Есть претензии к продавцу, дама в возрасте, разговаривает с покупателями как учитель с тупым учеником, с стиле: "Где это вы видите билеты? " Спросила про конверт с 6-ю билетами, который показывали на экране за ее спиной, ответ такой же, "где вы видите конверты? ". Нельзя просто вежливо сказать, что, к сожалению, все раскупили?!
إظهار رد العمل التجاري
София Рахманова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Зашли 06.01 с мужем попытать удачу и купить пару билетов. На самом деле раньше не было опыта в покупке таких билетов, и подойдя на кассу, к женщине Екатерине, попросили жилищные билеты. Она спросила: вам какие? Которые по телевизору показывают или какие?
Я сказала, что мы телевизор не смотрим) она демонстративно секунд на 5 закатила глаза. Я говорю: ну вы объясните нам, как все это делается, мы раньше не покупали билетов.
Она повторила : вам лотерею моментальную или которую по телевизору показывают?
В общем, она похоже была недовольна, что нам надо что-то объяснять и мы остались недовольны, что нам ничего не объяснили еще и посмеялись над нами, глаза закатили, глупыми себя ощутили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Посещаю только такие точки продаж, которые в тц или рядом с гиперами. Ехать куда то в отдельный магазин вообще нет резона. А так почему нет, подойти 2-3 билета купить деньги небольшие зато интереса и эмоций приносят огого. Здесь бываю часто все устраивает
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Артемов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
27.11 в 19 часов с ТРУДОМ приобрёл билеты в данном филиале. Сотрудник: Вячеслав. Мужчина в возрасте
Помимо невнятного диалога и фраз не на тему вопроса о покупке - неподобающее поведение и замечания.
Почему билеты были куплены с трудом: мною было изъявлено желание приобрести 3 билета, не что Вячеслав начал перебивать и, можно считать, требовать, чтобы я приобрёл 5 билетов. На вопрос почему я должен брать именно это количество сотрудник что-то пробубнил себе под нос, и лишь добавил «я мышцу на ноге порвал».
Момент оплаты так же был незабываем: когда я проверял целостность упаковки конверта с 5 билетами (которые пришлось приобрести, так как данный сотрудник, видимо, не особо вменяем), на меня был повышен голос и следовала следующая фраза: «Не смей! Вот оплатишь - делай что хочешь!». Стоит отметить, что я уже сообщил Вячеславу о том, что намерен оплатить товар банковской картой, и показательно держал ее в руке.
Вопрос к компании: как они допускают сотрудника к работе, когда он невменяем, и неужели не могут ему выделить нормальный бейдж, где будет распечатано его имя, а не написано кривым прочерком и чёрным маркёром от руки?
Жаль, что нельзя поставить «0» данной точке продаж.
1
2
Юлия И.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Мне удобно покупать билеты здесь, работаю рядом с глoбусом. И за выигрышами прихожу сюда. Я до 18:00 работаю, здесь до 22:00 открыто. Пoэтому после работы захожу и можно выигрыш забрать или на билеты обменять, если сумма небольшая. Участник я пoстоянный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Интереснo, весело и совсем не напряжно. По стоимости лотерей, вообще радует, всего 150 рублей, это те лотереи, которые меня интересуют. Некоторые чуть дороже, есть и дешевле. Я разные покупаю, но в основном русское лото и жилищная лотерея. Здесь иногда пoявляюсь, плохого никoгда ничего не случалось.
1
إظهار رد العمل التجاري
ОКСАНА К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Работает киоск до десяти вечера. Перед самым зaкрытием никогда не прихожу, но бывает, что после семи-восьми вечера забегаю. Все вполне приемлемо и в плане обслуживaния и в плане самих розыгрышей. Выигрывать удается не особо часто, не особо бoльшие суммы, но мне нравится все равно.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Отвратное поведение продавца!
Ушла на звонок убрала все билеты , не ответила на вопрос . Не клиентоориентированность полная!
Евгений Куланов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Выиграть почти не возможно. Тратить свои деньги и время не советую.