели, наш выбор пал на компанию «Стильные кухни».
И мы ооочень рады, что приняли в свое время именно это решение!
Поначалу было достаточно времени до окончания ремонта, мы понемногу прорабатывали проекты: сначала по кухне, потом по гостиной и ванной, через некоторое время по коридору и спальной комнате..
А когда уже ремонт подходил к завершению, в быстрые сроки были сделали точные замеры, и все договоры оперативно оформлены. Нам повезло с менеджером, (Плотникова Кристина- салон на Дмитровском шоссе), приятно иметь дело с профессионалами! Приходилось достаточно много обсуждать разные детали и нюансы, советоваться, принимать решения. Кристина всегда была на связи и совместно мы принимали лучшее решение. Все мелочи, все-все точно и идеально просчитано, расписано в договоре!
На каждом этапе выполнения и сопровождения договора все службы отработали «на отлично»: замерщики, производство (изготовление 2-3недели!), служба доставки, установка, служба поддержки, сервисное обслуживание…
Благодарим всю многочисленную команду Стильных кухонь за высокий профессионализм, за качественную работу, за стильный и современный интерьер!
Особую благодарность выражаем:
мастерам-сборщикам мебели
Бригаде Константина Чистякова (гостиная, ванная, спальная, коридор);
Бригаде Шистерова Сергея (кухня);
замерщику Лукашину Алексею.
Ну и конечно-же нашей очаровательной Кристине Плотниковой, менеджеру салона на Дмитровском шоссе!
Процветания вашей компании и побольше таких же довольных, счастливых заказчиков, как мы!!!☺️
Н.Ц.
3
4
نوفمبر 3 ، 2024
Быстро подобрали вариант кухни, понравился менеджер Дарья Назарова, отличный специалист, заказываю кухню и шеаф второй раз, всем довольна, рекомендую
1
أكتوبر 19 ، 2024
Очень восхищен кухней,доволен на все 100%.Профессиональный подход от момента посещения салона и кончая её установкой в квартире.Даже спустя время я понял,на сколько "Стильные кухни" имеют высокое качество.
1
1
سبتمبر 2 ، 2024
Отзыв Стильные Кухни
Начну с конца - кухней довольны, но как всегда есть нюансы к которым мы готовы не были 😩. Но, дайте с начала. Мы пришли в салон с готовым дизайном, его нам сделал дизайнер по квартире. В перый визит как то не сложилось пообщаться со специалистом. Дело в том, что просто приехать в салон нельзя, т.е. приехать можно, но в салоне без клиентов вас не примут, только по предварительной записи.
Во второй раз мы записались и так же пришли в пустой салон. Дизайнер за 10 минут накидала проект и дальше пошел чистый маркетинг: если заключите договор сейчас и внесете предоплату - будет скидка, а если закажите еще другую мебель еще скинем. Так же готовы предложить полную комплектацию техникой. В общем достаточно напористо, если не сейчас, то будет дороже…
Мы оплатили аванс за кухню, за второй набор мебели и поехали домой довольные отличной сделкой.
Через две недели строители закончили отделку и мы вызвали замерщика. Приехал быстро, померил все без проблем.
Дальше выясняется, что предложенного изначально фасада почему-то нет (очень похоже, что и не было). Ищем замену из той же линейки. Замена увеличила стоимость кухни на 20%. Что как то странно, линейка та же, а цена совсем другая. Ну да ладно, ищем дальше. И, о чудо! цена опять возвращается к исходной (правда после нашего сообщения, что расторгаем договор и ищем в другом салоне). Так же одна боковая панель оказалась не в фасадном исполнении, цена вопроса + 70к.
Столешницу выбрали из искусственного камня со встроенной мойкой. При этом смеситель купили сами, а это опять оказалось ошибкой. Если купить смеситель у них, то мойка шла в подарок. Пришлось доплатить еще 20к за мойку.
Цена техники примерно по рынку, но при этом установка бесплатно - берем у них. Но если у вас есть повышенная категория кэшбэка по карте банка в категории «Товары для дома» или «Бытовая техника», то можете неплохо сэкономить на самостоятельной покупке.
Все общение длилось около двух недель, в режиме бесконечной переписке, что в купе с другими вопросами по ремонту достаточно утомляет.
Установку с первичной даты перенесли на неделю, не страшно.
Отдельно хочу отметить сборщика, работал с 7 утра до 9 вечера. Собрано все очень аккуратно и качественно. Правда подключение вытяжки к канальной вентиляции почему-то не входит в установку. Пришлось подключать самому.
Кажется, что все описал без преувеличений. Спасибо, что дочитали до конца. Выводы делайте сами.
7
فبراير 16
Спасибо большое менеджеру Юлии (салон Шоссе Энтузиастов) и замерщику Николаеву Николаю Николаевичу! Профессионалы с большой буквы. Заказывали шкафыв комнаты, прихожую. С доставкой, установкой вообще никаких проблем, очень культурные и добросовестные мастера.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Я бы никогда не подумала, что мебель может так преoбразить комнату. Теперь в комнате больше воздуха, откуда-то появились ширoкие проходы к окну и шкафу (до этого все стояло чуть ли не вплoтную), шкаф более функциональный и из-за этого вмеcтительные. Света стало больше, у окна стоит небольшой столик для мейка и не перегораживает солнышко. Кровать просто вoсторг! Спасибо дизайнеру за проект и компании в целом за мою новую спaльню!
2
سبتمبر 8 ، 2024
Ранее заказывали мебель в салоне на Кутузовском.
Встретила на входе милая администратор Светлана.
Рассчитывали проект с дизайнером Гетриной - все понравилось, планируем также заказать кровать.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Так называемый дизайнер Александра Пыжова - некомпетентный работник, вкуса нет, еще и топит свои колхозные идеи заказчикам.
Я очень занятой человек. Пришла в салон, сказала, что конкретной картинки в голове нет, но хочу стильную, лаконичную, красивую кухню. Александра начертила проект, я сразу сказала, что мне не нравится. Но она стала убеждать, что сейчас так модно (что шкаф над холодильником колхоз, и верхние шкафы на угловой кухни сбоку тоже сейчас не делают). Голова была забита работой, другими делами и я доверилась, к тому же картинка была не очень внятная, а более реалистичной программа якобы не позволяет сделать. По итогу выполненной работы ощущение, что замеры помещения вообще не учитывались, кухня получилась несуразная. Спрашивала, куда мне микроволновку ставить, сказала потом решим.. в итоге стала торопить закончить проект перед ее отпуском и забыла про это.
Моя рекомендация Стильным кухням - уволить такого горе работника, у которого вкуса абсолютно НЕТ!
Если кому интересно, там есть крутой дизайнер Софья, но о ней я узнала уже после выполнения моего проекта, к сожалению.
Качество материалов хорошее, установка быстрая. Главное - выбор грамотного дизайнера с хорошим вкусом!
1
3
أبريل 4 ، 2024
Спасибо дизайнеру Николаю! Записались к нему по рекомендации и остались довольны! Спроектировал мебель для спальни: помог в конструктиве, подборе цветов и выборе матраса. За следующими заказами только к нему!
Мебель привезли и установили точно в срок. Отдельное спасибо установщикам, качественно собрали все за один день, вынесли мусор.
Отработано от а до я на все 100%
5
يوليو 5 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарью, за внимательность и ответственность в работе. Дарья всегда была на связи, помогала быстро решить все вопросы. Отдельное спасибо за чуткость и доброжелательность. Заказали кухню и огромный шкаф в прихожую, все было реализовано в соответствии в дизайн проектом. Сработали на отлично! Спасибо огромное
2
1
أبريل 17 ، 2024
Были с мужем в салоне, рисовали кухню, пока всё очень нравится! Менеджер грамотный, и по ремонту даже дал советы как лучше подготовиться к кухне. В салоне много кухонь стоит и другой мебели разной, очень красиво сделано и по качеству отлично! В общем мы в восторге.
Ещё управляющему спасибо, он помог один момент важный решить🙈 Вот заказали замер, надеюсь всё и дальше будет на высоком уровне 🔥
1
فبراير 6
Хочу сказать, что ваша служба безопасности работает отвратительно. В конце января посетила салон на Нижегородской и оставила свои контактные данные, номер телефона, для связи с замерщиком. Администратор выслала мне на номер ссылку, по которой я должна перейти и подтвердила свой номер телефона, что я и сделала. На следующий день и по сегодняшний мне поступает звонки ЕЖЕДНЕВНО по 7-9 раз с предложением о покупке кухонь. Это что-то невозможное!!!! Звонила на горячую линию Стильных кухонь, в ответ я услышала, что у них есть такая проблема и мне отправили памятку, что надо делать. Это проблема ваша и вы ее должны как-то решать! Вы нарушаете законодательство!
2
مايو 17 ، 2024
Я ставлю 5 звезд. Мне понравилось все. Начиная от интерьера в салонах стильных кухонь, они у них действительно красивые. Заканчивая сервисом, с которым мне все таки пришлось столкнуться. Но все настолько положительно, что это никак не повлияло на мою оценку.
Отдельная благодарность моему менеджеру Наталье в салоне на Кутузовском. Спокойно, ненавязчиво, терпеливо мы с ней долго вместе, потом на телефоне обсуждали, подбирали, переделывали, пробовали, советовались, смотрели, Наталья огромный вам респект!
Очень понравилось то, что замерщик по приезду вымеряет все до мм, что гарантирует вам идеально встроенную кухню.
Фабрика делает действительно качественные и фасады и корпуса. Все пазики, отверстия, кантики настолько все выпилено и подогнано, все замерено идеально. Все стыкуется и подходит.
Команда сборщиков была интересной. Вроде нормальные ребята. Но хотелось бы большей аккуратности. В одном месте кусок фартука был приклеен косячно. Переделывали два раза. В чем благодарна сервису, который этот момент решил очень оперативно.
Про саму кухню:
1. хотелось бы в глубоких шкафчиках что бы были полочки зафиксированные подпяточниками, так как иногда, когда достаешь, например, технику, они сдвигаются до дверки. Вообщем в глубоких шкафах нужно такое.
2. Смеситель Омоикири для нашей раковины все таки высоковат. Смотрится красиво, стильно, но нужно пониже.
Напор настолько сильный, что брызги есть всегда((( . Но самое обидное, что аэратор в этом смесителе нестандартный, ничего нельзя ни купить, ни заменить, не добавить. Вытираем постоянно брызги.
3. У нас стоит самая бюджетная фурнитура турецкая Самекс. Не могу ничего плохого сказать. Все работает, открывается, ездит.
4. Прекрасная акция с подарочным духовым шкафом при покупке 5 единиц техники.
5. Мне очень нравится моя кухня, цвет, полочки, ящички, столешница, пространство.
Вынашивала я ее 3 года. За это время даже предпочтение в цвете успело измениться.
1
2
نوفمبر 6 ، 2024
Сервис в данном компании ужасный, в т.ч. ужасного сборщика назначили. Собирал с утра до ночи два дня. НО когда подсоединил мойку необходимо было дополнительное резиновое кольцо, сказал об этом на второй день сборки вечером (это был выходной день), для того чтобы его купить нужно было пол Москвы объехать (неужели у мастера не нашлось элементарной детали!!!!!). затем когда доделал кухню сказал, что смотреть можно когда полностью соберет свои вещи, т.е на переделку чего-то он даже не оставил шансов, подписывайте Акт и всё. Ужасная компания! если не хотите тратить нервы, не обращайтесь
2
1
أكتوبر 13 ، 2024
Возникает вопрос по отсутствию ценников на представленных кухнях.
Задав вопрос менеджерам, получили ответ, что все рассчитывается индивидуально. Но прежде чем рассчитать, необходимо же понимать вот конкретный образец, представленный в зале и какая у него стоимость?… 300 тыс…500 тыс… или 1 млн …
так никто и не смог ответить, что кажется весьма странным
2
1
يوليو 15 ، 2024
Обратились в салон по рекомендации коллег, не читая отзывы (которым в дальнейшем ужаснулись).
Проектировали кухню вместе с Шахбаном. Учитывал все наши пожелания, давал грамотные советы, которые действительно повлияли на наш комфорт - за что огромное спасибо! Шахбан всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы.
Сам салон отличный, всегда встречают, предлагают чай/кофе со сладостями. Директору салона, светлой девушке (к сожалению, не запомнил имени) отдельное спасибо, вместе с Шахбаном помогли нам сэкономить несколько десятков тысяч рублей и даже подарили мультиварку на новоселье.
Доставщики и сборщики супер вежливы, сборка с установкой техники заняла 2-3 часа. Из минусов: привезли разбитый холодильник, что сильно меня заставило нервничать. Но после одного разговора с поддержкой, без проблем заменили его в удобное для меня время.
В общем, из всего произошедшего в ремонте квартиры, только Стильные кухни не подвели: все работает без брака и нареканий, за что еще раз большое спасибо.
2
1
مارس 31 ، 2024
Заказывали кухню в данном салоне! Это восторг! Нам посчастливилось попасть к дизайнеру Поступинских Николай, чему мы с мужем безгранично рады. Николай учел все наши пожелания ,но и предлагал свои корректировки , благодаря чему , кухня стала еще более красивой и функциональной ! Так же , хочу выразить благодарность управляющей Ольге за профессионализм и лояльность к клиенту! Вы большие молодцы !
4
أبريل 7 ، 2024
Недавно посетили данный салон и остались в полном восторге. Персонал очень профессиональный: при составлении проекта кухни смогли учесть все наши пожелания, были внимательны к каждой мелочи. Общее впечатление замечательное. В салоне большой выбор мебели и обширный ценовой диапазон. Буду рекомендовать салон своим друзьям.
1
فبراير 18
Худшие из худших. Реальные сроки производства от 3х месяцев, готовы? Не волнуйтесь, для вашего удобства, сроки сдвинут без вашего согласия👌🏼 на этот случай, в договоре нет ни даты готовности заказа, ни сроков производства. И еще, не тратьте время на попытки связаться с менеджером, врядли вам кто-то ответит))
Удачных покупок (но лучше в другом месте)😉
1