Sto klenkovskaya
140 مراجعات
فبراير 6
Я редко оставляю отзывы, НО !!!
Ехал в командировку проездом через Гомель. Так получилось, сломался прямо на въезде в город. Обзвонил более 7 сто, но быстро найти кто поможет не получалось. Очередной звонок, ответ был положительный. Сотрудники вошли в ситуацию, организовали эвакуатор, доставили. Оформили заказ, предложили кофе, есть комфортная зона ожидания. Приятным бонусом довезли до вокзала. Обсудили все условия. В общем оставил машину. На следующий день после обеда авто был на ходу. Форма оплаты любая, даже безнал. стоимость работ порадовала.
Спасибо всем кто помог! Однозначно лайк!
1
فبراير 20
Отзыв-претензия на официальный СТО Haval на Клёнковской, 84
Обратился в данный сервисный центр для замены лобового стекла по КАСКО. Работы были выполнены, мне сообщили о готовности автомобиля. При получении я тщательно осмотрел машину на предмет царапин и повреждений — всё было в порядке. Однако проверить зеркало заднего вида в салоне не догадался.
Позже выяснилось, что зеркало имеет повреждение, а на его задней стороне остались отпечатки пальцев. Я сразу связался с СТО, отправил фото дефекта. Ответ был следующим: «Нашей вины в этом нет, мастер, производивший замену стекла, заявил, что повреждение уже было при поступлении автомобиля».
Если мастер действительно видел дефект, почему он не сообщил об этом сразу, почему не проинформировал своего руководителя? Вместо этого он просто решил скрыть факт повреждения, надеясь, что клиент не заметит. Это вызывает большие вопросы к компетентности персонала и уровню сервиса. Подобное отношение неприемлемо для дилера, обслуживающего автомобили премиального сегмента. Если мастерская работает по принципу дешёвого гаражного сервиса, где на рейтинг наплевать, то ей не место среди официальных представителей Haval.
Более того, дилер заявил, что дефект был ещё с момента продажи автомобиля в салоне Haval. В связи с этим планирую обратиться с жалобой непосредственно в тот салон, где приобретал машину, и пусть дилеры сами разбираются между собой.
Очень надеюсь, что концерн Haval в будущем начнёт сотрудничать с действительно достойными СТО, которые смогут держать марку и обеспечивать должное качество обслуживания.
مايو 2
Если вы уверены на 100%, что у вас закончился хладогент в кондиционере, а вся система исправна, то вам заправят. Но если вы в этом не уверены, то обратитесь в более компетентные СТО. Мне сказали, что систему проверили, заменили золотники, хладогент не просачивается, но кондиционер не работает. Давайте проверим компрессор? Я согласилась. Они пустили ток на входе,а на выходе его не оказалось. Заключение : нужно заменить компрессор! Оказывается, что они их не ремонтируют!!! Возникает вопрос: так а зачем вы предлагаете его проверить, если вы в нём не разбираетесь? Только дополнительно денег взять! В Гомеле есть много СТО, в которых это ремонтируют, т.к. стоимость компрессора более 1000 рб.руб. Конечно есть смысл его поремонтировать, а не сразу покупать новый. Если у вас не работает кондиционер, выбирайте сразу СТО, в котором есть весь спектр услуг по этой теме, а не как я(((
نوفمبر 21 ، 2024
Самый худший СТО в городе, который только есть у нас Гомеле и дело даже не в мастерах, а в самом подходе к клиенту. На сайте все так красиво и замечательно написано, включая стоимость работ и перечень услуг, а по факту вы получаете шаршкину контору, которая то и пытается вас раскрутить на непомерные суммы и самое главное ничем не обосновывая - типо так надо, да к даже в этом они не последовательны, так как навязанные условия Вам, они все равно не планируют выполнять. Вот и думайте, а надо ли Вам это. В общем это худший сервис, прикрытием которому служит красивая вывеска СТО.
2
أبريل 28
Фирма на высоте. Обслуживание быстрое и профессиональное. Пока осматривают мастера машинку вполне можно полакомится кофе, глянуть телевизор или просто потупится в телефоне на мегких диванах. Вобщем мне зашло. 👍
يناير 22
Одно из лучших С.Т.О. Отличное качество работ(кузовщина),хорошие специалисты.Всё покажут,расскажут,дадут совет как лучше и что не мало важно дешевле!!! А этот совет дорогого стоит.Короче,советую однозначно.
1
أبريل 8
Отлично делают, как слесарные работы, так и электрику. Очень вежливый персонал. Система с бонусными баллами очень интересна. И очень удобное время работы.
1
أبريل 27
В конце сентября 24 года заехал поменять масло фильтра и топливный фильтр на А6С5 2.5 тди. Отьехал 1 км и заглох. Больше не запускалась. Притащил им обратно на шнурке 2 дня ее насиловали ушатали ТНВД, под капотом все засрано в солярке. В итоге сказали "вам надо на дизель сервис, мы не совсем разбираемся" оттащили меня к дизилистам те дали заключение что ушатали насос ТНВД колошматили на сухую задиры и тд. Заказал в Минске за 300$ + у дизилистов работа 500р. Приехал к ним дайте денег хоть половину - мы не уверены что это из-за нас... Можем дать скидочную карту на будущие работы. Просто ебучие черти!
1
نوفمبر 23 ، 2024
Были на диагностике авто перед продажей, стояли на улице мёрзли, хотя есть типа комната отдыха, никто не предложил, а заходил дедушка попросил кусочек любого шланжика, 10см, сказали нет, ни какого человеческого отношения нет, второй тоже пожилой человек спросил тосол, но имел ввиду красную охлаждающую жидкость, сказали нет, хотя она стояла на витрине, а так конечно масштабно дорого багато
1
فبراير 3
Замечательное СТО.Хочу выразить большую благодарность его сотрудникам.Помогли с проблемой-быстро, чётко и организовано.
Спасибо большое!!!
مايو 9
Был на то первый раз. Сработали быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо за это. Обслуживание отличное. Рекомендую👍👍👍!
أكتوبر 23 ، 2024
Спойлер. Через неделю начали скрежеты возвращаться. В итоге, скрипы вернулись, а 920 руб нет. Очень сильно подозреваю, что поменяли ХОРОШИЕ детали на НОВЫЕ (самые дешёвые) за не малые деньги.
2 месяца назад в 5-10 минутах от дома заметили СТО Клёнковское. Взял на карандаш, так как подходило ТО (масло+фильтры).
Ещё недавно жили у Грина на Мазурова, сдавали долго свою машину в другое СТО (без рекламы), что возле Грина. Знакомые говорили, что не дешёвая, но делают хорошо.
Есть с чем, сравнивать!
ТО планировали проходить позже, но тут в авто начало что-то скрипеть, со сильным скрежетом.
Сходил пешком, записаться на ТО. Материалы их. Попросили, скинул на вайбер техпаспорт. После выходных, приехал в назначенное время.
Фильтры не заказаны, обо мне и машины ничего не в курсе, другой мастер был. В компе тоже пусто.
Это был первый звоночек!
Позвонили в 18 часов, что всё привезли, подгоняйте машину. Сдал машину. На руки ничего не дали (бумагу). Сиденья ничем не накрыли.
Итого: масляный+воздушный фильтр 64руб; масло 4,8л, но записали в чек 5 литров - 166 руб; Работа - 37 руб
Цена средняя, подвоха не заметил.
Заодно диагностика подвесок - 20 руб.
Мастер приговорил сайленблоки заднего моста, хотя меняли год назад, машина прошла 8тыс км. Такое чуство, что поменяли хорошие на новые.
+ скидка нарисовалась на 39 руб на следующий приём. Допустим.
Посмотрели подвестки: менять сайленблоки задней балки (2шт) и опорные подшипники (2шт)
На словах работа замена сайленблоков - 120 руб; опорные подшипники - 200 руб
Глядя в компьютер предложили несколько вариантов сайленблоков, выбрали дорогой по 117 руб за штуку; опорные подшипники - оригинальные рено по 78 руб за штуку
Итого примерно с работой рассчитывал - 700 руб
Приехал в назначенное время, сдал. Пока ремонтировали, нашли порванный пыльник шруса. ОК. Пыльник 32 руб, работа 75 руб. Ок. +100 руб к расчётным 700 руб.
Пришёл забирать.
Итого 959 руб. Со скидкой 920 руб.
Сразу затупил, поздно было и я ещё с ребёнком. Вопросов особо не задавал, оплатил и поехал.
Потом рассмотрел их чек:
Вместо работы 120 руб за сайленблоки указано 270 руб, что на 150 руб больше, чем говорили
Работа подшипники 178 руб, вместо 200. Чуть дешевле.
Но сами детали:
Вместо сайленблоки по 117 руб, поменяли по 32 руб (самые дешёвые)
Вместо подшипники по 78 руб, поменяли по 47 руб
ИТОГО: за дорогую работу поставили дешёвые запчасти, на которые я согласия не давал.
Ах, да. Ещё скидку на будущее образовалось в 100 руб.
Резюмирую:
Я не ногой больше в эту контору. Скидку в 100 руб, пусть себе оставят. Хитрая система, залаживать её в стоимость текущего ремонта, чтоб замагнитить на следующую.
Мои ошибки:
1) и главная, я не прочитал отзывы об этом СТО. Согласен, с отзывами. Прочитал бы, никогда не поехал бы. По моему мнению, почти все положительные отзывы - это не настоящие. Слащавые. У всех положительных, есть Имя и Фамилия (подозрительно).
2) когда обещают цену и работу, пусть сами вам записывают на бумагу.
3) ещё лучше свои детали привозить, дешевле. Сейчас их можно заказать на вилбересах и подобных.
Через неделю начали скрежеты возвращаться. В итоге, скрипы вернулись, а 920 руб нет. Очень сильно подозреваю, что поменяли ХОРОШИЕ детали на НОВЫЕ (самые дешёвые) за не малые деньги.
3
يوليو 3 ، 2024
Пригнали машину, на обслуживание подвески, все грамотно продиагностировали сами подоьрали запчасти, обслуживанием остались довольны, крутая бонусная программа уже 3 машина которую тут обслуживаем и все отлично ) спаибо.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Менеджер Виктория большая молодец, а о персонале по кузовщине сказать хорошего нечего, сломали внутреннюю ручку при покраске двери, и просто настолько наплевательском заделали, герметиком и всякой ерундой, что через 1,5 месяца осталась в руках. И когда полезли ремонтировать, цензурных слов не нашлось, от ужаса
+ В цвет не попали, покраска просто артикульный номером краски по заводу, без учёта влияния окружающей среды на остальную краску за 5 лет. Так дверь и выделяется (
1
1
يناير 6
Быстро, качественно,культурно.Толковые мастера,на слух могут поломку сказать.Клиентам кофе в комнате отдыха.
1
أغسطس 28 ، 2024
Забрал сегодня машину после гарантийной окраски крышки багажника. Машина вся пыльная, грязная снаружи, пыль и внутри, а чего ожидать внутри, если у машины "лицо не мытое"!? Шильдики с крыши багажника лежат внутри салона, некому наклеить! Что, вы серьёзно??? За то в соцсетях мою машину показали красиво: накидку на сиденье, руль обмотали... Ничего, загоню на мойку, вымоют изнутри и снаружи, возьму двусторонний скотч и приклею шильдики ! Зачем СТО напрягаться?! Ведь они "борются" за своих клиентов:)
3
يونيو 6 ، 2024
В сервис обратились с проблемой в машине подстукивания, треска и плохого звука при запуске машины. Все предпосылки были на ремень ГРМ. Но тщательный результат разборки нашей проблемы оказался намного сложнее - поломка в двигателе. Подход к ремонту был профессиональный и качественный. Запчасти были предложены и закупка осуществлялась в ускоренном темпе. Ребята достаточно опытные , проявили грамотный подход к устранению проблемы, справились с любыми вопросами. Особую благодарность выражаем механику Дмитрию - МОЛОДЕЦ, человек знает свое дело на отлично!!! Приятно удивил скидочный вариант оплаты с учётом накопительных баллов от сто, даже при первичном обращении. Рекомендуем всем, с уверенностью в результатах даже очень сложных ситуаций.
1
أغسطس 8 ، 2024
Пригонял машину несколько раз с разными проблемами, всегда делали быстро и качественно, отличный подход к клиентам после ремонта дополнительно рассказывают о нюансах которые были замечены во время ремонта, буду обращаться еще, сервисом доволен
3
يونيو 29 ، 2024
Хотите потерять свое свободное время - Вам сюда. Не в первый раз обращался в данное СТО и качество всегда было средне(были вопросы и по качеству и в последствии увеличивалась цена), но сегодня они превзошли мои ожидания)) Записался на 9-00 утра , пригнал машину , оставил и жду звонка когда починят. Не выдержал пришел в 14-00 машина стоит на том же месте - ремонт не начинался . Машину отдали и на мой вопрос - "Вы так всем чините машины или только со мной так получается ?" мне ответили "А вы больше к нам не приезжайте, хорошего дня" . После этой фразы я понял какое отношение СТО к клиентам. Спасибо Вам, более не смею Вас беспокоить , извините что потерял у вас полдня своего времени))
7
أبريل 5
Мне нравится это сто. Ремон хороший, цены приемлемые. Плюс баллы которые накапливается. Так что рекомендую.
مارس 22
Приличный сервис немного цены завышены в Москве можно дешевле сделать нет конкуренции а так всё на уровне
فبراير 27 ، 2024
Помимо своей деятельности, обслуживают гарантийные автомобили марки Haval.
Что могу сказать цена по телефону и по выполнению работ может отличаться в большую сторону. Обговаривайте этот момент и говорите сразу, что лишнее платить не собираетесь.
Мастер приемщик вежливый. Зона отдыха и оформления достойные.
Но, до хорошего сервисного обслуживания ещё далеко:
1. Не дают никаких документов при приемке автомобиля. Акт приемки где?
2. Ничем не обматывают руль и не накрывают сиденье. Лично видел как работник сначала стучал кувалдой соседний авто, потом брался за руль моего автомобиля.
3. Работники аля гаражных специалистов.
4. Нет мойки серьёзный минус.
5. Нет sms или звонка, о напоминании записи, за день до посещения.
Если хотите привлечения покупателей к марке Haval, сервис должен быть на высшем уровне.
3
أغسطس 8 ، 2024
Рено Меган 0203. Отдала машину в ремонт 06.08.2024г. По стоимости работ и запчастей меня не поставили в известность. Мало того, после этого ремонта стал шуметь двигатель и подвеска стучит + появился дополнительный звук при запуске машины. Прошу обосновать стоимость ремонта, так как на мой взгляд она завышена. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
P.s: Если у Вас много свободного времени- Вам сюда. За 2 рабочих дня починили только АБС за 1000,00 руб. Дорогой сервис.
1
مايو 1 ، 2024
Тот ещё сервис, особенно сотрудники- консультанты. Ни цен, ни понятия, а самое уважения нет. Можно долго рассказывать и писать, но лучше один раз самому попробовать и сделать вывод. За репутацию не переживают от слово совсем. Цены берут из головы. Чего нельща как ни странно сказать о слесарях. Стараються, делают, для идеал не хватает чтобы все шурыпы назад ставили. Ну это мелочи. Как-то так.
1
فبراير 23
И во второй раз Мазду успешно отремонтировали. Вежливо и доброкачественно. Спасибо за работу.
1
أبريل 11
Быстро и качественно провели замену тормозных дисков Благодарю за постоянное сотрудничество
1
فبراير 9
При открытии было хорошее сто а сейчас и ехать туда не хочется, администраторы или как их еще назвать не знаю, строят из себя спецов а по факту не знают даже как задняя передача включается а разговаривают и делают из тебя тупого, якобы ты не разбираешься в деталях а я специалист и договариваешься на одну сумму а получается другая, потому что норма часов прописана и лишний час машина постоит точно
1
أكتوبر 29 ، 2023
Добрый день!!!Я ещё только начинающий водитель,по-этому обращалась на СТО всего пару раз. Хотелось бы конечно ещё реже,но машинка моя старушка,по-этому,как говорится:"как будет получаться".В первый раз машину починили быстро(ну,там не сильно серьезные были поломки),а вот во второй раз конечно потеряла я свою машинку аж на 3 недели(но и поломка тогда была ОЧЕНЬ серьёзная).Ну,слава богу и всем тем ребятам,кто тогда занимался моей машинкой,они её починили.Хочу сказать огромное спасибо всем тем,кто тогда мучался с моей старушкой!!А также поздравить всех кто за рулём и помогает нам-водителям. С Днём автомобилиста!!!
3
أكتوبر 6 ، 2024
Обратился на станцию с просьбой сделать антикоррозийное покрытие арок и днища, в тот же день назначили сроки. Работы выполнили качественно и в заявленные сроки. Работой очень доволен. Рекомендую данную станцию.
3
أكتوبر 10 ، 2024
Отвратительно. Мастера просят в стороне деньги мимо кассы, делая официально услугу дешевле, а остальное себе видимо в корман.
Чувствуешь себя как на рынке… Больше сюда ни ногой! Чувствуешь себя в неудобной ситуации, если откажешь какой будет качество услуги тогда?
1
نوفمبر 13 ، 2024
Любой автолюбитель знает: в жизни рано или поздно сталкиваешься с ситуацией, когда мчишься в ближайшее сто, не читая отзывы!
В такой ситуации оказался и я. Получил массу впечатлений и жизненного опыта)
Здание СТО новенькое и красивенькое. Внутри светло и чисто. Вас встретит приветливая девушка, у которой на бейджике красуется Крестина (да, именно Кре). А если повезёт - девушек будет целых две.
Мастер пришел быстро, проблему внимательно выслушал, уверенно удалился. Кстати, руки мастер моет, скорей всего, один раз - в конце рабочего дня. Тем не менее, мне же важно разобраться с проблемой, даю человеку шанс! (И ключ от авто)
*Кстати, если вы любитель заглянуть в рабочую зону, хотя бы издалека, понаблюдать, как обслуживают вашу колесницу, неа - вам не сюда!*
Вернёмся к основному. Вежливо пригласили проследовать в опочивальню, она же комната ожидания. Светлую и уютную. Сижу и думаю о поломке и сколько придется ходить пешком (это важно). И тут вдруг краем глаза замечаю шевеление в углу комнаты. А там, на минуточку не шевеление, а целая мышь! Так как живность я люблю, счёл ситуацию максимально комичной: сижу, наблюдаю) Мимо проследовала девушка-администратор, тоже мышь заметила, но виду не подала. Я сделал вывод, что зверёк - часть “живого уголка”, с комнатными цветами!) За это звёзды не снимают, это же не общепит какой-то, а СТО!
Возвращается мастер, сообщает о поломке, вручает расшифровку (делал компьютерную диагностику). Впечатлил! Ни одного лишнего слова! “Проверяйте электрику” вот тут я резко понял, что точно буду проверять, но не тут! Ну что-то меня “дёрнуло"!
Девушка любезно оформила бумаги. Все сотрудники вежливо попрощались.
Подхожу к машине. Припаркована по-диагонали - мелочь. В машине стойкий запах робы и масла. Тоже мелочь? Вспомнил грязные руки - стало немного неприятно.
Вероятно, мастер долго не мог найти, под какой панелью спрятан разъем (спросить не профессионально. а сказать заранее у меня ума не хватило, ну потому что размышлял о результатах диагностики) потому что перерыто практически всё: прикуриватель, вытянуты зарядные устройства, вытянут и разложен спрятанный ножик. Кстати, судя по следам смазки на лезвии, царапинам на панели под ручником и следам от грязных рук на рукояти - именно моми ножом открывалась панелька)
Я испытал гордость от того, что тоже косвенно поучаствовал в диагностике собственного авто! Хотя на дверце лежала отвертка, нужно было только внимательнее порыться)
А теперь самое забавное, я не нашел гарнитуру, которая всегда лежала под рукой.
“-А вот эту уже не смешно” - думаю я, и твёрдо намерен возвращаться назад и вежливо просить отсутствующую вещь. Но решил внимательнее проверить все ячейки. Нет гарнитуры! Последняя необъяснимая догадка: беру отвёрточку, снимаю панель, под которой скрывается разъем для диагностики - и вуаля, под панелью в проводке валяется гарнитура.
Искренне восхитился мастером СТО! Если специально - то зачем?
Если случайно - то как?
Не стал возвращаться назад, наводить шорох, всё равно правды не добъешься.
Подводя итог, пришел, 20 рублей отдал, компьютерную диагностику получил. Ни кто не обманул, ни кто не нахамил) Буду обращаться ещё туда, либо нет - кто знает, каким местом жизнь повернётся?)
Минус звезда за то, что руки не моются и сидения не накрываются, перед обслуживанием авто. Ну чистота должна соблюдаться, хотя бы минимально.
Минус звезда за непонятное произошедшее в салоне авто. Извините, это Ваша репутация, есть границы.
И если хрен с ней, с мышью, то личные вещи - табу.
مارس 3 ، 2024
Договаривался в 14:15 об комплексной диагностике автомобиля на вечер, заранее предупредив, что еду из Могилёва и буду через два часа, дали добро. Проехав 170км, чтобы купить машину, по приезду отказали осмотреть ее, сначала сказали что комплексную диагностику сделать не успеем(30 минут до закрытия), потом, что все мастера заняты и даже загнать машину нет мест. В итоге позвали мастера, который сказал, что электрика нет, по лкп он ничего не понимает, а посмотрев её на улице ничего сказать не сможет. Просили просто почитать машину на ошибки и посмотреть работу двигателя. Администратор на кассе сама сказала работнику, что он не хочет работать. Не зная города пришлось срочно искать что-то другое. Ужасное отношение.
2
مايو 5
Доброжелательный персонал, отличные спецы, очень приятные цены
أبريل 24 ، 2024
Здравствуйте. Случилось так, что пробило прокладку под клаппоной крышкой на моей лагуне2 2.2 дизель.
Обратился в этот сервис.
На старте был озвучен ценник 150 +-20. В итоге запросили 310 бел руб
Навязывают услуги, предлагают свои зап части и не говорят их стоимость. По этому привёз их сам.
По итогу начал возмущаться и цену сбросили до 180 бел рублей.
Не советую, обдираловка на бабки
2
ديسمبر 15 ، 2023
Красивое СТО. На этом плюсы кончились . Советую как можно дальше обходить его стороной . Отдал машину на замену ремня ,ролика и цепи . Договорились что цепь закажу они сами . Ролик и ремень привез сам . Итог . Машина простояла месяц в сервисе с разобранным двигателем . Нужно было уезжать в командировку и так как они не нашли за месяц цепь сказал чтобы ставили старую и собирали машину . Забрать не успел . Попросил знакомую чтобы та забрала и за услугу может покататься . В итоге проехав пару км у неё отвалился не закрученный АКБ .загорелась вся панель ошибками . Но и это ещё не всё. В двигателе не было масла больше чем половины и ремень с новым роликом лежат в багажнике .Ребята вы серьезно СТО ??????? И за это всё удовольствие 180 р. Ваше счастье что не стукнул двигатель . Хотя я думаю мне стоит обратится в другое сто и сделать экспертизу последствиям вашего ремонта
2
أكتوبر 14 ، 2023
Всего доброго. В сентябре обратился по кузовному ремонту. РЕНО Лагуна 1 . Доброжелательно, профессильно, высококачественно произведен прием и ремонт. Особый респект менеджеру Виктории и всем специалистам, выполнившим ремонт. Буду обращаться только на СТО на КЛЕНКОВСКОЙ. СПАСИБО.
1
1
مارس 1
Последнее время уровень профессионализма и отношения к клиентам упал. Не буду рекомендовать данное СТО знакомым.
أغسطس 24 ، 2024
Приехал узнать стоимость замены амортизатора, назвали неадекватную цену в 3 раза выше чем в городе, и не обозначили дату когда можно выполнить работу. Предварительно звонил, трубку не взяли. Настоятельно не рекомендую.
1
مايو 22 ، 2023
Первый раз была после дтп, вмятина и покраска крыла. Всё на отлично! Была приятно удивлена по возврату авто чистотой в самом салоне😄... Не только, как положено, снаружи. Персонал очень приветливый, отзывчивый, сложенная команда. Позже была на замене масла, диагностика подвески после зимы, замена расходников и т.д. Буду советовать СТО знакомым.
1
2
نوفمبر 1 ، 2023
Мне повезло потому что я живу рядом с этой станцией техобслуживания. Далеко ездить не нужно . Не первый раз обращаюсь ,и впредь буду обращаться потому что очень довольна качеством обслуживания . Особенно приятно вежливое и внимательное отношение персонала. Ну а бонусы это вообще отдельная тема . Молодцы так держать ребята . Никитенко Ольга Леонидовна . Лёгкой работы .
3
يوليو 8 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам и их авто,машина простояла 3 дня в ожидании ремонта,хоть бы кто подошел и посмотрел проблему
Менеджеры скидывают ответственность друг на друга,главный инженер только извиняется,больше в этот сервис ни ногой
2
أكتوبر 21 ، 2024
Обратилась по поводу диагностики машины и замены масла, всё сделали быстро и качественно, обслуживание на высоком уровне
3
سبتمبر 9 ، 2023
Впечатления самые что не есть отрицательное, позвонил по тел. записался на второе то, спросил цену то, сказали в районе 600 руб, я позвонил в Минск, то на МКАД, мне сказали такую же сумму, я решил поехать на кленковскую, приехал, машину приняли, загнали на подъемник, заделали то, машину с подъемника согнали, выгнали на стоянку, и тишина, я прождал в комнате отдыха полчаса, начал о себе напоминать, мне ответили, сейчас, и ещё минут 15 я прождал, и мне предостовляют счёт, вместо 600 + - 50 руб, как обещали по тел. 820 рублей, за что? После того как я отказался платить такую сумму, и высказал своё негодование, менеджер отдела походил по территории, позвонил куда-то, мне пересчитали, и вышла сумма уже совсем другая: 668 руб 75 коп, КАК ТАК ??? С ЧЕГО ??? Советовать я это СТО никому не собираюсь, просто написал свой отзыв, а ехать туда или нет дело каждого.
7
يناير 10 ، 2024
Когда срезали болт, прорезали кузов и извинений не последовало! - Сказал мастер СТО - " ну что я могу с этим сделать?" Когда поднимали машину погнули порог и содрали краску.
Не аккуратность в работе, очень долгое ожидание не сложной работы, косяки и ошибки в работе, которые придется исправлять клиенту за свой счёт. Персонал вежливый) все время предлагал присесть на диванчик.
ديسمبر 8 ، 2023
Сдали машину на замену масла, в итоге нам приписали еще кучу дополнительных ненужных услуг, при этом даже не предупредив. Зачем менять детали, которые и так были новыми? В итоге содрали 500 рублей. Запись была на определенное число, но чинить машину начали только через неделю. На связь сотрудники выходят очень редко и неохотно. Отношение к клиентам максимально ужасное, просто игнорируют твое присутствие и не отвечают на вопросы.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Хорошее обслуживание .Быстрое и качественное.Есть возможность Заказать запчасти на месте.хорошая комната отдыха (бонус ЧАЙ И КОФЕ) Удобная бонусная система РЕКОМЕНДУЮ. ЛЕКСУС)))
1
2
نوفمبر 6 ، 2023
Приятно удивило СТО.Обслуживалась впервые.Современный комплекс, значительный перечень услуг, приятные бонусы, приветливый и вежливый персонал.Выполненной работой довольна.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Мне очень понравился СТО, отдельное спасибо мастеру который ремонтировал машину моего сына Ауди 6. Все сделано отлично. Прошу мастеру выписать премию. Сегодня опять приезжали с пустяковой поломкой, все сделали быстро и мы очень довольны. Спасибо большое. СТО хорошие.
3
يونيو 28 ، 2024
Обходите стороной, качество работ сомнительное. Сроки не выдерживают, сами в процессе работы косячат, а потом цены придуманные с головы за дополнительные норма-часы накручивают . Никому не советую.
2
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный сервис!
Обратился по вопросу замены масла и фильтров , сделали качественно по совести! Цены приемлемые плюс бонус карта с накоплением баллов! 👍
3