Отличная химчистка и прачечная! Отдали чистить аляску с оооочень сильными загрязнениями, вернули как новую! Выполняется работа достаточно быстро! Цены приемлимые. Вежливое обслуживание. Удобное оповещение о готовности. Место припарковаться всегда есть. Советую.
Sergey Antonov
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Пользуюсь химчисткой второй раз, до этого оставлял отзыв - он чудным образом с 2гис пропал. К работам по химчистке у меня претензий нет - первый раз сдавал 2 пуховика и брюки - все вернулось чистое.
Проблемы при приемке вещей - приемщик ссылается что процент износа вещи проставляется в программе автоматически - что само по себе должно вызывать сомнения. Первый раз % износа мне проставили 80, несмотря на то, что один из пуховиков был абсолютно новый, куплен 2 месяца до стирки. Несмотря на моё замечание, о том, что % износа не соответствует фактическому износу мне при приемке сообщили, что программа не даёт внести корректировку. Тем не менее, данный нюанс меня не смутил, я указал на недочет прямо в документе который дают при приемке - вещи приняли, почистили и вернули. Пришел второй раз 12.08.2022 в районе 18-19 часов, сдал брюки, девушка все посмотрела, каждый шовчик, потом распечатала документ - % износа для обоих вещей был указан 50. На моё замечание, что вещи изношены по разному и процент износа должен быть разный опять получил ответ - компьютер ставит автоматически. И опять я указал в документе на этот нюанс, сегодня 15.08.2022 звоню уточнить готов заказ или нет - оказывается мне отказано в химчистке потому, что видите ли я пишу в их документе что-то непонятное. Вразумительного ответа от представителя организации ответившего мне по телефону (несмотря на то, что я представился, мне оппонент так и не сообщил даже своего имени) я так и не получил, прямо сказано - вам что-то не нравится - мы вас обслуживать не будем.
Обучать персонал руководство не хочет, внятно объяснить откуда берется % износа никто не может, даже лицо общавшееся со мной по телефону. Заочно заставляют Вас подписывать документ, чтобы потом если вещь испортят платить меньше - обращайте на это внимание, требуйте корректной оценки % износа.
Отдадите новый пуховик - если что с ним произойдет получите только половину обратно, и то, если получите.
Судя по отзывам в 2гис - живые люди вообще не отписываются по работе заведения.
Хотя стирают не плохо, но вот отношение к клиентам - как к дойной корове, уж извините.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Подолян
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Химчистка скверного качества. Отдали в чистку ковёр. Через неделю вернули с пятнами и посыпавшимся основанием🤦🏻♀️ на месте разворачивать не стали, спешили. В общем не советую.